Setup Guide

de fichiers bidirectionnelle vers et à partir du support Dell EMC. Le cas échéant, vous pouvez configurer la connexion entre l’appliance et
un serveur proxy associé (facultatif). Si nécessaire, vous pouvez effectuer une mise à niveau ultérieure vers Direct Connect avec accès
distant.
Lorsque vous sélectionnez l’option Direct Connect with Remote Access et acceptez le contrat de licence utilisateur final (EULA),
l’appliance configure une connexion sécurisée entre elle-même et le support Dell EMC. Cette option permet la connectivité du service
d’accès distant avec l’appliance vers et depuis le support Dell EMC, ainsi que le transfert de fichiers bidirectionnel. Le cas échéant, vous
pouvez configurer la connexion entre l’appliance et un Policy Manager (facultatif) et les serveurs proxy associés (facultatif) via
PowerStore Manager.
Lors de l’ajout d’une appliance à un cluster existant, celle-ci va détecter les paramètres SupportAssist du cluster et être automatiquement
configurée en conséquence. Si le service SupportAssist Direct Connect est actuellement activé, il sera automatiquement activé sur la
nouvelle appliance. Aucune action supplémentaire n’est nécessaire. Si le service SupportAssist Direct Connect ne peut pas être activé, il
n’empêchera pas l’ajout de l’appliance.
Conditions requises pour SupportAssist Direct Connect
Les conditions requises suivantes s’appliquent à la fois aux implémentations Direct Connect without remote access et
Direct Connect with remote access SupportAssist :
● Le trafic réseau (HTTPS) doit être autorisé sur les ports 443 et 8443 (sortant) vers le support Dell EMC. L'échec de l'ouverture du
port 8443 entraîne des répercussions importantes sur les performances (30 à 45 %). L'échec de l'ouverture des deux ports peut
entraîner un retard dans la résolution des problèmes avec le terminal.
La condition requise suivante s’applique uniquement à l’implémentation Direct Connect with Remote Access SupportAssist :
● Si votre implémentation inclut une instance Policy Manager pour un meilleur contrôle de l’accès distant à l’appliance, vous devez
l’indiquer lors de la configuration de la fonctionnalité SupportAssist.
Configuration de SupportAssist
Configurez SupportAssist pour une appliance à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
● Assistant Initial Configuration Wizard : interface utilisateur qui vous guide tout au long de la configuration initiale de PowerStore
Manager et prépare le système en vue de son utilisation.
● SupportAssist : page de paramètres à laquelle vous accédez à partir de PowerStore Manager. (Cliquez sur Settings, puis sous
Support, sélectionnez SupportAssist.)
● Serveur d’API REST : interface d’application pouvant recevoir les demandes de configuration des paramètres SupportAssist qui sont
envoyées par l’API REST. Pour plus d’informations sur l’API REST, reportez-vous au PowerStore REST API Reference Guide.
Pour déterminer l’état de la fonctionnalité SupportAssist, cliquez sur Settings, puis sous Support, sélectionnez SupportAssist dans
PowerStore Manager.
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SupportAssist