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故障排除 69
故障排除
要获得关于 Dell™ PowerEdge™ 可扩充 RAID 控制器 (PERC) 5 控制器的帮助，可以与 Dell 技术
服务代表联络或访问
Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 。
性能下降的虚拟磁盘
某个物理磁盘出现故障或无法访问时，冗余虚拟磁盘处于性能下降状态。 例如，包含两个物理磁
盘的
RAID 1 虚拟磁盘在出现故障或无法访问的状态下可以维持一个物理磁盘，成为性能下降的虚
拟磁盘。
要从性能下降的虚拟磁盘恢复，请在无法访问状态下重建该物理磁盘。 成功完成重建过程后，虚
拟磁盘将从性能下降状态变为最佳状态。
有关重建步骤，请参阅第 47 页的 “ RAID 配置和管理”
中的第
65 页的 “执行单个物理磁盘的手动重建”。
内存错误
内存错误可能会毁坏高速缓存的数据，所以控制器旨在检测到这些内存错误并尝试从这些内存错
误中恢复。
单位内存错误可以由固件处理而不影响正常运行。 如果单位错误的数目超过了阈值，
将发送通知。
多位错误更严重，因为此类错误会导致数据毁坏和数据丢失。
以下是出现多位错误时采取的措施：
• 如果在使用恶劣高速缓存启动控制器时访问高速缓存内存中的数据而导致多位错误，则固件
将放弃高速缓存内容。
固件将生成警告信息并发送到系统控制台，指示已放弃高速缓存并将
生成事件。
• 如果在运行时代码 / 数据或高速缓存中出现多位错误，则固件将停止。
•
固件会将事件记录到固件内部事件日志并将在 POST 过程中记录指示已出现多位错误的信
息。
注： 如果出现多位错误，请与 Dell 技术支持联络。