Owners Manual

システムのトラブルシューティング 87
拡張カードのトラブルシューティング
メモ：拡張カードのトラブルシューティングを行う際には、OS と拡張カードのマニュアルを参照し
てください。
問題
• エラーメッセージが拡張カードに問題があることを示している。
• 拡張カードの動作が正常でない、またはまったく動作しない。
対応処置
警告：システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービ
ス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、および静電気障害への対
処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。
1 適切なオンライン診断テストを実行します。 91 ページの「 Dell PowerEdge Diagnostics （診断）
の使い方」を参照してください。
2 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。
3 システムカバーを開きます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
4 ライザーボードと拡張カードがそれぞれのコネクタにしっかりと装着されていることを確認
します。
48 ページの「拡張カードの取り付け」および 62 ページの「拡張カードライザー」
を参照してください。
5 システムカバーを閉じます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
6 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
7 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切って、システムを電源コンセントから外
します。
8 システムカバーを開きます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
9 拡張カードを取り外します。
10 システムカバーを閉じます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
11 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
12 適切なオンライン診断テストを実行します。
テストが失敗した場合は、
101 ページの「困ったときは」を参照してください。
13
システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。
14 システムカバーを開きます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
15 拡張カードを元どおりに取り付けます。
16 システムカバーを閉じます。 42 ページの「システムカバーの開閉」を参照してください。
17 適切な診断テストを実行します。
テストが失敗した場合は、
101 ページの「困ったときは」を参照してください。