Owners Manual

140 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de las tarjetas
de expansión
NOTA: para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte
también la documentación del sistema operativo y de dicha tarjeta.
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de
expansión.
• La tarjeta de expansión no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-
ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de
seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección
contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para la tarjeta de
expansión que experimenta problemas. Consulte “Uso de Dell PowerEdge
Diagnostics” en la página 145. Lleve a cabo todas las acciones recomenda-
das que indiquen los diagnósticos. Si el problema persiste, vaya al paso
siguiente.
2 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor”
en la página 107.
3 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte
el sistema de la toma eléctrica.
4 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 53.
5 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas
firmemente en el conector. Consulte “Instalación de una tarjeta de
expansión” en la página 82.
6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 54.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.