Dell™ PowerEdge™ R910 Manuel du propriétaire du matériel Modèle réglementaire : série E06S Type réglementaire : E06S001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . 13 . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Accès aux fonctions du système au démarrage Voyants et fonctionnalités du panneau avant . Fonctionnalités de l'écran LCD Ecran d'accueil . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . 26 . . . . . . . . . . . . . . .
2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . 75 . . . . . . . . 75 Accès au programme de configuration du système . Réponse aux messages d'erreur . . . 76 . . . . . . . . . 76 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . 76 . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . 94 Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI). . . . . . . . . . . 94 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . . 95 . . . . 96 . . . . . . 96 . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . 101 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . . . .
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation du cache d'une carte de montage de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . 119 . . . . . . 120 . . . . . . . . . 123 Retrait du guide d'une carte de montage de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . . . . . 140 . . . . . . . . 142 . . . . . . . . . . . . . . 142 . . . . . . . . 144 . . . . . . . . . . 146 Clé matérielle de la carte réseau intégrée Cartes d'extension et carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . . Consignes d'installation des cartes d'extension . Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Installation d'une carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . .
. . . . . . . . 161 . . . . . . . . . . 161 Carte contrôleur de stockage intégrée Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . Batterie RAID . . . . . . . . . 163 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . Installation de la batterie RAID . Processeurs . . . . . . . . . 165 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Retrait d'un processeur . .
Installation du module d'affichage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . Retrait de la carte du panneau de commande . . . 187 . . . . . . . . 188 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Installation de la carte du panneau de commande . . . . . . . . . . . . carte mère Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 189 . . . . . . . . . . 191 Installation de la carte système 4 185 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . .
Dépannage d'une clé USB interne. . . . . . . . . . . 204 Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . 205 . . . . . . . . . . . 206 Dépannage d'un lecteur optique Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande . . . . . . . . . . . . . . . . Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . 207 . . . . . . . . . . . . . . 207 . . . . . . . 209 . . . . . . . . . . 210 . . . . . . . . . . . . .
6 Cavaliers et connecteurs Cavalier de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 . . . . . . . . . . . . 220 . . . . 223 . . . . . . . . 224 Connecteurs de la carte système Connecteurs de la carte de fond de panier SAS Désactivation d'un mot de passe oublié 7 Obtention d'aide Contacter Dell Index 219 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la page 75. Permet d'accéder aux services système qui donnent accès à Lifecycle Controller.
Voyants et fonctionnalités du panneau avant Figure 1-1. 1 2 Voyants et fonctionnalités du panneau avant 3 4 5 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Lecteur optique (en option) 6 7 Icône 8 9 10 Description Un lecteur DVD-ROM ou DVD-RW SATA slim optionnel. REMARQUE : Les périphériques DVD sont prévus uniquement pour l'enregistrement de données.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 2 Voyant et bouton d'alimentation Icône Description Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en courant continu qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du système peut prendre jusqu'à deux minutes.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 6 Boutons du menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 10 Disques durs Icône Description Jusqu'à seize disques durs externes SSD ou SAS de 2,5 pouces, enfichables à chaud. REMARQUE : un seul lecteur SATA est pris en charge sur le fond de panier x4. Les disques durs SAS et SATA situés sur le même fond de panier ne peuvent pas être combinés en un seul disque virtuel. Les fonds de panier x16 ne prennent pas en charge les disques SATA.
Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD 1 2 3 4 Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente, étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droit Fait avancer le curseur à l'étape suivante, étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement.
Ecran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations sur le système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsque aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil.
Option Description Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal des événements du système (SEL). Cela peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur de l'écran LCD sous forme de description conviviale simplifiée.
Menu Affichage Option Description DRAC IP (Adresse IP DRAC) Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primary [Principal] et Secondary [Secondaire]), Gateway (Passerelle), IP (Adresse IP) et Subnet (Sous-réseau) ; l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Codes des voyants des disques durs 1 1 voyant d'activité du disque dur (vert) 2 2 voyant d'état du disque dur (vert et orange) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Off (Désactivé) Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : à la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés.
Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Vert clignotant, puis orange, puis éteint Panne de disque prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes Reconstruction annulée Voyants et fonctions du panneau arrière Figure 1-3.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Connecteurs Ethernet ou SFP+ Icône Description En fonction de sa configuration, le système peut être équipé d'une carte de montage d'E/S d'1 GbE ou d'une carte de montage d'E/S de 10 Gbit. Une carte de montage d'E/S d'1 GbE est composée de quatre connecteurs Ethernet, tandis qu'une carte de montage d'E/S de 10 Gbit est composée de deux connecteurs Ethernet et de deux connecteurs SFP+.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 10 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. Consignes pour la connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique externe.
Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en vert Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception.
Figure 1-4. État du voyant 1 2 1 bande Velcro 2 voyant d'état du bloc d'alimentation Messages d'état affichés sur l'écran LCD Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages textuels vous informant des événements consignés dans le journal des événements du système (SEL). Pour en savoir plus sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, voir la documentation du logiciel de gestion des systèmes.
Affichage des messages d'état En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange. Appuyez sur le bouton Select (Sélectionner) pour afficher la liste des messages d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre en surbrillance un numéro d'erreur et appuyez sur Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc.
Code Texte Causes Mesures correctives La température de la mémoire dépasse les limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter toute détérioration des composants. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. E1119 Chipset # temp out of range. Check motherboard heatsinks. La température du jeu de puces (chipset) a atteint un niveau en dehors des limites autorisées. Voir « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 200.
Code Texte Causes Mesures correctives E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est inexistante ou sa tension dépasse les limites autorisées. Voir « Dépannage de la pile du système », à la page 199. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est inexistante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger à la suite de problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID.
Code Texte E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Causes Mesures correctives Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés.
Code Texte E1244 Embedded 10Gb NICs disabled. Check or add PSUs. Causes Mesures correctives Alimentation de secours insuffisante pour les cartes réseau intégrées de 10 Gbit. Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 199. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1245 CPU # VIO Regulator failure. Contact support. Panne du régulateur de tension du processeur. Réinstallez le processeur.
Code Texte E1410 System Fatal Error detected. Causes Mesures correctives Une erreur fatale du système a été détectée. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink.
Code Texte E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Causes Mesures correctives Le BIOS du système a reporté une erreur de protocole du processeur. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC. Le BIOS du système a reporté une erreur de parité liée au bus du processeur.
Code Causes Mesures correctives E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. Panne du bloc d'alimentation indiqué. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 199. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. Une défaillance Voir « Dépannage des d'alimentation d'un blocs d'alimentation », à ventilateur, une surchauffe la page 199.
Code Texte Causes Mesures correctives E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Consultez les caractéristiques techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config.
Code Texte E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Causes Mesures correctives Le BIOS du système a Recherchez des signalé une vérification de informations canal d'E/S. complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##.
Code Texte Causes Mesures correctives E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ##. Le BIOS du système a reporté une erreur système PCI liée à un composant installé dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension », à la page 210. PCI system error on Slot #. Review & clear SEL.
Code Texte E1715 Fatal I/O error. Review & clear SEL. Causes Mesures correctives Le BIOS système a détecté une erreur fatale dans le système. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1716 Chipset IERR Bus ## Dev ## Function #. Review & clear SEL.
Code Texte E1717 CPU # internal error Review & clear SEL. Causes Mesures correctives Le BIOS du système a détecté que le processeur indiqué présentait une erreur interne. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227.
Code Texte Causes Mesures correctives E1812 Hard drive ## Le disque dur indiqué a removed. Check été retiré du système. drive. Pour information uniquement. E1813 Internal Dual Carte du module SD SD Module Card interne double en # failed. condition critique. Check SD card. Réinstallez la carte du module SD interne double. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1814 Internal SD Module Card # writeprotected. Check SD card.
Code Texte Causes Mesures correctives E1A15 SAS cable B Le câble SAS B est failure. Check manquant ou connection. endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble.
Code Texte Causes Mesures correctives E2013 BIOS unable to Le BIOS du système ne Voir « Dépannage de la shadow memory. peut pas copier son image mémoire système », à la Check DIMMs. flash en mémoire. page 202. E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Panne CMOS. La RAM Coupez l'alimentation CMOS ne fonctionne pas secteur du système correctement. pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E2015 DMA Controller failure.
Code Texte E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Causes Mesures correctives Échec du temporisateur Coupez l'alimentation d'intervalle programmable. secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227.
Code Texte E201C SMI initialization failure. Power cycle AC. Causes Mesures correctives Échec d'initialisation SMI. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. E201D Shutdown test Échec du test d'arrêt failure. Power du BIOS. cycle AC. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227.
Code Texte Causes Mesures correctives E2025 QPI Échec de l'interconnexion Voir « Obtention d'aide », initialization par voie rapide (QuickPath à la page 227. error. Interconnect). Contact support. E2026 Memory Configuration de mémoire initialization non valide. error. Contact support. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) Voir « Dépannage de la liée à la barrette de mémoire mémoire système », à la située dans le logement page 202. «##» s'est produite.
Code Texte E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. Causes Mesures correctives Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire, car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. «## & ##» représente la paire de barrettes de mémoire indiquée par le BIOS. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Le capot du système a I1910 Intrusion detected. Check été retiré. chassis cover.
Code Texte Causes Mesures correctives W1101 CPU VCACHE Regulator temp exceeding range. Check fans. La température du régulateur a atteint un niveau en dehors des limites autorisées. Voir « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 200. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. W1102 Mem Voltage Regulator temp exceeding range. Check fans La température du régulateur a atteint un niveau en dehors des limites autorisées.
Code Texte Causes Mesures correctives W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration La configuration du système requiert plus de puissance que ne peut en produire le bloc d'alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. W1630 Power supply redundancy degraded. Check PSU cables.
Messages système Les messages système affichés vous informent qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-2.
Message Causes Mesures correctives Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (défaillance d'une barrette de mémoire, par exemple). L'exécution du système est possible, mais sans entrelacement des nœuds.
Message Causes Mesures correctives Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses. Reportezvous à la « Dépannage de la mémoire système », à la page 202.
Message Causes Mesures correctives Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir la Figure 6-1. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la page 75.
Message Causes Mesures correctives Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué, car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible.
Message Causes Mesures correctives Invalid configuration information please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la page 75.
Message Causes Mesures correctives Le connecteur de la carte de Réinstallez la ou les cartes de montage de mémoire n'est montage de mémoire. Voir pas correctement installé. « Retrait du cache d'une Le connecteur de la carte de carte de montage de mémoire », à la page 118 et Memory Riser montage de mémoire ou le « Installation d'une carte de disabled - Memory support du processeur est montage de mémoire », à la peut-être exposé à la Buffer page 119. poussière.
Message Causes Memory Riser Les barrettes de mémoire ne disabled - No sont pas correctement installées. Memory detected. Le connecteur de la barrette de mémoire est peut-être exposé à la poussière. Barrette de mémoire non prise en charge. Memory Riser disabled Invalid DIMM. Barrettes de mémoire non prises en charge dans la première paire verrouillée. Mesures correctives Remplacez ou réinstallez la ou les barrettes de mémoire.
Message Causes DIMM mismatch: Les paires verrouillées ne Memory Riser correspondent pas. Lockstep Pair DIMM disabled. Please replace the lockstep pair with matching DIMM(s). MemBIST timeout: Memory riser Locstep Pair DIMM disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair. MemBIST error: Memory riser(s) Locstep Pair DIMM disabled. Mesures correctives Vérifiez que les barrettes de mémoire correspondent à une paire verrouillée.
Message Causes Mesures correctives DIMM population violation: Memory riser DIMM Si vous combinez des barrettes de mémoire à nombres de rangées différents, les barrettes de mémoire disposant du plus petit nombre de rangées sont installées dans les logements 1 et 2 ou dans les logements 5 et 6. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire », à la page 110.
Message Causes DellMemBIST timeout: Memory riser DIMM Les barrettes de mémoire ne Remplacez ou réinstallez la sont pas correctement installées. ou les barrettes de mémoire. Le connecteur de la barrette Voir « Retrait de barrettes de mémoire », à la page 123 et de mémoire est peut-être « Installation de barrettes de exposé à la poussière. mémoire », à la page 120. Barrette de mémoire Vérifiez que les connecteurs défectueuse. de barrettes de mémoire sont propres.
Message Causes Mesures correctives Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire », à la page 110. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value.
Message Causes Mesures correctives No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir « Dépannage d'une clé USB interne », à la page 204, « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 194, « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 206 et « Dépannage d'un disque dur », à la page 207.
Message Causes Mesures correctives PCI BIOS failed to install. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (Option ROM) a été détecté lors de la duplication miroir. Réinstallez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés sur la ou les cartes d'extension. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension », à la page 210.
Message Causes Mesures correctives Read fault Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique ou le support/périphérique USB. Assurez-vous que les câbles du fond de panier SAS, USB ou SATA sont correctement branchés.
Message Causes Mesures correctives Shutdown failure Erreur système générale. Voir « Obtention d'aide », à la page 227. The amount of De la mémoire a été ajoutée system memory has ou supprimée, ou une changed. barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte.
Message Causes Mesures correctives TPM or TCM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de Pour information configuration TPM (Trusted uniquement. Platform Module) ou TCM (China Trusted Computing Model) (TCM) a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. TPM or TCM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system.
Message Causes Mesures correctives Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services (Services système) est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue à la suite du remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour la logithèque de Lifecycle Controller afin de restaurer toutes les fonctionnalités.
Message Causes Mesures correctives Warning: A fatal Une erreur fatale a provoqué error has caused le redémarrage du système. system reset! Please check the system event log! Warning: Control Panel is not installed. Consultez les informations consignées dans le journal des événements du système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section de dépannage correspondante dans « Dépannage du système », à la page 193 .
Message Causes Mesures correctives Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure.
Message Causes Mesures correctives The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Reportez-vous à la « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire », à la page 110. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système », à la page 202.
Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous invitent à répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]).
Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Guide de mise en route présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.
À propos du système
Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version 64 bits) pour être installés en utilisant ce mode d'amorçage. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d'amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu'avec le mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système.
Touches Action <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings (Paramètres Permet d'afficher des informations relatives à la de la mémoire) mémoire installée. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) », à la page 80. Paramètres Processor (Processeur) Permet d'afficher des informations relatives aux processeurs (vitesse, mémoire cache, etc.).
Option Description Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne personnalisée affichée sur cet écran. Voir « Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) », à la page 88. Gestion de l'alimentation Permet de gérer la consommation d'énergie du ou des processeur(s), des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés.
Option Description F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) (option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système de s'arrêter sur les erreurs pendant l'auto-test de démarrage, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements pouvant passer inaperçus pendant un auto-test de démarrage normal. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système.
Option Description Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est défini sur Enabled (Activé), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (Non-Uniform Memory Architecture).
Option Description Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) (option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le service de prérécupération du matériel. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la fonction Execute Disable Memory Protection Technology (Désactivation de l'exécution de technologie de protection de mémoire).
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option par défaut : BIOS) Description PRÉCAUTION : changer de mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous pouvez définir cette option sur UEFI.
Option Description USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto permet de choisir automatiquement le type d'émulation.
Option Description Internal USB Port (Port USB interne) (option par défaut : On [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Internal SD Card Port Permet d'activer ou de désactiver le port de carte (Port de carte SD interne) SD interne. Redondance (option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive le mode miroir du module SD interne double.
Option Description OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit une horloge qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à le restaurer s'il cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser l'horloge. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, l'horloge n'est pas initialisée.
Écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Permet d'indiquer si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console du BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée.
Option Description Remote Terminal Type Permet de définir le type de terminal de la console (Type du terminal distant) distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI. (Option par défaut : VT100/VT220) Redirection After Boot Permet d'activer ou de désactiver la redirection de (Redirection après console du BIOS lorsque le système d'exploitation démarrage) (option par est chargé.
Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Gestion de l'alimentation Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales).
Option Description CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale).
Option Description TPM Security (Sécurité TPM) (option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation.
Option Description Power Button (Bouton d'alimentation) (option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension.
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft® Windows Server® 2008 version x64) pour pouvoir être installés en utilisant le mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement en utilisant le mode d'amorçage BIOS.
Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit l'opération en sélectionnant le périphérique suivant de la séquence d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Option Description Change Boot Order (Modifier la séquence d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot From File (Amorçage ponctuel à partir d'un fichier) Permet de définir une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Écran System Utilities (Utilitaires du système) Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage.
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir la section « Désactivation d'un mot de passe oublié », à la page 224. La fonctionnalité de mot de passe du système n'est pas activée sur le système qui vous a été livré. Utilisez le système seulement avec la protection par mot de passe. PRÉCAUTION : les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
Si aucun mot de passe n'est attribué au système et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
Protection du système à l'aide d'un mot de passe REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration », à la page 99), le système l'accepte également comme mot de passe du système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de passe activée ou de la désactiver.
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez deux fois sur pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
Une fois le mot de passe confirmé, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
Gestion intégrée du système L'utilitaire intégré Lifecycle Controller permet d'effectuer les tâches de gestion des systèmes depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. Lifecycle Controller peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage. Il peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme ne prennent pas en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller.
• Connecter ou déconnecter les périphériques Média virtuel • Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur et gérer les privilèges des utilisateurs • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL) Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la carte iDRAC6, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez le système.
Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Tournevis Torx T8 et T10 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-1.
cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1 Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrouillage à clé. 3 Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4 Décrochez l'extrémité droite du cadre, puis retirez le cadre du système. Figure 3-2.
Panneau d'identification du système Retrait du panneau d'identification du système 1 Le cas échéant, retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », à la page 105. 2 Retirez le panneau d'identification du système de son logement dans le châssis, afin de le mettre en position verrouillée. Voir Figure 3-3. Le panneau d'identification du système est situé au-dessus du logement 8 du disque dur.
Installation du panneau d'identification du système 1 Alignez le panneau d'identification du système sur la fente située sur le châssis. 2 Faites glisser le panneau d'identification du système dans le châssis, jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir Figure 3-3. 3 Le cas échéant, installez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant », à la page 105. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système.
Figure 3-4. Ouverture et fermeture du système 2 1 3 1 loquet 3 Capot 2 verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l'arrière du système de façon à aligner les crochets de son bord arrière sur les logements situés sur le bord arrière du châssis. Voir Figure 3-4. 2 Faites glisser le capot vers l'avant du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 à registres (RDIMM). Les barrettes de mémoire DIMM à simple, double ou quadruple rangée de connexions peuvent être cadencées à 1 067 MHz ou 1 333 MHz. Le système comporte huit cartes de montage de mémoire, réparties en quatre jeux de deux par processeur. La Figure 3-5 indique l'ordre des cartes de montage de mémoire dans le système. Chaque carte de montage de mémoire compte huit supports DIMM organisés en quatre canaux.
Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. REMARQUE : le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. • Toutes les cartes de montage de mémoire utilisées doivent avoir une configuration identique.
Tableau 3-1.
CPU 2 Mode de mémoire Mémoire totale Carte de montage A (capacité de Carte de montage B (capacité de mémoire en Go) (par processeur)/ mémoire en Go) mémoire 2 3 4 1 2 3 4 système totale 1 5 6 7 8 5 6 7 8 Puissance optimisée 4/8 2 2 Non installée 8 / 16 4 4 Non installée 16 / 32 4 4 32 / 64 4 4/8 1 1 8 / 16 1 1 1 16 / 32 2 2 32 / 64 4 4 2/4 1 1 64 / 128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80 / 160 8 8 4 4 4 4 4 4 8 8 4 4 4 4 4 4 128 / 256 8 8 8
Tableau 3-2.
CPU 2 Mode de mémoire Puissance optimisée Performances optimisées Puissance et performances optimisées Évolutivité 114 Carte de montage A (capacité de Mémoire mémoire en Go) totale (par processeur) / 1 2 3 4 mémoire 5 6 7 8 système totale 1 4 / 16 2 2 Non installée 8 / 32 4 4 Non installée 16 / 64 4 4 32 / 128 4 4 4 4 4 4 4 4 Non installée 40 / 160 8 8 4 4 4 4 4 4 Non installée 48 / 192 8 8 8 8 4 4 4 4 Non installée 4 / 16 1 1 8 / 32 1 1 1 16 / 64 2
CPU 3 Mode de mémoire Puissance optimisée Performances optimisées Puissance et performances optimisées Évolutivité Carte de montage A (capacité de Mémoire mémoire en Go) totale (par processeur) / 1 2 3 4 mémoire 5 6 7 8 système totale 1 4 / 16 2 2 Non installée 8 / 32 4 4 Non installée 16 / 64 4 4 32 / 128 4 4 4 4 4 4 4 4 Non installée 40 / 160 8 8 4 4 4 4 4 4 Non installée 48 / 192 8 8 8 8 4 4 4 4 Non installée 4 / 16 1 1 8 / 32 1 1 1 16 / 64 2 2 32
CPU 4 Mode de mémoire Puissance optimisée Performances optimisées Puissance et performances optimisées Évolutivité 116 Carte de montage A (capacité de Mémoire mémoire en Go) totale (par processeur) / 1 2 3 4 mémoire 5 6 7 8 système totale Carte de montage B (capacité de mémoire en Go) 4 / 16 2 2 Non installée 8 / 32 4 4 Non installée 16 / 64 4 4 32 / 128 4 4 4 4 4 4 4 4 Non installée 40 / 160 8 8 4 4 4 4 4 4 Non installée 48 / 192 8 8 8 8 4 4 4 4 Non installée
Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Installation du cache d'une carte de montage de mémoire PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 3-7.
3 Le cas échéant, retirez le cache de la carte de montage de mémoire. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 117. PRÉCAUTION : avant d'installer la carte de montage de mémoire, vérifiez que les pattes de dégagement du support de barrette de mémoire sont en position verrouillée. 4 Alignez la carte de montage de mémoire sur les fentes du guide de la carte et du module de ventilation.
4 Tirez sur la patte de dégagement et retirez le capot de la barrette de mémoire en le dégageant selon le sens de la flèche. Figure 3-8. Retrait et installation du capot de la barrette de mémoire 1 2 1 patte de dégagement 2 capot de la barrette de mémoire PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 5 Appuyez sur les pattes de dégagement du support de barrette de mémoire, puis écartez-les, tel qu'illustré sur la Figure 3-9.
Figure 3-9. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 1 2 3 1 barrette de mémoire 3 repère d'alignement 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 6 Alignez le bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le support de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces afin de l'enclencher dans le support.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran principal System Setup (Configuration du système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée.
4 Appuyez sur les languettes dans le sens indiqué par les flèches et retirez le capot des barrettes de mémoire. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection situées de part et d'autre du support pour éjecter la barrette de mémoire. Voir Figure 3-9. 6 Fermez le capot de la barrette de mémoire. 7 Installez les cartes de montage de mémoire. Voir « Installation d'une carte de montage de mémoire », à la page 119. 8 Refermez le système.
Figure 3-10. Retrait ou installation d'un guide de carte de montage de mémoire 1 2 1 guide de la carte de montage de mémoire 2 languettes (2) Installation d'un guide de carte de montage de mémoire 1 Alignez le guide de la carte de montage de mémoire sur les fentes situées sur le châssis. 2 Insérez le guide de la carte de montage de mémoire dans le système jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3 Installez les cartes de montage de mémoire. Voir « Installation d'une carte de montage de mémoire », à la page 119.
Disques durs Tous les disques sont connectés à la carte système par l'intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux échangeables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disques durs.
Figure 3-11. Retrait ou installation d'un cache de disque dur 1 2 1 cache de disque dur 2 patte de dégagement Installation d'un cache de disque dur 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant », à la page 105. 2 Insérez le cache de lecteur dans la baie de lecteur jusqu'à ce que la patte de dégagement de couleur bleue s'enclenche. 3 Le cas échéant, installez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant », à la page 105.
3 Ouvrez la poignée du support pour déverrouiller le disque. Voir la Figure 3-12. 4 Extrayez le disque dur en le faisant glisser hors de la baie. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. 5 Insérez un cache de disque dur dans la baie de disque vacante. Voir « Installation d'un cache de disque dur », à la page 127. 6 Le cas échéant, installez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant », à la page 105.
PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. PRÉCAUTION : Le système peut contenir des disques SATA ou SAS, mais pas une combinaison des deux. 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir la « Retrait du cadre avant », à la page 105. 2 Si un cache de disque est présent dans la baie, retirez-le. Voir « Retrait d'un cache de disque dur », à la page 126.
Figure 3-13.
Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la Figure 3-13. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux situés à l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis.
5 Débranchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. Faites attention au cheminement du câble d'alimentation/de données situés sur le côté du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou écrasés. 6 Pour retirer le lecteur, appuyez et poussez la patte de dégagement bleue vers l'avant du système. Voir Figure 3-14.
Figure 3-14. Retrait du lecteur optique 2 3 1 1 lecteur optique 3 patte de dégagement 2 câble d'alimentation/de données Installation d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
4 Le cas échéant, retirez les cartes de montage de mémoire H, G et D. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 5 Faites glisser le lecteur optique dans sa baie jusqu'à ce que la patte de dégagement de couleur bleue s'enclenche. Voir Figure 3-14. 6 Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. Vous devez acheminer correctement ces câbles sur le côté du système pour éviter qu'ils ne soient coincés ou écrasés.
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7 Saisissez les poignées et retirez le module de ventilation du système. Voir Figure 3-16. Figure 3-16.
Installation de l'assemblage de ventilation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Clé de mémoire USB interne Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
Figure 3-17. Retrait et installation d'une clé de mémoire USB 1 2 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB Clé matérielle de la carte réseau intégrée Les fonctions de moteur de décentralisation TCP/IP (TOE) et iSCSI sont activées par défaut sur le système. La clé matérielle de la carte réseau intégrée est réservée à une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
REMARQUE : pour que le moteur TOE fonctionne correctement, les éléments de support du système d'exploitation correspondant doivent être installés, ainsi que le pack SNP (Scalable Network Pack) de Microsoft®. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système », à la page 107. 3 Repérez le connecteur iSCSI_KEY sur la carte système. Voir Figure 6-1.
Cartes d'extension et carte de montage pour carte d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge une carte d'extension PCIe de 1ère génération et jusqu'à six cartes d'extension PCIe de 2ème génération. 142 • Le logement de carte d'extension peut accueillir des cartes pleine hauteur, de mi-longueur. • Le logement de carte d'extension n'est pas remplaçable à chaud.
Tableau 3-3.
Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-19.
9 Le cas échéant, branchez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 10 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12 Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation.
Installation d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-20.
Figure 3-21.
Figure 3-22.
Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-23. Retrait et installation de la carte d'E/S 1 2 1 carte d'E/S 2 connecteur de carte d'E/S Installation de la carte d'E/S 1 Le cas échéant, installez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir « Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise », à la page 154. 2 Le cas échéant, installez le module SD interne double. Voir « Installation du module SD interne double », à la page 159. 3 En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'E/S.
5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 6 Le cas échéant, rebranchez les câbles externes sur la carte d'E/S. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-24. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise (en option) 2 1 4 3 5 1 carte iDRAC6 Enterprise 2 logement de carte de support VFlash 3 pattes des picots de fixation (2) 4 picots de fixation (2) 5 connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 6 Installez la carte d'E/S. Voir « Installation de la carte d'E/S », à la page 153. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108.
Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Support VFlash (en option) La carte de support VFlash est une carte SD (Secure Digital) qui se connecte dans la carte iDRAC6 Enterprise en option à l'arrière du système. Installation d'une carte VFlash 1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l'arrière du système. 2 L'étiquette étant orientée vers le haut, insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant du module. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
4 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », à la page 152. 5 Débranchez le câble du module SD. 6 Tirez doucement en arrière les pattes situées sur le bord de la carte et soulevez doucement celui-ci pour dégager la carte des picots de fixation. 7 Installez la carte d'E/S. Voir « Installation de la carte d'E/S », à la page 153. 8 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108.
Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte SD interne (en option) Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système », à la page 107. 3 Repérez l'emplacement de la carte SD sur le module SD interne double, puis exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108.
6 Installez la carte d'E/S. Voir « Installation de la carte d'E/S », à la page 153. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 3-26.
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Batterie RAID les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option. Retrait d'une batterie RAID PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-27. Retrait et installation de la batterie RAID 2 3 1 1 support de la batterie 3 pile RAID 2 câble de la pile RAID Installation de la batterie RAID PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
4 Insérez la batterie RAID dans son support. Voir Figure 3-27. REMARQUE : lors de l'installation de la batterie RAID dans le support, assurez-vous que le câble de la batterie RAID fait face à la paroi du châssis. 5 Installez le guide de la carte de montage de mémoire Voir « Installation d'un guide de carte de montage de mémoire », à la page 125. 6 Installez les cartes de montage de mémoire. Voir « Installation d'une carte de montage de mémoire », à la page 119.
3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système », à la page 107. 4 Le cas échéant, retirez les caches des cartes de montage de mémoire. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 117. 5 Retirez les cartes de montage de mémoire. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 6 Retirez le module de ventilation. Voir « Retrait du module de ventilation », à la page 136.
Figure 3-28. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 2 1 1 leviers d'éjection (2) 2 dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 11 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager de façon irréversible la carte système. 13 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage antistatique en vue de sa réutilisation, d'un éventuel retour ou d'un stockage temporaire. Ne touchez pas sa face inférieure.
Installation d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
3 Repérez l'indicateur de plot 1 sur le support de la carte système. 4 Repérez l'indicateur de plot 1 sur le dessus du processeur. L'emplacement de cet indicateur est marqué par un triangle. Voir Figure 3-29. PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Veillez à ne pas tordre les broches du support. 5 Placez le processeur sur le support, avec les broches 1 alignées et horizontales. Voir Figure 3-29.
17 Le cas échéant, installez les caches des cartes de montage de mémoire. Voir « Installation du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 18 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 19 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension.
Tableau 3-5. Modes de redondance des blocs d'alimentation avec une carte d'E/S d'1 GbE Nombre de blocs d'alimentation Mode de redondance Configuration du système 1 1+0* Configuration non redondante 2 1+1* Configuration redondante 2 2+0 Configuration non redondante 3 2+1 Configuration redondante 4 2+2 Configuration redondante *indique que le système fonctionne avec une charge limitée.
Figure 3-31. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation 1 2 3 1 bloc d'alimentation 3 support de maintien du câble 2 patte de verrouillage Installation d'un bloc d'alimentation 1 Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation.
4 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à l'aide de la bande Velcro. REMARQUE : lors de l'installation, du remplacement ou de l'ajout à chaud d'un nouveau bloc d'alimentation dans un système, patientez quelques secondes, le temps que le système identifie le bloc d'alimentation et détermine son état.
Pile du système Réinstallation de la pile du système AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus d'informations, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
3 Repérez le support de la pile. Voir « Connecteurs de la carte système », à la page 220. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de la pile, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 4 Pour retirer la batterie, maintenez le connecteur de la batterie en place en appuyant fermement sur le pôle positif du connecteur. 5 Exercez une pression sur la pile près du pôle positif du connecteur, puis extrayez-la des languettes de fixation du pôle négatif.
Fond de panier SAS REMARQUE : selon le type de configuration adopté, votre système prend en charge un fond de panier SAS x16 SAS ou un fond de panier SAS x4. L'illustration de cette section indique la procédure d'installation et de retrait d'un fond de panier SAS x16. Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
10 Extrayez le fond de panier de l'avant du système jusqu'à ce que ses fentes de fixation se dégagent des pattes du châssis. Figure 3-33.
Installation du fond de panier SAS 1 Alignez les fentes du fond de panier SAS avec les pattes du châssis. 2 Faites glisser le fond de panier SAS vers le bas jusqu'à ce que le plot d'éjection s'enclenche. 3 Branchez le(s) câble(s) de données SAS et le câble d'alimentation sur le fond de panier. 4 Le cas échéant, branchez le câble d'alimentation/de données du lecteur optique. 5 Installez les cartes de montage de mémoire. Voir « Installation d'une carte de montage de mémoire », à la page 119.
Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 3-34.
Réinstallation de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Assemblage du panneau de commande Retrait du module d'affichage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Installation du module d'affichage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-35.
Retrait de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Installation de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
carte mère Retrait de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
9 Le cas échéant, retirez la clé logicielle de la carte réseau de la carte système. Voir « Clé matérielle de la carte réseau intégrée », à la page 140. 10 Retirez le ou les processeurs. Voir « Retrait d'un processeur », à la page 166. 11 Retirez la carte de distribution de l'alimentation. Voir « Retrait de la carte de distribution de l'alimentation », à la page 181. 12 Débranchez tous les câbles de la carte système. 13 Desserrez la vis moletée qui fixe la carte système au châssis.
Installation de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
13 Installez l'assemblage de ventilation. Voir « Installation de l'assemblage de ventilation », à la page 138. 14 Installez les cartes de montage de mémoire aux mêmes emplacements sur la nouvelle carte. Voir « Installation d'une carte de montage de mémoire », à la page 119. 15 Le cas échéant, installez les caches des cartes de montage de mémoire. Voir « Installation du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 16 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108.
Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Voir la Figure 1-1 et la Figure 1-3 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) », à la page 84. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance.
Dépannage d'un NIC 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne », à la page 215. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir « Voyants des cartes réseau », à la page 26. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir « Obtention d'aide », à la page 227. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne », à la page 215. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide », à la page 227.
5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 6 Exécutez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Voir « Exécution des diagnostics intégrés du système », à la page 216. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide », à la page 227. Dépannage de la pile du système REMARQUE : si le système reste longtemps hors tension (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système.
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation pour obtenir une paire prise en charge peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour passer d'une configuration haute performance à une configuration économe (Energy Smart) ou vice versa, vous devez mettre le système hors tension.
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir la « Dépannage d'un ventilateur », à la page 201. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Voir « Consignes d'installation des cartes d'extension », à la page 142. Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7 Retirez les cartes de montage de mémoire. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 8 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. Voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire », à la page 110. 9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir « Installation de barrettes de mémoire », à la page 120. 10 Installez les cartes de montage de mémoire.
21 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 22 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14 à l'étape 19 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir « Obtention d'aide », à la page 227.
Dépannage d'une carte SD interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
10 Insérez une autre carte SD en état de marche. 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 12 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 227. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande 1 Vérifiez que le lecteur de bande est sous tension. 2 Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande. 4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne », à la page 215. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir « Retrait du cadre avant », à la page 105. 3 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés en matrice RAID, procédez comme suit.
Dépannage d'un contrôleur de stockage REMARQUE : pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne », à la page 215. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la page 75.
9 Vérifiez que le câblage entre le fond de panier SAS et le contrôleur de stockage intégré est correct. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée », à la page 163 et Figure 6-2. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôleur de stockage et au fond de panier SAS. 10 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108. 11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
8 Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système », à la page 107. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir « Retrait d'une carte d'extension », à la page 146. 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système », à la page 108.
3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système », à la page 107. 4 Retirez les cartes de montage de mémoire. Voir « Retrait du cache d'une carte de montage de mémoire », à la page 118. 5 Retirez le module de ventilation. Voir « Retrait du module de ventilation », à la page 136. 6 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir « Retrait d'un processeur », à la page 166. 7 Installez l'assemblage de ventilation.
20 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir « Obtention d'aide », à la page 227. Si le test est réussi, remplacez les processeurs 1 et 2 par les processeurs 3 et 4. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir « Obtention d'aide », à la page 227.
Dépannage du système
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut s'aider des résultats de ces tests.
• Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagn
Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test de votre choix dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests sur les périphériques qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test approfondi) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure.
Sélection d'options de diagnostics Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
Cavaliers et connecteurs Cavalier de la carte système Pour plus d'informations sur la réinitialisation du cavalier de mot de passe en vue de désactiver un mot de passe, voir « Désactivation d'un mot de passe oublié », à la page 224. Tableau 6-1.
Connecteurs de la carte système Figure 6-1.
Tableau 6-2.
Tableau 6-2.
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS Figure 6-2. Connecteur de la carte de fond de panier SAS x16 4 5 2 3 6 1 1 connecteurs de disque dur 0–3 2 connecteurs de disque dur 4–7 3 connecteurs de disque dur 8–11 4 connecteur d'alimentation 5 connecteurs SAS (2) 6 connecteurs de disque dur 12–15 Figure 6-3.
Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont décrits à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la page 75. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
11 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 12 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir « Attribution d'un mot de passe système », à la page 96.
Cavaliers et connecteurs
Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone.
Obtention d'aide
Index A alimentation voyants, 14, 27 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 14 assistance contacter Dell, 227 auto-test de démarrage (POST) accès aux fonctions du système, 13 avertissement messages, 72 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 110 configurations RDIMM, 111 configurations UDIMM, 143 installation, 120 retrait, 123 batterie dépannage de la batterie de la carte RAID, 209 batterie du système remplacement, 176 batteries dépannage, 199 blocs d'alimentation dépannage, 199 réinstall
carte contrôleur fille SAS dépannage, 209 carte contrôleur SAS installation, 163 retrait, 161 dépannage, 204 configuration du système options, 77 connecteur de clé de mémoire (USB), 139 carte d'extension contrôleur SAS, 161 dépannage, 210 connecteurs USB, 14, 23 vidéo, 14, 23 carte de fond de panier SAS installation, 180 retrait, 178 consignes connexion de périphériques externes, 26 installation de cartes d'extension, 142 installation de mémoire, 110 carte de montage de mémoire, 118 installation, 119
carte SD, 204 clavier, 194 clé USB interne, 204 connexions externes, 194 disque dur, 207 échec de démarrage du système, 193 lecteur de CD, 206 mémoire, 202 refroidissement du système, 200 système endommagé, 198 système mouillé, 197 ventilateurs, 201 vidéo, 194 diagnostics options de test, 215 options de tests avancées, 215 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 215 DIMM Voir barrettes de mémoire (DIMM).
cadre avant, 105 carte d'extension, 144 carte de fond de panier SAS, 180 carte iDRAC, 154 contrôleur SAS, 163 disques durs, 128 lecteur optique, 131 L lecteur de CD dépannage, 206 mode de mémoire mise en miroir, 110 mode de mise en miroir de la mémoire, 110 mot de passe configuration, 99 désactivation, 224 système, 96 mot de passe de configuration, 99 moteur TOE des cartes réseau, 140 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique.
options de gestion de serveur intégrée, 88 options de sécurité du système, 90 options des communications série, 87 options des périphériques intégrés, 84 paramètres d'amorçage, 83 paramètres de la mémoire, 80 paramètres de processeur, 81 paramètres SATA, 82 touches, 76 R refroidissement du système dépannage, 200 réinstallation bloc d'alimentation, 174 remplacement batterie du système, 176 remplacement à chaud disques durs, 126 retrait barrettes de mémoire, 123 bloc d'alimentation, 173 cache de bloc d'alime
dépannage, 201 vidéo connecteurs du panneau avant, 14 dépannage, 194 voyants carte réseau, 26 panneau avant, 14 voyants d'alimentation, 14, 27 234 Index
