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support.dell.com Obtention d’aide 8-7
DELL CONFIDENTIAL - Preliminary 4/3/00
(Rev. 11/3/98) FILE LOCATION: D:\10400\Frenchv5\9364Dc83.fm
Numéros de contact de Dell
Lorsque vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les codes et
les adresses électroniques fournies au Tableau 8-1 et au Tableau 8-2. Le Tableau 8-1
fournit les différents codes nécessaires pour effectuer des appels régionaux et inter-
nationaux. Le Tableau 8-2 fournit les numéros de téléphone locaux, les codes de
zone, les numéros d’appel gratuit, les adresses de site Web et de courrier électroni-
que, le cas échéant, pour chaque département ou disponible dans différents pays
dans le monde. Si vous effectuez un appel direct vers une région hors de votre zone
de téléphone locale, déterminez les codes à utiliser (si besoin) dans le Tableau 8-1 en
plus des numéros locaux fournis au Tableau 8-2. Par exemple, pour effectuer un appel
international depuis Paris, France, vers Bracknell, Angleterre, composez le code
d’accès international de la France suivi du code pays pour le Royaume-Uni, le code
ville pour Bracknell, puis le numéro local, comme indiqué dans l’illustration suivante.
Pour effectuer un appel régional dans votre propre pays, utilisez les codes de zone au
lieu des codes d’accès internationaux, des codes pays et des codes ville. Par exem-
ple, pour appeler Paris, France, depuis Montpellier, France, composez le code de
zone plus le numéro local, comme indiqué dans l’illustration suivante.
Les codes nécessaires dépendent d’où vous appelez et des destinations où vous
appelez ; en outre, chaque pays dispose d’un protocole d’appel différent. Si vous avez
besoin d’assistance pour déterminer quels codes utiliser, contactez un opérateur local
ou international.
REMARQUE : Les numéros d’appel gratuit ne peuvent être utilisés que dans le pays
où ils sont indiqués. Les codes de zone sont le plus souvent utilisés pour des appels
régionaux dans un même pays (pas à l’international) — en d’autres termes, lorsque
vous appelez un numéro dans le pays où vous vous trouvez.
00
Code d’accès
international
(en France)
1344
code ville
(Bracknell)
________
numéro
local
44
code pays
(pour le
Royaume-
Uni)
01
code zone
(pour Paris
lorsque vous ap-
pelez hors de
________
numéro
local