Users Guide

Allgemeine Probleme
PERC-Karte weist im Geräte-Manager des Windows-Betriebssystems
ein gelbes Warnsymbol auf
Problem: Das Gerät wird im Geräte-Manager angezeigt, ist aber mit einem gelben Warnsymbol versehen
(Ausrufezeichen).
Korrekturmaßnah
me:
Installieren Sie den Treiber neu. Weitere Informationen zum erneuten Installieren von Treibern finden Sie unter
Treiberunterstützung für PERC 11 auf Seite 38.
PERC-Karte wird in Betriebssystemen nicht angezeigt.
Problem: Das Gerät wird im Geräte-Manager nicht angezeigt.
Korrekturmaßnah
me:
Schalten Sie das System aus und setzen Sie den Controller neu ein.
Weitere Informationen finden Sie unter Installieren und Entfernen einer PERC 11-Karte.
Probleme mit physischen Festplatten
Physische Festplatte in fehlerhaftem Zustand
Problem:
Eine der physischen Festplatten im Disk-Array befindet sich im fehlerhaften Zustand.
Korrekturmaßnah
me:
Aktualisieren Sie die PERC-Karten auf die neueste Firmware, die auf https://www.dell.com/support verfügbar ist,
und ersetzen Sie das Laufwerk.
Fehlertolerante virtuelle Festplatte kann nicht neu erstellt werden
Problem:
Fehlertolerante virtuelle Festplatte kann nicht neu erstellt werden. Weitere Informationen finden Sie im
Warnungsprotokoll für virtuelle Festplatten.
Mögliche Ursache: Das Ersatzlaufwerk ist zu klein oder nicht kompatibel mit der virtuellen Festplatte.
Korrekturmaßnah
me:
Ersetzen Sie das ausgefallene Laufwerk durch ein funktionierendes physisches Laufwerk mit gleicher oder höherer
Kapazität.
Schwerwiegender Fehler bzw. Datenverluste gemeldet
Problem:
Fatal error(s) or data corruption(s) are reported when accessing virtual disks.
Korrekturmaßnah
me:
Wenden Sie sich an Globaler technischer Support.
Mehrere Festplatten sind unzugänglich
Problem:
Mehrere Festplatten sind gleichzeitig unzugänglich.
Mögliche Ursache: Mehrere Fehler im physischen Laufwerk in einem einzigen Array weisen in der Regel auf einen Fehler bei der
Verkabelung oder Verbindung hin und könnten zu Datenverlust führen.
76 Fehlerbehebung