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Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico.
PSA NA
ePSA 2000-0155
Unidad de disco duro: no
instalada
Este error de muestra cuando la
unidad de disco duro no está
insertada en el equipo portátil.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Quite y vuelva a instalar la
unidad de disco duro.
3 Repita los diagnósticos de
PSA.
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema -
CMOS, ubicación = (x),
Esperada = (x), Encontrada = (x)
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema principal.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell.
PSA 1000-0213
ePSA 2000-0213 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema: se
detectó una falla con la batería
de CMOS
Se produjo un error durante las
pruebas relacionadas con la
batería de CMOS (esto mantiene
todos los ajustes del BIOS
cuando no hay alimentación para
el sistema). En sistemas de
escritorio, esta es una batería de
tamaño de reloj fácil de
reemplazar. Algunos equipos
portátiles también podrían tener
una batería reemplazable.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Quite y reemplace la batería
de CMOS.
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA 1000-0221
ePSA 2000-0221 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema de
PSA: el canal 0 (modo 0) del
temporizador de intervalo no
genera interrupciones
Temporizador de ePSA: el
temporizador de intervalo no
funciona
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema principal. Si se
detecta un error de memoria,
pruebe módulos de memoria
individualmente. Si no hay ningún
error de memoria 2000-0123 y si
el diagnóstico vuelve a fallar
después de actualizar el BIOS,
comuníquese con soporte
técnico para resolver el
problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Vuelva a colocar la batería
de CMOS.
3 Repita los diagnósticos de
PSA
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA 1000-0222
ePSA 2000-0222 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema de
PSA: el canal 0 (modo 0) del
temporizador de intervalo no
genera interrupciones
Temporizador de ePSA: el
temporizador de intervalo no
funciona
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema principal. Si se
detecta un error de memoria,
pruebe módulos de memoria
individualmente. Si no hay ningún
error de memoria 2000-0123 y si
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
28 Ejecución de diagnóstico