Owners Manual
1. 尝试使用您确定可以正常工作的其它 CD 或 DVD。
2. 进入系统设置程序并确保已启用光盘驱动器控制器。请参阅使用系统设置程序。
3. 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅使用 Server Administrator 诊断程序。
4. 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5. 卸下主机盖和挡板（如果有）。请参阅卸下与装上主机盖和挡板（如果有）。
6. 确保接口电缆已稳固连接至光盘驱动器和系统板。
7. 确保电源电缆已正确连接至驱动器。
8. 装上主机盖和挡板（如果有）。请参阅卸下与装上主机盖和挡板（如果有）。
9. 将系统重新连接至电源插座，然后打开系统和已连接的外围设备。
如果问题仍未解决，请参阅获得帮助。
排除外部磁带驱动器故障
问题
l 磁带驱动器出现故障
l 磁带卡盒出现故障
l 磁带备份软件或磁带驱动器设备驱动程序丢失或损坏
l 磁带驱动器控制器出现故障
操作
1. 卸下出现问题时所使用的磁带卡盒，并将其更换为确定可以正常工作的磁带卡盒。
2. 确保已正确安装和配置磁带驱动器所需的 SCSI 或 SAS 设备驱动程序。有关设备驱动程序的详细信息，请参阅磁带驱动器说明文件。
3. 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。
4. 确保磁带驱动器的接口电缆已完全连接至磁带驱动器和 SCSI 或 SAS 控制器卡上的外部端口。
5. 对于 SCSI 磁带驱动器，请验证是否对该磁带驱动器配置了唯一的 SCSI ID 号，并且根据连接驱动器所用的接口电缆，确定是否对该磁带驱动器进行终结处理。
有关选择 SCSI ID 号以及启用或禁用中终结处理的说明，请参阅磁带驱动器的说明文件。
6. 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅使用 Server Administrator 诊断程序。
7. 打开或卸下挡板。请参阅前挡板。
8. 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
9. 卸下主机盖和挡板（如果有）。请参阅卸下与装上主机盖和挡板（如果有）。
10. 将 SAS 或 SCSI 控制器卡重置到扩充卡插槽中。
11. 装上主机盖和挡板（如果有）。请参阅卸下与装上主机盖和挡板（如果有）。
12. 将系统重新连接至电源插座，然后打开系统和已连接的外围设备。
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何系统内部组件。执行任何步骤之前，请参阅《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内
部组件和防止静电损害的完整信息。
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何系统内部组件。执行任何步骤之前，请参阅《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内
部组件和防止静电损害的完整信息。