Users Guide

support.dell.com Garantie limitée et règles de retour D-3
DELL CONFIDENTIAL - Preliminary 4/3/00
(Rev. 11/3/98) FILE LOCATION: D:\10400\Frenchv5\9364Dad3.fm
COMMERCIALISATION ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CER-
TAINS ÉTATS (OU JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS DE LIMITATION SUR LES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, AUQUEL CAS CETTE LIMITATION
PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS.
LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET
LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACE-
MENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE. CES GARAN-
TIES VOUS DONNENT DES DROITS JURIDIQUES SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ
AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’ÉTAT À ÉTAT (OU DE JURIDICTION À
JURIDICTION).
DELL N’ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCIDEN-
TELS OU INDUITS, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARA-
TION DE GARANTIE LIMITÉE, Y COMPRIS TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LA
NON DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE
LOGICIELS, ET CE, SANS LIMITATION.
CERTAINS ÉTATS (OU JURIDICTIONS) NE PERMETTENT PAS D’EXCLUSION OU
DE LIMITES SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS
L’EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À
VOTRE CAS.
Ces conditions ne s’appliquent qu’à la garantie limitée de trois ans de Dell. Pour les
conditions sur les contrats de service éventuels couvrant votre système, reportez-
vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez.
Si Dell choisit d’échanger un produit ou un composant, l’échange se fera conformé-
ment aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange. Dans le cas où
Dell émettrait un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le(s)
produit(s) à réparer avant l’expiration de la garantie limitée afin que la réparation soit
couverte par la garantie.
REMARQUE : Si vous choisissez l’une des options de garantie et de service au lieu de
la garantie limitée de trois ans décrite ci-dessus, l’option choisie sera indiquée sur
votre facture.
Règle de retour « Satisfait ou remboursé »
(États-Unis et Canada uniquement)
Si vous êtes un utilisateur final ayant directement acheté des produits neufs auprès
d’une société Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 30 jours après la date de
facturation contre remboursement du prix d’achat du produit ou mise en crédit. Si
vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou remis à
neuf auprès d’une société Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 14 jours
après la date de facturation contre remboursement du prix d’achat du produit ou mise
en crédit. Dans les deux cas, le remboursement ou le crédit n’inclut pas les frais de
livraison et de manutention indiqués sur votre facture. Si vous représentez une orga-
nisation ayant acheté les produits dans le cadre d’un accord écrit avec Dell, les règles
de retour contenues dans cet accord peuvent être différents des règles ci-jointes.