Owners Manual

システムのトラブルシューティング 117
6 システム診断プログラムでシステム基板のテストを実行します。
129 ページの「システム診断プログラムの実行」を参照してくだ
さい。
テストが失敗した場合は
、141 ページの「困ったときは」を参照 し
てください。
システムバッテリーのトラブルシューテ
ィング
注意 : 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことがで
きます。お客様は、製品マニュアルで許可されている範囲に限り、または
オンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示
によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うことができ
ます。デルで認められていない修理（内部作業）による損傷は、保証の対
象となりません。製品に付属のマニュアルの「安全にお使いいただくた
めに」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ： 長い期間（数週間から数か月）システムの電源が切られていると、
NVRAM からシステム設定情報が失われる場合があります。これはバッテ
リーの不良が原因です。
1 セットアップユーティリティで時刻と日付を再入力します。 35 ペー
ジの「セットアップユーティリティと
UEFI ブートマネージャの使い
方」を参照してください。
2 システムの電源を切り、少なくとも 1 時間は電源ケーブルをコンセ
ントから抜いておきます。
3 電源ケーブルをコンセントに接続し、システムの電源を入れます。
4 セットアップユーティリティを起動します。
セットアップユーティリティの日付と時刻が正しくない場合は、
バッテリーを交換します。
97 ページの「システムバッテリーの
交換」を参照してください。
バッテリーを交換しても問題が解決しない場合は、
141 ページの
「困ったときは」を参照してください。
メモ： 一部のソフトウェアには、システムの時刻を進めたり遅らせたり
するものがあります。セットアップユーティリティ内に保持されている時
刻以外はシステムが正常に動作している場合、問題の原因はバッテリーの
不良ではなく、ソフトウェアにあると考えられます。