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虚拟磁盘的降级状态
当一个或多个物理磁盘出现故障或无法访问时，冗余虚拟磁盘处于降级状态。例如，如果 RAID 1 虚拟磁盘由两个物理磁盘组成，则
当其中一个物理磁盘出现故障或无法访问时，该虚拟磁盘将变成降级状态。
要从降级状态恢复虚拟磁盘，必须更换发生故障的物理磁盘并进行重建。重建过程完成之后，虚拟磁盘状态从降级更改为最佳。
内存错误
内存错误可能会损坏缓存的数据，因此控制器的设计目的是检测并尝试从内存错误中恢复。单位内存错误可以由控制器处理，并且
不会中断正常操作。如果单位错误数超过阈值，将发送通知。
多位错误更严重，因为它们会导致数据损坏和数据丢失。以下是在多位错误情况下发生的操作：
● 如果控制器通过不洁高速缓存启动的情况下在访问高速缓存中的数据时发生多位错误，则控制器会丢弃高速缓存内容。控制器将
向系统控制台生成一条警告消息，指示高速缓存被丢弃并生成一个事件。
● 如果代码/数据中或高速缓存中在运行时出现多位错误，则控制器将停止。
● 控制器在控制器内部事件日志中记录事件，并在 POST 期间显示消息以表明已出现多位错误。
注: 如果出现多位错误，请联系 全球技术支持。
已保留高速缓存的状态
如果虚拟磁盘脱机或由于缺少物理磁盘而被删除，则控制器将保留该虚拟磁盘的不洁缓存。不洁高速缓存（称为固定高速缓存）将
保留，直到您导入虚拟磁盘或丢弃高速缓存。
1. 导入虚拟磁盘 — 关闭系统电源，重新插入虚拟磁盘并还原系统电源。使用 HII 配置实用程序以导入外部配置。
2. 丢弃保留的高速缓存 — 请参阅 清除高速缓存内存。
安全密钥错误
安全外部配置导入错误
外部配置是在系统中安装的替换物理磁盘上已存在的 RAID 配置。安全外部配置是在不同安全密钥下创建的 RAID 配置。
在两种情况下无法导入安全外部配置：
● 密码验证失败 — 使用与当前控制器安全密钥不同的安全密钥保护的虚拟磁盘无法导入，而无需对用于保护它们的原始密码进行
身份验证。提供正确的密码短语以导入安全的外部配置。如果丢失或忘记密码短语，受保护的外部磁盘将保持锁定（无法访
问），直到输入相应的密码短语或将其擦除。
● 在提供正确的密码短语后安全虚拟磁盘仍处于脱机状态 — 您必须进行检查，找出虚拟磁盘发生故障的原因并解决问题。
无法选择或配置非自加密磁盘（非 SED）
根据创建时的配置，虚拟磁盘可能已启用安全保护，也可能未启用安全保护。要创建安全虚拟磁盘，控制器必须先建立安全密钥。
并且必须仅包含 SED。为了选择/配置非 SED，您必须创建一个未启用安全保护的虚拟磁盘。您可以创建一个未启用安全保护的虚拟
磁盘，即使存在安全密钥。在 Create New VD（创建新 VD）菜单中，选择 Secure VD（安全 VD）选项为 No（否）。有关如何创
建未启用安全保护的虚拟磁盘的步骤，请参阅创建虚拟磁盘。
无法删除安全密钥
安全密钥用于锁定或解锁对已启用安全保护的组件的访问。该密钥不用于实际的数据加密。如果存在安全密钥，则可能同时存在安
全和非安全虚拟磁盘。
要删除安全密钥，控制器上必须存在先前建立的安全密钥，且不能存在任何已配置的安全磁盘。如果存在已配置的安全磁盘，请将
其移除或删除。
故障处理 75