Users Guide

l 如果只有一个磁带机在报告 SCSI 故障，请联系 Dell 技术支持。
l 如果多个磁带机都在报告 SCSI 故障，则可能是终结器或 SCSI 连接线出现问题：
¡ 更换终结器并运行引起错误的操作。如果问题仍然存在，则可能是连接线出现问题。
¡ 通过一次更换一条连接线并在每次更换后运行引起错误的操作来确定哪条连接线引起问题。
解决与介质相关的问题
要解决与介质相关的问题，磁带机的固件包括：
l 测试盒带和介质诊断，用于验证可疑盒带极其磁带是否可以使用。
l 统计分析和报告系统（SARS），用于协助在介质和硬件之间区分故障。为了确定故障原因，SARS 使用保存在盒带内存（CM）中的盒带性能历史记录和保存在磁带机的快
闪可擦除可编程只读存储器（EPROM）中的驱动器性能历史记录。SARS 检测的所有故障都报告为服务器上的 TapeAlert 标志（请参阅 TapeAlert 标志）。
如果遇到与介质相关的问题，请使用以下过程：
1. 如果可能，在不同的磁带机中运行盒式磁带。如果在其它磁带机中的操作失败并显示 6 或 7，则更换介质。如果操作成功，则运行测试盒带和介质诊断（请参阅选择诊
断或维护功能中的功能代码 E）。
2. 如果测试盒带和介质诊断失败，则更换介质。若成功运行，则清洁磁带机并运行磁带机诊断（请参阅使用磁带机中的“清洁磁带机机械装置”部分和选择诊断或维护功能
中的功能代码 1）。
3. 如果磁带机诊断失败，请联系 Dell 技术支持。如果磁带机诊断运行成功，则执行造成初始介质错误的操作。
卸下磁带机
要从计算机卸下磁带机，请执行以下步骤：
1. 确保磁带机不包含盒式磁带。
2. 从服务器取消配置驱动器（关于指示信息，请参阅服务器的文档）。
3. 关闭计算机的电源。从计算机断开连接电源线并断开连接插座。
4. 卸下计算机盖板。
5. 从电源接口（请参阅图 2 中的 3）断开内部电源线的连接。
6. 从 SCSI 连接器（请参阅图 2 中的 1）断开内部 SCSI 连接线的连接。
7. 从计算机卸下磁带机并从磁带机的侧面和底部卸下所有的安装螺丝或横杆。
8. 要重新装配，请反向执行这些步骤。
图 2. 磁带机的后视图
磁带报警（Tape Alert）
TapeAlert 是美国国家标准协会（ANSI）的专利技术和标准，它定义磁带机遇到的问题和情况。该技术使服务器能够通过 SCSI 接口从磁带机读取 TapeAlert 标志。服务器
从日志检测页 0x2E 读取标志。
TapeAlert 标志
表 5 列出 Dell PowerVault 110T LTO2 磁带机支持的 TapeAlert 标志。
表 5. TapeAlert 标志和描述
当运行测试盒带和介质诊断时，可疑磁带上的数据会被覆盖。如果磁带上存在有价值的数据，则确保在运行此测试前先复制数据。
磁带机支持的 TapeAlert 标志
标
志
号
标志参数
（十六进
制）
标志
描述
必需的操作
3
03h
硬件错误
对任何不可恢复的读、写或定位错误设置。
（此标志与标志 4、5 或 6 一起设置。）
请参阅此表中标志 4、5 或 6 的“必需的操作”一栏。