Owners Manual

システムのトラブルシューティング 133
ハードドライブのトラブルシューティング
問題
• デバイスドライバのエラー。
• システムが 1 台または複数のハードドライブを認識しない。
対応処置
警告： システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、
トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。システムに
付属のマニュアルの「安全にお使いいただくために」を参照してから、
本項の作業を開始してください。
注意： このトラブルシューティング手順を実行すると、ハードドライブ
に保存されたデータが損傷するおそれがあります。以下の手順を実施する
前に、ハードドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてくだ
さい。
1 適切なオンライン診断テストを実行します。 141 ページの「 Dell
PowerEdge Diagnostics
の使い方」を参照してください。
診断テストの結果に応じて、必要に応じて以下の手順に進みます。
2 複数のハードドライブに問題が発生している場合は、手順 6 に進み
ます。
1 台のハードドライブに問題が発生している場合は、次の手
順に進みます。
3 お使いのシステムに SAS RAID コントローラが装着されている場
合は、次の手順を実行します。
a システムを再起動し、 <Ctrl><R> を押して、ホストアダプタ設定
ユーティリティプログラムを起動します。
設定ユーティリティの詳細については、ホストアダプタに付属の
マニュアルを参照してください。
b ハードドライブが RAID 用に正しく設定されていることを確認し
ます。
c 設定ユーティリティを終了し、 OS を起動します。
4 お使いの SAS コントローラカードまたは SAS RAID コントローラに
必要なデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されてい
ることを確認します。詳細については、
OS のマニュアルを参照して
ください。