Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Introducción Indicadores, mensajes y códigos Búsqueda de soluciones de software Ejecución de los diagnósticos del sistema Solución de problemas del sistema Instalación de los componentes del sistema Instalación de unidades Obtención de ayuda Puentes y conectores Conectores de E/S Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
Regresar a la página de contenido Puentes y conectores Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Puentes: Información general Puentes de la placa base Conectores de la placa base Desactivación de una contraseña olvidada En esta sección se proporciona información específica sobre los puentes del sistema. También se incluye información básica sobre puentes y conmutadores, y se describen los conectores de las distintas tarjetas del sistema.
Tabla A-1. Configuración de los puentes de la placa base Puente Configuración PASS (predeterminado) Descripción La función de contraseña está activada. La función de contraseña está desactivada. CLR CMOS (predeterminado) Los valores de configuración de la NVRAM se conservan cuando se vuelve a iniciar el sistema. Los valores de configuración de la NVRAM se borran cuando se vuelve a iniciar el sistema.
Tabla A-2.
4. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". 5. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica, y encienda el sistema y todos los periféricos conectados. Las contraseñas existentes no se desactivan (borran) hasta que el sistema se inicia con el conector del puente de contraseña extraído. Sin embargo, antes de asignar una nueva contraseña del sistema o del administrador, debe instalar el conector del puente. 6.
Regresar a la página de contenido Conectores de E/S Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Conector serie Conector paralelo Conectores para teclado y ratón compatibles con PS/2 Conector de vídeo Conector USB Conector de NIC integrada Requisitos del cable de red Los conectores de E/S son las puertas de enlace que el sistema utiliza para comunicarse con los dispositivos externos, tales como un teclado, un ratón, una impresora o un monitor.
Tabla B-1.
Conectores para teclado y ratón compatibles con PS/2 Los cables de teclado y de ratón compatibles con PS/2 se enchufan en conectores DIN miniatura de 6 patas. En la figura B-4 se muestran los números de pata de estos conectores, y en la tabla B-3 se definen las asignaciones de patas de los conectores. Figura B-4. Números de pata de los conectores para teclado y ratón compatibles con PS/2 Tabla B-3.
El conector USB del sistema admite periféricos compatibles con USB, como teclados, ratones e impresoras, y también puede admitir dispositivos compatibles con USB como unidades de disquete y unidades de CD. En la figura B-6 se muestran los números de pata del conector USB, y en la tabla B-5 se definen las asignaciones de patas del conector. AVISO: no conecte un dispositivo USB ni una combinación de dispositivos USB cuyo consumo máximo de corriente sea superior a 500 mA por canal o +5 V.
Para ver las pautas detalladas del funcionamiento de una red, consulte "Systems Considerations of Multi-Segment Networks" (Consideraciones en sistemas de redes de varios segmentos) en el estándar IEEE 802.3.
Regresar a la página de contenido Introducción Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Otros documentos necesarios Este sistema incluye una serie de diagnósticos que verifican si hay problemas de hardware (si el sistema puede iniciarse).
Regresar a la página de contenido Indicadores, mensajes y códigos Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Características e indicadores del panel anterior Características e indicadores del panel posterior Mensajes del sistema Códigos de sonido del sistema Mensajes de advertencia Mensajes de diagnóstico El sistema, las aplicaciones y los sistemas operativos pueden identificar problemas y alertarle de ellos.
Si el indicador de la unidad de disco duro está encendido, significa que la placa base es defectuosa. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte la tabla 2-2. Luz ámbar continua Luz verde continua Luz verde intermitente Probablemente la fuente de alimentación está en buen estado. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte la tabla 2-2. Indica que el sistema está encendido.
en el hardware. Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de la batería del sistema". Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de la memoria del sistema". Si el problema persiste, consulte "Conflictos de asignaciones de IRQ" en la sección "Búsqueda de soluciones de software". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda". Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión.
Tabla 2-3. Indicadores de la NIC Tipo de indicador Actividad Código de indicador Apagado Intermitente Enlace Apagado Descripción Cuando tanto este indicador como el indicador de enlace están apagados, significa que la NIC no está conectada a la red o que está desactivada en la pantalla del programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario. Indica que se están enviando o recibiendo datos a través de la red.
estén instalados y funcionen correctamente. Asimismo, compruebe que el disipador de calor del procesador esté instalado correctamente. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
Diskette subsystem reset failed El disquete está protegido contra escritura. Deslice la muesca de protección contra escritura a la posición abierta. Diskette write protected No hay ningún disquete en la unidad. Inserte un disquete en la unidad. Drive not ready La controladora del teclado es defectuosa (placa base defectuosa). Consulte "Obtención de ayuda". Gate A20 failure El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica.
correctamente y de que se haya realizado la partición como dispositivo de inicio. Abra el programa de configuración del sistema y verifique la información de la secuencia de inicio. Consulte la Guía del usuario para obtener información detallada al respecto. No boot sector on hard-disk drive Es posible que la información de configuración del sistema que aparece en el programa de configuración del sistema sea incorrecta.
sistema". Puede que un chip de la placa base sea defectuoso. Ejecute los diagnósticos del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema". Durante el inicio, la unidad ha detectado posibles condiciones de error. Cuando el sistema termine de iniciarse, haga inmediatamente una copia de seguridad de los datos y reemplace la unidad de disco duro. Consulte "Unidades de disco duro" en la sección "Instalación de unidades".
3-1-2 Error del registro DMA maestro 3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3-2-2 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-3 3-3-4 Error de carga del vector de interrupción Error en la prueba de la controladora del teclado Error de la memoria CMOS Error de verificación de la configuración del sistema Controladora del teclado no detectada Error en la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Error de inicialización de la pan
Regresar a la página de contenido Búsqueda de soluciones de software Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Antes de comenzar Solución de errores y conflictos Los problemas del software pueden deberse a lo siguiente: l Instalación o configuración incorrecta de una aplicación l Conflictos entre aplicaciones l Errores de entrada l Conflictos de asignación de interrupciones Asegúrese de que está instalando la aplicación de software de acuerdo con los procedimientos
IRQ3 Puerto serie 2 (COM2 y COM4) IRQ4 Puerto serie 1 (COM1 y COM3) IRQ5 Disponible IRQ6 Controladora de unidad de disquete IRQ7 Puerto paralelo IRQ8 Reloj en tiempo real IRQ9 Funciones ACPI (utilizadas para la administración de energía) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Puerto del ratón PS/2, a menos que se desactive el ratón mediante el programa de configuración del sistema IRQ13 Coprocesador matemático IRQ14 Controladora de la unidad de CD IDE IRQ15 Disponible Conflictos e
Regresar a la página de contenido Ejecución de los diagnósticos del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Uso de los diagnósticos de Server Administrator Funciones de los diagnósticos del sistema Cuándo deben utilizarse los diagnósticos del sistema Ejecución de los diagnósticos del sistema Uso de las opciones de pruebas avanzadas Mensajes de error Si experimenta un problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técni
(Ejecutar los diagnósticos del sistema). Desde los disquetes de diagnóstico 1. Cree un conjunto de disquetes de diagnóstico mediante el CD Dell OpenManage Server Assistant for PowerEdge SC Products (Dell OpenManage Server Assistant para productos PowerEdge SC). Para obtener información sobre cómo crear estos disquetes, consulte "Uso del CD Dell OpenManage Server Assistant for PowerEdge SC Products" en la Guía del usuario. 2. Inserte el primer disquete de diagnóstico. 3. Reinicie el sistema.
Regresar a la página de contenido Solución de problemas del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Seguridad para el usuario y el sistema Solución de problemas de la batería del sistema Rutina de inicio Solución de problemas de la fuente de alimentación Apertura del sistema Solución de problemas de refrigeración del sistema Cierre del sistema Solución de problemas de la memoria del sistema Comprobación del equipo Solución de problemas de la unidad de di
5. Abra el sistema presionando los botones de ambos extremos y levantando la cubierta. Cierre del sistema 1. Compruebe que todos los cables estén conectados y retírelos del paso. 2. Asegúrese de no dejar herramientas ni piezas adicionales dentro del sistema. 3. Cierre la cubierta del sistema. a. Cierre la cubierta. Consulte la figura 5-1. b. Presione la cubierta hasta que el seguro de liberación esté totalmente acoplado. 4. Si es necesario, vuelva a colocar el candado. 5.
Acción 1. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor. 2. Si el problema persiste, reemplace el monitor por uno que funcione. 3. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda". Solución de problemas del teclado Problema l Un mensaje del sistema indica un problema con el teclado. l El teclado no funciona correctamente. Acción 1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda". Solución de problemas de las funciones básicas de E/S Problema l Un mensaje de error indica que hay un problema con un puerto serie o paralelo. l El dispositivo conectado a un puerto serie o paralelo no funciona correctamente. Acción 1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos serie y paralelo estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario. 2.
2. Cambie el cable de interfaz de la impresora por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y la impresora. Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtención de ayuda". 3. Apague el sistema y la impresora, y reemplace la impresora por una equivalente. 4. Encienda el sistema y la impresora. Si el problema se resuelve, debe reemplazar la impresora. Consulte "Obtención de ayuda". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
l Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados. Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si procede. Consulte la documentación de la NIC. l Cambie el valor de la negociación automática, si es posible. l Utilice otro conector del conmutador o del concentrador. Si está utilizando una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC. 3.
Acción PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". 3. 4. 5. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
l Un mensaje del sistema indica un problema en la batería. l El programa de configuración del sistema pierde la información de configuración del sistema. l La fecha y la hora del sistema que se muestran son incorrectas. NOTA: si se apaga el sistema durante periodos de tiempo prolongados (durante semanas o meses), la NVRAM puede perder su información de configuración del sistema. Esta situación está causada por una batería defectuosa. Acción 1.
Problema l El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo al ventilador. Acción Asegúrese de que no exista ninguna de las condiciones siguientes: l La temperatura ambiente es demasiado elevada. l El flujo de aire externo está obstruido. l Los cables del interior del sistema obstruyen el flujo de aire. l El disipador de calor del procesador no está instalado correctamente. Consulte "Procesador" en la sección "Instalación de opciones del sistema".
diagnósticos del sistema". 2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 3. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". 4. 5. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria" y "Instalación de un módulo de memoria" en la sección "Instalación de opciones del sistema". Extraiga todos los módulos de memoria.
que una tarjeta de expansión sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente. Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda". 16. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 17. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". 18. Reinstale una de las tarjetas de expansión extraídas en el paso 12. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la sección "Instalación de opciones del sistema". 19. Cierre el sistema.
PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. AVISO: este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro. 1. Reinicie el sistema y abra la utilidad de configuración de SCSI.
5. Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración de la unidad de inicio" en la sección "Instalación de unidades". 6. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la unidad. 7. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema". 8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 9.
NOTA: para resolver problemas de las tarjetas de expansión, consulte la documentación del sistema operativo y de la tarjeta de expansión. Problema l Un mensaje de error indica que hay un problema con la tarjeta de expansión. l La tarjeta de expansión funciona incorrectamente o no funciona.
diagnósticos del sistema". 2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 3. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". AVISO: tenga cuidado al extraer e instalar el procesador. Si se doblan o dañan las patas del zócalo del procesador o cae algún tipo de material extraño en la ranura del procesador, la placa base resultará dañada de forma permanente. 4. Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente.
Regresar a la página de contenido Instalación de los componentes del sistema Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Tarjetas de expansión Fuente de alimentación Ventilador de refrigeración Memoria del sistema Procesador Batería del sistema En esta sección se describe cómo instalar los componentes del sistema siguientes: l Tarjetas de expansión l Fuente de alimentación l Ventilador de refrigeración l Memoria del sistema l Procesador l Batería del sistema Tarj
y contribuyen a la refrigeración y la circulación del aire adecuados dentro del sistema. 5. Prepare la tarjeta para su instalación. Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre cómo configurar la tarjeta, realizar conexiones internas o personalizarla para su sistema. NOTA: algunas NIC inician automáticamente el sistema cuando se conectan a una red. 6. 7. 8.
3. 4. 5. Desconecte los cables siguientes: l El conector P1 de la placa base l Los conectores P3 y P5 de las unidades SCSI o SATA l El conector P7 a la unidad de disquete (si procede) l El conector P8 a la unidad óptica (si procede) Mediante un destornillador Phillips del nº 1, afloje los dos tornillos Phillips que fijan la fuente de alimentación al panel posterior.
1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema". 3. Gire la cubierta de refrigeración hacia el panel posterior. 4. Desconecte el cable de alimentación del ventilador de la placa base. Consulte la figura A-3. 5. Mediante un destornillador Phillips del nº 1, afloje los dos tornillos Phillips que fijan la fuente de alimentación al panel posterior. 6.
Direccionamiento de memoria con configuraciones de 4 GB (sólo Microsoft® Windows®) El sistema admite un máximo de 4 GB de memoria, 1 GB para cada uno de los cuatro módulos. Los sistemas operativos actuales pueden utilizar un máximo de 4 GB de espacio de direcciones; sin embargo, la cantidad de memoria disponible para el sistema operativo es ligeramente inferior a 4 GB.
El sistema detecta que la nueva memoria no coincide con la información de configuración existente y genera el mensaje siguiente: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (La cantidad de memoria del sistema ha cambiado. Pulse F1 para continuar o F2 para ejecutar la utilidad de configuración) 9. Pulse para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe el valor de Memory Info (Información de la memoria).
5. Empuje la palanca de liberación del zócalo del procesador hacia abajo para extraerla del seguro de la palanca de liberación y, a continuación, levante la palanca de liberación hasta que se libere el mecanismo de retención del procesador. Consulte la figura 6-5. Figura 6-5. Extracción del procesador AVISO: al extraer el procesador del zócalo, procure no tocar ni dejar caer ningún material extraño en las patas del procesador. 6.
16. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". 17. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. Batería del sistema Una batería de tipo botón mantiene la configuración del sistema, así como la información de fecha y hora. La batería puede durar varios años.
6. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". 7. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. 8. Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que la batería funciona correctamente. 9. En la pantalla principal, seleccione System Time (Hora del sistema) para introducir la hora y la fecha correctas.
Regresar a la página de contenido Instalación de unidades Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Pautas generales de instalación Carátulas del panel anterior Unidades de disco duro Instalación de una tarjeta controladora SCSI Unidad de disquete (opcional) Unidades de cinta y unidades ópticas de 5,25 pulgadas Los compartimientos para unidades del sistema pueden albergar un máximo de dos unidades de disco duro SATA o SCSI, dos unidades de 5,25 pulgadas y una unidad de dis
l l La unidad de disco duro SCSI desde la que se inicia el sistema se configura como SCSI 0. Si instala una unidad SCSI adicional o cambia la configuración de SCSI, consulte la documentación de cada unidad SCSI para obtener información sobre cómo establecer el número de identificación SCSI adecuado. NOTA: no es necesario asignar los números de identificación SCSI de modo secuencial, ni conectar las unidades al cable de interfaz según el orden de los números de identificación.
PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la sección "Solución de problemas del sistema". 3.
5. Si la unidad de disco duro no tiene acoplados los rieles, acóplelos en la nueva unidad alineando los orificios para tornillo de la unidad con los orificios para tornillo de los rieles y, a continuación, inserte y apriete los cuatro tornillos (dos en cada riel). Consulte la figura 7-5. Figura 7-5. Instalación de los rieles de la unidad 6. Deslice la nueva unidad en el compartimiento para unidades hasta que las lengüetas de los rieles queden bien encajadas en su posición. 7.
El sistema admite una unidad de disquete estándar opcional. Extracción de la unidad de disquete PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2. Abra el sistema.
Unidades de cinta y unidades ópticas de 5,25 pulgadas Puede instalar la unidad adicional de 5,25 pulgadas que desee en el segundo compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas. Consulte la figura 7-1. Si va a instalar una TBU (unidad de copia de seguridad en cinta), debe utilizar el segundo compartimiento.
Regresar a la página de contenido Obtención de ayuda Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas Asistencia técnica Formación y certificación Dell para empresas Problemas con el pedido Información sobre productos Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono Antes de llamar Cómo ponerse en contacto con Dell Asistencia técnica Si necesita ayuda para resolver un problema técnico, realice los pasos siguientes: 1.
www.dell.ca (sólo para Canadá) l Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo ftp.dell.com/ Conéctese como user:anonymous y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. l Servicio de soporte electrónico support@us.dell.com apsupport@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) support.jp.dell.com (sólo para Japón) support.euro.dell.com (sólo para Europa) l Servicio de presupuestos electrónicos sales@dell.com apmarketing@dell.
Formación y certificación Dell para empresas Puede utilizar el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las zonas. Problemas con el pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, si falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell.
NOTA: los números de llamada sin cargo sólo pueden utilizarse en el país para el cual se indican. Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono o los códigos que se incluyen en la tabla siguiente. Si necesita ayuda para saber qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.
Fax Centralita 02 481 92 99 02 481 91 00 Bermudas Soporte general 1-800-342-0671 Bolivia Soporte general sin cargo: 800-10-0238 Brasil Página Web: www.dell.
Código de país: 45 Correo electrónico de asistencia (servidores): Nordic_server_support@dell.com Soporte técnico 7023 0182 Atención al cliente (relacional) 7023 0184 Atención a clientes particulares y pequeñas empresas 3287 5505 Centralita (relacional) 3287 1200 Centralita de fax (relacional) 3287 1201 Centralita (particulares y pequeñas empresas) 3287 5000 Centralita de fax (particulares y pequeñas empresas) 3287 5001 Dominica Soporte general Ecuador Soporte general EE. UU.
Francia (París) (Montpellier) Código internacional: 00 Código de país: 33 Códigos de ciudad: (1) (4) Atención relacional al cliente 09 253 313 38 Atención a clientes particulares y pequeñas empresas 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Centralita 09 253 313 00 Página Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.
Centralita 01 204 4444 Islas Caimán Soporte general 1-800-805-7541 Islas Turks y Caicos Soporte general sin cargo: 1-866-540-3355 Soporte general 1-877-673-3355 Islas Vírgenes Británicas Soporte general sin cargo: 1-866-278-6820 Italia (Milán) Página Web: support.euro.dell.com Islas Vírgenes Americanas Código internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.
Código de país: 853 Servicio al cliente (Penang, Malasia) Transacciones relacionadas con ventas Malasia (Penang) Soporte técnico (Dell Precision, Optiplex y Latitude) Código internacional: 00 Soporte técnico (Dimension e Inspiron) Código de país: 60 Soporte técnico (PowerEdge y PowerVault) Servicio al cliente Código de ciudad: 4 México sin cargo: 1 800 88 0193 sin cargo: 1 800 88 1306 sin cargo: 1800 88 1386 04 633 4949 Transacciones relacionadas con ventas sin cargo: 1 800 888 202 Ventas corpo
Código internacional: 011 Correo electrónico: pl_support_tech@dell.com Teléfono de servicio al cliente 57 95 700 Código de país: 48 Atención al cliente Código de ciudad: 22 Ventas 57 95 999 Fax de servicio al cliente 57 95 806 Fax del mostrador de recepción 57 95 998 Centralita 57 95 999 Portugal Código internacional: 00 Página Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.
Código de país: 46 Correo electrónico de asistencia (Latitude e Inspiron): Swe-nbk_kats@dell.com Correo electrónico de asistencia (OptiPlex): Swe_kats@dell.com Código de ciudad: 8 Correo electrónico de asistencia (servidores): Nordic_server_support@dell.
Regresar a la página de contenido Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC420 Guía de instalación y solución de problemas NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones corporales o incluso la muerte.
