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受保护物理磁盘上的加密擦除任务失败

加密擦除过程将安全擦除具有加密功能的物理磁盘上的所有数据并重设安全保护属性。它适用于多种情况，如在忘记或丢失密码的

情况下删除外部配置，或解锁先前被锁定的驱动器。

只能在具有加密功能的磁盘上执行加密擦除，并且该磁盘不能是热备盘且尚未进行配置（虚拟磁盘的一部分）。确保满足这些条件

并参阅加密擦除。

一般问题

设备管理器中的 PERC 卡标有黄色警示符号

问题：设备显示在设备管理器中，但带有一个黄色警示符号（感叹号）。

纠正措施：重新安装驱动程序。有关重新安装驱动程序的更多信息，请参阅驱动程序安装页面上的 45。

PERC 卡未显示在设备管理器中

问题：

设备未显示在设备管理器中。

纠正措施：

关闭系统电源并重置控制器。

有关更多信息，请参阅部署 PERC 卡。

物理磁盘问题

物理磁盘处于故障状态

问题：

磁盘阵列中的一个物理磁盘处于故障状态。

纠正措施：将 PERC 卡更新至 https://www.dell.com/support 上可用的最新固件并代替驱动器。

无法重建容错虚拟磁盘

问题：无法重建容错虚拟磁盘。有关更多信息，请参阅虚拟磁盘的警报日志。

可能的原因：

更换的磁盘太小或与虚拟磁盘不兼容。

纠正行动：

使用相等或更高容量的兼容的良好物理磁盘更换该故障磁盘。

严重错误或数据损坏报告

问题

：

访问虚拟磁盘时报告严重错误或数据损坏。

纠正措施：请联系 Dell 技术支持部门。

物理磁盘显示为“已阻止”

问题

：

一个或多个物理磁盘显示为已阻止且无法配置。

纠正措施：将 PERC 卡的固件更新至 https://www.dell.com/support 上提供的最新固件。更换驱动器并确保不使用已阻止

的驱动器。

故障处理