Owners Manual

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도움말 얻기
지원 받기
컴퓨터에 문제가 발생할 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해결
할 수 있습니다 .
1
컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 101 페이지
"
시스템 문제 해결 " 을 참조하십시오 .
2 Dell 진단 프로그램 실행 절차에 대해서는 125 페이지 " 시스템 진단 프로
그램
실행 " 을 참조하십시오 .
3 139 페이지 " 진단 프로그램 점검사항 " 을 작성하십시오 .
4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말을 보려면 Dell 지원
( support.dell.com ) 에서 Dell 의 다양한 온라인 서비스를 사용하십시오 .
Dell 지원 온라인의 다양한 목록은 136 페이지 " 온라인 서비스 " 를 참조
하십시오
.
5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 140 페이지 "Dell 사에 문의
하기
" 를 참조하십시오 .
주 : Dell 지원부에 전화로 문의하는 경우 지원부 직원의 안내하에 필요한 절
차를 수행할 수 있도록 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오 .
주 : Dell 특급 서비스 코드 시스템은 일부 국가 / 지역에서 지원되지 않을 수
있습니다 .
Dell 의 자동 응답 전화 시스템에서 프롬프트가 표시되면 특급 서비스 코
드를 입력하여 지원 담당자와 직접 연결하십시오 . 특급 서비스 코드가 없
는 경우 Dell Accessories(Dell 보조프로그램 ) 폴더를 열고 Express Service
Code( 특급 서비스 코드 ) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지
시사항을 따르십시오 .
Dell 지원 사용에 대한 지시사항은 137 페이지 " 지원
서비스 " 를 참조하십
시오 .
주 : 미국 이외 지역의 경우 다음 서비스 중 일부를 사용하지 못할 수도 있습니
다 . 해당 지역의 Dell 지원부에 서비스 사용 가능 여부를 문의하십시오 .
book.book Page 135 Friday, March 27, 2009 3:11 PM