Sistemas Dell PowerEdge M520 (para el gabinete Dell PowerEdge VRTX) Manual del propietario Modelo reglamentario: HHB Tipo reglamentario: HHB004
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema....................................................................................................7 Introducción..............................................................................................................................................................7 Características e indicadores del panel frontal.......................................................................................................
3 Instalación de componentes del módulo de servidor.........................................................29 Herramientas recomendadas................................................................................................................................. 29 Instalación y extracción de un módulo de servidor............................................................................................... 29 Extracción de un módulo de servidor............................................................
Sustitución de la pila de reserva de la NVRAM............................................................................................... 58 Tarjeta controladora de almacenamiento.............................................................................................................. 59 Extracción de la tarjeta controladora de almacenamiento............................................................................. 59 Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento........................
Información sobre el sistema 1 Introducción En este documento se proporciona información sobre el módulo de servidor Dell PowerEdge M520 que está específicamente configurado para el gabinete PowerEdge VRTX y se puede identificar mediante una etiqueta marcada PCIe en el módulo de servidor. NOTA: Este módulo de servidor no se admite en el gabinete Dell PowerEdge M1000e con la tarjeta intermedia PowerEdge VRTX. Ilustración 1. Identificación del módulo de servidor configurado para el gabinete VRTX 1.
Características e indicadores del panel frontal Ilustración 2. Características e indicadores del panel frontal 1. Botón de liberación del asa del módulo de servidor 2. Unidades de disco duro/SSD (2) 3. Indicador de estado/identificación 4. Conectores USB (2) 5.
Las unidades de disco duro se conectan al plano posterior del disco duro dentro del módulo de servidor. En los módulos de servidor que tienen configuración sin disco, todas las ranuras de unidades de disco duro deben ocuparse con unidades de disco duro de relleno, y el plano posterior de disco duro debe seguir instalado para mantener un buen flujo de aire. Los indicadores de las unidades de disco duro mostrarán patrones diferentes a medida que ocurran eventos de las unidades en el sistema.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad Estado Parpadea en verde lentamente. Regeneración de la unidad. Luz verde fija. Unidad en línea. Parpadea en verde y en ámbar durante 3 segundos en cada color y se apaga durante 6 segundos. Regeneración anulada. Otra información útil AVISO: Consulte la información reglamentaria y de seguridad suministrada con el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o en un documento aparte.
2 Uso de System Setup (Configuración del sistema) y de Boot Manager (Administrador de inicio) System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS. NOTA: Puede acceder a la configuración del sistema mediante la asignación del módulo de servidor al módulo KVM en el gabinete VRTX.
NOTA: Como opción predeterminada, el texto de ayuda se muestra en el explorador gráfico. Para ver el texto de ayuda en el explorador de texto, debe pulsar . Selección del modo de inicio del sistema Configuración del sistema permite especificar el modo de inicio para instalar el sistema operativo: • El modo de inicio BIOS (el valor predeterminado) es la interfaz de inicio estándar de nivel de BIOS.
Teclas Acción Barra espaciadora Expande o contrae una lista desplegable, si corresponde. Se desplaza a la página anterior hasta la pantalla principal. Si pulsa en la pantalla principal, saldrá de System Setup (programa de configuración del sistema). Aparecerá un mensaje para indicarle que guarde los cambios no guardados. Muestra el archivo de ayuda de System Setup (programa de configuración del sistema).
Elemento del menú Descripción Configuración SATA Muestra las opciones que permiten activar o desactivar los puertos y la controladora SATA integrada. Boot Settings (Configuración de arranque) Muestra las opciones que permiten especificar el modo de arranque (BIOS o UEFI). Permite modificar los ajustes de arranque UEFI y BIOS.
Elemento del menú Descripción fabricante del sistema) Pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria) Elemento del menú Descripción System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria instalada en el sistema. (Tamaño de la memoria del sistema) System Memory Type Muestra el tipo de memoria instalado en el sistema. (Tipo de memoria del sistema) System Memory Speed (Velocidad de la memoria del sistema) Muestra la velocidad de la memoria del sistema.
Pantalla Processor Settings (Configuración del procesador) Elemento del menú Descripción Logical Processor (Procesador lógico) Permite activar y desactivar los procesadores lógicos y muestra el número de procesadores lógicos. Si la opción Logical Processor (Procesador lógico) está establecida en Enabled (Activada) el BIOS muestra todos los procesadores lógicos. Si está establecida en Disabled (Desactivada), el BIOS sólo muestra un procesador lógico por centro.
Elemento del menú Descripción Number of Cores per Processor (Número de núcleos por procesador) Permite controlar el número de núcleos activados por cada procesador. De manera predeterminada, la opción Number of Cores per Processor (Número de núcleos por procesador) está establecida en All (Todos). Processor 64-bit Especifica si los procesadores admiten extensiones de 64 bits.
Elemento del menú Descripción NOTA: Si establece este campo en UEFI se deshabilitará el menú BIOS Boot Settings (Configuración de inicio de BIOS). Si establece este campo en BIOS se deshabilitará el menú UEFI Boot Settings (Configuración de inicio de UEFI). Boot Sequence Retry Permite habilitar o deshabilitar la función de reintento de secuencia de inicio.
Elemento del menú Descripción Integrated Network Permite activar o desactivar la tarjeta de red integrada 1. De manera predeterminada, la Card 1 (Tarjeta de red opción Integrated Network Card 1 (Tarjeta 1 de red integrada) está establecida en Enabled integrada 1) (Activada). OS Watchdog Timer (Temporizador de vigilancia del sistema operativo) Permite activar o desactivar el temporizador de vigilancia del SO.
Elemento del menú Descripción NOTA: Sólo Serial Device 2 (Dispositivo serie 2) se puede utilizar para Serial Over LAN (SOL) (Comunicación en serie en la LAN). Para utilizar la redirección de consola mediante SOL, configure la misma dirección de puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie. Failsafe Baud Rate (Velocidad en baudios segura) Muestra la velocidad en baudios segura para la redirección de consola. El BIOS intenta determinar la velocidad en baudios automáticamente.
Elemento del menú Descripción Estados C Permite habilitar o deshabilitar el funcionamiento del procesador en todos los estados de alimentación disponibles. De manera predeterminada, la opción C States (Estados C) está establecida en Enabled (Habilitado). Monitor/Mwait Permite habilitar las instrucciones Monitor/Mwait en el procesador. De manera predeterminada, la opción Monitor/Mwait está establecida en Enabled (Habilitada) para todos los perfiles del sistema, excepto Custom (Personalizado).
Elemento del menú Descripción TPM Security (Seguridad TPM) Permite controlar el modo de información del TPM (Trusted Platform Module, Módulo de plataforma segura). De manera predeterminada, la opción TPM Security (Seguridad de TPM) está establecida en Off (Desactivada).
Elemento del menú Descripción Bloq Núm del teclado Permite establecer si el sistema se inicia con la opción Bloq Núm del teclado habilitada o deshabilitada. De manera predeterminada, la opción Keyboard NumLock (Bloq Núm del teclado) está establecida en On (Activada). NOTA: Este campo no es aplicable a los teclados de 84 teclas. Notificar errores de teclado Permite establecer si se notifican mensajes de error relacionados con el teclado durante el inicio del sistema.
Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración se elimina y necesitará proporcionar una contraseña para iniciar sesión en el sistema. Para asignar una nueva contraseña del sistema o de configuración: 1. Para abrir Configuración del sistema, presione inmediatamente después del encendido o el reinicio. 2. En System Setup Main Menu (Menú principal de configuración del sistema), seleccione System BIOS (BIOS del sistema) y presione .
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger el sistema frente a cambios no autorizados.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados. Acceso a UEFI Boot Manager NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits (por ejemplo, Microsoft Windows Server 2008 versión x64) para poder instalarlos desde el modo inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS sólo se pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.
Pantalla Boot Manager (Administrador de inicio) Elemento del menú Descripción Continue Normal El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el orden de Boot (Continuar inicio inicio. Si el intento de inicio falla, el sistema lo intenta con el siguiente elemento y así normal) sucesivamente hasta iniciar uno o acabar con las opciones existentes. Menú BIOS Boot (Inicio de BIOS) Muestra las opciones de inicio BIOS disponibles (marcadas con asteriscos).
NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo de funciones que ofrece Lifecycle Controller. Para obtener más información sobre cómo configurar Lifecycle Controller, cómo configurar el hardware y el firmware, y cómo implementar el sistema operativo, consulte la documentación de Lifecycle Controller en dell.com/support/ manuals.
Instalación de componentes del módulo de servidor 3 Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Destornilladores Phillips del n.º 1 y del n.
Ilustración 4. Extracción e instalación de la cubierta del conector de E/S 1. Cubierta del conector de E/S Ilustración 5.
1. Botón de liberación 2. Etiqueta PCIe en el módulo de servidor NOTA: Esta etiqueta indica que el módulo de servidor se configura específicamente para el gabinete VRTX. 3. Riel guía del módulo de servidor (o unidad de relleno del módulo de servidor) 4. Riel guía del alojamiento 5. Asa del módulo de servidor Instalación de un módulo de servidor 1. Si va a instalar un módulo de servidor nuevo, extraiga la cubierta de plástico de los conectores de E/S y guárdela por si la necesita en el futuro. 2.
Ilustración 6. Apertura y cierre del módulo de servidor 1. 2. 3. 4. Cubierta del conector de E/S Cubierta del módulo de servidor Botón de liberación Patas y muescas de alineación de la cubierta Cierre del módulo de servidor 1. Asegúrese de no dejar ninguna herramienta o pieza en el interior del módulo de servidor. 2. Alinee las muescas de los bordes del chasis con las patas de alineación de la cubierta situadas en la parte interior de la cubierta. 3. Baje la cubierta hasta colocarla en el chasis.
Ilustración 7. Interior del módulo de servidor 1. 2. 3. 4. 5. 6. Tarjeta vertical de administración Tarjeta intermedia PCIe 1 de red Fabric C Tarjeta intermedia PCIe 2 de red Fabric B Cubierta de refrigeración Procesador 1 y disipador de calor Módulos de memoria (B1-B6) 7. 8. 9. 10.
3. Sujete la cubierta de refrigeración por ambos lados junto al chasis del módulo de servidor y levántela para extraerla del módulo de servidor. Ilustración 8. Extracción e instalación de una cubierta de refrigeración 1. Cubierta de refrigeración 2. Lengüetas (5) 3. Ranuras del chasis (5) Instalación de la cubierta de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
La frecuencia de funcionamiento del bus de memoria puede ser 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s u 800 MT/s en función de: • El tipo de módulo DIMM (UDIMM o RDIMM) • Configuración del módulo DIMM (número de bancos) • Frecuencia máxima de los módulos DIMM • El número de módulos DIMM distribuidos por canal • Voltaje de funcionamiento del módulo DIMM • El perfil de sistema seleccionado (por ejemplo, Rendimiento optimizado, Personalizado o Configuración densa optimizada) • La frecuencia de DIMM máxi
Ilustración 9.
• Inserte los DIMM en los zócalos solo en caso de que se encuentre instalado un procesador. En sistemas de un procesador, están disponibles los zócalos de A1 a A6. En sistemas de doble procesador, están disponibles los zócalos de A1 a A6 y de B1 a B6. • Primero ocupe todos los zócalos con lengüetas de liberación blancas y, a continuación, los que tienen las lengüetas negras.
En este modo, se reserva para sustitución un banco por canal. Si se detectan errores persistentes y corregibles en un banco, sus datos se copian en el banco de sustitución y se deshabilita el banco en el que se producen los errores. Con la sustitución de memoria activada, la memoria disponible del sistema para el sistema operativo se reduce a un banco por canal.
Capacidad del sistema (en GB) Tamaño del módulo DIMM (en GB) Número de Organización y módulos DIMM velocidad Ocupación de la ranura de módulo DIMM 24 8 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 32 8 4 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 48 16 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 128 32 4 4R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4 192 32 6 4R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 Tabla
Extracción de los módulos de memoria AVISO: Los módulos DIMM permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el módulo de servidor. Antes de manipularlos, deje que los módulos de DIMM se enfríen. Sujete los módulos DIMM por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
1. Módulo de memoria o módulo de memoria de relleno 2. Conector del borde 3. Expulsores (2) 4. Zócalo 5. Guía de alineación Instalación de los módulos de memoria AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que los módulos de memoria se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes.
El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva memoria instalada. 13. Si el valor no es el correcto, es posible que la instalación de uno o varios módulos de memoria no se haya realizado correctamente. Compruebe que los módulos de memoria están encajados correctamente en los zócalos. 14. Ejecute la prueba de memoria del sistema incluida en los diagnósticos del sistema. Tarjetas intermedias PCIe El módulo de servidor admite tarjetas intermedias PCIe de Dell.
Ilustración 11. Extracción e instalación de una tarjeta intermedia PCle 1. 2. 3. 4. Tarjetas intermedias PCIe (2) Ranura para tarjeta intermedia PCIe de red Fabric B Ranura para tarjeta intermedia PCIe de red Fabric C Pestillo de retención Instalación de una tarjeta intermedia PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
7. Cierre el pestillo de retención para fijar la tarjeta intermedia PCIe. 8. Cierre el módulo de servidor. 9. Instale el módulo de servidor en el gabinete. Tarjeta vertical de administración La tarjeta vertical de administración proporciona dos ranuras de tarjeta SD y una interfaz USB dedicada para el hipervisor incorporado.
Ilustración 12. Sustitución de la tarjeta SD 1. 2. 3. 4. Tarjeta SD 1 Tarjeta SD 2 Tarjeta vertical de administración Conector USB 5. Etiqueta de identificación de la ranura para tarjetas SD Memoria USB interna El módulo de servidor proporciona un conector USB interno para memoria flash USB. Esta memoria se puede utilizar como dispositivo de inicio, clave de seguridad o dispositivo de almacenamiento masivo.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan interferencias con otros componentes del módulo de servidor, las dimensiones máximas permitidas para la memoria USB son 15,9 mm de ancho x 57,15 mm de largo x 7,9 mm de alto. 1. Extraiga el módulo de servidor del gabinete. 2. Abra el módulo de servidor. 3. Busque el conector USB o la memoria USB. 4. Si está instalada, extraiga la memoria USB. 5. Inserte la memoria USB en el conector USB. 6. Cierre el módulo de servidor. 7.
Ilustración 14. Sustitución de la tarjeta vFlash SD 1. Tarjeta vFlash SD 2. Ranura para tarjetas vFlash SD Procesadores Siga este procedimiento para: • Instalar un procesador adicional • Sustituir un procesador Extracción de un procesador PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 15. Extracción e instalación de un disipador de calor 1. Zócalos de retención (4) 2. Disipador de calor 3. Tornillos de retención (4) 6. Utilice un paño limpio que no deje pelusa para retirar los restos de pasta térmica de la superficie del protector del procesador. PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con firmeza. 7.
PRECAUCIÓN: Si la extracción de un procesador es definitiva, debe instalar una tapa de protección de zócalo y un procesador/módulo DIMM de relleno en el zócalo que queda libre para garantizar una refrigeración adecuada del sistema. Los procesadores/DIMM de relleno cubren los zócalos de los módulos DIMM y el procesador que quedan vacíos. Ilustración 16. Extracción e instalación de un procesador 1. el procesador 2. Protector del procesador 3. Muescas del procesador (2) 4. Salientes del zócalo (2) 5.
NOTA: Es recomendable que instale y extraiga la tapa de protección del zócalo con el protector del procesador en posición abierta. PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, puede dañar permanentemente la placa del sistema o el procesador. Procure no doblar las patas del zócalo. PRECAUCIÓN: No utilice fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está posicionado correctamente, se engancha fácilmente en el zócalo. 5.
• Todas las unidades se conectan a la placa base del módulo de servidor mediante la placa de plano posterior SAS/SATA/SSD. • Las unidades de disco duro/SSD se suministran en portaunidades especiales de intercambio activo que encajan en los compartimientos para unidades de disco duro. • No es posible combinar unidades de disco duro SSD/SAS/SATA en un módulo de servidor.
3. Conector de unidad de disco duro (plano posterior) 4. Asa del portaunidades de disco duro/SSD Instalación de una unidad de disco duro/SSD PRECAUCIÓN: Cuando se instala una unidad de disco duro/SSD de repuesto de intercambio directo y se enciende el módulo de servidor, la unidad de disco duro empieza la regeneración automáticamente. Asegúrese de que la unidad de disco duro/SSD de repuesto está vacía o contiene datos que pueda sobrescribir.
Ilustración 18. Extracción e instalación de una unidad de disco duro/SSD en un portaunidades de disco duro/SSD 1. 2. 3. 4. Unidad de disco duro/SSD Orificios para tornillos (4) Portaunidades de disco duro/SSD Tornillos (4) Instalación de una unidad de disco duro/SSD en un portaunidades de disco duro/SSD 1. Inserte la unidad de disco duro/SSD en el portaunidades de disco duro/SSD con el extremo del conector de la tarjeta controladora de la unidad orientado hacia la parte posterior del portaunidades. 2.
Plano posterior de la unidad de disco duro/SSD Extracción del plano posterior de la unidad del disco duro/SSD PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Ilustración 19. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro/SSD 1. Patas de guía (3) 2. Guías (3) 3. Plano posterior de la unidad de disco duro/SSD 4. Conectores de la unidad de disco duro (2) 5. Conector de alimentación del plano posterior de la unidad de disco duro/SSD Instalación del plano posterior de la unidad del disco duro/SSD 1. Abra el módulo de servidor. 2. Alinee las guías del plano posterior de la unidad de disco duro/SSD con las patas de guía de la placa base.
Placa base Extracción de la placa base PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 20. Extracción e instalación de la placa base 1. Cubierta del conector de E/S 2. Pestillo de retención 3. la placa base 4. Lengüetas en el chasis del sistema 5. Ranuras en la bandeja de la placa base Instalación de la placa base 1. Transfiera los componentes siguientes a la nueva placa base: a. Memoria USB interna b. Tarjeta controladora de almacenamiento c. Tarjeta vFlash SD d. Módulos de memoria y módulos de memoria de relleno e.
7. Cierre el módulo de servidor. 8. Extraiga la cubierta del conector de E/S de plástico de la parte posterior del módulo de servidor. 9. Instale el módulo de servidor en el gabinete. 10. Importe la licencia iDRAC Enterprise nueva o ya existente. Para obtener más información, consulte iDRAC7 User's Guide (Guía del usuario de iDRAC7) en dell.com/support/manuals.
Ilustración 21. Sustitución de la pila de reserva de la NVRAM 1. Lado positivo de la pila 2. Lado negativo del conector de la pila Tarjeta controladora de almacenamiento El sistema incluye una ranura para tarjeta de expansión dedicada en la placa base del módulo de servidor para la controladora de almacenamiento que proporciona un subsistema de almacenamiento integrado para las unidades de disco duro del sistema. La tarjeta controladora de almacenamiento admite unidades de disco duro SAS y SATA.
Ilustración 22. Extracción y colocación de una tarjeta controladora de almacenamiento 1. 2. 3. 4. Tarjeta controladora de almacenamiento Tornillos (2) Lengüetas (2) Conector Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento 1. Extraiga el protector de la tarjeta controladora de almacenamiento en caso de que lo haya. 2. Sujetándola por sus bordes, coloque la tarjeta controladora de almacenamiento de tal modo que su conector quede alineado con el conector de la placa base. 3.
Solución de problemas del sistema 4 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de las unidades de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de una tarjeta SD interna PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de la placa base del módulo de servidor PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Uso de los diagnósticos del sistema 5 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para hacer pruebas sólo en su sistema. Utilizar este programa con otros sistemas puede provocar resultados no válidos o mensajes de error. 1. Mientras se inicia el sistema, presione . 2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar System Utilities (Utilidades del sistema) → Launch Dell Diagnostics (Iniciar Dell Diagnostics).
6 Puentes y conectores Configuración de los puentes de la placa base PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Conectores de la placa base Ilustración 23. Conectores de la placa base Tabla 4.
Eleme nto Conector Descripción 12 USB2 Conector USB 13 USB1 Conector USB 14 BATTERY Conector para la pila de tipo botón de 3 V Desactivación de una contraseña olvidada Las características de seguridad del software del módulo de servidor incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración. El puente de contraseña habilita y deshabilita estas características de contraseña y borra todas las contraseñas que se están utilizando actualmente.
7 Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores E5-2400 de la familia de productos Intel Xeon Memory (Memoria) Arquitectura Módulos DIMM DDR3 de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s o 1 066 MT/s y DDR3 LV Zócalos de módulo de memoria Doce de 240 patas Capacidades del módulo de memoria RDIMM 2 GB (simples), 4 GB (simples y duales), 8 GB (duales), 16 GB (duales) y 32 GB (cuádruple) UDIMM 2 GB (simples) y 4 GB (duales) RAM mínima 2 GB (configuración con un solo procesador) RAM m
Tarjetas intermedias PCIe Ranuras para tarjeta intermedia PCIe Dos ranuras PCIe x8 Gen 2 que admiten tarjetas intermedias PCIe de doble puerto Vídeo Tipo de video Matrox G200, integrado con iDRAC Memoria de video 8 MB, compartida con la memoria de la aplicación iDRAC Batería Pila de reserva de la NVRAM Pila tipo botón de litio CR 2032 de 3 V Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, visite dell.
Entorno NOTA: Fuera del intervalo de temperatura de funcionamiento estándar (de 10 °C a 35 °C), el sistema puede funcionar a una temperatura mínima de –5 °C o máxima de 45 °C durante el 1% como máximo de sus horas de funcionamiento anuales. Para temperaturas comprendidas entre 40 °C y 45 °C, se reduce la temperatura de bulbo seco máxima permitida 1 °C cada 125 m por encima de 950 m (1 °F cada 228 pies).
Mensajes del sistema 8 Mensajes de estado de la pantalla LCD Los mensajes de la pantalla LCD consisten en mensajes de texto breves relacionados con eventos registrados en el Registro de eventos del sistema (SEL, por sus siglas en inglés). Para obtener información sobre el SEL y la configuración de la administración del sistema, consulte la documentación de Systems Management Software. Visualización de los mensajes de la pantalla LCD Si se produce un error del sistema, la pantalla LCD cambiará a ámbar.
Código de error AMP0300 Información del mensaje Mensaje The system board current is less than the lower warning threshold. (La corriente de la placa base es inferior al umbral de aviso mínimo). Detalles La corriente de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción 1. Consulte la política de energía del sistema. 2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3.
Código de error AMP0303 Información del mensaje Mensaje The system board current is greater than the upper critical threshold. (La corriente de la placa base es superior al umbral crítico máximo). Mensaje de la pantalla LCD System board current is outside of range. (Corriente de la placa base fuera del intervalo aceptado). Detalles La corriente de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción 1. Consulte la política de energía del sistema.
Código de error Información del mensaje 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. AMP0307 Mensaje Disk drive bay current is less than the lower critical threshold. (La corriente del compartimiento para unidades de disco es inferior al umbral crítico mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Disk drive bay current is outside of range. (La corriente del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje 2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. AMP0310 Mensaje Disk drive bay current is outside of range. (La corriente del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje 2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. AMP0314 Mensaje System level current is greater than the upper warning threshold. (La corriente del sistema está por encima del umbral de aviso superior). Detalles La corriente del sistema está fuera del intervalo de valores óptimos.
Código de error Información del mensaje 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. AMP0318 Mensaje Chassis power level current is less than the lower warning threshold. (La corriente de alimentación del chasis está por debajo del umbral de aviso inferior). Detalles La corriente de alimentación del chasis está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción 1. Consulte la política de energía del sistema. 2.
Código de error AMP0321 Información del mensaje Mensaje Chassis power level current is greater than the upper critical threshold. (La corriente de alimentación del chasis está por encima del umbral crítico superior). Detalles La corriente de alimentación del chasis está fuera del intervalo de valores óptimos. Acción 1. Consulte la política de energía del sistema. 2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía. 3.
Código de error ASR0003 ASR0008 ASR0100 ASR0101 ASR0102 Información del mensaje Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se ha apagado el sistema. Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje El temporizador de vigilancia realizó un ciclo de encendido del sistema.
Código de error ASR0103 ASR0104 ASR0105 ASR0106 ASR0107 84 Información del mensaje Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido establecer la comunicación dentro del tiempo de espera establecido. Se ha apagado el sistema. Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje The OS watchdog timer powered down the system.
Código de error BAT0000 BAT0002 BAT0004 BAT0005 BAT0007 Información del mensaje Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Mensaje The system board battery is low. (La pila de la placa base tiene baja carga).
Código de error BAT0010 BAT0012 BAT0014 BAT0015 BAT0017 86 Información del mensaje Mensaje The storage battery for disk drive bay is low. (La batería de almacenamiento del compartimiento para unidades tiene baja carga). Detalles El sistema debe permanecer encendido para que se cargue la batería de almacenamiento. Acción Espere a que la batería de almacenamiento se cargue. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error BAT0019 CBL0006 CPU0000 CPU0001 Información del mensaje Detalles Falta la pila , está dañada o no puede cargarse debido a problemas térmicos. Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Sustituya la pila . Mensaje The battery is absent. (Falta la pila ). Mensaje de la pantalla LCD The battery is absent. Check battery. (Falta la pila . Compruebe la pila).
Código de error Información del mensaje de entrada (si procede) y vuelva a instalar el disipador de calor del procesador. CPU0002 Mensaje Acción CPU has failed the built-in self-test (BIST). (Se ha producido un error en la autoprueba incorporada (BIST) de la CPU ). 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. Vuelva a conectar la alimentación y vuelva a encender el sistema. 2. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 3.
Código de error CPU0006 Información del mensaje Acción Verifique las especificaciones técnicas para ver cuáles son los tipos de procesadores admitidos. Mensaje Unrecoverable CPU complex error detected on CPU . (Se ha detectado un error de CPU complejo irrecuperable en la CPU ). Detalles El sistema no puede arrancar o es posible que se ejecute en un estado degradado. Acción 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto.
Código de error CPU0101 CPU0102 CPU0103 CPU0104 CPU0200 90 Información del mensaje Mensaje CPU temperature is less than the lower critical threshold. (La temperatura de la CPU está por debajo del umbral crítico inferior). Mensaje de la pantalla LCD CPU temperature is outside of range. (La temperatura de la CPU está fuera del intervalo aceptado). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse.
Código de error Información del mensaje Detalles Acción Los voltajes bajos pueden deberse a un problema con el regulador de voltajes o a un problema con el procesador. Es posible que el procesador no pueda funcionar si el voltaje es bajo. 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. CPU0203 Mensaje CPU voltage is greater than the upper critical threshold. (El voltaje de la CPU está por encima del umbral crítico superior). Mensaje de la pantalla LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (El voltaje de la CPU está fuera del intervalo aceptado. Reacople la CPU).
Código de error Información del mensaje Acción 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 3. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. CPU0701 Mensaje CPU protocol error detected. (Se ha detectado un error de protocolo en la CPU ). Mensaje de la pantalla LCD CPU protocol error detected.
Código de error CPU0703 Información del mensaje Mensaje CPU bus initialization error detected. (Se ha detectado un error de inicialización en el bus de la CPU). Mensaje de la pantalla LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Se ha detectado un error de inicialización en el bus de la CPU. Realice un ciclo de encendido del sistema). Detalles El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador.
Código de error Información del mensaje Detalles Acción El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente. 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y vuelva a encender el sistema. 3. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error CPU0804 Información del mensaje Mensaje The power input for CPU voltage regulator module is outside of range. (La entrada de energía del módulo regulador de voltaje de la CPU está fuera del intervalo aceptado). Mensaje de la pantalla LCD The power input for CPU voltage regulator module is outside of range. Re-seat module. (La entrada de energía del módulo regulador de voltaje de la CPU está fuera del intervalo aceptado. Reacople el módulo).
Código de error CPU0816 HWC1001 HWC1002 HWC1005 HWC1006 Información del mensaje Acción Consulte este manual para conocer los procedimientos de configuración e instalación correctos. Mensaje CPU voltage regulator module is absent. (Falta el módulo regulador de voltaje de la CPU ). Mensaje de la pantalla LCD CPU voltage regulator module absent. Check module. (Falta el módulo regulador de voltaje de la CPU . Compruebe el módulo).
Código de error HWC1009 HWC1010 HWC1015 HWC2006 HWC2008 98 Información del mensaje Mensaje The backplane is absent. (Falta el plano posterior). Mensaje de la pantalla LCD The backplane is absent. Check hardware. (Falta el plano posterior. Compruebe el hardware). Detalles Es posible que el plano posterior sea necesario para el buen funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema podría degradarse.
Código de error HWC2011 HWC3000 HWC3002 HWC3004 HWC4000 Información del mensaje Acción Compruebe el tipo de red Fabric del chasis en la GUI de la CMC y compárelo con el tipo del módulo de E/S o la tarjeta intermedia PCIe. Mensaje The riser board cable or interconnect is not connected, or is improperly connected. (El cable de la tarjeta vertical o la interconexión no está conectado o está conectado incorrectamente). Mensaje de la pantalla LCD Riser board cable or interconnect failure.
Código de error HWC4002 HWC4011 HWC4013 HWC4015 HWC5001 HWC5002 100 Información del mensaje Acción Actualice el firmware de BMC/iDRAC. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A hardware incompatibility detected between BMC/iDRAC firmware and other hardware. (Se ha detectado una incompatibilidad de hardware entre el firmware de BMC/iDRAC y otro hardware). Detalles Se ha detectado una incompatibilidad de hardware entre el firmware de BMC/iDRAC y otro hardware.
Código de error HWC5004 HWC5006 HWC5008 HWC5010 HWC5014 HWC5031 HWC5032 Información del mensaje Detalles El tipo de red Fabric del módulo de E/S y el de la tarjeta intermedia PCIe deben coincidir. Acción Compruebe el tipo de red Fabric del chasis en la GUI de la CMC y compárelo con el tipo del módulo de E/S o la tarjeta intermedia PCIe. Mensaje A link tuning failure detected on . (Se ha detectado un error de ajuste de vínculos en ). Detalles El firmware de CMC está desactualizado.
Código de error HWC5034 HWC5036 HWC6000 HWC6002 HWC6003 HWC6004 HWC7002 102 Información del mensaje Acción Compruebe el tipo de red Fabric del chasis en la GUI de CMC y compárelo con el tipo de ambos módulos de E/S. Mensaje A link tuning failure detected on IO module . (Se ha detectado un error de ajuste de vínculos en el módulo de E/S ). Detalles La tabla de ajuste de vínculos no es compatible con este modular de E/S. Acción Actualice el firmware de CMC.
Código de error HWC7004 HWC7006 HWC7008 HWC7010 HWC7012 Información del mensaje Detalles El estado del servidor pasó de normal a estado de aviso. Acción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información. Mensaje Server health changed to a critical state from either a normal or warning state. (El estado del servidor pasó de normal o estado de aviso a estado crítico).
Código de error LNK2700 MEM0000 MEM0001 MEM0002 MEM0003 104 Información del mensaje Acción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información. Mensaje The LAN heartbeat is lost. (Se ha perdido el latido de LAN ). Detalles La CMC ha perdido la conexión con la red. Acción Compruebe el cable de red y las conexiones de red. Mensaje Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) .
Código de error MEM0004 MEM0005 MEM0007 MEM0009 Información del mensaje Detalles Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Memory device at location is disabled. (El dispositivo de memoria situado en está desactivado). Detalles Es posible que la memoria no esté bien colocada, que esté mal configurada o se haya dañado.
Código de error MEM0010 MEM0022 MEM0701 MEM0702 106 Información del mensaje Detalles Se ha degradado el rendimiento del sistema. Acción Si esta situación es inesperada, consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de potencia o temperatura. Mensaje Memory device at location is over heating. (El dispositivo de memoria ubicado en se está sobrecalentando). Mensaje de la pantalla LCD Memory device is over heating. Check fans.
Código de error MEM1001 MEM1003 MEM1012 MEM1016 Información del mensaje Mensaje Memory device at location failed to transition to a running state. (El dispositivo de memoria situado en no logró pasar a un estado de ejecución). Mensaje de la pantalla LCD Memory device failed to transition to a running state. Reseat memory. (El dispositivo de memoria situado en no logró pasar a un estado de ejecución. Reacople la memoria).
Código de error MEM1205 MEM1206 MEM1208 MEM1212 108 Información del mensaje Mensaje Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (Se ha perdido la redundancia de memoria duplicada. Compruebe el dispositivo de memoria situado en ). Mensaje de la pantalla LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (Se ha perdido la duplicación de memoria en . Realice un ciclo de encendido del sistema).
Código de error MEM1214 MEM7002 MEM8000 OSE0000 OSE0001 Información del mensaje Mensaje Memory redundancy is degraded. (Se ha degradado la redundancia de la memoria). Detalles Es posible que la memoria no esté bien colocada, que esté mal configurada o se haya dañado. Acción Compruebe la configuración de la memoria. Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A hardware mismatch detected for memory riser.
Código de error OSE0004 OSE0005 OSE1001 OSE1003 OSE1005 OSE1007 110 Información del mensaje Detalles El sistema se detuvo debido a una excepción mientras el sistema operativo estaba funcionando. Se trata de un evento de kernel panic (pánico en núcleo) o de comprobación de error. Acción Compruebe los registros del sistema operativo y vídeo del sistema para ver información adicional. Mensaje A soft shut-down initiated by platform event filter.
Código de error OSE1009 OSE1011 OSE1013 PCI1302 PCI1304 Información del mensaje Acción Compruebe la configuración de arranque del sistema y el soporte físico de inicio. Consulte el vídeo del sistema para obtener más información. Mensaje Failed to boot from CD-ROM. (Error al intentar arrancar desde CDROM). Acción Compruebe la configuración de arranque del sistema y el soporte físico de inicio. Verifique que los soportes físicos que hay en el CDROM sean de inicio.
Código de error PCI1306 PCI1308 PCI1310 PCI1314 112 Información del mensaje Mensaje A software error was detected on a component at bus devicefunction . (Se ha detectado un error de software en un componente del bus , dispositivo , función ). Acción Reinicie el sistema y actualice los controladores de los componentes. Mensaje A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction .
Código de error PCI1316 PCI1318 PCI1320 PCI1322 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo en el próximo mantenimiento programado. Mensaje A bus uncorrectable error was detected on a component at bus devicefunction . (Se ha detectado un error de bus que no puede corregirse en un componente del bus , dispositivo , función ).
Código de error Información del mensaje degradado para un componente del bus , dispositivo , función ). PCI1342 PCI1344 PCI1346 PCI1348 114 Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse. El bus no está funcionando a la velocidad o ancho máximos. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje A bus time-out was detected on a component at slot .
Código de error PCI1350 PCI1354 PCI1356 PCI1358 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje A PCI system error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error del sistema de PCI en un componente de la ranura ). Mensaje de la pantalla LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card.
Código de error PCI1360 PCI1362 PCI2000 PCI2002 116 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje A bus fatal error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error fatal de bus en un componente de la ranura ). Mensaje de la pantalla LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card.
Código de error PCI3000 PCI3002 PCI3004 PCI3006 Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; extraiga el dispositivo y vuelva a instalarlo. Mensaje Device option ROM on embedded NIC failed to support Link Tuning or FlexAddress.
Código de error PCI3008 PCI3010 PCI3012 PCI3014 PDR0001 118 Información del mensaje Mensaje A non-fatal PCIe error detected on a component at bus devicefunction . (Se ha detectado un error no fatal de PCIe en un componente del bus , dispositivo , función ). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse.
Código de error PDR0002 PDR0016 PDR1001 PDR1002 PDR1016 Información del mensaje Acción Extraiga el disco que presenta el error y vuelva a acoplarlo. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje A predictive failure detected on drive . (Se ha detectado un error predictivo en la unidad ). Detalles La controladora ha detectado un error SMART en la unidad. La unidad funciona, pero debe sustituirse.
Código de error PDR1024 PST0128 PST0129 PST0130 120 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Se ha extraído la unidad del compartimento para unidades . Compruebe la unidad). Detalles La controladora ha detectado que se ha extraído la unidad. Acción Compruebe la instalación de la unidad. Reacople la unidad que presenta el error. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error PST0131 PST0132 PST0133 PST0134 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Memory is configured, but not usable. Check memory devices. (Se ha configurado la memoria, pero no se puede utilizar. Compruebe los dispositivos de memoria). Detalles El BIOS del sistema encontró errores en los dispositivos o configuraciones de velocidad por los que había memoria sin utilizar. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error PST0135 PST0136 PST0137 PST0138 122 Información del mensaje Detalles El BIOS del sistema ha detectado un error en la controladora de interrupción durante la autoprueba de encendido (POST). Acción Desconecte la entrada de alimentación y vuelva a conectarla. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Timer refresh failed. (Error de actualización del temporizador). Mensaje de la pantalla LCD Timer refresh failed. Power cycle system.
Código de error PST0139 PST0140 PST0141 PST0142 PST0143 Información del mensaje Mensaje Keyboard controller failed. (Error de la controladora del teclado). Mensaje de la pantalla LCD Keyboard controller failed. Power cycle system. (Error de la controladora del teclado. Realice un ciclo de encendido del sistema). Detalles El BIOS del sistema ha detectado un error en la controladora del teclado. Acción Desconecte la entrada de alimentación y vuelva a conectarla.
Código de error PST0192 PST0193 PST0194 PST0195 124 Información del mensaje Detalles Error de arranque TXT. Esto puede deberse a errores en la memoria o a un error en la configuración TXT del sistema. Es posible que se haya extraído un módulo TPM que iba colocado en un zócalo. Acción Compruebe si el módulo TPM está presente. Desconecte la entrada de alimentación y vuelva a conectarla. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Shut-down test failed.
Código de error PST0196 PST0254 PST0256 PSU0001 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD CPU configuration failed. Check screen message. (Error en la configuración de la CPU. Compruebe el mensaje en pantalla). Detalles La configuración del procesador actual no es compatible, o encontró una excepción fatal durante la autoprueba de encendido (POST). Acción Compruebe la configuración del procesador del sistema y reduzca el sistema a una configuración mínima.
Código de error PSU0002 PSU0003 PSU0004 PSU0005 126 Información del mensaje Mensaje A predictive failure detected on power supply . (Se ha detectado un error predictivo en la fuente de alimentación ). Mensaje de la pantalla LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Error predictivo en el suministro de energía . Compruebe el suministro de energía). Detalles El rendimiento del sistema y la redundancia de la alimentación podrían degradarse o perderse.
Código de error PSU0006 PSU0007 PSU0008 PSU0016 Información del mensaje Detalles Puede encontrar los requisitos operativos del suministro de energía en este manual o en el propio suministro de energía. Acción Verifique que la alimentación se encuentre dentro de los requisitos operativos para el suministro de energía. Mensaje Power supply type mismatch. (Error de incompatibilidad en el tipo de la fuente de alimentación ).
Código de error Información del mensaje Acción 1. Extraiga la fuente de alimentación y vuelva a instalarla. 2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0031 PSU1201 PSU1202 PSU1203 128 Mensaje Cannot communicate with power supply . (No se puede establecer la comunicación con la fuente de alimentación ). Mensaje de la pantalla LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU.
Código de error Información del mensaje inventario de fuentes de alimentación o un cambio en el inventario de alimentación del sistema. PSU1204 PWR1001 PWR1002 PWR1003 Acción Compruebe el registro de eventos para ver los errores de fuente de alimentación. Compruebe la configuración del sistema y el consumo de energía. Mensaje Las fuentes de alimentación no son redundantes. Los recursos son insuficientes para mantener las operaciones normales. Mensaje de la pantalla LCD PSU redundancy degraded.
Código de error PWR1004 PWR1005 PWR1006 PWR1007 130 Información del mensaje Detalles La configuración actual de suministros de energía no cumple con los requisitos de la plataforma para permitir la redundancia. Si un suministro de energía falla, el sistema podría apagarse. Acción Si esta situación no es intencionada, compruebe la configuración del sistema y el consumo de energía, e instale las fuentes de alimentación que correspondan.
Código de error PWR1008 RFM1003 RFM1005 RFM1006 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD System power exceeds capacity. Performance degraded. Check PSU configuration. (La energía del sistema excede la capacidad. El rendimiento se ha degradado. Compruebe la configuración del PSU). Detalles Actualmente, el sistema está funcionando en un estado degradado para intentar evitar que se apague.
Código de error RFM1008 RFM1014 RFM1016 RFM1021 RFM1022 RFM1023 132 Información del mensaje Mensaje Failure detected on Removable Flash Media . (Se ha detectado un error en la unidad flash extraíble ). Mensaje de la pantalla LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Se ha detectado un error en la unidad flash extraíble . Compruebe la tarjeta SD). Detalles Se ha informado de un error durante la lectura o escritura de una tarjeta SD.
Código de error RFM1024 RFM1026 RFM1032 RFM1034 RFM1201 Información del mensaje Acción Si esta situación no es intencionada, vuelva a instalar la unidad flash. Mensaje Removable Flash Media is offline. (La unidad flash extraíble está fuera de línea). Detalles Durante el arranque, la firma de identificación de la tarjeta (CID) es diferente del valor de almacenamiento no volátil (NV) o la tarjeta es el destino de una operación de copia que está en curso.
Código de error RFM1202 RFM1203 RFM1205 RFM2001 RFM2002 134 Información del mensaje Mensaje Internal Dual SD Module redundancy is degraded. (Se ha degradado la redundancia del módulo SD dual interno). Detalles Una o ambas tarjetas SD no están funcionando correctamente. Acción Sustituya la tarjeta SD que presenta el error. Mensaje Internal Dual SD Module is not redundant. (El módulo SD dual interno no es redundante). Detalles Internal Dual SD Module is not redundant.
Código de error RFM2004 RFM2006 SEC0000 SEC0001 SEC0002 SEC0003 Información del mensaje Mensaje Failure detected on Internal Dual SD Module . (Se ha detectado un error en el módulo SD dual interno ). Mensaje de la pantalla LCD Internal Dual SD Module failed. Check SD Card. (Error en el módulo SD dual interno . Compruebe la tarjeta SD). Detalles El módulo de la tarjeta SD está instalado, pero no está configurado correctamente o no se ha podido inicializar.
Código de error SEC0004 SEC0005 SEC0006 SEC0031 SEC0033 136 Información del mensaje Detalles El área de procesadores está abierta. Es posible que se haya añadido o quitado una unidad. El rendimiento del sistema podría degradarse. Acción Cierre el área de procesadores. Consulte los registros del sistema. Mensaje The LAN is disconnected. (La LAN está desconectada). Detalles The LAN is disconnected. Network performance may be degraded. (La LAN está desconectada.
Código de error SEC0040 SEC0041 SEC0042 SEC0043 Información del mensaje Acción Cierre el chasis y compruebe el inventario de hardware. Compruebe los registros del sistema. Mensaje A critical stop occurred during OS load. (Se ha producido una detención crítica durante la carga del sistema operativo). Detalles El sistema operativo ha generado un evento crítico de IPMI de detención. (Código del tipo de sensor = 20H).
Código de error SEC0044 SEC0600 SEC0602 SEC0604 138 Información del mensaje Detalles Error de TXT en la autoprueba de encendido (POST). Es posible que la configuración del sistema haya cambiado. Acción Compruebe el inventario de hardware del sistema y la configuración del software. Mensaje SINIT Authenticated Code Module detected an Intel Trusted Execution Technology (TXT) error at boot.
Código de error SEC0606 SEC0608 SEC0610 SEL0002 SEL0006 SEL0008 Información del mensaje Mensaje The network boot password violation detected. (Se ha detectado una infracción de contraseña de inicio de red). Detalles Esto puede deberse a un intento de acceso físico o remoto. Acción Consulte los registros del sistema para ver si hay intentos de intrusión y compruebe que se estén cumpliendo las políticas de contraseñas fuertes. Mensaje A password violation detected.
Código de error SEL0010 SEL0012 SEL1204 SEL1209 SEL1211 140 Información del mensaje Mensaje El registro está casi lleno. Detalles Cuando el registro de eventos está lleno, no se escriben eventos adicionales en el registro. Los registros más antiguos pueden sobrescribirse y perderse. Acción Haga una copia de seguridad del registro y bórrelo en la próxima sesión de mantenimiento. Mensaje Could not create or initialize the system event log.
Código de error SEL1300 SEL1302 SEL1304 SEL1306 SEL1308 Información del mensaje Detalles Es posible que la hora indicada en los eventos del registro de eventos del sistema no se corresponda con la hora del sistema. Acción Realice un ciclo de encendido del sistema. Si el problema persiste, llame al servicio de soporte técnico. Mensaje No bootable media found. (No se han encontrado soportes físicos de inicio). Detalles La configuración del sistema muestra el orden de arranque del sistema.
Código de error SEL1501 SEL1502 SEL1504 SEL1506 SEL1508 142 Información del mensaje Acción Seleccione el origen para el arranque dentro del tiempo permitido. Mensaje Chassis management controller (CMC) redundancy is lost. (Se ha perdido la redundancia de la controladora de administración del chasis [CMC]). Detalles Se ha producido una acción o un error que ha interrumpido la redundancia de CMC. Acción Compruebe los cables de la red CMC y las conexiones de la red.
Código de error SEL1510 SEL9900 SWC4004 SWC4006 SWC4008 Información del mensaje Acción Compruebe si la CMC miembro es el elemento principal de otro grupo de chasis diferente. Mensaje An authentication error detected for Chassis Group Member . (Se ha detectado un error de autenticación para el miembro del grupo del chasis ). Detalles La CMC maestra del grupo no ha podido iniciar la sesión de la CMC miembro del grupo.
Código de error SWC5001 TMP0100 TMP0101 TMP0102 TMP0103 144 Información del mensaje Acción Compruebe las versiones de firmware. Actualice el firmware de CMC 1 y CMC 2 de modo tal que coincidan. Mensaje upgrade failed. (Error al actualizar ). Acción Reinicie el sistema e intente volver a realizar la actualización. Mensaje The system board temperature is less than the lower warning threshold. (La temperatura de la placa base es inferior al umbral de aviso mínimo).
Código de error TMP0104 TMP0106 TMP0107 TMP0108 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD System board temperature is outside of range. (La temperatura de la placa base está fuera del intervalo aceptado). Detalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción La temperatura de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Compruebe los ventiladores.
Código de error TMP0109 TMP0110 TMP0112 TMP0113 146 Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Memory module temperature is outside of range. Check Fans. (La temperatura del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado. Compruebe los ventiladores). Detalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción La temperatura de la placa base está fuera del intervalo de valores óptimos. Compruebe los ventiladores.
Código de error TMP0114 TMP0115 TMP0116 TMP0118 Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja. Acción Compruebe el entorno operativo del sistema. Mensaje The temperature is greater than the upper warning threshold. (La temperatura de es superior al umbral de aviso máximo). Mensaje de la pantalla LCD The temperature is outside of range. Check Fans. (La temperatura de está fuera del intervalo aceptado. Compruebe los ventiladores).
Código de error TMP0119 TMP0120 TMP0121 TMP0122 148 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno operativo del sistema. Mensaje The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La temperatura de entrada del sistema es inferior al umbral crítico mínimo). Mensaje de la pantalla LCD System inlet temperature is outside of range. (La temperatura de entrada del sistema está fuera del intervalo aceptado). Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja.
Código de error TMP0100 TMP0104 TMP0126 TMP0128 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje Disk drive bay temperature is less than the lower warning threshold. (La temperatura del compartimiento para unidades de disco es inferior al umbral de aviso mínimo). Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja. Acción Compruebe el entorno operativo del sistema.
Código de error TMP0130 TMP0132 TMP0134 VLT0100 Información del mensaje Mensaje The control panel temperature is less than the lower warning threshold. (La temperatura del panel de control es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Control panel temperature is outside of range. (La temperatura del panel de control está fuera del intervalo aceptado). Detalles La temperatura ambiente es demasiado baja. Acción Compruebe el entorno operativo del sistema.
Código de error Información del mensaje 2. Extraiga el módulo del procesador. Inspeccione el zócalo para ver si tiene pines doblados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0101 Mensaje Processor module voltage is less than the lower critical threshold. (El voltaje del módulo del procesador está por debajo del umbral crítico inferior). Mensaje de la pantalla LCD Processor module voltage is outside of range.
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Processor module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo del procesador está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2.
Código de error Información del mensaje 2. Extraiga el módulo del procesador. Inspeccione el zócalo para ver si tiene pines doblados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0201 Mensaje The system board voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje de la placa base es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD System board voltage is outside of range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD System board voltage is outside of range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2.
Código de error Información del mensaje Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0207 Mensaje The memory module voltage is less than the lower critical threshold.
Código de error Información del mensaje 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0209 Mensaje The memory module voltage is greater than the upper critical threshold. (El voltaje del módulo de memoria es superior al umbral crítico máximo). Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado).
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD The disk drive bay voltage is outside of range. (El voltaje del compartimiento para unidades de disco está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0218 Mensaje The voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje de es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD The voltage is outside of range. (El voltaje de está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error VLT0224 Información del mensaje Mensaje The memory module voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje del módulo de memoria es inferior al umbral de aviso mínimo). Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje.
Código de error Información del mensaje Mensaje de la pantalla LCD Memory module voltage is outside of range. (El voltaje del módulo de memoria está fuera del intervalo aceptado). Detalles El hardware del sistema ha detectado un estado de exceso o falta de voltaje. Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2. Vuelva a configurar el sistema a la mínima configuración posible. Inspeccione los cables del sistema y vuelva a instalarlos. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error Información del mensaje Si se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro. Acción 1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación. 2. Vuelva a colocar la tarjeta intermedia PCIe. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. VLT0233 Mensaje The PCIe mezzanine card voltage is greater than the upper critical threshold.
NOTA: Una aplicación o el sistema operativo genera los mensajes de aviso. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo o la aplicación. Mensajes de diagnóstico Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes de problemas si ejecuta pruebas de diagnóstico en el sistema. Consulte Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema para obtener más información sobre las tareas de diagnóstico del sistema.
Obtención de ayuda 9 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
