Dell EMC PowerStore Guía de instalación y servicio para modelos PowerStore 500T Versión 2.x Junio 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Recursos adicionales....................................................................................................................... 7 Capítulo 1: Instalar un nuevo gabinete base....................................................................................... 8 Instalar un nuevo gabinete base.......................................................................................................................................... 8 Elegir dónde instalar el gabinete base........
Devolver una parte con errores................................................................................................................................... 27 Reemplazar un SFP.............................................................................................................................................................28 Identificar un módulo SFP con errores de PowerStore Manager........................................................................... 28 Extraer un módulo SFP...........
Encender el nodo........................................................................................................................................................... 52 Volver a crear la imagen del nuevo Módulo de arranque M.2 interno.................................................................... 52 Verificar el funcionamiento de un Módulo de arranque M.2 interno de reemplazo.............................................. 53 Devolver una parte con errores...........................................
Deshabilitar las notificaciones de soporte.........................................................................................................................72 Habilitar notificaciones de soporte.................................................................................................................................... 72 Apéndice E: Reinicializar el sistema.................................................................................................73 Reinicializar el sistema...............
Prefacio Como parte de un esfuerzo por mejorar, se lanzan periódicamente revisiones de software y hardware. Algunas funciones que se describen en este documento no son compatibles con todas las versiones del software o el hardware actualmente en uso. Las notas de la versión del producto proporcionan la información más actualizada acerca de las características del producto. Póngase en contacto con el proveedor de servicio si un producto no funciona correctamente o como se describe en este documento.
1 Instalar un nuevo gabinete base Siga estos procedimientos para agregar un nuevo gabinete base. Para obtener una visión general detallada del gabinete base, consulte Guía de información de hardware de PowerStore. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manejar partes. Temas: • Instalar un nuevo gabinete base Instalar un nuevo gabinete base Realice las siguientes acciones para instalar un nuevo gabinete base en un rack.
● Bisel Instalar los rieles en el gabinete En esta tarea se describe el procedimiento para instalar un riel. Después de instalar un riel, repita el procedimiento para el otro riel. El procedimiento es el mismo para los rieles izquierdo y derecho. Puede instalar los rieles en un rack con orificios cuadrados o redondos. Pasos 1.
Ilustración 2. Instalación del sistema en el gabinete Cablear el dispositivo del gabinete base a switches Para obtener información sobre el cableado de los switches, consulte Guía de redes de PowerStore para modelos PowerStore T. NOTA: No conecte los cables de alimentación hasta que haya finalizado la configuración de red. Conectar los cables de alimentación Pasos 1. Enchufe cada uno de los cables de alimentación del gabinete base a la fuente de alimentación. Ilustración 3.
Ilustración 4. Conexión a la PDU Después de conectar los cables de alimentación, el gabinete base se inicia automáticamente. Descubrir el sistema Una vez que haya finalizado la instalación del gabinete base, descubra el gabinete que acaba de instalar. Consulte Guía de redes de PowerStore para modelos PowerStore T para obtener información detallada. Actualizar el software de PowerStore Los sistemas PowerStore incluyen la versión más reciente del software de PowerStore disponible en el momento del envío.
2 Procedimientos de servicio del Gabinete base El gabinete base contiene componentes que el cliente puede reemplazar. Siga estos procedimientos para reemplazar un componente con errores de manera segura. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manipular partes reemplazables.
Ilustración 5. Extracción de una unidad de 2,5 in 4. Coloque la unidad sobre una superficie antiestática. Instalar una unidad de 2,5 in Sobre esta tarea NOTA: Si está instalando varias unidades en un sistema encendido, espere al menos 10 segundos antes de deslizar la siguiente unidad a su posición. Pasos 1. Alinee la unidad con las guías de la ranura. 2. Después de abrir completamente el pestillo, inserte con suavidad la unidad en la ranura.
Verificar el funcionamiento de una unidad de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó la unidad. 3. En la tarjeta Components, en Drives, expanda BaseEnclosure y seleccione la unidad. El estado de la unidad de reemplazo debe indicar Healthy. Si el estado continúa siendo Faulted, espere unos minutos y actualice PowerStore Manager.
Ilustración 7. Extracción de un módulo de relleno de unidad Instalar una unidad de 2,5 in Sobre esta tarea NOTA: Si está instalando varias unidades en un sistema encendido, espere al menos 10 segundos antes de deslizar la siguiente unidad a su posición. Pasos 1. Alinee la unidad con las guías de la ranura. 2. Después de abrir completamente el pestillo, inserte con suavidad la unidad en la ranura. El pestillo comenzará a rotar hacia abajo cuando llegue al gabinete. 3.
Ilustración 8. Instalación de una unidad de 2,5 in La luz de actividad parpadea para indicar que comenzó la secuencia de activación. Verificar el funcionamiento de una unidad agregada Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual agregó la unidad. 3. En la tarjeta Components, en Drives, expanda BaseEnclosure y seleccione la unidad. El estado de la unidad debe indicar Healthy.
Ilustración 9. Gabinete base LED de fuente de alimentación Tabla 1. Gabinete base LED de fuente de alimentación LED Ubicación Alimentación AC (entrada) Alimentación de DC (salida) Falla Estado Descripción Verde La alimentación de CA está activada. Apagado La alimentación de CA está desactivada. Verifique la fuente de alimentación. Verde La alimentación de CC está activada. Apagado La alimentación de CC está desactivada. Verifique la fuente de alimentación.
Ilustración 11. Extracción de una fuente de alimentación Instalar una fuente de alimentación Sobre esta tarea Las fuentes de alimentación están instaladas en los nodo superior e inferior, lo que significa que la fuente de alimentación superior está instalada del revés. Este procedimiento vale para instalar ambas fuentes de alimentación. Pasos 1. Alinee la fuente de alimentación con la ranura del nodo.
Ilustración 13. Inserción del cable de alimentación Verificar el funcionamiento de la fuente de alimentación de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó la fuente de alimentación. 3. En la tarjeta Components, en Rear View, expanda BaseEnclosure. 4. Expanda el nodo que incluye la fuente de alimentación y, a continuación, seleccione PSU0. El estado de la fuente de alimentación de reemplazo debe indicar Healthy.
Identificar una unidad Tarjeta de 4 puertos con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un Tarjeta de 4 puertos, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un Tarjeta de 4 puertos con errores. Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo que incluye el Tarjeta de 4 puertos que debe reemplazar. 3. En la tarjeta Components, en Rear View, expanda BaseEnclosure. 4.
Tabla 2. LED de Módulo integrado (continuación) LED Ubicación Enlace del puerto en la tarjeta de 4 puertos Actividad del puerto Ethernet Enlace del puerto Ethernet Puerto SAS/enlace de actividad State Descripción Apagado No se produjo ninguna falla, funcionamiento normal. Verde Enlace activo con alta velocidad. Ámbar Enlace activo con velocidad degradada Apagado Enlace inactivo Amarillo parpadeante Actividad del puerto. Apagado Sin actividad de puerto. Verde Enlace establecido.
Ilustración 15. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3. Jale del gatillo de liberación naranja mientras presiona suavemente el nodo. El gancho se desvincula del mecanismo de bloqueo y la lengüeta de seguridad se desliza hacia afuera. NOTA: El nodo se extrae por completo del chasis. Prepárese para sujetar el nodo y así evitar que se caiga.
Ilustración 17. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta del módulo integrado del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga. 2. Levante la cubierta superior y retírela del nodo. Ilustración 18. Extracción de la cubierta del módulo integrado Extraer un Tarjeta de 4 puertos Pasos 1.
Ilustración 19. Apertura de las lengüetas de retención 3. Retire la Tarjeta de 4 puertos de las clavijas y extraiga la Tarjeta de 4 puertos del módulo integrado. NOTA: Si tiene dificultades para extraer la Tarjeta de 4 puertos, afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el deflector de aire a la parte frontal del módulo integrado. Ilustración 20. Extracción del Tarjeta de 4 puertos Instalar un Tarjeta de 4 puertos Pasos 1.
PRECAUCIÓN: No fuerce la Tarjeta de 4 puertos para insertarla en su lugar. Si la Tarjeta de 4 puertos no se inserta con facilidad, realinee las clavijas y vuelva a intentarlo. Ilustración 21. Inserción de la Tarjeta de 4 puertos 3. Presione suavemente el círculo superior izquierdo de la Tarjeta de 4 puertos. 4. Empuje las lengüetas azules hasta que se fijen en su lugar. Ilustración 22. Bloqueo de la Tarjeta de 4 puertos en su lugar 5.
Ilustración 23. Instalación de la cubierta del módulo incorporado Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 24. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis.
Ilustración 25. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Verifique el funcionamiento de un nuevo Tarjeta de 4 puertos Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2.
e. Si la pantalla no muestra el vínculo Return Part, póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener instrucciones. Reemplazar un SFP Realice las siguientes acciones para extraer el SFP con errores e instalar el SFP de reemplazo en el sistema. Identificar un módulo SFP con errores de PowerStore Manager Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un módulo SFP con errores. Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2.
EMC3550 Ilustración 27. Instalación de un módulo SFP 3. Empuje el pestillo de liberación del resorte hacia abajo para bloquear el módulo SFP en su lugar. 4. Vuelva a conectar el cable al módulo SFP de reemplazo. Ejemplo Verificar el funcionamiento de un módulo SFP de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó el módulo SFP. 3. En la tarjeta Components, en Rear View, expanda BaseEnclosure. 4.
Reemplazar un Módulo de I/O Realice las siguientes acciones para extraer el Módulo de I/O con errores e instalar el Módulo de I/O de reemplazo en el sistema. Identificar una unidad Módulo de I/O con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un Módulo de I/O, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un Módulo de I/O con errores. Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2.
Eliminar un Módulo de I/O con errores Pasos 1. Jale del seguro del asa del Módulo de I/O para liberarlo. PRECAUCIÓN: No jale el nodo desde el gabinete base. Ilustración 29. Liberación del Módulo de I/O 2. Jale con cuidado el Módulo de I/O de la ranura. Ilustración 30. Extracción del Módulo de I/O Instalar un nuevo Módulo de I/O Pasos 1. Alinee el módulo con el slot vacío y empújelo cuidadosamente para insertarlo en el slot. Ilustración 31. Instalación de un Módulo de I/O 2.
● Si el botón retrocede, empuje con cuidado el módulo hacia el chasis y ejerza presión de nuevo. ● Si el botón sigue desnivelado respecto del asa, extraiga el módulo y repita los pasos 1 y 2. Ilustración 32. Bloqueo del Módulo de I/O 3. Conecte los cables a los puertos del Módulo de I/O asignados. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Verificar el funcionamiento de un Módulo de I/O de reemplazo Pasos 1.
Reemplazar un módulo de ventiladores Realice las siguientes acciones para extraer el módulo de ventiladores con errores e instalar el módulo de ventiladores de reemplazo en el sistema. Identificar una unidad módulo de ventiladores con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un módulo de ventiladores, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un módulo de ventiladores con errores. Pasos 1.
Ilustración 33. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3. Jale del gatillo de liberación naranja mientras presiona suavemente el nodo. El gancho se desvincula del mecanismo de bloqueo y la lengüeta de seguridad se desliza hacia afuera. NOTA: El nodo se extrae por completo del chasis. Prepárese para sujetar el nodo y así evitar que se caiga.
Ilustración 35. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta superior del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los dos botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga. 2. Levante la cubierta superior y retírela del nodo. Ilustración 36. Extracción de la cubierta superior Extraer el módulo de ventiladores con errores Pasos 1.
Ilustración 37. Desconexión del cable de alimentación del ventilador 2. Desenganche el cable de alimentación del módulo de ventiladores de su soporte. 3. Apriete las lengüetas de seguridad azules. 4. Levante el módulo de ventiladores para extraerlo de la placa base. Ilustración 38. Extracción del ventilador de la placa base Instalar un nuevo módulo de ventiladores Pasos 1. Coloque el módulo de ventiladores en la posición de montaje en el nodo. 2.
Ilustración 39. Instalación del módulo de ventiladores Ver video Instalar la cubierta superior en el nodo Pasos 1. Coloque la cubierta superior sobre el nodo y alinéela con las ranuras de los costados de la parte posterior del nodo. 2. Tire la cubierta superior hacia delante para fijarla en su posición. Ilustración 40.
Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 41. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis. La lengüeta de seguridad negra se desliza hacia atrás en el sistema a medida que se inserta.
Verificar el funcionamiento de un módulo de ventiladores de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó el módulo de ventiladores. 3. En la tarjeta Components, en Internal View, expanda el nodo que incluye el módulo de ventiladores y, a continuación, seleccione el FanModule pertinente. El estado del módulo de ventiladores de reemplazo debe indicar Healthy.
Apagar el nodo Apague el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Extraer el nodo En este procedimiento se describe cómo extraer un nodo del chasis. Hay dos nodos. Se considera que el nodo superior está boca abajo, en espejo con respecto al nodo inferior. El procedimiento para extraer el nodo superior y el nodo inferior es el mismo.
Ilustración 44. Desacoplamiento del mecanismo de bloqueo de nodo B 4. Antes de quitar el nodo , asegúrese de que el gancho de conexión esté correctamente sujeto en el cable de la fuente de alimentación del otro nodo para evitar la pérdida accidental de alimentación y memoria caché. 5. Use la manija de liberación para jalar hacia afuera del nodo lo suficiente como para sujetar ambos lados con las manos. Mientras sujeta con ambas manos el nodo, jale del nodo hasta extraerlo por completo del gabinete.
Ilustración 46. Extracción de la cubierta superior Extraer el módulo doble de memoria en línea con errores Pasos 1. Ubique el DIMM con errores en el nodo. Los DIMM se identifican mediante las lengüetas de retención blancas o negras. Ilustración 47.
NOTA: La ranura del DIMM más a la izquierda es la 11 y las ranuras se reducen secuencialmente a la ranura 0 en el extremo derecho. 2. Presione hacia abajo las lengüetas blancas o negras para liberar el DIMM de la ranura. 3. Extraiga el DIMM con errores. Ilustración 48. Extracción del DIMM Instalar el módulo doble de memoria en línea Pasos 1. Alinee el DIMM con el conector tocando solo los bordes exteriores del DIMM. 2.
Ilustración 50. Instalación de la cubierta superior Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 51. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis.
Ilustración 52. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Verificar el funcionamiento de un módulo DIMM de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2.
Reemplazar un Módulo de arranque M.2 interno Realice las siguientes acciones para extraer el Módulo de arranque M.2 interno con errores e instalar el Módulo de arranque M.2 interno de reemplazo en el sistema. El Módulo de arranque M.2 interno se encuentra dentro del nodo. Puede acceder al Módulo de arranque M.2 interno mediante la extracción del nodo del chasis y la apertura de la cubierta superior. Identificar una unidad Módulo de arranque M.
PRECAUCIÓN: Debido a que en el nodos se incluyen ventiladores de enfriamiento, estos se deben extraer durante el tiempo más breve posible. No extraiga el nodos de un sistema activo a menos que estén disponibles las partes de repuesto. Pasos 1. Gire el gancho de retención del cable de alimentación a la izquierda (a la derecha en el caso de la fuente de alimentación superior). Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Ilustración 54. Desacoplamiento del mecanismo de bloqueo de nodo B 4. Antes de quitar el nodo , asegúrese de que el gancho de conexión esté correctamente sujeto en el cable de la fuente de alimentación del otro nodo para evitar la pérdida accidental de alimentación y memoria caché. 5. Use la manija de liberación para jalar hacia afuera del nodo lo suficiente como para sujetar ambos lados con las manos. Mientras sujeta con ambas manos el nodo, jale del nodo hasta extraerlo por completo del gabinete.
Ilustración 56. Extracción de la cubierta superior Extraer el Módulo de arranque M.2 interno con errores Pasos 1. Tire suavemente hacia arriba la lengüeta azul para liberar el Módulo de arranque M.2 interno de la placa base. Ilustración 57. Liberación del Módulo de arranque M.2 interno de la placa base 2. Tocando solo los bordes externos del Módulo de arranque M.2 interno, levante el extremo del Módulo de arranque M.2 interno en un ángulo ligero y, a continuación, extráigalo de la ranura de la placa base.
Instalar el Módulo de arranque M.2 interno Pasos 1. Toque solo los bordes externos del Módulo de arranque M.2 interno, coloque el Módulo de arranque M.2 interno en la ranura de la placa base. NOTA: El lado del Módulo de arranque M.2 interno con los códigos de barras debe quedar hacia arriba. Ilustración 59. Colocación del Módulo de arranque M.2 interno 2. Conecte la lengüeta azul al conector azul de la placa base. Ilustración 60. Conexión del Módulo de arranque M.
Ilustración 61. Instalación de la cubierta superior Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 62. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis.
Ilustración 63. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Volver a crear la imagen del nuevo Módulo de arranque M.2 interno Ejecute el comando svc_repair para comenzar la nueva imagen del nuevo Módulo de arranque M.
CSU - installation started, waiting for node to become reachable by patient, this might take a long time CSU - still waiting for ping... “ “ “ “ “ CSU - still waiting for ping... CSU - peer node is reachable, starting health verification CSU - waiting for node to answer via ssh, and checking installation 10) CSU - waiting for node to answer via ssh, and checking installation 10) CSU - installation flag detected on peer node, reimage successfully CSU - verifying peer is healthy, please wait...
Reemplazar un nodo Realice las siguientes acciones para extraer el nodo con errores del gabinete e instalar el nodo de reemplazo. Identificar una unidad nodo con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un nodo, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un nodo con errores. Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo que incluye el nodo que debe reemplazar. 3.
Ilustración 64. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3. Jale del gatillo de liberación naranja mientras presiona suavemente el nodo. El gancho se desvincula del mecanismo de bloqueo y la lengüeta de seguridad se desliza hacia afuera. NOTA: El nodo se extrae por completo del chasis. Prepárese para sujetar el nodo y así evitar que se caiga.
Ilustración 66. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta superior del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los dos botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga. 2. Levante la cubierta superior y retírela del nodo. Ilustración 67.
NOTA: No agregue ningún componente mientras el nodo se esté encendiendo. ● ● ● ● ● Transfiera la fuente de alimentación. Transfiera los módulos de I/O y los paneles de relleno. Transfiera la tarjeta de 4 puertos. Transfiera el módulo de arranque interno M.2. Transfiera los DIMM. NOTA: Mueva los DIMM uno a la vez del nodo fallido a la misma ranura del reemplazo nodo. ● Transfiera los ventiladores internos. ● Transfiera el módulo de batería de reserva interno.
Ilustración 69. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis. La lengüeta de seguridad negra se desliza hacia atrás en el sistema a medida que se inserta. Ilustración 70. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado.
El estado del nodo de reemplazo debe indicar Healthy. Si el estado continúa siendo Faulted, espere unos minutos y actualice PowerStore Manager. Si el estado no cambia, asegúrese de que el nodo esté insertado correctamente o póngase en contacto con el proveedor de servicio. Devolver una parte con errores Sobre esta tarea En el caso de los clientes de EE. UU., devuelva el material defectuoso en un plazo de cinco días laborales.
A Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo Revise estas consideraciones de seguridad antes de reemplazar cualquier parte para evitar daños en el sistema. Temas: • Manejo de unidades de reemplazo Manejo de unidades de reemplazo En esta sección se describen las precauciones que se deben tomar y los procedimientos generales que se deben seguir cuando se retira, se instala y se guarda una unidad de reemplazo.
● Si es necesario moverse por la habitación o tocar otra superficie antes de instalar una unidad, primero vuelva a colocar la unidad en la bolsa antiestática. Cuando vuelva a estar listo para instalar la unidad, repita estos procedimientos. Tiempos de aclimatación de hardware Las unidades deben aclimatarse al entorno operativo antes de que se pueda conectar la alimentación.
● Evite tocar los componentes electrónicos y los circuitos expuestos de la unidad de reemplazo. ● Nunca ejerza demasiada fuerza para extraer o instalar una unidad de reemplazo. Tómese el tiempo de leer cuidadosamente las instrucciones. ● Guarde una unidad de reemplazo en la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos en los cuales la recibió. Utilice la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos cuando necesite devolver la unidad de reemplazo.
B Procedimientos de control de encendido/ apagado Obtenga información sobre cómo apagar y encender el sistema.
● Apagar un nodo de Modelo PowerStore T mediante un script de servicio en la página 64 Apagar un nodo de Modelo PowerStore T mediante PowerStore Manager Requisitos previos Obtenga la siguiente información: ● Dirección IP de administración del clúster para iniciar sesión en PowerStore Manager ● Credenciales de la cuenta de usuario de PowerStore Manager con privilegios de administrador NOTA: No apague ni reinicie un nodo si el nodo par no está funcionando con normalidad.
Pasos 1. Inicie un cliente SSH y conéctese al dispositivo mediante la dirección IP de administración. NOTA: El acceso de administración de SSH externo debe estar activado en el dispositivo. 2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña asociados con la cuenta de servicio e inicie sesión. El indicador de inicio de sesión señala el nodo en el que inició sesión. Por ejemplo, la letra "A" en el indicador [SVC:user@FNM12345678910-A~]$ señala que inició sesión en el nodo A. 3.
Encender un nodo de Modelo PowerStore T volviéndolo a insertar Sobre esta tarea Use el siguiente procedimiento para encender un nodo de Modelo PowerStore T cuando se haya extraído del chasis: Pasos 1. Vuelva a insertar el nodo en el chasis. El nodo se encenderá automáticamente. 2. Vuelva a conectar el cable de alimentación. 3. Espere hasta que el nodo termine de encenderse.
NOTA: No apague ni reinicie un nodo si el nodo par no está funcionando con normalidad. Si el nodo par experimenta problemas graves, en PowerStore Manager aparecen alertas y eventos asociados. Además, para evitar interrupciones en el servicio, asegúrese de que haya rutas suficientes y en buen estado desde todos los hosts conectados al nodo par. Sobre esta tarea Use el siguiente procedimiento para reiniciar un nodo de Modelo PowerStore T mediante un script de servicio: Pasos 1.
Se abre la ventana Active Objects. 5. Revise la lista de objetos en el dispositivo que tuvieron actividad de I/O durante los últimos cinco minutos. 6. Haga clic en Siguiente. Se abre la ventana Confirm. 7. Ingrese la contraseña de servicio y haga clic en Power Down. 8. Compruebe el estado de los LED en la parte posterior del chasis para verificar que el dispositivo se haya apagado.
Sobre esta tarea Use el siguiente procedimiento para apagar un clúster de Modelo PowerStore T: Pasos 1. Use uno de los siguientes métodos para emitir un comando de apagado: ● Mediante PowerStore Manager: a. Seleccione el icono Settings y, a continuación, seleccione Power Down en la sección Cluster. b. En la solicitud de confirmación, ingrese la contraseña de servicio y, a continuación, haga clic en Power Down. ● Mediante el script de servicio: a.
C Recolección de datos Obtenga información sobre cómo recolectar materiales de soporte para ayudar en las tareas de solución de problemas de los dispositivos del sistema. Temas: • • Recopilación de materiales de soporte Recolectar materiales de soporte Recopilación de materiales de soporte Puede recolectar materiales de soporte para ayudar en las tareas de solución de problemas de los dispositivos del sistema.
Resultados Cuando el trabajo se completa, el sistema publica la información correspondiente, incluido su estado, en la página Support Materials. Siguientes pasos Tras finalizar el trabajo, puede descargar la recolección de materiales de soporte en un cliente, enviarla al soporte o eliminarla. Seleccione la recolección de materiales de soporte y, a continuación, seleccione Download, Send to Support o Delete.
D Notificaciones de soporte Obtenga información sobre cómo deshabilitar y habilitar las notificaciones de soporte. Temas: • • Deshabilitar las notificaciones de soporte Habilitar notificaciones de soporte Deshabilitar las notificaciones de soporte Para evitar que se alerte innecesariamente al servicio de atención al cliente en caso de una interrupción, deshabilite las notificaciones de soporte antes de iniciar los procedimientos que desconectan un nodo mediante el apagado o el reinicio. Pasos 1.
E Reinicializar el sistema Obtenga información sobre cómo restablecer todo el sistema a los ajustes originales y predeterminados de fábrica. Temas: • Reinicializar el sistema Reinicializar el sistema Si reinicializa el sistema, se restablecerá todo el sistema con la configuración original y predeterminada de fábrica. Puede reinicializar el sistema mediante scripts de servicio.
F Transferencia de Módulo de batería de reserva interna Obtenga información sobre cómo transferir el Módulo de batería de reserva interna de un nodo con errores a un nodo de reemplazo. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manejar piezas reemplazables. Temas: • • Extraer el Módulo de batería de reserva interna Instalar el Módulo de batería de reserva interna Extraer el Módulo de batería de reserva interna Pasos 1.
Ilustración 72. Extracción de la cubierta del Módulo de batería de reserva interna de la placa base 3. Presione las lengüetas de retención azules para soltar el Módulo de batería de reserva interna y tire la lengüeta azul para levantar el Módulo de batería de reserva interna de la placa base. Ilustración 73. Extracción del Módulo de batería de reserva interna de la placa base Instalar el Módulo de batería de reserva interna Instale el Módulo de batería de reserva interna en el nodo de reemplazo. Pasos 1.
Ilustración 74. Instalación del Módulo de batería de reserva interna 2. Apriete los puntos de contacto azules de la cubierta y ubíquelo sobre el Módulo de batería de reserva interna. Conecte el cable del Módulo de batería de reserva interna a la placa base. Ilustración 75.
