API Guide

Identifier GUID-09EB9CF3-8E8D-4E31-BAAC-5EE49C35A99A
Version 1
Status Translation approved
设置联系信息
在 SUPPORT-ASSIST 模式下配置联系详细信息。您可以设置名称、电子邮件地址、电话和首选联系方式。
1. 需要在 SUPPORT-ASSIST 模式下输入联系人姓名。
OS10(config)# support-assist
OS10(conf-support-assist)# contact-company name ExampleCompanyName
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# contact-person first firstname last lastname
2. 需要在 SUPPORT-ASSIST 模式中输入电子邮件地址。
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# email-address primary email-address
[alternate alternate-email-address]
您可以选择配置备用电子邮件地址。
3. （可选）在 SUPPORT-ASSIST 模式下输入首选的联系方法。
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-firstnamelastname)# preferred-method {email |
phone | no-contact}
4. （必需）在 SUPPORT-ASSIST 模式下输入联系人电话号码。电话号码的最小长度为九位数字。
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# phone primary number [alternate number]
您可以选择配置备用电话号码。
配置联系人详细信息
OS10(config)# support-assist
OS10(conf-support-assist)# contact-company name ExampleCompanyName
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# contact-person first Firstname last Lastname
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# email-address primary [e-mail]
alternate [e-mail]
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-FirstnameLastname)# preferred-method email
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName)# phone primary 000-123-4567 alternate
123-456-7890
Identifier
GUID-77E21D28-B197-4E00-9015-A22A0537444D
Version 1
Status Translation approved
安排活动
为完整数据传输安排时间。
注: 当开始完全数据传输时，SupportAssist 将与用户 mgmt_evt_user 一起打开 SSH 会话以收集数据。运行 show
sessions 命令以查看活动用户会话的列表时，系统也会显示 mgmt_evt_user 会话。SupportAssist 需要激活此会话才能收
集数据。中止此会话会停止数据收集。
• 在 EXEC 模式下配置完全传输或日志传输活动。
OS10# support-assist-activity {full—transfer} schedule {hourly | daily | weekly | monthly
| yearly}
• hourly min number— 输入安排每小时任务的时间，从 0 到 59。
• daily hour number min number— 输入安排每天任务的时间，从 0 到 23 小时以及 0 到 59 分钟。
• weekly day-of—week number hour number min number— 输入安排每周任务的时间，从 0 到 6 天、0 到 23 小时以
及 0 到 59 分钟。
• monthly day number hour number min number— 输入安排每月任务的时间，从 1 到 31 天、0 到 23 小时以及 0 到
59 分钟。
1348 OS10 故障处理