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系统故障排除
要获得有关 Dell PowerEdge RAID 控制器 (PERC) S130 的帮助，请联系 Dell 技术服务代表或访问 dell.com/support。
主题：
• 安装 Windows 2012/2012 R2 操作系统时无法创建新分区
• 使用 4K 扇区磁盘时出现 0x0000003B 或 0x0000007E 停止错误
• 禁用物理磁盘写入高速缓存策略后性能下降
• 无法修改 UEFI 或 OPROM 中的任何功能设置
• 操作系统出现故障时无法恢复故障转储文件
• 系统启动问题
• BIOS 配置公用程序 (<Ctrl><R>) 选项没有显示
• 警告消息
• BIOS 屏幕上出现的其他错误
• 虚拟磁盘 - 相关的错误
安装 Windows 2012/2012 R2 操作系统时无法创建新
分区
可能的原因： 如果您在 UEFI 模式下引导系统，然后尝试在使用 4K 本机驱动器的虚拟磁盘上安装 Windows 2012/2012 R2 操
作系统，则会显示下列错误消息：We could not create a new partition。
纠正措施： 要解决这个问题：
1. 在 Where do you want to install Windows?（您要在哪里安装 Windows？）向导中，选择通过
setup.exe 文件创建分区，然后单击 Delete（删除）。对 setup.exe 文件创建的其他分区重复此过程。
2. 要创建一个新安装分区，请单击 New（新建），然后继续安装操作系统。
注: 要避免此问题，请确保在安装 Windows 20012/2012 R2 操作系统时使用 diskpart.exe 文件创建分
区。
使用 4K 扇区磁盘时出现 0x0000003B 或
0x0000007E 停止错误
可能的原因： 当您在本机 4K 驱动器上安装 Windows 2012 R 2 后引导系统时，您的系统停止工作，并导致 BSOD 和下列错
误消息：
system_thread_exception_not_handled (WppRecorder.sys)
纠正措施： 要解决这个问题：
1. 引导至恢复控制台。
2. 启动命令提示符。
3. 运行以下命令：
c:\windows\system32\compact.exe /U c:\windows\system32\drivers\*.sys
4. 重新启动系统。
5. 您成功引导之后，禁用系统范围的 NTFS 压缩。
6. 再次重新启动系统。
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