Dell PowerEdge R820 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: E21S Series Vorschriftentyp: E21S001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Wissenswertes zum System..................................................................................................... 9 Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite...........................................................................................................9 Merkmale des LCD-Displays...................................................................................................................................10 Startbildschirm.......................................
UEFI Boot Menu (UEFI-Startmenü)...................................................................................................................35 Integrierte Systemverwaltung................................................................................................................................ 35 Dienstprogramm für iDRAC-Einstellungen.............................................................................................................
Interner USB-Speicherstick (optional)................................................................................................................... 65 Austauschen des internen USB-Sticks............................................................................................................65 Erweiterungskarten und Erweiterungskarten-Riser...............................................................................................66 Erweiterungskarten-Installationsrichtlinien......................
Entfernen der Bedienfeldbaugruppe..............................................................................................................107 Installieren der Bedienfeldbaugruppe........................................................................................................... 109 Systemplatine....................................................................................................................................................... 109 Entfernen der Systemplatine.....................
Technische Daten................................................................................................................... 131 8 Systemmeldungen...................................................................................................................137 LCD-Meldungen....................................................................................................................................................137 Anzeigen von LCD-Meldungen...............................................
Wissenswertes zum System 1 Merkmale und Anzeigen auf der Vorderseite Abbildung 1. Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite – System mit 16 Laufwerken Element Anzeige, Taste oder Anschluss 1 Betriebsanzeige, Netzschalter Symbol Beschreibung Die Betriebsanzeige leuchtet, wenn das System eingeschaltet ist. Über den Netzschalter wird die Stromversorgung des Systems gesteuert.
Element Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung Um den iDRAC (falls er nicht in F2 iDRAC-Setup deaktiviert ist) zurückzusetzen, drücken und halten Sie den Netzschalter mindestens 15 Sekunden lang. 4 Monitoranschluss Ermöglicht das Anschließen eines VGA-Bildschirms an das System. 5 LCD-Menütasten Ermöglicht das Navigieren durch das LCDBedienfeldmenü.
Abbildung 2. Merkmale des LCD-Displays Element Taste Beschreibung 1 Left (Links) Bewegt den Cursor schrittweise zurück. 2 Select (Auswählen) Wählt den vom Cursor markierten Menüeintrag aus. 3 Right (Rechts) Bewegt den Cursor schrittweise vorwärts. Beim Durchlaufen einer Meldung: • • • • Drücken Sie, um das Tempo des Durchlaufs zu erhöhen. Drücken Sie noch einmal, um anzuhalten. Drücken Sie noch einmal, um zur Standard-Laufgeschwindigkeit zurückzukehren.
Option Beschreibung iDRAC Wählen Sie DHCP oder Static IP , um den Netzwerkmodus zu konfigurieren. Wenn Static IP ausgewählt ist, sind die verfügbaren Felder IP, Subnet (Sub) und Gateway (Gtw). Wählen Sie Setup DNS, um DNS zu aktivieren und Domänenadressen anzuzeigen. Zwei separate DNSEinträge sind verfügbar. Set error (Fehler einstellen) Wählen Sie SEL, um LCD-Fehlermeldungen in einem Format entsprechend der IPMIBeschreibung im SEL-Protokoll anzuzeigen.
Laufwerksanzeigemuster Abbildung 3. Laufwerksanzeige 1. 2. Laufwerksaktivitätsanzeige (grün) Laufwerksstatusanzeige (grün und gelb) ANMERKUNG: Wenn sich das Festplattenlaufwerk im AHCI-Modus (Advanced Host Controller Interface) befindet, funktioniert die Status-LED (rechts) nicht und bleibt aus.
Anzeigen und Merkmale auf der Rückseite Abbildung 4. Anzeigen und Merkmale auf der Rückseite Element Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung 1 PCIeErweiterungskartensteckplä tze (2) Ermöglicht das Anschließen einer PCIe-ExpressErweiterungskarte. 2 USB-Anschlüsse (2) Ermöglicht das Anschließen von USB-Geräten an das System. Die Schnittstellen sind USB-2.0-konform.
Element Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung Systemstatusanzeige auf der Rückseite, bis erneut eine der Tasten gedrückt wird. Schnell drücken, um den Systemidentifikationsmodus einund auszuschalten. Wenn das System beim POST nicht mehr reagiert, drücken und halten Sie die Systemidentifikationstaste länger als fünf Sekunden, um den BIOS Progress-Modus zu aktivieren.
Anzeige Anzeigecode Verbindungsanzeige leuchtet grün Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei seiner maximalen Port-Geschwindigkeit (1 oder 10 GBit/s) verbunden. Verbindungsanzeige leuchtet gelb Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerk bei weniger als seiner maximalen PortGeschwindigkeit verbunden. Aktivitätsanzeige blinkt grün Netzwerkdaten werden gesendet oder empfangen.
Anzeigemuster für Stromversorgung Zustand Leuchtet nicht Stromversorgung ist nicht angeschlossen. Grün Die Griff-/LED-Anzeige leuchtet grün und meldet so, dass das Netzteil an eine zulässige Stromquelle angeschlossen und betriebsbereit ist. Gelb blinkend Zeigt ein Problem mit dem Netzteil an. VORSICHT: Ersetzen Sie bei nicht identischen Netzteilen nur das Netzteil mit der blinkenden Anzeige.
Verwenden des System-Setups und des BootManagers 2 Das System-Setup ermöglicht das Verwalten der Systemhardware und das Festlegen von Optionen auf BIOS-Ebene. Mit den folgenden Tastenkombinationen erhalten Sie beim Hochfahren Zugriff auf Systemfunktionen: Tastenkombination Beschreibung Aufruf des System-Setups. Aufruf von „System Services“ (Systemdienste), über die der Lifecycle-Controller 2 (LC2) geöffnet wird.
Auswahl des Systemstartmodus Mit dem System-Setup können Sie den Startmodus für die Installation des Betriebssystems festlegen: • Der BIOS-Startmodus (Standardeinstellung) ist die standardmäßige Startoberfläche auf BIOS-Ebene. • Der UEFI-Startmodus ist eine erweiterte 64-Bit-Startoberfläche, die auf den UEFI-Spezifikationen (Unified Extensible Firmware Interface) basiert und das System-BIOS überlagert.
ANMERKUNG: Nur für den Standard-Grafikbrowser Wechselt zur vorherigen Seite, bis der Hauptbildschirm angezeigt wird. Durch Drücken der Taste im Hauptbildschirm wird eine Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, alle nicht gespeicherten Änderungen zu speichern und das System erneut zu starten. Zeigt die Hilfedatei des System-Setups an. ANMERKUNG: Bei den meisten Optionen werden die Änderungen zunächst nur gespeichert und erst beim nächsten Start des Systems wirksam.
Menüelement Beschreibung Boot Settings (Starteinstellungen) Zeigt Optionen an, mit denen der Startmodus (BIOS oder UEFI) festgelegt wird. Ermöglicht das Ändern der UEFI- und BIOS-Starteinstellungen. Integrated Devices (Integrierte Geräte) Zeigt Optionen an, mit denen die Controller und Ports der integrierten Geräte aktiviert oder deaktiviert und die dazugehörigen Funktionsmerkmale und Optionen festgelegt werden können.
Bildschirm Memory Settings (Speichereinstellungen) Menüelement Beschreibung System Memory Size Zeigt die Größe des im System installierten Hauptspeichers an. (Systemspeichergröß e) Systemspeichertyp Zeigt den Typ des im System installierten Hauptspeichers an. System Memory Speed Zeigt die Taktrate des Systemspeichers an. Systemspeicherspan nung Zeigt die Spannung des Systemspeichers an. Video Memory Zeigt die Größe des Grafikspeichers an.
Menüelement Beschreibung Standardmäßig ist die Option Logical Processor (Logischer Prozessor) auf Enabled (Aktiviert) gesetzt. QPI-Geschwindigkeit Ermöglicht das Festlegen der Einstellungen für die QuickPath Interconnect-Datenrate. Standardmäßig ist die Option QPI Speed (QPI-Geschwindigkeit) auf Maximum data rate (Maximale Datenrate) gesetzt. ANMERKUNG: Die Option „QPI Speed“ (QPI-Geschwindigkeit) wird nur dann angezeigt, wenn beide Prozessoren installiert sind.
Menüelement Beschreibung ProzessorkernTaktrate Zeigt die maximale Taktrate der Prozessorkerne an. Processor Bus Speed Zeigt die Taktrate der Prozessorbusse an. (ProzessorbusANMERKUNG: Die Option „Processor Bus Speed“ (Prozessorbus-Taktrate) wird nur dann Taktrate) angezeigt, wenn beide Prozessoren installiert sind.
Menüelement Beschreibung Boot Sequence Retry Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Wiederholungsfunktion für die (Wiederholung der Startreihenfolge. Wenn diese Option auf Enabled (Aktiviert) gesetzt ist, versucht das System Startreihenfolge) bei einem fehlgeschlagenen Startversuch nach 30 Sekunden erneut zu starten. Standardmäßig ist die Option Boot Sequence Retry (Wiederholung der Startreihenfolge) auf Disabled (Deaktiviert) gesetzt.
Menüelement Beschreibung Integrated Network Card 1 (Integrierte Netzwerkkarte 1) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der integrierten Netzwerkkarte 1. Standardmäßig ist die Option Integrated Network Card 1 (Integrierte Netzwerkkarte 1) auf Enabled (Aktiviert) gesetzt. BS-WatchdogZeitgeber Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des OS-Watchdog-Zeitgebers.
Menüelement Beschreibung ANMERKUNG: Nur „Serial Device 2“ (Serielles Gerät 2) kann für SOL (Seriell über LAN) genutzt werden. Zur Verwendung der Konsolenumleitung über SOL konfigurieren Sie für die Konsolenumleitung und das serielle Gerät dieselbe Anschlussadresse. Failsafe Baud Rate (Ausfallsichere Baudrate) Zeigt die ausfallsichere Baudrate für die Konsolenumleitung an. Das BIOS versucht, die Baudrate automatisch zu bestimmen.
Menüelement Beschreibung ANMERKUNG: Diese Option kann nur dann deaktiviert werden, wenn die Option C States (C-States) im Modus Custom (Benutzerdefiniert) deaktiviert ist. ANMERKUNG: Wenn die Option C States im Modus Custom (Benutzerdefiniert) aktiviert ist, hat die Änderung der Monitor/Mwait-Einstellung keine Auswirkungen auf die Systemversorgung/-leistung. Speicherprüfung und -Korrektur Ermöglicht das Festlegen der Häufigkeit des Memory-Scrubbings (Erweiterte Speicherfehlererkennung).
Menüelement TPM Clear (TPM löschen) Beschreibung VORSICHT: Das Löschen des TPM führt zum Verlust aller Schlüssel im TPM. Der Verlust von TPM-Schlüsseln kann den Startvorgang des Betriebssystems beeinträchtigen. Ermöglicht das Löschen aller Inhalte des TPM. Standardmäßig ist die Option TPM Clear (TPM löschen) auf No (Nein) gesetzt. Intel TXT Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Trusted Execution Technology.
Menüelement Beschreibung Tastatur-Num-Sperre Ermöglicht das Festlegen, ob das System mit aktivierter oder deaktivierter Num-Sperre startet. Standardmäßig ist Keyboard NumLock (Tastatur-Num-Sperre) auf On (Aktiviert) gesetzt. ANMERKUNG: Dieses Feld gilt nicht für Tastaturen mit 84 Tasten. Tastaturfehler melden Ermöglicht die Festlegung, ob tastaturbezogene Fehlermeldungen während des Systemstarts gemeldet werden.
So weisen Sie ein neues System- und/oder Setup-Kennwort zu: 1. Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach einem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste . 2. Wählen Sie im Hauptmenü des System-Setups die Option System BIOS (System-BIOS) aus und drücken Sie die . Der Bildschirm System BIOS (System-BIOS) wird angezeigt. 3. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) die Option System Security (Systemsicherheit) aus und drücken Sie die .
4. Überprüfen Sie im Bildschirm System Security (Systemsicherheit), dass die Option Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist. 5. Wählen Sie die Option System Password (Systemkennwort) aus, ändern oder löschen Sie das vorhandene Systemkennwort und drücken Sie die oder die . 6.
ANMERKUNG: Die Option „Password Status“ (Kennwortstatus) kann zusammen mit der Option Setup Password (Setup-Kennwort) verwendet werden, um das Systemkennwort vor unbefugten Änderungen zu schützen. Aufrufen des UEFI-Boot-Managers ANMERKUNG: Damit ein Betriebssystem im UEFI-Startmodus installiert werden kann, muss es 64-Bit UEFIkompatibel sein (z. B. Microsoft Windows Server 2008 x64). DOS und 32-Bit-Betriebssysteme lassen sich nur im BIOS-Startmodus installieren.
Menüelement Beschreibung Startvorgang fortsetzen) nächsten Gerät in der Startreihenfolge fort, bis ein Startvorgang erfolgreich ist oder keine weiteren Startoptionen vorhanden sind. BIOS-Boot Menu (Startmenü) Zeigt die Liste der verfügbaren BIOS-Startoptionen an (markiert mit Sternchen). Wählen Sie die gewünschte Startoption aus und drücken Sie die . UEFI Boot Menu (UEFI-Startmenü) Zeigt die Liste der verfügbaren UEFI-Startoptionen an (markiert mit Sternchen).
Weitere Informationen über das Einrichten des Lifecycle Controllers, das Konfigurieren von Hardware und Firmware sowie das Bereitstellen des Betriebssystems finden Sie in der Dokumentation zum Lifecycle Controller unter dell.com/ support/manuals. Dienstprogramm für iDRAC-Einstellungen Das Dienstprogramm für iDRAC-Einstellungen ist eine Oberfläche für das Einrichten und Konfigurieren der iDRACParameter unter Verwendung von UEFI.
Installieren von Systemkomponenten 3 Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Abschnitt beschriebenen Maßnahmen benötigen Sie gegebenenfalls die folgenden Werkzeuge: • Schlüssel für das Systemschloss • Kreuzschlitzschraubendreher der Größe 2 • Torx-Schraubendreher der Größen T10 und T15 • Geerdetes Erdungsband Die folgenden Werkzeuge werden gegebenenfalls für die Montage der Kabel für eine Gleichstrom-Netzteileinheit (PSU) benötigt: • Handzange AMP 90871-1 oder gleichwertiges Werkzeug • Abisolier
Abbildung 8. Frontverkleidung entfernen und anbringen 1. 2. 3. 4. Sperrklinke Schloss Frontverkleidung Verriegelungshaken Einbauen der Frontverkleidung 1. Haken Sie das rechte Ende der Frontverkleidung am Gehäuse ein. 2. Schwenken Sie das freie Ende der Frontverkleidung auf das System. 3. Sichern Sie die Frontverkleidung mit dem Systemschloss. Öffnen und Schließen des Systems WARNUNG: Beim Anheben des Systems sollten Sie sich stets von anderen helfen lassen.
Öffnen des Systems ANMERKUNG: Es wird empfohlen, immer eine antistatische Unterlage zu verwenden und eine Erdungsmanschette zu tragen, wenn Sie Arbeiten an Komponenten im Inneren des Systems ausführen. 1. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 2. Drehen Sie die Verriegelung der Freigabeklinke entgegen dem Uhrzeigersinn in die geöffnete Position. 3.
Das Innere des Systems VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
12. 13. 14. DIMMs (24) Kühlkörper für Prozessor (2) Lüfter (6) 15. Festplattenrückwandplatine Abbildung 11. Das Innere eines Vierprozessorensystems 1. 2. 3. 4. Kühlkörper für Prozessor (4) DIMMs (24) Kühlkörper für Prozessor (3) Prozessorerweiterungsmodul Prozessorerweiterungsmodul En Prozessorerweiterungsmodul (PEM) ist nur in Systemen mit vier Prozessoren vorhanden.
VORSICHT: Vermeiden Sie es, ein Speichermodul oder einen Kühlkörper anzufassen, wenn Sie das Prozessorerweiterungsmodul anheben wollen. 1. Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus. Trennen Sie das System vom Stromnetz. Nachdem Sie den Computer vom Stromnetz getrennt haben, betätigen Sie den Netzschalter und halten ihn drei Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom aus dem System abzuleiten, bevor Sie die Abdeckung entfernen. 2. Öffnen Sie das System. 3.
Abbildung 12. Entfernen und Installieren des Prozessorerweiterungsmoduls 1. 2. 3. 4. 5. Ausrichtungsführung (links) Freigabehebel Stützstifte (2) Ausrichtungsführung (rechts) QPI-Anschluss 6. 7.
Abbildung 13. Entfernen und Installieren des Prozessorerweiterungsmoduls-Platzhalterklemme 1. 2. 3. Abdeckblech Klammern (2) Kerben (2) 4. 5. Abstandshalter (2) QPI-Anschluss Installieren des Prozessorerweiterungsmoduls VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
11. Schließen Sie das System wieder an die Steckdose an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 12. Wenn Sie das Prozessorerweiterungsmodul das erste Mal installieren, drücken Sie auf , um den System-Setup aufzurufen, und prüfen Sie, ob die Prozessorinformationen mit der neuen Systemkonfiguration zusammenpassen. 13. Führen Sie die Systemdiagnose aus, um zu prüfen, um die neuen Prozessoren ordnungsgemäß funktionieren.
Installieren des Kühlgehäuses VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Abbildung 15.
Abbildung 16.
Kanal 3: Steckplätze D4, D8 und D12 Die folgende Tabelle enthält die Speicherbelegungen und Taktfrequenzen für die unterstützten Konfigurationen.
Betriebsartspezifische Richtlinien Jedem Prozessor sind vier Speicherkanäle zugewiesen. Die zulässigen Konfigurationen sind von dem ausgewählten Speichermodus abhängig. ANMERKUNG: DRAM-basierte DIMMs der Gerätebreiten x4 und x8, die RAS-Funktionen unterstützen, können kombiniert werden. Es müssen jedoch alle Richtlinien für spezifische RAS-Funktionen beachtet werden. DRAMbasierte DIMMs der Gerätebreite X4 behalten SDDC (Single Device Data Correction) im speicheroptimierten (unabhängigen Kanal-) Modus bei.
• DIMMs, die in Speichersockeln mit weißen Auswurfhebeln installiert sind, müssen identisch sein. Die gleiche Regel gilt für Sockel mit schwarzen und grünen Auswurfhebeln. Damit ist gewährleistet, dass identische DIMMs in passenden Paarungen installiert werden, z. B. A1 mit A2, A3 mit A4, A5 mit A6 usw. Beispiel-Speicherkonfigurationen Die folgenden Tabellen enthalten Beispiel-Speicherkonfigurationen, die den Richtlinien dieses Abschnitts entsprechen.
Systemkapazität (in GB) DIMM-Größe (in GB) Anzahl der DIMMs Organisationund Taktrate DIMM-Steckplatzbelegung ANMERKUNG: 16-GBDIMMs müssen in den Steckplätzen mit den Nummern A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3 und B4 installiert werden. 8-GBDIMMs müssen in den Steckplätzen A5, A6, B5 und B6 installiert werden.
Systemkapazität (in GB) DIMM-Größe (in GB) Anzahl der DIMMs Organisationund Taktrate DIMM-Steckplatzbelegung 64 4 16 2R x4, 1333 MT/s 2R x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 96 2 48 1R x8, 1333 MT/s 1R x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12, C1, C2, C3, C4, C5, C6, C7, C8, C9, C10, C11, C12, D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7, D8, D9, D10, D11, D12 96 8 24 2R x8, 1333 MT/s 2R x8, 160
Systemkapazität (in GB) DIMM-Größe (in GB) Anzahl der DIMMs Organisationund Taktrate DIMM-Steckplatzbelegung 1536 32 48 4R x4, 1066 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12, C1, C2, C3, C4, C5, C6, C7, C8, C9, C10, C11, C12, D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7, D8, D9, D10, D11, D12 Entfernen von Speichermodulen WARNUNG: Die Speichermodule sind auch nach dem Ausschalten des Systems eine Zeit lang zu heiß zum Anfassen.
Abbildung 17. Speichermodul oder Speichermodulplatzhalter installieren und entfernen 1. 2. 3. Speichermodul Auswurfvorrichtungen für das Speichermodul (2) Ausrichtungsführung 6. Installieren Sie Speichermodulplatzhalter in dem(den) Speichermodulsockel(n), um eine ordnungsgemäße Kühlung zu gewährleisten. 7. Entfernen Sie gegebenenfalls das Kühlgehäuse oder das Prozessorerweiterungsmodul. 8. Schließen Sie das System. 9.
VORSICHT: Um eine ordnungsgemäße Kühlung zu gewährleisten, müssen in allen nicht belegten Speichersockeln Speichermodulplatzhalter installiert werden. Entfernen Sie Speichermodulplatzhalter nur, wenn Sie in diesen Sockeln Speichermodule installieren wollen. 1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. Trennen Sie das System vom Stromnetz und den Peripheriegeräten. 2. Öffnen Sie das System. 3. Entfernen Sie gegebenenfalls das Kühlgehäuse oder das Prozessorerweiterungsmodul.
ANMERKUNG: Verwenden Sie nur Laufwerke, die geprüft und für den Einsatz mit der Rückwandplatine zugelassen sind. Beachten Sie, dass die Formatierung eines Laufwerks einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Es kann mehrere Stunden dauern, bis ein großes Laufwerk formatiert ist. Entfernen eines 2,5-Zoll-Laufwerkplatzhalters VORSICHT: Um eine ausreichende Systemkühlung zu gewährleisten, müssen alle leeren Laufwerksschächte mit entsprechenden Platzhaltern belegt sein. 1.
Wenn das Laufwerk online ist, blinkt die grüne Aktivitäts-/Fehleranzeige, während das Laufwerk ausgeschaltet ist. Wenn beide Anzeigen des Festplattenlaufwerks erloschen sind, ist das Festplattenlaufwerk zum Ausbau bereit. 2. Drücken Sie die Entriegelungstaste, um die Freigabelasche des Laufwerkträgers zu öffnen. 3. Ziehen Sie den Laufwerkträger vollständig aus dem Schacht.
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem das Installieren von Laufwerken im Hot-Swap-Verfahren unterstützt. Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Betriebssystem gelieferten Dokumentation. VORSICHT: Wenn eine hot-swap-fähige Ersatzfestplatte bei eingeschaltetem System installiert wird, beginnt automatisch der Wiederaufbauvorgang der Festplatte.
Installieren eines Laufwerks im Laufwerkträger VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Abbildung 21. Optisches Laufwerk entfernen und installieren 1. 2. 3. Optisches Laufwerk Stromversorgungs- und Datenkabel Freigabelasche Installieren des optischen Laufwerks VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
Kühlungslüfter Ihr System unterstützt hot-swap-fähige Lüfter. ANMERKUNG: Wenn mit einem bestimmten Lüfter ein Problem auftritt, wird die Lüfternummer in der Systemverwaltungssoftware angegeben, wodurch Sie den richtigen Lüfter anhand der Nummern an der Lüfterbaugruppe leicht identifizieren und austauschen können. Entfernen eines Lüfters WARNUNG: Durch das Öffnen oder Entfernen der Systemabdeckung bei eingeschaltetem System setzen Sie sich möglicherweise dem Risiko eines Stromschlags aus.
1. Lüfterbaugruppe 2. Freigabelasche 3. Lüfter (6) 4. Lüfteranschlüsse (6) Installieren des Lüfters VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Abbildung 23. Lüfterbaugruppe entfernen und installieren 1. 2. 3. Lüfterbaugruppe Lüfter (6) Freigabehebel (2) 4. 5. Führungsstifte (2) Lüfteranschlüsse (6) Installieren der Lüfterbaugruppe VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
8. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Interner USB-Speicherstick (optional) Ein optionaler USB-Speicherstick im System lässt sich als Startgerät, Sicherheitsschlüssel oder Massenspeichergerät einsetzen. Der USB-Anschluss muss aktiviert sein. Dies erfolgt über die Option Internal USB Port (Interner USB-Port) im Bildschirm Integrated Devices (Integrierte Geräte) des System-Setups.
2. USB-Speicherstick Erweiterungskarten und Erweiterungskarten-Riser ANMERKUNG: Bei fehlenden oder nicht unterstützten Erweiterungskarten-Risern wird ein Ereignis im SEL verzeichnet. Das System kann dennoch eingeschaltet werden, und es wird keine „BIOS POST“-Meldung oder eine F1/F2-Pause angezeigt. Erweiterungskarten-Installationsrichtlinien Die folgenden Erweiterungskarten des Typs PCI Express Generation 3 werden unterstützt.
Kartenpriorität 5 6 Kartentyp Fibre Channel 8 Gb Zweifach-Port Fibre Channel 8 Gb Einfach-Port Formfaktor Steckplatzpriorität Max.
10. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Abbildung 25. Entfernen und Installieren einer Erweiterungskarte aus dem Erweiterungskarten-Riser 1 1. 2. 3. 68 Erweiterungskarten-Riser Erweiterungskartensteckplatz Erweiterungskartenhalter 4. 5.
Abbildung 26. Schließen des Erweiterungskartenhalters am Erweiterungskarten-Riser 1 1. 2. 3. 4. Erweiterungskarte Erweiterungskarten-Riser Erweiterungskartenhalter Aussparungen (2) Abbildung 27.
1. 2. 3. 4. Erweiterungskarten-Riser Erweiterungskartensteckplatz Erweiterungskarte Verriegelung des Erweiterungskarten-Riser Installieren einer Erweiterungskarte im Erweiterungskarten-Riser 1 oder 2 VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
VORSICHT: Entfernen Sie alle Stromkabel und Geräte mit externer Stromversorgung vom System, bevor Sie einen Erweiterungskarten-Riser entfernen. 1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus. Trennen Sie das System vom Stromnetz und den Peripheriegeräten. 2. Öffnen Sie das System. 3. Trennen Sie, falls erforderlich, alle Kabelverbindungen zur Erweiterungskarte oder zum Erweiterungskarten-Riser.
3. 4. Erweiterungskartensteckplatz Erweiterungskarten-Riser Abbildung 29. Entfernen und Installieren einer Erweitrungskarte von voller Bauhöhe in und aus dem ErweiterungskartenRiser 3 1. 2. 3. 4. Aussparungen (2) Erweiterungskartenhalter Halterung Erweiterungskarte Installieren einer Erweiterungskarte im Erweiterungskarten-Riser 3 VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
4. Öffnen Sie die Verriegelung und nehmen Sie die Abdeckschiene ab. 5. Fassen Sie die Erweiterungskarte an den Rändern an und platzieren Sie sie so, dass der Platinenstecker am Erweiterungskartensteckplatz auf dem Erweiterungskarten-Riser ausgerichtet ist. 6. Drücken Sie den Platinenstecker fest in den Erweiterungssteckplatz, bis die Karte vollständig eingesetzt ist. ANMERKUNG: Im Falle einer Erweiterungskarte von voller Höhe ziehen Sie den Erweiterungskartenhalter zum Erweiterungskarten-Riser.
Abbildung 30. Entfernen und Installieren eines Erweiterungskarten-Riser 1 1. 2. 3. 4. Anfasspunkte (2) Erweiterungskarten-Riser 1 hintere Riser-Führung (rechts) hintere Riser-Führung (links) Abbildung 31. Anschlüsse am Erweiterungskarten-Riser 1 74 5. 6.
1. 2. Erweiterungskartenanschluss (Steckplatz 1) Erweiterungskartenanschluss (Steckplatz 2) Abbildung 32. Entfernen und Installieren eines Erweiterungskarten-Riser 2 1. 2. 3. 4. Erweiterungskarten-Riser 2 Anfasspunkte (2) hintere Riser-Führung (rechts) hintere Riser-Führung (links) 5. 6. Anschluss Vordere Riser-Führung Abbildung 33. Anschlüsse am Erweiterungskarten-Riser 2 1. 2. 3.
Abbildung 34. Entfernen und Installieren eines Erweiterungskarten-Riser 3 1. 2. 3. 4. Erweiterungskarten-Riser 3 Anfasspunkte (2) Hintere (obere) Riser-Führung Hintere (untere) Riser-Führung 5. 6. 7. Anschluss Vordere (untere) Riser-Führung Vordere (obere) Riser-Führung Abbildung 35. Anschlüsse am Erweiterungskarten-Riser 3 1. 2. 3. 4.
5. Ersetzen Sie den Erweiterungskarten-Riser. 6. Schließen Sie das System. 7. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Installation von Erweiterungskarten-Risers VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
2. 3. vFlash SD-Kartensteckplatz Um die SD vFlash-Karte zu installieren, führen Sie das Kontaktstiftende der SD-Karte in das Modul ein. ANMERKUNG: Der Steckplatz ist mit einer Passung versehen, um ein korrektes Einsetzen der Karte sicherzustellen. 4. Drücken Sie die Karte nach innen, um sie im Steckplatz zu sichern.
Abbildung 37. Internes zweifach-SD-Modul entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Blaue Zuglasche SD-Karte 1 SD-Karte 2 Zweifaches SD-Modul 5. 6. Internes Zweifach-SD-Modul Haltelasche Installieren des internen zweifachen SD-Moduls VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
6. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Interne SD-Karte Entfernen einer internen SD-Karte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
8. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie das System sowie alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Integrierte Speichercontrollerkarte Das System verfügt auf der Erweiterungskartenriser 3 über einen reservierten Erweiterungskartensteckplatz für eine integrierte SAS- oder PERC-Controllerkarte, die das integrierte Speichersubsystem für die internen Systemlaufwerke bereitstellt.
Abbildung 39. Integrierte Speichercontrollerkarte entfernen und installieren 1. 2. 3. Speichercontrollerkarte Erweiterungskartenriegel Riserkarte 3 4. 5. Abbildung 40. Anschlüsse auf der Integrated Storage Controller Card 1. 2.
Abbildung 41. Kabelführung für die Steuerkarte des integrierten Speichers 1. 2. 3. Kabelhalteklammer Kabelsicherungsführung SAS-Kabel (2) Installieren der integrierten Speichercontrollerkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
Netzwerkzusatzkarte Entfernen der Netzwerktochterkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Abbildung 43. Entfernen und Installieren der Netzwerktochterkarte 1. 2. 3. 4. Sockel für unverlierbare Schrauben (2) Anschluss auf der Systemplatine Unverlierbare Schrauben (2) Anfasspunkt 5. 6. Netzwerktochterkarte Steckplatz für RJ-45-Anschlüsse an der Rückplatte Installieren der Netzwerktochterkarte VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Prozessoren Verwenden Sie das folgende Verfahren beim: • Installieren eines weiteren Prozessors • Austauschen eines Prozessors Ihr System unterstützt zwei Arten von Prozessorkonfigurationen: • Vierprozessorkonfiguration - wird mit einem Prozessorerweiterungsmodul (PEM) geliefert, das aus zwei Prozessorsteckplätzen (CPU3 und CPU4) und 24 Speichermodulsteckplätzen besteht. • Zweiprozessorkonfiguration - wird mit einem Kühlkörper geliefert.
Abbildung 44. Prozessorkühlkörper entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. Kühlkörper Schraubenhülsen (2) Befestigungsschrauben (2) Prozessor VORSICHT: Der Prozessor steht im Sockel unter starker mechanischer Spannung. Beachten Sie, dass der Freigabehebel plötzlich hochspringen kann, wenn er nicht festgehalten wird. 8.
Abbildung 45. Abfolge der Hebel beim Öffnen und Schließen der Prozessorabdeckung 1. 2. 3. Sperre schließen-Symbol Prozessor-Freigabehebel des Sockels Prozessor 4. 5. Prozessor-Freigabehebel des Sockels Sperre öffnen-Symbol 10. Drehen Sie die Prozessorabdeckung nach oben und zur Seite. VORSICHT: Die Kontaktstifte des Sockels sind empfindlich und können dauerhaft beschädigt werden. Achten Sie sorgfältig darauf, diese Kontaktstifte beim Entfernen des Prozessors aus dem Sockel nicht zu verbiegen. 11.
Abbildung 46. Prozessor entfernen und installieren 1. 2. 3. 4. 5. Prozessor-Freigabehebel des Sockels Kontaktstift-1-Markierung Prozessor-Freigabehebel des Sockels Prozessorabdeckung Prozessor 6. 7. 8. ZIF-Sockel Sockelpassungen (4) Kerben im Prozessor (4) ANMERKUNG: Nachdem Sie den Prozessor entfernt haben, legen Sie ihn in einen antistatischen Behälter zur Wiederverwendung, zur Rücksendung oder zur vorübergehenden Lagerung. Berühren Sie nicht die Unterseite des Prozessors.
5. Richten Sie den Prozessor mit den Passungen am ZIF-Sockel aus. VORSICHT: Wenn der Prozessor falsch positioniert wird, kann dies eine dauerhafte Beschädigung der Systemplatine oder des Prozessors zur Folge haben. Achten Sie darauf, die Kontaktstifte im Sockel nicht zu verbiegen. 6. Richten Sie bei geöffneten Sockel-Freigabehebeln den Kontaktstift-1 des Prozessors mithilfe einer Kontaktstift-1Positionsmarkierung auf dem Sockel als Referenz aus und setzen Sie den Prozessor vorsichtig in den Sockel.
Hot-Spare-Funktion Das System unterstützt die Hot-Spare-Funktion, die den mit der Netzteilredundanz verbundenen Strom-Overhead erheblich reduziert. Bei aktivierter Hot-Spare-Funktion wird ein redundantes Netzteil in den Ruhemodus geschaltet. Das aktive Netzteil trägt 100 % der Last und arbeitet daher mit höherer Effizienz. Das redundante Netzteil im Ruhemodus überwacht die Ausgangsspannung des aktiven Netzteils.
Abbildung 47. Entfernen und installieren des Wechselstrom-Netzteils 1. 2. 3. 4. Anschluss Netzteil Entriegelung Netzteilgriff Installieren eines Wechselstrom-Netzteils VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw.
Anweisungen zur Verkabelung eines Gleichstrom-Netzteils Das System unterstützt bis zu zwei Gleichstrom-Netzteile mit –(48–60)-V (sofern verfügbar). WARNUNG: Bei Geräten, die -(48-60) V-Gleichstrom-Netzteile verwenden, muss ein qualifizierter Elektriker alle Verbindungen zum Gleichstrom und zu Sicherheitsanlagen herstellen. Versuchen Sie nicht, die Verbindung zum Gleichstrom und zu Sicherheitsanlagen selbst herzustellen.
3. Verbinden Sie den Schutzerdungsleiter mit einer Nr. 6-32 Mutter mit Unterlegscheibe mit dem Erdungspfosten auf der Rückseite dem Systems. Abbildung 48. Montage und Verbindung des Schutzerdungsleiters 1. 2. 3. Schutzerdungsleiter Erdungspfosten Unterlegscheibe 4. 5.
4. Fügen Sie den Gegenstecker in das Stromversorgungsmodul ein. Abbildung 49. Montage des Gleichstrom-Eingangsstromkabels 1. 2. 3. 4. Gleichstrom-Steckdose Gummiabdeckungen Unverlierbare Schrauben (2) Anschluss für Gleichstromkabel 5. 6. 7. Draht –48 V Draht RTN Erdungsdraht Entfernen eines Gleichstrom-Netzteilmoduls WARNUNG: Bei Geräten, die -(48-60) V-Gleichstrom-Netzteile verwenden, muss ein qualifizierter Elektriker alle Verbindungen zum Gleichstrom und zu Sicherheitsanlagen herstellen.
Abbildung 50. Entfernen und Installieren eines Gleichstrom-Netzteils 1. 2. 3. Anschluss Netzteil Netzteil-Statusanzeige 4. 5. Entriegelung Netzteilgriff Installieren eines Gleichstrom-Netzteils WARNUNG: Bei Geräten, die -(48-60) V-Gleichstrom-Netzteile verwenden, muss ein qualifizierter Elektriker alle Verbindungen zum Gleichstrom und zu Sicherheitsanlagen herstellen. Versuchen Sie nicht, die Verbindung zum Gleichstrom und zu Sicherheitsanlagen selbst herzustellen.
Entfernen des Netzteilplatzhalters VORSICHT: Um eine ausreichende Kühlung des Systems zu gewährleisten, muss bei einer nicht-redundanten Konfiguration im zweiten Netzteilschacht der Netzteilplatzhalter installiert sein. Entfernen Sie den Netzteilplatzhalter nur, wenn Sie ein zweites Netzteil installieren. Wenn Sie ein zweites Netzteil installieren, entfernen Sie den Netzteilplatzhalter im Schacht, indem Sie ihn nach außen ziehen. Abbildung 51. Netzteilplatzhalter entfernen und installieren 1.
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
15. Beenden Sie das System-Setup. Festplattenrückwandplatine Je nach Konfiguration unterstützt das System folgende Rückwandplatine: 2,5-Zoll (x16) SAS/SATA-Rückwandplatine oder 2,5-Zoll (x8) SAS/SATA-Rückwandplatine oder 2,5-Zoll (x4) Dell PowerEdge Express Flash (PCIe SSD)-Rückwandplatine Entfernen der Festplattenrückwandplatine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Abbildung 53. Entfernen und Installieren einer 2,5-Zoll-Festplattenrückwandplatine (x8) 1. 2. 3. Haken (3) Sicherungssteckplätze (3) Festplattenrückwandplatine 4. 5. Abbildung 54. Anschlussplan - 2,5 Zoll (x8) Festplattenrückwandplatine 1. 2.
3. 4. Signalanschluss Anschluss SAS B Abbildung 55. Verkabelungsschema - 2,5 Zoll (x8) Festplattenrückwandplatine 1. 2. 3. 4. 5. 6. Kabelsicherungsführung PERC-Karte Systemplatine Kabelhalteklammer Anschluss SAS B Signalanschluss 7. 8. 9. 10.
Abbildung 56. Verkabelungsschema - zweifache 2,5 Zoll (x8) Festplattenrückwandplatine 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 102 Kabelsicherungsführung PERC-Karte 1 Systemplatine PERC-Karte 2 Kabelhalteklammer Signalanschluss Anschluss SAS B Festplattenrückwandplatine Anschluss SAS A 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Abbildung 57. Entfernen und Installieren der 2,5 Zoll (x4) Dell PowerEdge Express Flash (PCIE SSD)-Rückwandplatine 1. 2. 3. Haken (4) Sicherungssteckplätze (4) PCIe SSD Rückwandplatine 4. 5. Freigabelasche Anschlüsse (4) Abbildung 58.
1. 2. 3. 4. PCIe SSD A Anschluss Stromanschluss Signalanschluss PCIe SSD D Anschluss 5. 6. PCIe SSD C Anschluss PCIe SSD B Anschluss Abbildung 59. Verkabelungsplan - 2,5 Zoll (x8) SAS/SATA-Laufwerk und (x4) PCIe SSD-Rückwandplatine 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 104 Kabelsicherungsführung PERC-Karte Systemplatine PERC-Karte PCIe A Kabelhalteklammer Signalanschluss Stromanschluss PCIe A 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Abbildung 60. Entfernen und Installieren einer 2,5-Zoll-Festplattenrückwandplatine (x16) 1. 2. 3. Haken (8) Sicherungssteckplätze (8) Entriegelungszungen (2) 4. 5. Festplattenrückwandplatine Anschlüsse (16) Abbildung 61.
1. 2. 3. Anschluss SAS B Anschluss SAS A Stromanschluss 4. 5. Signalanschluss Stromanschluss Abbildung 62. Verkabelungsschema - 2,5 Zoll (x16)-Festplattenrückwandplatine 1. 2. 3. 4. 5. 6. 106 Kabelsicherungsführung PERC-Karte Systemplatine Kabelhalteklammer Stromanschluss Anschluss SAS A 7. 8. 9. 10. 11.
Installieren der Festplattenrückwandplatine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Abbildung 63. Entfernen und Installieren der Bedienfeldplatinenbaugruppe 1. 2. 3. 4. Bedienfeldbaugruppe Bedienfeldplatine Bedienfeld-Verbindungskabel USB-Anschlusskabel 5. 6. 7. vFlash Media Verbindungskabel Unverlierbare Schrauben (2) Führungsstift 7. Finden Sie die Laschen am Informations-Tag. 8. Schieben Sie das Informations-Tag aus dem Steckplatz, um es aus der Bedienfeldbaugruppe zu entfernen.
Installieren der Bedienfeldbaugruppe VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
5. Entfernen Sie Folgendes: a) b) c) d) e) Kühlgehäuse / Prozessorerweiterungsmodul Speichermodule Lüfterbaugruppe Netzteil(e) Erweiterungskarten-Riser, Erweiterungskarte(n) / Controller-Karte für integrierten Speicher WARNUNG: Kühlkörper ist auch nach dem Ausschalten des Systems eine Zeitlang zu heiß zum Anfassen. Achten Sie darauf, die Kühlkörper nicht zu berühren, während Sie die Systemplatine entfernen.
Installieren der Systemplatine VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Fehlerbehebung beim System 4 Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
5. Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ersetzen Sie die defekte Tastatur/Maus. 6. Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung der anderen USB-Geräte am System. 7. Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie vom System. 8. Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf, falls die Tastatur funktioniert.
Fehlerbehebung bei Feuchtigkeit im System VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
3. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Komponenten ordnungsgemäß installiert sind: – Kühlkörper, Erweiterungsmodul – Erweiterungskarten und Erweiterungskarten-Riser – Netzteil(e) – Lüfterbaugruppe – Prozessor(en) und Kühlkörper – Speichermodule – Festplattenträger – Festplattenrückwandplatine 4. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. 5. Schließen Sie das System. 6. Führen Sie die geeignten Diagnosetests durch. Siehe Systemdiagnose Anwenden.
ANMERKUNG: Warten Sie nach dem Einsetzen eines Netzteils mehrere Sekunden, damit das System das Netzteil erkennt und feststellen kann, ob es ordnungsgemäß funktioniert. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. Fehlerbehebung: Kühlungsprobleme VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
Falls ein Fehler diagnostiziert wird, führen Sie die vom Diagnoseprogramm empfohlenen Fehlerbehebungsmaßnahmen durch. 2. Wenn das System nicht funktioniert, schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System von der Netzstromquelle. Warten Sie mindestens 10 Sekunden lang und verbinden Sie dann das System wieder mit dem Netzstrom. 3. Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein und achten Sie auf die Meldungen auf dem Bildschirm.
Fehlerbehebung bei einem internen USB-Stick VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
5. Wenn die SD-Karte 1 defekt ist, entfernen Sie die Karte aus dem SD-Steckplatz 1. Wenn die SD-Karte 2 ausgefallen ist, installieren Sie eine neue SD-Karte im SD-Steckplatz 2 und fahren Sie mit Schritt 7 fort. 6. Entfernen Sie die Karte im SD-Steckplatz 2 und setzen Sie sie im SD-Steckplatz 1 ein. 7. Setzen Sie die neue SD-Karte im SD-Steckplatz 2 ein. 8. Schließen Sie das System. 9.
4. Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel des Bandlaufwerks korrekt mit dem externen Anschluss der Controllerkarte verbunden ist. 5. Überprüfen Sie, ob die Controllerkarte richtig installiert wurde: a) Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. b) Öffnen Sie das System. c) Setzen Sie die Controllerkarte im Erweiterungskartensteckplatz neu ein. d) Schließen Sie das System.
Fehlerbehebung bei einem Speichercontroller VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Fehlerbehebung bei Prozessoren VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen.
Verwenden der Systemdiagnose 5 Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren. Der Zweck der Systemdiagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
VORSICHT: Verwenden Sie die integrierte Systemdiagnose ausschließlich zum Testen des Systems. Der Einsatz dieses Programms auf anderen Systemen kann zu ungültigen Ergebnissen oder Fehlermeldungen führen. 1. Drücken Sie beim Hochfahren des Systems die Taste . 2. Verwenden Sie die vertikalen Pfeiltasten, um System Utilities (Systemprogramme) → Launch Dell Diagnostics (DellDiagnose starten) auszuwählen.
6 Jumper und Anschlüsse Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Informationen über das Zurücksetzen des Kennwort-Jumpers zum Deaktivieren eines Kennworts finden Sie unter Deaktivieren eines verlorenen Kennworts. Tabelle 3. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper PWRD_EN Einstellung (Standardeinstellung) Beschreibung Die Kennwortfunktion ist aktiviert (Kontaktstifte 4–6).
Anschlüsse auf der Systemplatine Abbildung 66.
Element Anschluss Beschreibung 10 RISER_1 Anschluss für Riser 1 11 IDSDM Internes zweifaches SD-Modul 12 BATTERY Batteriesockel 13 SATA_CD SATA-Anschluss für optisches Laufwerk 14 FP_USB USB-Anschluss auf der Vorderseite 15 QPI_CONN QPI-Anschluss 16 CPU2 Prozessorsockel 2 17 B10, B6, B2, B9, B5, B1 Speichermodulsockel 18 BP_SIG3 Rückwandplatinen-Signalanschluss 19 FAN6 Anschluss für Lüfter 20 BP3 Stromversorgungsanschluss der Rückwandplatine 21 BP_SIG2 Rückwandplatinen-
Deaktivieren eines verlorenen Kennworts Zu den Sicherheitsfunktionen der Blade-Software gehören ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort. Mithilfe des Kennwort-Jumpers werden diese Kennwortfunktionen aktiviert bzw. deaktiviert und alle zurzeit benutzten Kennwörter gelöscht. VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden.
7 Technische Daten Prozessor Prozessortyp Zwei- oder Vier-Intel-Xeon-Prozessor E5-4600Produktfamilie Erweiterungsbus Bustyp PCI-Express Generation 3 Erweiterungssteckplätze über Riserkarte: Riser 1 (Slot 1) Ein Steckplatz mit voller Bauhöhe und halber Baulänge, x16-Bandbreite (Slot 2) Ein Steckplatz mit voller Bauhöhe und halber Baulänge, x16-Bandbreite Riser 2 (Steckplatz 3) Ein x16-Anschluss mit flachem Profil und halber Baulänge (Steckplatz 4) Ein x16-Anschluss mit flachem Profil und halber Baulä
Speicher UDIMM RAM (Minimum) 2 GB (Einfach) und 4 GB (Zweifach) 2 GB RAM (Maximum) LRDIMMs bis zu 1,5 TB RDIMM Bis zu 768 GB UDIMM Bis zu 128 GB Laufwerke Festplattenlaufwerke Systeme mit acht Laufwerken Bis zu acht 2,5-Zoll große, interne, im Betrieb austauschbare SAS-, SATA- oder Nearline SASLaufwerken in Laufwerks-Steckplätzen 0 bis 7.
Anschlüsse Externe vFlash-Karte vFlash-Speicherkartensteckplatz ANMERKUNG: Der Kartensteckplatz steht nur dann zur Verfügung, wenn auf dem System eine iDRAC7 Enterprise-Lizenz installiert ist. Intern USB Ein Anschluss, 4-polig, USB-2.0-konform Internes Zweifach-SD-Modul (IDSDM) Zwei optionale Flash-Speicherkartensteckplätze mit internem SD-Modul ANMERKUNG: Ein Kartensteckplatz ist für die Redundanz reserviert.
Erweiterte Betriebstemperatur Beschränkungen für die erweiterte Betriebstemperatur • • • • • • • • • Bei Temperaturen unter 5 °C darf kein Kaltstart durchgeführt werden. Die Betriebstemperatur ist für eine maximale Höhe von 3048 m (10.000 Fuß) angegeben. PCIe SSD wird nicht unterstützt. GPU wird nicht unterstützt. LRDIMM wird nicht unterstützt. PCIe-Karten werden in den Steckplätzen 1 und 2 nicht unterstützt. Es werden maximal acht Laufwerke unterstützt. Redundante Stromversorgung ist nötig.
Umgebungsbedingungen Maximale Höhe Betrieb 3048 m (10.000 ft). Bei Lagerung 12.000 m ( 39.370 ft). Betriebshöhe – Leistungsreduzierung Bis zu 35 °C (95 °F) Maximale Temperatur verringert sich um 1 °C/300 m (1 °F/547 ft) oberhalb von 950 m (3.117 ft). 35 °C bis 40 °C (95 °F bis 104 °F) Maximale Temperatur verringert sich um 1 °C/175 m (1 °F/319 ft) oberhalb von 950 m (3.117 ft). 40 °C bis 45 °C (104 °F bis 113 °F) Maximale Temperatur verringert sich um 1 °C/125 m (1 °F/228 ft) oberhalb von 950 m (3.
Systemmeldungen 8 LCD-Meldungen ANMERKUNG: Gilt nur für Systeme, die über einen LCD-Bildschirm verfügen. Die LCD-Meldungen bestehen aus kurzen Textnachrichten, die sich auf Ereignisse beziehen, die im Systemereignisprotokoll (SEL) aufgezeichnet sind. Informationen über das SEL und über die Konfiguration der Systemverwaltungseinstellungen finden Sie in der Dokumentation der Systemverwaltungssoftware.
ANMERKUNG: Wenn eine Systemmeldung ausgegeben wird, die hier nicht aufgeführt ist, ziehen Sie die Dokumentation der während der Meldung gerade ausgeführten Anwendung oder die Dokumentation zum Betriebssystem zu Rate, um eine Erläuterung der Meldung und Angaben zur empfohlenen Maßnahme zu erhalten. ANMERKUNG: In einigen Meldungen wird eine bestimmte Systemkomponente anhand des Namens ( bzw. ), der Komponentennummer ( bzw. ) oder der Position ( bzw. ) identifiziert.
Fehlercode ASR0001 ASR0002 ASR0003 BAT0002 BAT0017 Meldungsinformationen Meldung The watchdog timer reset the system (Der Watchdog-Zeitmesser hat das System zurückgesetzt). Einzelheiten Das Betriebssystem oder eine Anwendung konnte nicht innerhalb der Zeitüberschreitungsperiode kommunizieren. Das System wurde zurückgesetzt. Aktion Überprüfen Sie das Betriebssystem, die Anwendung, die Hardware und das Systemereignisprotokoll auf Ausnahmeereignisse.
Fehlercode CPU0000 CPU0001 CPU0005 CPU0010 140 Meldungsinformationen Meldung CPU has an internal error (IERR). (Prozessor weist einen internen Fehler auf [IERR].) LCD-Meldung CPU has an internal error (IERR). (Prozessor weist einen internen Fehler auf [IERR].) Einzelheiten Das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle weisen möglicherweise darauf hin, dass die Ausnahme außerhalb des Prozessors aufgetreten ist.
Fehlercode CPU0023 CPU0204 Meldungsinformationen Meldung CPU is absent (Prozessor fehlt). LCD-Meldung CPU is absent. Check CPU. (Prozessor fehlt. Überprüfen Sie den Prozessor.) Aktion Überprüfen Sie die Prozessorinstallation. Setzen Sie den Prozessor gegebenenfalls neu ein. Meldung CPU voltage is outside of range (Die Spannung von Prozessor liegt außerhalb des Bereichs). LCD-Meldung CPU voltage is outside of range.
Fehlercode Meldungsinformationen LCD-Meldung CPU protocol error detected. Power cycle system. (Protokollfehler bei Prozessor festgestellt. Schalten Sie das System aus und wieder ein.) Einzelheiten Das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle weisen möglicherweise darauf hin, dass die Ausnahme außerhalb des Prozessors aufgetreten ist. Aktion CPU0702 142 Überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle auf Ausnahmen.
Fehlercode Meldungsinformationen Einzelheiten Aktion CPU0704 1. Überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll und die Betriebssystemprotokolle auf Ausnahmen. Wenn keine Ausnahmen vorliegen, fahren Sie fort. 2. Schalten Sie das System aus und nehmen Sie es für eine Minute vom Netz. 3. Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor richtig sitzt. 4. Schließen Sie den Stecker wieder an und schalten Sie das System ein. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlercode FAN0001 FAN1201 HWC1001 HWC2003 HWC2005 144 Meldungsinformationen Meldung CPU temperature is less than the critical warning threshold (Die Temperatur von Prozessor ist niedriger als der kritische Warnungsschwellenwert). LCD-Meldung Lüfter RPM liegt außerhalb des zulässigen Bereichs. Lüfter überprüfen. Einzelheiten Die Betriebsgeschwindigkeit des Lüfters liegt außerhalb des zulässigen Bereichs. Aktion Entfernen Sie den Lüfter und installieren Sie ihn wieder.
Fehlercode MEM0000 MEM0001 MEM0007 MEM0701 Meldungsinformationen Einzelheiten Das Kabel ist möglicherweise für einen ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich. Die Systemfunktionalität kann eingeschränkt sein. Aktion Überprüfen Sie, ob das Kabel vorhanden ist; dann erneut installieren oder verbinden.
Fehlercode MEM0702 MEM1205 MEM1208 146 Meldungsinformationen Einzelheiten Möglicherweise ist der Speicher nicht betriebsbereit. Diese Meldung ist ein frühzeitiger Hinweis auf einen möglichen zukünftigen nicht korrigierbaren Fehler. Aktion Setzen Sie die Speichermodule neu ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. Meldung Correctable memory error rate exceeded for (An wurde die Rate für korrigierbare Speicherfehler überschritten).
Fehlercode MEM8000 PCI1302 PCI1304 PCI1308 Meldungsinformationen Meldung Correctable memory error logging disabled for a memory device at location (Protokollierung beständiger korrigierbarer Speicherfehler wurde für ein Speichergerät an Position deaktiviert). LCD-Meldung SBE log disabled on . Re-seat memory. (SBE-Protokoll an deaktiviert. Setzen Sie den Speicher neu ein.) Einzelheiten Fehler werden korrigiert, aber nicht mehr protokolliert.
Fehlercode PCI1320 PCI1342 PCI1348 148 Meldungsinformationen Aktion Schalten Sie den Eingangsstrom aus und wieder ein, aktualisieren Sie die Komponententreiber und installieren Sie das Gerät wieder, wenn es entfernt werden kann. Meldung A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction (Bei einer Komponente an Bus Gerät Funktion wurde ein schwerwiegender Busfehler festgestellt).
Fehlercode PCI1360 PDR0001 PDR1016 PST0128 Meldungsinformationen Meldung A bus fatal error was detected on a component at slot (Bei einer Komponente auf Steckplatz wurde ein schwerwiegender Busfehler festgestellt). LCD-Meldung Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Schwerwiegender Busfehler auf Steckplatz . Setzen Sie die PCI-Karte neu ein.) Einzelheiten Die Systemleistung ist möglicherweise herabgesetzt oder das System funktioniert möglicherweise nicht.
Fehlercode PST0129 PSU0001 PSU0002 PSU0003 150 Meldungsinformationen Meldung Memory is detected, but is not configurable (Speicher wurde erkannt, ist jedoch nicht konfigurierbar). LCD-Meldung Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Speicher wurde erkannt, ist jedoch nicht konfigurierbar. Überprüfen Sie die Speichergeräte.) Einzelheiten Das System-BIOS hat Speicher erkannt, konnte den Speicher jedoch nicht für den Systembetrieb konfigurieren.
Fehlercode PSU0006 PSU0016 Meldungsinformationen Meldung Power supply type mismatch (Nicht übereinstimmender Typ des Netzteils ). LCD-Meldung Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Netzteil ist falsch konfiguriert. Überprüfen Sie die Netzteileinheit.) Einzelheiten Power supplies should be of the same input type and power rating. Aktion Installieren Sie übereinstimmende Netzteile und überprüfen Sie die ordnungsgemäße Konfiguration in diesem Handbuch.
Fehlercode PSU0034 Meldungsinformationen LCD-Meldung PSU -Temperatur befindet sich außerhalb des zulässigen Bereichs. PSU überprüfen. Einzelheiten Die Systemleistung ist möglicherweise herabgesetzt. Aktion Überprüfen Sie die Betriebsmgebung des Systems, einschließlich der Luftzirkulation und Eingangstemperatur. Überprüfen Sie Protokolle auf Informationen zu Temperatur- und Kühlkomponentenfehlern. Meldung Ein Unterspannungsfehler wurde im Netzteil festgestellt.
Fehlercode PSU0076 PSU1201 PSU1204 PWR1004 Meldungsinformationen LCD-Meldung Ein Lüfterfehler wurde auf PSU festgestellt. PSU überprüfen. Aktion Überprüfen auf Lüfterblockade. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen. Meldung Eine Netzteil-Leistungs-Nichtübereinstimmung wurde festgestellt; Netzteil ist auf Watt ausgelegt.
Fehlercode PWR1005 PWR1006 RFM1008 RFM1014 154 Meldungsinformationen Aktion Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Netzteilfehler. Überprüfen Sie die Systemkonfiguration und den Stromverbrauch und installieren Sie entsprechend Netzteile. Meldung The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed (Die Systemleistung wurde herabgesetzt, weil sich die benutzerdefinierte Stromkapazität geändert hat).
Fehlercode RFM1201 RFM2001 RFM2002 RFM2004 RFM2006 Meldungsinformationen Aktion Ist dies nicht gewollt, entfernen Sie den Datenträger und deaktivieren Sie den Schreibschutz. Meldung Internal Dual SD Module redundancy lost (Verlust der internen Zweifach-SD-Modulredundanz). LCD-Meldung Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Verlust der internen Zweifach-SD-Modulredundanz. Überprüfen Sie die SDKarte.
Fehlercode SEC0031 SEC0033 SEL0006 SEL0008 SEL0012 156 Meldungsinformationen Aktion Ist dies nicht gewollt, entfernen Sie den Datenträger und deaktivieren Sie den Schreibschutz. Meldung The chassis is open while the power is on (Das Gehäuse ist bei eingeschaltetem Strom geöffnet). LCD-Meldung Intrusion detected. Check chassis cover. (Eingriff festgestellt. Überprüfen Sie die Gehäuseabdeckung.) Einzelheiten Das Gehäuse ist geöffnet.
Fehlercode SEL1204 TMP0118 TMP0119 TMP0120 Meldungsinformationen Einzelheiten Wenn das Systemereignisprotokoll nicht initialisiert werden kann, werden Plattformstatus- und Fehlerereignisse nicht erfasst. Manche Verwaltungssoftware meldet keine Plattformausnahmen. Aktion Starten Sie den Verwaltungscontroller oder iDRAC neu. Nehmen Sie das System vom Netz und legen Sie es dann wieder an das Netz. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
Fehlercode TMP0121 VLT0204 Meldungsinformationen Einzelheiten Die Umgebungslufttemperatur ist zu hoch oder mindestens ein Lüfter ist möglicherweise ausgefallen. Aktion Überprüfen Sie die Betriebsumgebung des Systems und überprüfen Sie das Ereignisprotokoll auf Lüfterfehler. Meldung The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold (Die Eintrittstemperatur des Systems ist höher als der obere kritische Schwellenwert).
ANMERKUNG: Warnmeldungen werden entweder vom Anwendungsprogramm oder vom Betriebssystem ausgegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems oder der jeweiligen Anwendung. Diagnosemeldungen Die Diagnoseprogramme des Systems geben eventuell Meldungen aus, wenn Sie auf dem System Diagnosetests ausführen. Weitere Informationen über die Systemdiagnose finden Sie unter „Ausführen der integrierten Systemdiagnose“.
Wie Sie Hilfe bekommen 9 Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung.
