Users Guide

これらの条件は Dell の 3 年間の限定保証のみに適用されます。システムを保証するサービス契約の条件に関しては、請求書あるいはお客さまが受け
取る個別のサービス契約を参照してください。
Dell がシステムあるいはコンポーネントを交換することを決定する場合、交換日において効力のある Dell の交換方針に従って交換が行われます。Dell
が返品認証番号を発行する場合、修理を限定保証によって保証するために、Dell は保証期間の終了に先立ち修理のために製品を受け取る必要があ
ります。
注 : 前述の本文に記述された標準の 3 年間の限定保証の代わりに利用可能な保証およびサービスオプションのうちの 1 つを選ぶ場合、お客さまが
選んだオプションは請求書に記載されます。
1 年間のエンドユーザーメーカー保証 (ラテンアメリカおよび、カリブ海のみ)
デルコンピュータ・コーポレーション（「Dell」）は、Dell あるいはラテンアメリカまたはカリブ海地域で Dell によって認可された販売業者からエンドユーザ
ーによって購入された商標のあるハードウェア製品が、最初の購入日の日付より一年間の間、素材、製品、および通常使用に影響する設計において欠
陥が無いということを、次の条件に従ってエンドユーザーに保証します。適切な修理保証が請求された製品は、Dell の選択により、Dell の費用で修理ま
たは交換が行われます。Dell は、修理された製品から取り除かれた全てのパーツを所有します。Dell は、保証修理および取り付け製品組み立てを実
行する際に、様々なメーカーが製造する新規あるいは修理調整されたパーツを使用します。
例外
この保証は、次に起因する欠陥に当てはまりません：不適当または不十分なインストール、使用あるいはメンテナンス。認可されていない第三者あるい
はエンドユーザーによる不慮のまたは故意の損害。あるいは正常な消耗。
修理保証の請求
修理保証は、保証期間内に Dell 販売店と連絡を取ることにより、ラテンアメリカあるいはカリブ海で請求を行う必要があります。エンドユーザーは常に、
販売店の名前と住所、購入日、型番およびシリアル番号、お客様の名前と住所、機能不全時の症状の詳細と、使用された周辺機器およびソフトウェア
を含む構成を示す購入証明書を提出する必要があります。それ以外の場合、Dell は修理保証請求を拒否する場合があります。保証された欠陥の分析
に際し、Dell は、Dell の修理/取り付けセンターまでの往復地上輸送および保険を支払う手配をします。エンドユーザーは、上記に記載された詳細およ
び Dell がエンドユーザーに供給する返品番号とともに、欠陥製品を購入時または購入時と同等の保護力のある包装で適切に梱包し、回収される準備
があることを保証する必要があります。
制限および法令による権利
Dell は、上記に明白に述べられている以外の保証誓約、保証、または声明を制定しません。この保証は、他の保証と同様に法律の範疇において許可
される最大限の効力を発揮します。この保証はエンドユーザーの Dell およびその系列会社に対する唯一または独占的な救済方法となります。Dell とそ
の系列会社のうちのどちらも、契約の不履行、違反またいかなる方法から発生した利益または契約の損失、あるいは直接的または間接的な損失に対
する責任がありません。
この保証は、エンドユーザーの法令に基づく権利、および／または Dell および／または他の販売店とエンドユーザーにより締結された他の契
約に起因する権利に対する権利を損ったり影響するものではありません。
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Rio Lerma #302- 4 Piso
Col. Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06500
「トータル・サティスファクション」返品方針 (米国およびカナダのみ)
Dell から新製品を直接購入されたエンドユーザーのお客様に限り、製品購入代金の払い戻しまたはクレジットと引換えに、請求書日付から 30 日間以
内に Dell に製品を返品することができます。Dell から修理調整あるいは改装された製品を購入されたエンドユーザーのお客様に限り、製品購入代金
の払い戻しまたはクレジットと引換えに、請求書日付から 14 日間以内に Dell に製品を返品することができます。いずれの場合も、払い戻しまたはクレ
ジットは、お客様の請求書に記載されている輸送料および取扱い料金を含みません。Dell と書面契約に基づき製品を購入した組織については、契約書
において、この方針において規定される返品条件とは異なる条件を含む場合があります。