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Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0620
Red - Red [d] - {Error
suministrado por el proveedor}
El dispositivo de red (Ethernet)
puede estar defectuoso. Según
el sistema, el problema podría
estar en la placa base, el
adaptador o una tarjeta
dependiente. Los errores
incluyen Register test
failed o Packet loopback
test failed
.
1 Actualice a las versiones
más recientes del
rmware/BIOS.
2 Compruebe si hay
conexiones sueltas o
clavijas torcidas en los
conectores.
3 Repita los diagnósticos de
PSA.
4 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0621
Red - Red [d] - Versión del
controlador [x] desactualizada.
Se requiere la versión [x] o una
posterior para "[s]"
El rmware del dispositivo de red
(Ethernet) podría estar
desactualizado.
1 Actualice a las versiones
más recientes del
rmware/BIOS.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico.
PSA NA
ePSA 2000-8001
BIOS: el BIOS no es compatible
con la función [x] [x] de
interrupción del software [x]
La revisión del BIOS de la placa
base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a la
versión más reciente debería
resolver el problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8002
BIOS: el BIOS no es compatible
con la función(x) de interfaz de
SMI o la zona térmica del sensor
[x] excedida [d]. La zona pico fue
[d].
La revisión del BIOS de la placa
base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a la
versión más reciente debería
resolver el problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8003
BIOS: ventilador; no se puede
establecer el modo de
fabricación
La revisión del BIOS de la placa
base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a la
versión más reciente debería
resolver el problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8004
BIOS: ventilador; no se pueden
determinar las velocidades del
ventilador
La revisión del BIOS de la placa
base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a la
versión más reciente debería
resolver el problema.
1 Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2 Repita los diagnósticos de
PSA.
3 Si la falla continúa,
comuníquese con el
soporte técnico de Dell
Ejecución de diagnóstico 37