Users Guide

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Obtention d'aide
SystèmesDell™PowerEdge™SC 1420Guided'installationetdedépannage
Assistance technique
ServiceDelldeformationetdecertificationpourlesentreprises
Problèmesliésàvotrecommande
Informations sur les produits
Renvoid'articlespouruneréparationsousgarantieouunremboursementsousformedecrédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
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Assistance technique
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Sivousavezbesoind'assistancepourunproblèmetechnique,effectuezlesétapessuivantes:
1. Suivezlesprocéduresdelasection"Dépannagedusystème".
2. Exécutezlesdiagnosticsdusystèmeetenregistreztouteslesinformationsfournies.
3. Faites une copie de la Listedevérificationdesdiagnostics et remplissez-la.
4. Pourvousaiderlorsdesprocéduresd'installationetdedépannage,utiliseztoutelagammedeservicesenligneproposésparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.

Pour de plus amples informations, consultez la section "Services en ligne".
5. Silesétapesprécédentesn'ontpasrésoluleproblème,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
REMARQUE:passezvotreappelàpartird'untéléphonequisetrouveprèsdusystèmepourquelesupporttechniquepuissevousguiderdans
l'accomplissementdesopérationsnécessaires.
REMARQUE:ilsepeutquelesystèmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledansvotrepays.

LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappel
verslepersonneldesupportcompétent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquezsurl'icôneExpress Service Code(Codedeserviceexpress)etsuivezlesindications.

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vousauxsections"Service de support technique" et "Avant
d'appeler".
REMARQUE:certainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdesÉtats-Unis.AppelezvotrereprésentantDelllocalpourobtenirdes
informationssurleurdisponibilité.
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Services en ligne
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VouspouvezaccéderausiteDellSupportàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdétailsrequispouraccéderauxoutilsd'aideetauxinformations.
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VouspouvezcontacterDellélectroniquementauxadressessuivantes:
l World Wide Web
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www.dell.com/
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www.dell.com/ap/(régionAsie/Pacifiqueuniquement)
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