Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Introducción Instalación del cargador automático Uso del cargador automático Administración del cargador automático Diagnósticos y solución de problemas Especificaciones técnicas Contacto con Dell Cómo obtener ayuda Normativa Notas, avisos y precauciones A lo largo de esta guía, los bloques de texto pueden estar acompañados por un icono e impresos en cursiva o en negrita.
Regresar a la página de contenido Administración del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Configuración del cargador automático Actualización del firmware Ejecución de la prueba de sistema del cargador automático Recuperación de información relacionada con el cargador automático Configuración del cargador automático Las opciones del menú Configuration (Configuración) le permiten realizar las siguientes tareas: l Restablecimiento del cargador automá
Se activará el identificador SCSI seleccionado. NOTA: En caso de que haya cambiado el identificador SCSI, deberá reiniciar el servidor principal y volver a configurar el software de copia d e seguridad antes de utilizar el cargador automático. Consulte la documentación del programa y del equipo para obtener más información.
Esta opción actualiza el código de firmware del cargador automático mediante un cartucho de actualización de firmware. NOTA: Durante esta operación, el sistema supone que la cinta utilizada se ha importado como parte del procedimiento. No importe el cartucho de actualización antes de iniciar esta operación. Para usar esta opción, haga lo siguiente: 1.
2. Pulse el botón + o - hasta que aparezca Cycle Count (Número de ciclos) en la pantalla LCD. En la pantalla se indica el número total de ciclos. 3. Pulse Cancel cuando haya finalizado. Visualización del registro de eventos Esta opción permite acceder a los errores y eventos más recientes registrados en el cargador automático (consulte la sección "Códigos de error del cargador automático"). 1.
Regresar a la página de contenido Contacto con Dell Contacto con Dell Para comunicarse con Dell electrónicamente, usted puede acceder a los siguientes sitios Web: l www.dell.com l support.dell.com (asistencia técnica) l premiersupport.dell.
Austria (Viena) Código de acceso internacional: 900 Código de país: 43 Código de ciudad: 1 Ventas de transacciones sin cargo: 1-800-808-312 Fax sin cargo: 1-800-818-341 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.
Fax de asistencia técnica Asistencia técnica (Dimension(tm) e Inspiron(tm)) 818 1350 sin cargo: 800 858 2969 Asistencia técnica (OptiPlex(tm), Latitude(tm) y Dell Precision(tm)) sin cargo: 800 858 0950 Asistencia técnica (servidores y almacenamiento) sin cargo: 800 858 0960 Asistencia técnica (proyectores, PDAs, impresoras, interruptores, ruteadores, etc.
Asistencia técnica Atención al cliente Centralita Fax EE.UU.
Ventas 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01 Corporaciones Asistencia técnica Atención al cliente 01 55 94 71 00 Ventas 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Asistencia general Grecia Sitio Web: support.euro.dell.com Asistencia técnica para categoría Gold 080044149518 08844140083 Centralita 2108129800 Ventas 2108129800 Fax Guatemala sin cargo: 1-866-540-3355 Correo electrónico: support.euro.dell.
Islas Turcas y Caicos Asistencia general Italia (Milán) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código de país: 39 Código de ciudad: 02 sin cargo: 1-866-540-3355 Correo electrónico: support.euro.dell.
Macao Código de país: 853 Asistencia técnica Atención al cliente (Penang, Malasia) Ventas de transacciones Malasia (Penang) Código de acceso internacional: 00 sin cargo: 0800 582 604 633 4949 sin cargo: 0800 581 Asistencia técnica sin cargo: 1 800 888 298 Atención al cliente 04 633 4949 Código de país: 60 Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 888 202 Código de ciudad: 4 Ventas a corporaciones sin cargo: 1 800 888 213 México Asistencia técnica al cliente Código de acceso internacional: 00
Países del sudeste de Asia y el Pacífico Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas 020 674 47 75 Fax para ventas relacionales 020 674 47 50 Centralita 020 674 50 00 Fax de la centralita 020 674 47 50 604 633 4810 Asistencia técnica, atención al cliente y ventas (Penang, Malasia) Panamá Asistencia general 001-800-507-0962 Perú Asistencia general 0800-50-669 Polonia (Varsovia) Sitio Web: support.euro.dell.
Código de acceso internacional: 09/091 Código de país: 27 Correo electrónico: dell_za_support@dell.com Asistencia técnica 011 709 7710 Atención al cliente 011 709 7707 Ventas 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Centralita 011 709 7700 Código de ciudad: 11 Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Sitio Web: support.euro.dell.com Correo electrónico: swe_support@dell.com Asistencia técnica mediante correo electrónico para Latitude e Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.
Regresar a la página de contenido Diagnósticos y solución de problemas: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Solución de problemas Desinstalación de cartuchos atascados Códigos de error del cargador automático Solución de problemas Problemas de instalación Por lo general, los problemas detectados durante la instalación del cargador automático se deben a una configuración incorrecta del bus SCSI, a errores en la configuración del software de aplicación o a que el sistema
Movimiento de la cinta La cinta está atrapada en la unidad. l Póngase en contacto con su representante de atención al cliente. l l Apague y encienda el cargador automático, deje que complete la inicialización y, a continuación, vuelva a intentar descargar la cinta utilizando los controles del panel del operador del cargador automático.
Cartucho de limpieza incorrecto. l Asegúrese de utilizar un cartucho de limpieza DLT1 compatible. Soportes dañados, defectuosos o contaminados. l Si el indicador Media Attention (Problema con el soporte) se apaga al usar un cartucho de limpieza y se enciende inmediatamente al usar un cartucho determinado, y ha confirmado que el cartucho sospechoso no pertenece al grupo d e cartuchos de limpieza incompatibles, significa que, muy probablemente, dicho cartucho está dañado.
NOTA: Para retirar el cargador de cartuchos que está frente a la ranura de importación/exportación, gire suavemente el carrusel hacia la izquierda, moviendo la correa o cargadores hasta que el cargador ya no esté frente a la ranura. 9. En cada cargador de cartuchos, tire del seguro del cartucho de manera que el cartucho se deslice hacia afuera. Tire del seguro del cartucho 10.
5. Pulse el botón + o - para mostrar cada error en el registro. 6. Pulse Cancel cuando haya finalizado. En la siguiente tabla encontrará una descripción detallada de los códigos de error: Códigos de error Código Descripción de error 3 0 81 Error de comando no válido. 3 0 82 El estado del dispositivo no es adecuado para ejecutar este comando. 3 0 83 Inventario no válido. 3 0 84 3 0 85 3 0 86 Fuente vacía. Destino ocupado. Acceso a la ranura de importación/exportación denegado.
Regresar a la página de contenido Cómo obtener ayuda Asistencia técnica Capacitación y certificación empresarial Dell Problemas con su pedido Información del producto Devolución de productos para reparaciones en garantía o crédito Antes de llamar Asistencia técnica Si necesita ayuda con un problema técnico, siga los siguientes pasos: 1. Complete los procedimientos detallados en la sección sobre la solución de problemas en su sistema. 2.
www.euro.dell.com (Europa únicamente) www.dell.com/la (países de Latinoamérica) www.dell.ca (Canadá únicamente) l Protocolo de transferencia de archivos anónimo (FTP) ftp.dell.com/ Inicie sesión como user:anonymous (usuario: anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. l Servicio de asistencia electrónica support@us.dell.com apsupport@dell.com (países del sudeste de Asia y el Pacífico únicamente) support.jp.dell.com (Japón únicamente) support.euro.dell.
Para controlar el estado de cualquier producto Dell™ que haya pedido, puede visitar www.dell.com, o llamar al servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido. Una grabación le solicitará la información requerida para localizar e informar sobre su pedido. Consulte la información de contacto de su región. Servicio de asistencia técnica El servicio de asistencia técnica está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, para responder sus preguntas sobre hardware Dell.
Antes de llamar NOTA: Tenga su código de servicio express disponible a la hora de llamar. El código ayuda al sistema de asistencia telefónica automatizado a derivar su llamada de forma más eficiente. Para obtener su código de servicio express, visite support.dell.com e ingrese su identificador de servicio. Se mostrará su código de servicio express. Por favor, guarde una copia de su código de servicio express para utilizarla cuando llame al departamento de asistencia técnica.
Regresar a la página de contenido Instalación del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Aspectos generales de la instalación Desembalaje del cargador automático Funciones del cargador automático Identificación de los componentes Lector de código de barras Conexión del cable SCSI y de los cables de alimentación eléctrica Requisitos de SCSI Preparación del servidor y comprobación de conexiones Descripción general del producto Instalación de los
están etiquetados como terminación de byte alta.
AVISO: La acumulación excesiva de polvo y residuos puede dañar tanto las cintas como las unidades de cinta. Humedad Humedad relativa de un 20% a un 80% Espacio libre Parte posterior: 15,4 cm mínimo Parte frontal: 30,8 cm mínimo Parte lateral: 5,08 cm mínimo Desembalaje del cargador automático Antes de empezar, asegúrese de que la superficie de trabajo esté limpia y que no haya elementos que puedan estorbar.
AVISO: Si no retira los cables de alimentación de estos dispositivos, podría dañar el cargador automático. 2. Conecte un extremo del cable SCSI (incluido en el juego de accesorios) a uno de los conectores del panel posterior del cargador automático. 3. Conecte el otro extremo del cable SCSI al conector ubicado en el adaptador de host SCSI o al conector del dispositivo anterior del bus SCSI.
NOTA: Necesitará los controladores de dispositivos que se incluyen con el CD Guía del usuario y controladores del cargador automático Dell PowerVault 122T DLT VS80 si tiene previsto utilizar el programa de copia de seguridad nativa de Microsoft Windows 2000. Los programas de copia de seguridad comerciales proporcionan toda la compatibilidad necesaria para el controlador de dispositivos. Visite support.dell.com si desea obtener una lista de programas de copia de seguridad compatibles.
9. Seleccione la ficha Driver (Controlador). 10. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador). 11. Cuando aparezca el Asistente de actualización del controlador de dispositivos, haga clic en Next (Siguiente). 12. Haga clic en Display a list... (Mostrar una lista...) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente). 13. Haga clic en Have Disk (Utilizar disco) y escriba d:\Drivers\W2K\VS80\Autoloader, sustituyendo d: por la letra de la unidad de CD en la que está insertado el CD Guía del usuar
Regresar a la página de contenido Introducción: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Aspectos generales El cargador automático PowerVault 122T VS80 es el primer sistema de almacenamiento de cintas DLT de clase empresarial, completamente automático, instalable en bastidor, 2U (8,5 cm de alto, 42 cm de ancho) y diseñado para ofrecer almacenamiento de datos sin atención fuera de línea y casi en línea.
Regresar a la página de contenido Uso del cargador automático: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Aspectos generales del panel del operador Estructura de los menús Uso de cartuchos Limpieza de la unidad de cinta Creación de un inventario de cartuchos Aspectos generales del panel del operador El panel del operador consta de una pantalla LCD de 2 líneas de 16 caracteres, cuatro indicadores LED y cuatro botones.
Indicador LED Ready/Activity (Unidad preparada/En actividad) Clean Drive (Limpiar unidad) Color Verde Descripción Se enciende cuando el cargador automático está enchufado. Parpadea cuando la unidad de cinta o la robótica del cargador automático están en actividad. Amarillo Media Attention (Problema con el soporte) Amarillo Se enciende cuando hay que limpiar la unidad de cinta. Indica que ya han pasado 250 horas de operación desde la última vez que se limpió.
Importación de cartuchos Esta opción hace que el cargador automático importe un cartucho a una ranura vacía específica del carrusel. Para importar cintas en el cargador automático: 1. Asegúrese de que el seguro de protección contra escritura esté en la posición deseada para cada cartucho de datos (consulte "Protección de cartuchos contra escritura").
NOTA: En la pantalla sólo se muestran los números de ranura en los que haya cartuchos. 4. Se mostrarán mensajes de estado mientras el cartucho se está cargando. El mensaje Drive Stopped (Unidad detenida) aparecerá al finalizar la operación. 5. Pulse el botón Cancel cuando haya terminado de cargar el cartucho. Descarga de cartuchos Con esta opción puede descargar el cartucho de la unidad a la ranura original. Para usar esta opción, haga lo siguiente: 1.
Cuando el indicador LED Clean Drive (Limpiar unidad) se enciende, significa que es necesario limpiar la unidad de cinta del cargador automático. Un indicador LED Media Attention (Problema con el soporte) encendido o un signo de exclamación (!) en la pantalla de inventario también puede indicar que tiene que limpiar la unidad de cinta. Por lo general, esta operación dura unos minutos, en los que parpadea el indicador LED Ready (Unidad preparada).
Regresar a la página de contenido Normativa: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Registrado en UL y CUL Compatible con CE Declaración de conformidad con las normas FCC Industry Canada (aparatos digitales) Declaración del fabricante Registrado en UL y CUL Este equipo de tecnología de la información está registrado en UL y CUL para su uso con equipos personales que disponen de instrucciones de instalación en las que se describe detalladamente la instalación de accesorios
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Regresar a la página de contenido Especificaciones técnicas: Guía del usuario del cargador automático Dell™ PowerVault™ 122T DLT VS80 Especificaciones físicas Especificaciones del cargador automático Especificaciones ambientales para el cargador automático Especificaciones de la unidad de cinta Especificaciones físicas Características Producto Alto 8,4 cm Ancho Largo Peso Producto embalado 20,5 cm 41,9 cm 60 cm 60,9 cm (aproximadamente 65 cm con el lector de código de barras) 74,3 cm 10 kg 11,35 kg Esp
Tipo de interfaz SCSI-2 LVD (Diferencial de bajo voltaje, Low-Voltage Differential) ultra Especificaciones de los soportes Características Capacidad DLT1 formateado Descripción básica Longitud de la cinta Dimensiones del cartucho Duración del producto Vida útil del cartucho Vida útil del cartucho de limpieza Regresar a la página de contenido Soporte DLTtapeIV 40 GB (sin compresión) 80 GB (2:1 con compresión típica) 1,3 cm (partículas de metal) 557 m 10,4 x 10,4 x 2,5 cm 30 años mínimo a 20° C Humedad re