Users Guide

Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos
individualmente. Si no hay ningún
error de memoria 2000-0123 y si
el diagnóstico vuelve a fallar
después de actualizar el BIOS,
comuníquese con soporte
técnico para resolver el
problema.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell.
PSA 1000-0242
ePSA 2000-0242 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema de
PSA: no se detectó ninguna
interrupción para IRQ.
ePSA- Tarjeta madre del sistema
- Controladora de interrupción -
IRQ (d) - no se detectaron %s
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema principal. Si se
detecta un error de memoria,
pruebe módulos de memoria
individualmente. Si no hay ningún
error de memoria 2000-0123 y si
el diagnóstico vuelve a fallar
después de actualizar el BIOS,
comuníquese con soporte
técnico para resolver el
problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0243
Tarjeta madre del sistema:
dispositivo USB, placa de E/S,
tarjeta dependiente
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con los puertos o la
controladora USB de la tarjeta
madre del sistema principal.
Desconecte todos los
dispositivos USB y ejecute el
diagnóstico nuevamente. Pruebe
los dispositivos USB en un
puerto diferente. Pruebe un
dispositivo USB comprobado en
buen estado.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0244
Tarjeta madre del sistema:
dispositivo USB
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con los puertos o la
controladora USB de la tarjeta
madre del sistema principal.
Desconecte todos los
dispositivos USB y ejecute el
diagnóstico nuevamente. Pruebe
los dispositivos USB en un
puerto diferente. Pruebe un
dispositivo USB comprobado en
buen estado.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente
2 Repita los diagnósticos de
PSA
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0245
Tarjeta madre del sistema:
dispositivo USB
Se produjo un error durante las
pruebas que podría estar
relacionado con los puertos o la
controladora USB de la tarjeta
madre del sistema principal.
Desconecte todos los
dispositivos USB y ejecute el
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
Ejecución de diagnóstico 31