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システムが損傷したときのトラブルシューティング

前提条件

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンライ

ンサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。Dell の許

可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってくだ

さい。

手順

1 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。

2 システムカバーを取り外します。

3 以下のコンポーネントが正しく取り付けられていることを確認します。

• 冷却エアフローカバー

• 拡張カードライザー（取り付けられている場合）

• 拡張カード

• 電源装置ユニット

• 冷却ファンアセンブリ（取り付けられている場合）

• 冷却ファン

• プロセッサとヒートシンク

• メモリモジュール

• ドライブキャリアまたはケージ

4 すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。

5 システムカバーを取り付けます。

6 適切な診断テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。

次の手順

問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

システムバッテリのトラブルシューティング

前提条件

注意

: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンライ

可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってくだ

さい。

メモ: システムの電源が長い期間（数週間から数ヶ月）切られていた場合、NVRAM からシステム設定情報が失われる可能性があります。こ

の状態は不良バッテリが原因で発生します。

メモ: 一部のソフトウェアによって、システムの時間が進んだり遅れたりすることがあります。セットアップユーティリティで設定された時刻以外は

システムが正常に動作していると思われる場合、この問題は不良バッテリではなく、ソフトウェアが原因である可能性があります。

手順

1 セットアップユーティリティで時刻と日付を再入力します。

2 システムの電源を切り、少なくとも 1 時間はコンセントから外しておきます。

3 システムをコンセントに再接続し、システムの電源を入れます。

4 セットアップユーティリティを起動します。

セットアップユーティリティに表示される日付と時刻が正しくない場合は、システムエラーログ（SEL）でシステムバッテリに関するメッセージをチェックしま

す。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング