Users Guide
Table Of Contents
- Guía del usuario de la tarjeta adaptadora de bus de host Dell Technologies HBA355i y HBA355e
- Tabla de contenido
- Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Dell HBA355i
- Tarjeta frontal Dell HBA355i
- Dell HBA355e
- Especificaciones técnicas de Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Sistemas PowerEdge soportados en Dell HBA355i
- Sistemas PowerEdge compatibles con Dell HBA355e
- Sistemas operativos compatibles con Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Compatibilidad con gabinetes MD1400 y MD1420 para Dell HBA355e
- Matriz de soporte de puertos para ruta doble en el mismo gabinete MD1400 y MD1420
- Compatibilidad de gabinetes ME484 para Dell HBA355e
- Matriz de soporte de puertos para ruta doble en el mismo gabinete ME484
- Compatibilidad con unidades de cinta para Dell HBA355e
- Aplicaciones compatibles con Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Compatibilidad de gabinetes de Dell HBA355e
- Funciones de Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Instalación y extracción de tarjetas
- Instrucciones de seguridad
- Antes de trabajar en el interior de su equipo
- Después de trabajar en el interior del sistema
- Quite el adaptador de Dell HBA355i
- Instale el adaptador de Dell HBA355i
- Quite la tarjeta frontal de Dell HBA355i
- Instale la tarjeta frontal de Dell HBA355i
- Quitar el adaptador Dell HBA355e
- Instalar el adaptador Dell HBA355e
- Conectar Dell HBA355e al gabinete de almacenamiento
- Compatibilidad de controladores en Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Creación del soporte de controladores de dispositivo
- Instalación de controladores de Windows
- Instalar un controlador de Dell HBA355i y Dell HBA355e durante una nueva instalación de Windows Server 2016 y posterior
- Instalar un controlador de Dell HBA355i y Dell HBA355e cuando Windows Server 2016 y posterior ya está instalado
- Actualizar un controlador de Dell HBA355i y Dell HBA355e, que se ejecuta en Windows Server 2016 y versiones posteriores
- Instalación de controladores de Linux
- Carga del controlador durante la instalación de un sistema operativo
- Administrar tarjetas Dell HBA355i y Dell HBA355e mediante la utilidad de configuración de HII
- Actualización del firmware de Dell HBA355i y Dell HBA355e
- Obtención de ayuda
- Solución de problemas
- Problemas conocidos
- VendorID y ProductID para unidades de cinta
- Partición reservada del sistema después de la instalación de Windows
- Configuración del dispositivo en HII muestra información de ranura PCIe
- Aparecen RSOD intermitentes cuando se conecta una unidad defectuosa a HBA
- Seleccionar una unidad para la instalación del sistema operativo en modo heredado
- Mensaje de cambio de configuración del adaptador
- Imagen de firmware no compatible cuando se utiliza una carga útil incorrecta
- Se muestran discos adicionales en la interfaz de línea de comandos
- Problemas conocidos
- Recursos de documentación
Obtención de ayuda
Temas:
• Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida
•
Cómo ponerse en contacto con Dell
• Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist
Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de
vida
Los servicios de reciclaje y recuperación se ofrecen para este producto en determinados países. Si desea desechar componentes del
sistema, visite www.dell.com/recyclingworldwide y seleccione el país correspondiente.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede
encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad
de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse
en contacto con Dell para tratar asuntos relacionados con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support/home.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingrese una etiqueta de servicio, un número de serie, una
solicitud de servicio, un modelo o una palabra clave.
b. Haga clic en Enviar.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener detalles de contacto del soporte técnico global de Dell:
a. Haga clic en Soporte técnico global.
b. La página Comunicarse con soporte técnico se muestra con detalles para llamar a, hablar por chat con, o enviar correos
electrónicos al equipo de Dell Global Technical Support.
Obtención de asistencia automatizada con
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta opcional de Dell EMC Services que automatiza el soporte técnico para sus dispositivos de redes,
almacenamiento y servidor de Dell EMC. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en su entorno de TI,
puede recibir los siguientes beneficios:
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36 Obtención de ayuda