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图 25: 找到快速服务代码和服务编号

1. 信息标签（前视图） 2. 信息标签（后视图）

3. OpenManage Mobile (OMM) 标签 4. iDRAC MAC 地址（MAC 地址）和 iDRAC 安全密码标签

5. 服务编号、快速服务代码、QRL 标签

小型企业服务编号 (MEST) 标签位于系统背面，包括服务编号 (ST)、快速服务代码 (Exp Svc Code) 和制造日期 (MfgDate)。Exp Svc

Code 由 Dell EMC 用于将支持呼叫转接给合适的人员。

或者，服务编号信息位于机箱左壁上的标签上。

通过 SupportAssist 接收自动支持

Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC Services 产品，可自动提供适用于您的 Dell EMC 服务器、存储设备和联网设备的技术支

持。通过在您的 IT 环境中安装和设置 SupportAssist 应用程序，您可以获得以下优势：

● 自动化问题检测 — SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备，并以主动和预测方式自动检测硬件问题。

● 自动化案例创建 — 当检测到问题后，SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持创建支持案例。

● 自动收集诊断 — SupportAssist 可自动从您的设备收集系统状态信息并将其安全地上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持

使用以排除问题。

● 主动联系 — 戴尔技术支持专员将就该支持案例与您联系，帮助您有效解决问题。

可用优势取决于您为设备购买的 Dell EMC 服务权利。有关 SupportAssist 的更多信息，请转至 www.dell.com/supportassist。

获得帮助