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Solución de problemas
Para obtener ayuda con la serie de tarjetas PERC 9 para la controladora RAID Dell PowerEdge, póngase en contacto con el representante
del servicio técnico de Dell o consulte Dell.com/support.
Temas:
• Mensaje de error: el adaptador en puerto base no responde
• Mensaje de error de BIOS desactivado
• Mensajes de error de la utilidad de conguración del BIOS
• Errores de memoria
• Estado de conservación de la caché
• Errores de clave de seguridad
• Problemas generales
• Problemas con los discos físicos
• Errores de SMART
• Errores de la función Reemplazar miembro
• Errores del sistema operativo Linux
• Indicadores LED del portadiscos
• Mensajes de error de HII
Mensaje de error: el adaptador en puerto base no
responde
Mensaje de error:
Adapter at Baseport xxxx is not responding, where xxxx is the baseport of the
controller.
Acción correctiva: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica Dell .
Mensaje de error de BIOS desactivado
Mensaje de error:
BIOS Disabled. No Logical Drives Handled by BIOS.
Causa probable: Este mensaje de advertencia se muestra después de desactivar la opción ROM en la utilidad de conguración.
Cuando la opción ROM está desactivada, el BIOS no se puede iniciar en Int 13h y no permite el inicio desde el disco
virtual. Int 13h es una señal de interrupción que admite múltiples comandos que se envían al BIOS y después se
pasan al disco físico. Entre dichos comandos, se incluyen acciones que pueden realizarse en un disco físico, como la
lectura, la escritura y el formateo.
Acción correctiva: Active la opción ROM.
Mensajes de error de la utilidad de conguración del
BIOS
La memoria de solo lectura (ROM) del BIOS de la controladora proporciona la funcionalidad INT 13h para los discos virtuales conectados a
la controladora. Se puede iniciar desde los discos físicos o acceder a ellos sin necesidad de un controlador.
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