Users Guide

Настраницусодержания
Отображениесправки: Руководствопользователяпобиблиотеке
магнитныхлентDell™PowerVault™160T
Техническаяподдержка
ПрофессиональнаяподготовкаисертификациявDell
Проблемысзаказом
Информацияопродукции
Возвратоборудованиядлягарантийногоремонтаиликредита
Прежде, чемзвонить
Техническаяподдержка
ЕслиВамтребуетсяпомощьврешениитехническойпроблемы, необходимопредпринятьследующиедействия:
1. Выполнитепроцедуры, рекомендованныевразделе"ПоискиустранениенеисправностейвВашейсистеме".
2. Проведитедиагностикусистемыизапишитевсюполученнуюинформацию.
3. Дляпомощиспоискомиустранениемнеисправностей, используйтеширокийнаборинтерактивныхуслугкомпанииDell, расположенныхпо
адресуsupport.dell.com.
Дополнительнуюинформациюсм. вразделе"Интерактивныеуслуги".
4. Еслипредыдущиедействиянепомоглиустранитьпроблему, обратитесьвкомпаниюDell затехническойподдержкой.
ПослеподсказкиавтоматическойтелефоннойсистемыDell, введитекодсрочногообслуживаниядляпрямойсвязиссоответствующимперсоналом.
ЕслиВынезнаетекодасрочногообслуживания, откройтепапкуDell Accessories (ДополнительныеуслугиDell), щелкнитедваждызначок
Express Service Code (Кодсрочногообслуживания) иследуйтеуказаниям.
Указанияпоиспользованиюслужбытехническойподдержки, см. вразделахСлужбатехническойподдержкии"Прежде, чемзвонить".
Интерактивныеуслуги
ТехническуюподдержкуDell можнополучитьпоадресуsupport.dell.com. ВыберитеВашрегионнастраницеWELCOME TO DELL SUPPORT (ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬВСЛУЖБУТЕХНИЧЕСКОЙПОДДЕРЖКИDELL) изаполнитенеобходимуюинформациюдлядоступакинструментампомощии
информации.
ВыможетесвязатьсяскомпаниейDell через:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (толькодлястранАзии/Тихоокеанскогобассейна)
www.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
www.dell.com/la (длястранЛатинскойАмерики)
l Анонимныйпротоколпередачифайлов(FTP)
ftp.dell.com/
Войдитевсистемукакuser:anonymous ииспользуйтевкачествепароляВашадресэлектроннойпочты.
l Службаэлектроннойподдержки
[e-mail]
[e-mail] (толькодлястранАзии/Тихоокеанскогобассейна)
support.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
l Электроннаяслужбаназначенияцен
[e-mail]
[e-mail] (толькодлястранАзии/Тихоокеанскогобассейна)
ПРИМЕЧАНИЕ: Позвонитевслужбутехническойподдержкистелефонногоаппарата, расположенногорядомссистемой, чтобы
сотрудниктехническойподдержкимогпомочьВамввыполнениинеобходимыхпроцедур.
ПРИМЕЧАНИЕ: СистемателефонныхкодовсрочногообслуживаниякомпанииDell неработаетвнекоторыхстранах.
ПРИМЕЧАНИЕ: НекоторыеизнижеприведенныхуслугневсегдадоступнывовсехместоположенияхзапределамиСоединенных
Штатов. ДанныеоналичииуслугможнополучитьвместномпредставительствекомпанииDell.