Owners Manual

Solución de problemas del sistema 91
Solución de problemas de una tarjeta de expansión
NOTA: para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación
del sistema operativo y de dicha tarjeta.
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de expansión.
• La tarjeta de expansión no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
en la página 95.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
4 Asegúrese de que la tarjeta vertical y la tarjeta de expansión están asentadas firmemente en los
conectores. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 50 y “Tarjeta vertical
de expansión” en la página 65.
5 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
7 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
8 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
9 Extraiga la tarjeta de expansión.
10 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.