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Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™SC 1420-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche
Bevor Sie beginnen
Fehler und Konflikte beheben
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SoftwareproblemekönnendurchFolgendesverursachtwerden:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration eines Anwendungsprogramms
l Anwendungskonflikte
l Eingabefehler
l Unterbrechungszuweisungskonflikte
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StellenSiesicher,dassdieSoftwareanwendunggemäßdenempfohlenenVerfahrendesSoftwareherstellersinstalliertwird.WennnachderInstallationder
SoftwareProblemeauftreten,müssendieSoftwareanwendungunddasSystemmöglicherweiseüberprüftwerden.
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GenaueInformationenzurStörungsbehebungfindenSieinderDokumentation,diemitderSoftwaregeliefertwurde,oderkontaktierenSieden
Softwarehersteller.
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Bevor Sie beginnen
l ÜberprüfenSiedieSoftwaredatenträgermiteinerAntiviren-Software.
l LesenSiedieSoftwaredokumentationvordemAusführendesInstallations-Dienstprogramms.
l BereitenSiesichfürEingabeaufforderungendesInstallations-Dienstprogramms vor.
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Das Installations-DienstprogrammfordertSiemöglicherweisezurEingabevonInformationenüberdasSystemauf,wiez.B.überdieKonfigurationdes
BetriebssystemsunddenTypderandasSystemangeschlossenenPeripheriegeräte.HaltenSiedieseInformationenbereit,bevorSiedasInstallations-
Dienstprogramm starten.
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Fehler und Konflikte beheben
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WährendderKonfigurationundbeimAusführenvonSoftwaretreteneventuellProblemeauf,diedurchEingabefehler,Anwendungskonflikteund/oderIRQ-
Zuweisungskonflikteverursachtwerden.StörungenwerdenmanchmaldurchFehlermeldungenangezeigt.
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Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. "Anzeigen, Meldungen und Codes"enthältInformationenüberFehlermeldungen,
die durch Hardware verursacht werden. Wenn eine nicht aufgelistete Fehlermeldung ausgegeben wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder
des Softwareprogramms, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
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Eingabefehler
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DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,dasssicheinProgrammnichtwie
erwartetverhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
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StellenSiesicher,dassdasBetriebssystemzurAusführungderAnwendungordnungsgemäßkonfiguriertist.BeachtenSie,dassdurcheineÄnderungder
Parameter des Betriebssystems ein Konflikt mit den Betriebsanforderungen einer Anwendung verursacht werden kann. Nach der Konfiguration des
BetriebssystemsmusseineSoftwareanwendungmöglicherweiseneuinstalliertoderkonfiguriertwerden,sodasssieordnungsgemäßinderneuenUmgebung
ausgeführtwerdenkann.
ANMERKUNG: WennalleDiagnosetestsdesSystemserfolgreichabgeschlossenwerden,wirddieStörungwahrscheinlichdurchdieSoftwareundnicht
durch die Hardware verursacht.