Dell™ PowerEdge™ R815 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire : E05S Type réglementaire : E05S001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . 13 . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . 21 Fonctions du système accessibles au démarrage Voyants et fonctions du panneau avant . Fonctionnalités de l'écran LCD Écran d'accueil . Menu Setup (Configuration) Menu View (Affichage) .
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autres informations utiles . 2 . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI . Choix du mode d'amorçage du système . 65 . . . . . . . . 65 . . . 66 . . . . . . . . . 66 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système. . . . . . 67 . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 81 Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . 82 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . . . Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 . . . . . . 83 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . . 83 . . . . . 84 . . . . . . 84 . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . 89 . . . . . . . . . . .
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait d'un cache de disque dur . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . 97 . . . . . . . . . 98 Installation d'un cache de disque dur Retrait d'un support de disque dur Installation d'un support de disque dur. . . . . . . Retrait d'un disque dur de son support . . . . . . 100 . . . 101 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Installation d'un disque dur dans un support Lecteur optique. Retrait d'un lecteur optique . 101 . . .
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . 127 Clé matérielle de carte réseau interne Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . 129 . . . . . . . . 131 . . . . . . . . . . 133 Consignes d'installation des cartes d'extension Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Retrait de la carte de montage 1 . . . . . . . . . .
Module SD interne double (en option). . . . . . . . . Retrait du module SD interne double . . . . . . . 146 . . . . 148 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Installation du module SD interne double Processeurs Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 . . . . . . . . . .
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . Dépannage des échecs de démarrage du système . 175 . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . 176 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . 177 . . . . . . . . . . . . . 178 Dépannage d'un périphérique d'E/S série Dépannage d'une carte réseau 175 . . . Dépannage des connexions externes .
. . . . . . . . . . 192 . . . . . . . . . . . . . 194 Dépannage des cartes d'extension Dépannage des processeurs. 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des diagnostics en ligne . . . . . . . . . . Fonctionnalités de diagnostics intégrées du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 . . . . . . . 198 . . . 199 Options de test des diagnostics du système. . . . . .
Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . 210 . . . . . . . . 212 Désactivation d'un mot de passe oublié 7 Obtention d'aide Contacter Dell Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir «Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI» à la page 65. Permet d'accéder aux services système qui donne accès à Lifecycle Controller.
Touche Description Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, voir la documentation de votre carte réseau intégrée à l'adresse support.dell.com/manuals. Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Icône Description Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du système peut prendre jusqu'à deux minutes.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Panneau d'identification du système Panneau amovible comportant des informations sur le système, notamment le numéro de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. Un espace destiné à une étiquette supplémentaire est prévu. 6 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 10 Icône Description Disques durs Jusqu'à six disques durs externes SAS, SATA ou SSD de 2,5 pouces, remplaçables à chaud. Fonctionnalités de l'écran LCD L'écran LCD affiche les informations système et les messages d'erreur et d'état qui indiquent si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir «Messages d'état affichés sur l'écran LCD» à la page 27 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques.
Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par incréments d'une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait revenir le curseur à l'étape suivante par incréments d'une unité. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement.
Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Select (Sélectionner) pour accéder au menu principal. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour plus d'informations sur les sous-menus Setup (Configuration) et View (Affichage).
Menu View (Affichage) Option Description DRAC IP (Adresse IP DRAC) Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primary [Principal] et Secondary [Secondaire]), Gateway (Passerelle), IP (Adresse IP) et Subnet (Sous-réseau) ; l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Codes des voyants des disques durs 1 2 1 Voyant d'état du disque dur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du disque dur (vert) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : à la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés.
Voyants et fonctionnalités du panneau arrière Figure 1-3. Voyants et fonctionnalités du panneau arrière 1 16 2 15 14 3 4 13 12 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône 5 6 11 7 10 9 8 Description 1 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express (Génération 2) x8 (longueur 24,13 cm [9,5 po]). 2 Logement PCIe 2 Logement d'extension PCI Express (Génération 2) x4 (mi-hauteur, longueur maximale 24,13 cm [9,5 po], avec un support de hauteur standard).
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 6 Logement PCIe 6 Logement d'extension PCI Express (Génération 2) x8 (longueur 24,13 cm [9,5 po]). 7 Blocs d'alimentation (2) Blocs d'alimentation de 1100 W. 8 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 16 Port iDRAC6 Entreprise (en option) Icône Description Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. Consignes pour la connexion des périphériques externes 24 • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite les périphériques externes sous tension avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.
Codes des voyants de NIC 1 1 2 Voyant de liaison 2 Voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 10 ou 100 Mbits/s.
Codes du voyant d'alimentation Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation CA n'est pas connectée. • Vert : en mode veille, un voyant vert indique qu'une source d'alimentation en CA valide est connectée au bloc d'alimentation et que ce dernier est opérationnel. Lorsque le système est sous tension, un voyant vert indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu.
Messages d'état affichés sur l'écran LCD Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages textuels vous informant des événements consignés dans le journal des événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, voir la documentation du logiciel de gestion des systèmes.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Causes Actions correctives E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. La température ambiante a Voir «Dépannage des atteint un niveau dépassant problèmes de les limites autorisées.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Causes Actions correctives E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est inexistante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger à la suite de problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir «Module SD interne double (en option)» à la page 146et «Dépannage des problèmes de refroidissement du système» à la page 182. E1216 3.3V Regulator failure.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte E122E On-board regulator failed. Call support. Causes Actions correctives Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215. E1243 CPU # VCORE Regulator failure. Contact Support. Panne du régulateur de tension du processeur. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1410 System Fatal Error detected. Causes Actions correctives Une erreur fatale du système Faites défiler l'écran LCD a été détectée. pour obtenir d'autres messages. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215. E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Causes Actions correctives Le BIOS du système a reporté une erreur de protocole du processeur. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215. E1420 CPU Bus Le BIOS du système a parity error. reporté une erreur de parité Power cycle liée au bus du processeur. AC.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Causes Actions correctives E1614 Power Supply Panne du bloc # (#### W) d'alimentation indiqué. error. Check power supply. Voir «Dépannage des blocs d'alimentation» à la page 182. E1618 Predictive failure on Power Supply # (#### W). Check PSU. Une panne d'alimentation Voir «Dépannage des d'un ventilateur, une blocs d'alimentation» à la surchauffe ou une erreur de page 182.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec la réduction des performances. Mettez le système hors tension, vérifiez si l'alimentation appropriée est fournie par le système. Pour des informations sur les besoins en alimentation du système, voir le Guide de mise en route.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ##. PCI system error on Slot #. Review & clear SEL. Causes Actions correctives Le BIOS du système a reporté une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes E1714 Unknown Le BIOS du système a error. Review détecté une erreur système & clear SEL. non identifiée. Actions correctives Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1716 Chipset IERR Bus ## Dev ## Function ##. Review & clear SEL. Causes Actions correctives Le BIOS système a signalé une erreur interne liée au jeu de puces sur le bus ##, périphérique ##, fonction ##. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ##. PCIe fatal error on Slot #. Review & clear SEL. Causes Actions correctives Le BIOS du système a reporté une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir «Dépannage des cartes d'extension» à la page 192.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E1A11 PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure. Causes Actions correctives Les cartes de montage PCIe ne sont pas correctement configurées. Certaines configurations non valides peuvent empêcher la mise sous tension du système. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. Voir «Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension» à la page 129.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes E1815 Internal Dual Le support d'amorçage du SD Module module SD interne double redundancy n'est plus redondant. lost. Check SD cards. E1A14 SAS cable A failure. Check connection. Le câble SAS A est manquant ou endommagé. E1A15 SAS cable B failure. Check connection. Le câble SAS B est manquant ou endommagé. 40 Réinstallez la carte du module SD interne double.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Causes Actions correctives Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Voir «Dépannage de la mémoire système» à la page 184. E2012 Memory Mémoire configurée mais configured inutilisable. but unusable. Check DIMMs. Voir «Dépannage de la mémoire système» à la page 184.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes E2017 Timer refresh Échec de l'actualisation de failure. l'horloge. Power cycle AC. Actions correctives Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Causes Actions correctives E201C SMI Échec d'initialisation de initialization l'interruption de gestion de failure. systèmes (SMI). Power cycle AC. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E201D Shutdown test Échec du test d'arrêt du failure. BIOS. Power cycle AC. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes E2026 Memory Configuration de mémoire initialization non valide. error. Contact support. Actions correctives Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire installées est valide. Voir «Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire» à la page 112. Voir «Obtention d'aide» à la page 215. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM.
Tableau 1-1. Code Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Texte Causes Actions correctives I1910 Intrusion Le capot du système a detected. été retiré. Check chassis cover. Replacez le capot du châssis et veillez à ce qu'il soit correctement installé. Voir «Fermeture du système» à la page 95. Message de surcharge de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie RAID dispose de moins de 24 heures de charge. Chargez complètement la batterie RAID de sorte que son autonomie dépasse 24 heures. W1630 Power supply redundancy degraded. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation du sous-système n'est plus entièrement redondant. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID.
Messages système Les messages système vous informe à l'écran qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-2.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire a été modifiée (par exemple, suite a une panne d'une barrette de mémoire) de manière à ce que l'entrelacement de nœuds ne puisse plus être pris en charge. L'exécution du système est possible, mais sans entrelacement de nœuds.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à Faites une nouvelle tentative distance du BIOS a échoué. de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir «Obtention d'aide» à la page 215.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir «Processeurs» à la page 149. Current boot mode is set to UEFI.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Error 8602 Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du Rebranchez le câble de clavier n'est pas correctement la souris ou du clavier. connecté. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir «Dépannage d'un périphérique USB» à la page 176. Gate A20 failure.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Keyboard controller failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir «Obtention d'aide» à la page 215. Keyboard data line failure Le connecteur du câble du clavier n'est pas branché correctement ou le clavier est défectueux. Rebranchez le câble du clavier. Si le problème persiste, voir «Dépannage d'un périphérique USB» à la page 176.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; clé USB non amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives PCI BIOS failed to install. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM en option) a été détecté lors de la duplication miroir. Réinstallez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés sur la ou les carte(s) d'extension. Si le problème persiste, voir «Dépannage des cartes d'extension» à la page 192.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Read fault. Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique ou le support/périphérique USB. Assurez-vous que les câbles du fond de panier SAS, USB ou SATA sont correctement branchés.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Requested sector not found. Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir «Dépannage d'un périphérique USB» à la page 176 ou «Dépannage d'un disque dur» à la page 190 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Erreur système générale. Voir «Obtention d'aide» à la page 215.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir «Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI» à la page 65. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir «Batterie du système» à la page 155. Timer chip Carte système défectueuse. counter 2 failed.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Unable to launch System Services image. System halted! Le système s'est arrêté après l'activation de la touche , car l'image des services système est corrompue dans le micrologiciel du système ou a été perdu en raison du changement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour la logithèque de Lifecycle Controller afin de restaurer toutes les fonctionnalités.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir «Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire» à la page 112.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Incorrect memory configuration CPU n. La configuration du groupe de barrettes DIMM associé à l'UC n est incorrecte, ce qui a provoqué l'arrêt du système. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir «Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire» à la page 112. Si le problème persiste, voir «Dépannage de la mémoire système» à la page 184.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives Warning: The installed memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the system documentation on the technical support web site. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir «Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire» à la page 112.
Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Pour plus d'informations sur les diagnostics du système, voir «Exécution des diagnostics du système» à la page 197. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système.
Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options aux niveaux du BIOS.
La sélection du mode d'amorçage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'«Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)» du programme de configuration du système. Une fois le mode d'amorçage spécifié, vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation dans ce mode. Par la suite, démarrez le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé.
Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. Dans certains champs, vous pouvez également entrer la valeur appropriée.
Options de configuration du système Écran principal REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système.
Option Description Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Voir «Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)» à la page 71. Processor Settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher des informations relatives aux processeurs (vitesse, mémoire cache, etc.). Voir «Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)» à la page 72.
Option Description System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour plus d'informations, voir «Écran System Security (Sécurité du système)» à la page 79, «Utilisation du mot de passe du système» à la page 84 et «Utilisation du mot de passe de configuration» à la page 87.
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la taille de la mémoire vidéo disponible.
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse d'horloge) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Hyper Transport Technology (Technologie Hyper Transport) (Option par défaut : HT3 ) Affiche la vitesse de la liaison Hyper Transport, et selon le système, ce champ peut être en lecture seule.
Option Description Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la fonction Execute Disable Memory Protection Technology (Technologie de protection de mémoire). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) (Options par défaut : All [Tout]) Permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles sur chaque processeur.
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : le changement de mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode Unified Extensible Firmware Interface, vous pouvez définir cette option sur UEFI.
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS Controller Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur SAS (Contrôleur SAS intégré) intégré. (Option par défaut : Enabled [Activé]) User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder.
Option Description OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Permet de restaurer le système d'exploitation, s'il cesse de répondre. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser le temporisateur.
Option Description Serial Port Address (Adresse de port série) (Options par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Permet de définir les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 peut être utilisé pour les communications Série sur LAN (SOL).
Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Les options disponibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales).
Option Description CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale).
Option Description Power Button (Bouton d'alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension.
Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Espace, , <+>, <–> Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme.
Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Option Description Add Boot Option (Ajouter Permet d'ajouter une nouvelle option d'amorçage. une option d'amorçage) Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Permet de supprimer une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Permet de désactiver et d'activer une option d'amorçage Option (Activer/désactiver dans la liste des options d'amorçage.
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir la section «Désactivation d'un mot de passe oublié» à la page 212. À la livraison du système, la fonctionnalité de mot de passe du système n'est pas activée. Utilisez le système uniquement avec la protection par mot de passe. PRÉCAUTION : les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez l'option System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse.
Protection du système à l'aide d'un mot de passe REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir «Utilisation du mot de passe de configuration» à la page 87), le système l'accepte également comme mot de passe du système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de passe activée ou de la désactiver.
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
Une fois le mot de passe confirmé, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
Gestion intégrée du système L'utilitaire intégré Lifecycle Controller permet d'effectuer les tâches de gestion des systèmes depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. Lifecycle Controller peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage. Il peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme ne prennent pas en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller.
• Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL) • Rétablir les paramètres iDRAC6 par défaut Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la carte iDRAC6, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC6 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant l'autodémarrage du système.
Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Tournevis Torx T8 et T10 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser.
Figure 3-1.
Cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1 Ouvrez le verrouillage à clé situé à l'extrémité gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrouillage à clé. 3 Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4 Décrochez l'extrémité droite du cadre, puis retirez le cadre du système. Voir la figure 3-2. Figure 3-2.
Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-3. Ouverture et fermeture du système 1 2 3 1 Loquet 3 Capot 2 Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l'arrière du système de façon à ce que les logements sur les bords du capot s'emboîtent dans les crochets des bords du châssis. Voir la figure 3-3. REMARQUE : pour fermer correctement système, assurez-vous que les pattes du carénage de ventilation soient insérées dans le logement du châssis. Voir la figure 3-9.
Disques durs Tous les disques sont connectés à la carte système par l'intermédiaire du fond de panier SAS/SATA monté sur l'assemblage avant du châssis. Les disques durs sont fournis sur des supports de disques remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les baies de disque dur.
Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache de disque dur 1 2 1 Cache de disque dur 2 Bouton de dégagement Installation d'un cache de disque dur 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir «Retrait du cadre avant» à la page 93. 2 Insérez le cache de disque dans la baie de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir «Installation du cadre avant» à la page 93.
Retrait d'un support de disque dur PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation de disques durs remplaçables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir «Retrait du cadre avant» à la page 93. 2 Préparez le retrait du disque dur à l'aide du logiciel de gestion.
Figure 3-5. Retrait et installation d'un support de disque dur 1 2 3 1 Bouton de dégagement 2 3 Poignée du support de disque dur Support du disque dur Installation d'un support de disque dur PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les disques adjacents sont complètement installés.
4 Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. 5 Fermez la poignée du support de disque dur pour verrouiller le disque. Retrait d'un disque dur de son support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis retirez le disque dur du support. Voir la figure 3-6. Figure 3-6.
Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-6. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Lecteur optique Votre système est fournit avec un lecteur optique slim DVD-ROM ou DVD+/-RW en option.
7 Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 9 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir «Installation du cadre avant» à la page 93. Figure 3-7.
Installation d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Blocs d'alimentation Le système prend en charge deux blocs d'alimentation de 1100 W remplaçables à chaud. Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante. En mode redondant, le système répartit la charge de la puissance entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la charge de la puissance est puisée sur le bloc d'alimentation restant.
Figure 3-8. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation 1 2 3 1 Bloc d'alimentation 3 Loquet de dégagement 2 Bande Velcro Installation d'un bloc d'alimentation 1 Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils possèdent la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. Voir «Retrait d'un cache de bloc d'alimentation» à la page 106.
3 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Voir la figure 3-8. REMARQUE : si vous avez débloqué le passe-câbles à l'étape 1 de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir la documentation du système relative au rack. 4 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique.
Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement recouvre les barrettes de mémoire et assure la ventilation du système. Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-9. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1 2 3 4 1 Carénage de refroidissement 2 Support de la batterie RAID 3 Pattes du carénage (6) 4 Ergots (2) Installation du carénage de refroidissement REMARQUE : pour un alignement correct du carénage de refroidissement dans le système, veillez à ce que les câbles soient correctement acheminés le long des parois du châssis. Voir la figure 3-10.
Assemblage avant du châssis L'assemblage avant du châssis se compose des disques durs, du fond de panier SAS/SATA, du lecteur optique, de l'assemblage du panneau de commande et de l'affichage du panneau avant. Il est monté sur des rails coulissants fixés sur les parois du châssis. Pour extraire l'assemblage du châssis : 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir «Retrait du cadre avant» à la page 93.
Figure 3-10. Glissement de l'assemblage avant du châssis 5 3 4 2 1 8 7 6 1 Assemblage avant du châssis 2 Câble du panneau de commande 3 Câble USB 4 Câble d'alimentation du fond de panier SAS 5 Serre-câble 6 Pattes de dégagement (2) 7 Câble SATA 8 Câbles SAS (2) Pour réinsérer l'assemblage avant du châssis en place : 1 Faites glisser l'assemblage jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position.
3 Acheminez les câbles d'alimentation du fond de panier SAS/USB/lecteur optique à travers le serre-câble. Acheminez le câble du panneau de commande à travers le serre-câble puis le long de la paroi du châssis. Voir la figure 3-10. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les barrettes de mémoire, veillez à ce que rien n'entrave le cheminement des câbles connectés à l'assemblage avant du châssis. 4 Connectez les câbles SAS au fond de panier SAS, le cas échéant. 5 Réinstallez le carénage de refroidissement.
Les fonctionnalités suivantes (liées à la mémoire) sont disponibles : • Chaque processeur possède quatre canaux DDR3 qui prennent en charge une vitesse pouvant aller jusqu'à 1 333 MHz. • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne peuvent pas être mélangées. • Les types de barrettes DIMM à quadruple rangée prennent en charge une vitesse pouvant aller jusqu'à 1 066 MHz. • Le système peut prendre en charge une mémoire de réserve en ligne.
Le système prend en charge les fonctions ECC avancées, l'imbrication de la mémoire et la mémoire de réserve en ligne. Pour plus d'informations que les configurations de la mémoire, voir le tableau 3-2 et le tableau 3-3. Prise en charge d'une mémoire de réserve La mémoire de réserve est prise en charge sur les systèmes possédant l'une des configurations complètes présentées dans le tableau 3-2 et le tableau 3-3.
Tableau 3-2. Configurations de la mémoire (deux processeurs) REMARQUE : les barrettes de mémoire DIMM A1-A8 sont affectées au processeur 1, les barrettes de mémoire DIMM B1-B8 sont affectées au processeur 2, et ainsi de suite.
Configurations de la mémoire (quatre processeurs) Taille de barrette de mémoire (en Go) Type de la barrette de mémoire 16 16 1 UDIMM x8 A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 C1, C2, C3,C4, D1, D2, D3, D4 16 16 1 RDIMM x8 A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 C1, C2, C3,C4, D1, D2, D3, D4 32 16 2 UDIMM x8 A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 C1, C2, C3,C4, D1, D2, D3, D4 32 16 2 RDIMM x8 A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 C1, C2, C3,C4, D1, D2, D3, D4 64 32 2 UDIMM x8 A1, A2, A23, A4, A5, A6, A7, A
Configurations de la mémoire (quatre processeurs) (suite) 160b 32 8 et 2 RDIMM x4 A1, A5, A2, A6, A3, A7, A4, A8 B1, B5, B2, B6, B3, B7, B4, B8 C1, C5, C2, C6, C3,C7, C4,C8 D1, D5, D2, D6, D3, D7, D4, D8 192c 32 8 et 4 RDIMM x4 A1, A5, A2, A6, A3, A7, A4, A8 B1, B5, B2, B6, B3, B7, B4, B8 C1, C5, C2, C6, C3,C7, C4,C8 D1, D5, D2, D6, D3, D7, D4, D8 256 32 8 RDIMM x4 A1, A5, A2, A6, A3, A7, A4, A8 B1, B5, B2, B6, B3, B7, B4, B8 C1, C5, C2, C6, C3,C7, C4,C8 D1, D5, D2, D6, D3, D7, D4, D8
Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Manipulez les barrettes de mémoire par les bords. Evitez tout contact avec les composants sur la barrette de mémoire et les connecteurs. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-11. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 1 2 3 1 Barrette de mémoire 3 Repère 2 Pattes de dégagement du support de barrette de mémoire (2) 7 Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le support de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 8 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces afin de l'enclencher dans le support.
11 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir «Installation du carénage de refroidissement» à la page 108. 12 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir «Installation du cadre avant» à la page 93.
PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans chaque support de barrette de mémoire vacant. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir «Retrait du cadre avant» à la page 93. 3 Ouvrez le système. Voir «Ouverture du système» à la page 94.
Ventilateurs Votre système comporte six ventilateurs remplaçables à chaud montés dans un module de ventilation et permet de refroidir les processeurs, les cartes d'extension et les barrettes de mémoire. REMARQUE : en cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation.
Figure 3-12.
Installation d'un ventilateur AVERTISSEMENT : ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-13.
Installation de l'assemblage de ventilation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir «Ouverture du système» à la page 94. 3 Localisez le connecteur USB sur la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-29. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. Voir la figure 3-14. 5 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95.
Clé matérielle de carte réseau interne Toute fonctionnalité supplémentaire pour les cartes réseau intégrés du système est activée via l'installation d'une clé matérielle de carte réseau (en option) dans le connecteur iSCSI_KEY de la carte système. Voir la figure 6-1. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-15. Retrait et installation d'une clé matérielle de la carte réseau 1 2 1 Clé matérielle de la carte réseau 2 Connecteur ISCSI_KEY 5 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge jusqu'à six cartes d'extension PCIe Génération 2 utilisant des connecteurs sur la carte système et deux cartes de montage pour cartes d'extension.
Le tableau 3-4 propose un guide d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement correct. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3-4.
Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Figure 3-16. Installation et retrait d'une carte d'extension 1 2 3 1 Loquet de la carte d'extension 3 Connecteur de carte d'extension 2 Carte d'extension 9 Connectez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 10 Réinstallez le loquet de la carte d'extension. 11 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Retrait de la carte de montage 1 PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Figure 3-17.
Installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement. Voir «Retrait d'une carte d'extension» à la page 133. 4 Pour retirer la carte de montage pour cartes d'extension, dégagez celle-ci du connecteur sur la carte système. Voir la figure 3-18. Figure 3-18.
Installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1 Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système et la fente du châssis. Voir la figure 3-17. 2 Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 3 Le cas échéant, réinstallez la ou les cartes d'extension. Voir «Installation d'une carte d'extension» à la page 131 à la page 72. 4 Refermez le système.
5 Débranchez les câbles connectés à la carte. Voir la figure 3-19. 6 Écartez les deux guides situés aux extrémités de la carte contrôleur de stockage, puis tirez celle-ci pour l'extraire du connecteur. Voir la figure 3-19. 7 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. Figure 3-19.
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Batterie RAID (en option) Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes dotés de cartes PERC en option sans batterie de secours intégrée. Retrait d'une batterie RAID 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir «Ouverture du système» à la page 94. 3 Retirez l'assemblage de ventilation. Voir «Retrait du module de ventilation» à la page 123.
Figure 3-20. Retrait et installation de la batterie RAID 1 2 3 4 5 1 Support de la batterie RAID 2 Batterie RAID 3 Câble de la batterie RAID 4 Fentes d'insertion du support de la batterie RAID 5 Carénage de refroidissement Installation de la batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support de la batterie situé dans le carénage de refroidissement. Voir la figure 3-20. 2 Acheminez le câble de batterie RAID le long de la paroi du châssis dans la fente du support de batterie.
6 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-21. Installation et retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise (en option) 1 2 3 4 6 5 1 Carte iDRAC6 Entreprise 2 Logement de carte de support VFlash 3 Carte SD VFlash 4 Picots de fixation (2) 5 Pattes des picots de fixation (2) 6 Connecteur de la carte iDRAC6 Entreprise Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3 Retirez la plaque de recouvrement en plastique du port iDRAC6 Entreprise du panneau arrière du système. Voir la figure 1-3. 4 Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation en plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système, puis insérez la carte. Voir la figure 3-21 et la figure 6-1. Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique s'emboîtent sur le rebord de la carte.
Module SD interne double (en option) Retrait du module SD interne double Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Voir «Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)» à la page 75. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-22.
Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Processeurs Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Figure 3-23. Retrait et installation du dissipateur de chaleur 1 2 1 Dissipateur de chaleur 2 Logement de la carte système PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier d'éjection du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte.
Figure 3-24.
Figure 3-25. Retrait et installation d'un cache de processeur 2 1 1 Levier d'éjection 2 Cache de processeur PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager de façon irréversible la carte système. 11 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier de d'éjection ouvert pour installer le nouveau processeur.
Installation d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
10 Abaissez le levier d'éjection du support jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-24. REMARQUE : votre kit peut contenir un dissipateur de chaleur de rechange utilisable en cas d'installation d'un processeur qui consomme plus d'énergie. Le nouveau dissipateur de chaleur peut être différent de l'ancien ; néanmoins, vous devez l'utiliser, car il offre de meilleures performances en termes de dissipation thermique.
Batterie du système Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT : une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la batterie que par une batterie identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus d'informations, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3 Repérez le support de la batterie. Voir la figure 6-1. 4 Si une carte contrôleur de stockage intégrée est installée, retirez-la. Voir «Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée» à la page 138. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de la batterie, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la batterie. 5 Pour retirer la batterie, maintenez le connecteur de la batterie en place en appuyant fermement sur le pôle positif du connecteur.
Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Figure 3-27.
Installation du fond de panier SAS 1 Alignez les fentes du fond de panier SAS avec les pattes de l'assemblage avant du châssis. 2 Enfoncez le fond de panier SAS jusqu'à ce que les pattes de dégagement bleues s'enclenchent. 3 Branchez le(s) câble(s) de données SAS et le câble d'alimentation sur le fond de panier. Voir la figure 3-27. 4 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. Voir «Installation d'un support de disque dur» à la page 99.
Carte de distribution de l'alimentation Retrait de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 3-28.
Réinstallation de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Assemblage du panneau de commande Retrait du module d'affichage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Installation du module d'affichage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Figure 3-29.
Retrait de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Installation de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Assemblage de la carte système L'assemblage de la carte système est divisé en deux cartes qui sont reliées par un connecteur haute vitesse. • Carte des processeurs : comprend les connecteurs des barrettes de mémoire, les blocs d'alimentation et les processeurs. • Carte d'E/S : comprend les connecteurs des cartes de montage pour cartes d'extension et des cartes d'extension.
7 Retirez les barrettes de mémoire. Voir «Retrait de barrettes de mémoire» à la page 119. 8 Retirez l'assemblage de ventilation. Voir «Retrait du module de ventilation» à la page 123. AVERTISSEMENT : les dissipateurs de chaleur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Assurez-vous de ne pas toucher le(s) dissipateur(s) de chaleur lorsque vous retirez la carte d'E/S ou la carte de processeurs. 9 Retirez les dissipateurs de chaleur, les caches de processeur et les processeurs.
16 Poussez la carte des processeurs vers l'avant du système pour libérer les broches de guidage sur une moitié du connecteur des fentes sur l'autre moitié du connecteur. REMARQUE : le connecteur de la carte de distribution de l'alimentation se dissocie de la carte des processeurs lorsque la carte des processeurs est séparée de la carte d'E/S. PRÉCAUTION : ne soulevez pas l'assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant.
Figure 3-30.
Installation de l'assemblage de la carte système 1 Déballez le nouvel assemblage de la carte système. Si la carte d'E/S n'a pas été retirée, rendez-vous à l'étape 5. 2 Tenez la carte d'E/S par le bord et le plot de dégagement et placez-la dans le châssis. 3 Positionnez la carte d'E/S à plat au fond du châssis. 4 Poussez la carte d'E/S vers l'arrière du système en veillant à insérer les connecteurs dans les ouvertures du panneau arrière du châssis.
15 Insérez l'assemblage avant du châssis dans le système. Voir «Assemblage avant du châssis» à la page 109. 16 Branchez les câbles à l'assemblage de la carte système, au fond de panier SAS, à la carte du panneau de commande et au lecteur optique. 17 Faites passer les câbles d'alimentation et de données le long de la paroi du châssis. Voir «Assemblage avant du châssis» à la page 109. 18 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir «Installation du carénage de refroidissement» à la page 108.
Installation des composants du système
Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'un périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Voir la figure 1-1 et la figure 1-3 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (connexions électriques et au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir «Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)» à la page 75. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance.
Dépannage d'une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir «Utilisation des diagnostics en ligne» à la page 197. 2 Redémarrez le système et consultez les messages système concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir «Codes des voyants de NIC» à la page 25. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir «Utilisation des diagnostics en ligne» à la page 197. Si les tests échouent, voir «Obtention d'aide» à la page 215. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
6 Exécutez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Voir «Exécution des diagnostics intégrés du système» à la page 199. Si les tests échouent, voir «Obtention d'aide» à la page 215. Dépannage de la batterie du système REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une batterie défectueuse.
Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation. 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant le voyant d'état correspondant. Voir «Codes du voyant d'alimentation» à la page 26. 2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la circulation de l'air. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir «Dépannage d'un ventilateur» à la page 183. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Voir «Consignes d'installation des cartes d'extension» à la page 129. Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
7 Le cas échéant, retirez l'assemblage du châssis avant. Voir «Assemblage avant du châssis» à la page 109. 8 Le cas échéant, retirez le carénage de refroidissement. Voir «Retrait du carénage de refroidissement» à la page 107. 9 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. Voir «Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire» à la page 112. 10 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
21 Le cas échéant, réinstallez le carénage de refroidissement. Voir «Installation du carénage de refroidissement» à la page 108. 22 Le cas échéant, replacez l'assemblage du châssis avant. Voir «Assemblage avant du châssis» à la page 109. 23 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 24 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
7 Le cas échéant, réinstallez le carénage de refroidissement. Voir «Installation du carénage de refroidissement» à la page 108. 8 Le cas échéant, replacez l'assemblage du châssis avant. Voir «Assemblage avant du châssis» à la page 109. 9 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 11 Si le problème persiste, répétez l'étape 2 et l'étape 3.
PRÉCAUTION : si l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système, vous devez suivre les instructions de l'étape 5 à l'étape 9 pour ne pas perdre de données. Si l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Disabled (Désactivé), passez à l'étape 10. REMARQUE : lorsqu'une carte SD tombe en panne, le contrôleur du module SD interne double avertit le système.
Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
5 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir «Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI» à la page 65. Si le problème persiste, voir «Dépannage d'un contrôleur de stockage» à la page 191.
6 Ouvrez le système. Voir «Ouverture du système» à la page 94. 7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le connecteur de la carte système. Voir «Carte de support VFlash (en option)» à la page 145. 8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC doté d'un cache avec batterie de sauvegarde, assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas échéant, que la barrette de mémoire est en place sur la carte PERC.
4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. Voir «Consignes d'installation des cartes d'extension» à la page 129. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir «Installation d'une carte d'extension» à la page 131. 6 Refermez le système. Voir «Fermeture du système» à la page 95. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell n'est pas couvert par votre garantie.
16 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 17 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir «Obtention d'aide» à la page 215. 18 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 19 Ouvrez le système. Voir «Ouverture du système» à la page 94. 20 Retirez l'assemblage de ventilation.
Dépannage du système
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, exécutez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut s'aider des résultats de ces tests pour vous aider à résoudre le problème.
Fonctionnalités de diagnostics intégrées du système Les diagnostics du système proposent une série de menus et d'options pour des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers.
Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Life Cycle Controller. PRÉCAUTION : utilisez les diagnostics intégrés du système uniquement pour tester votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. 1 Au cours du démarrage du système, appuyez sur .
Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans la fenêtre Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner le ou les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés.
Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats des tests. • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné.
Exécution des diagnostics du système
Cavaliers et connecteurs Cavalier de la carte système Pour plus d'informations sur la désactivation d'un mot de passe, voir «Désactivation d'un mot de passe oublié» à la page 212. Tableau 6-1.
Connecteurs de la carte système Figure 6-1.
Élément Connecteur Description 1 SLOT4_PCIE_G2_X8 Logement PCIe 4 - logement d'extension x8 2 SLOT3_PCIE_G2_X8 Logement PCIe 3 - logement d'extension x8 3 AMEA CONN Connecteur de la carte iDRAC6 Entreprise 4 PWRD_EN Cavalier d'activation du mot de passe NVRAM_CLR Cavalier d'effacement NVRAM 5 MASER CONN Connecteur de la carte iDRAC6 Express 6 PCIE_G2_X8 centre Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 7 BATTERY Support de batterie 8 SATA Connecteur d'alimentatio
Élément Connecteur Description C2 Logement de barrette de mémoire C2 (levier d'éjection blanc) C6 Logement de barrette de mémoire C6 C3 Logement de barrette de mémoire C3 (levier d'éjection blanc) C7 Logement de barrette de mémoire C7 C4 Logement de barrette de mémoire C4 (levier d'éjection blanc) C8 Logement de barrette de mémoire C8 15 CPU4 Support du processeur 4 16 D1 Logement de barrette de mémoire D1 (levier d'éjection blanc) D5 Logement de barrette de mémoire D5 D2 Logement de
Élément Connecteur Description B4 Logement de barrette de mémoire B4 (levier d'éjection blanc) B8 Logement de barrette de mémoire B8 18 BP_PWR Alimentation du fond de panier et connecteur USB du panneau avant 19 CPU2 Support du processeur 2 20 FAN1 Connecteur du ventilateur système 1 21 FAN2 Connecteur du ventilateur système 2 22 PDB_CON Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 23 FAN3 Connecteur du ventilateur système 3 24 FAN4 Connecteur du ventilateur système 4
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS Figure 6-2.
Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation Figure 6-3.
Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension Figure 6-4.
Figure 6-5.
Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration, qui sont décrits à la section «Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI» à la page 65. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
8 Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 9 Refermez le système. 10 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 11 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir «Attribution d'un mot de passe du système» à la page 84.
Cavaliers et connecteurs
Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone.
Obtention d'aide
Index A assemblage du panneau avant, 109 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 14 fonctionnalités de l'écran LCD, 17 assistance contacter Dell, 215 auto-test de démarrage accès aux fonctions du système, 13 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 112 installation, 117 retrait, 119 batterie dépannage de la batterie de la carte RAID, 191 batterie du système remplacement, 155 blocs d'alimentation (suite) réinstallation, 105 retrait, 104 voyants, 26 C câblage lecteur optique, 101 cache bloc
carte de fond de panier SAS installation, 159 retrait, 157 carte iDRAC installation, 143 carte réseau voyants, 25 carte SD dépannage, 186-187 carte système installation, 172 retrait, 168 cartes d'extension contrôleur SAS, 138 installation, 131 retrait, 133 cartes réseau dépannage, 178 claviers dépannage, 176 clé USB dépannage, 186-187 commutateur d'intrusion du châssis, 211 configuration du système options, 68 connecteur de clé de mémoire (USB), 125 connecteurs USB, 14, 22 vidéo, 14, 22 218 Index consign
dépannage (suite) microprocesseurs, 194 refroidissement du système, 182 système endommagé, 180 système mouillé, 179 ventilateurs, 183 vidéo, 176 F diagnostics options de test, 198 options de tests avancés, 197 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 197 G DIMM Voir barrettes de mémoire (DIMM).
installation de la carte des processeurs, 172 mises à niveau processeur, 149 L mot de passe configuration, 87 désactivation, 212 système, 84 lecteur de CD dépannage, 189 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique. moteur TOE des cartes réseau, 127 lecteur optique installation, 101 N logements Voir logements d'extension.
programme de configuration du système (suite) options des communications série, 76 options des périphériques intégrés, 75 paramètres d'amorçage, 74 paramètres de la mémoire, 71 paramètres de processeur, 72 paramètres SATA, 73 touches, 66 retrait (suite) disque dur installé dans un support de disque, 100 disques durs, 98 processeur, 149 retrait de la carte des processeurs, 168 S sécurité, 175 R sécurité du système, 79, 86 sécurité TPM, 79 refroidissement du système dépannage, 182 support de lecteur dis
V ventilateurs dépannage, 183 vidéo connecteurs du panneau avant, 14 dépannage, 176 voyants alimentation, 14, 26 carte réseau, 25 panneau avant, 14 222 Index
