Users Guide

困ったときは: DellTM PowerVaultTM 220S および 221S システム インストール＆トラブルシューティング
file:///C¦/Users/rishi_sood/Desktop/220s/ja/i_t/6f708c60.htm[3/7/2013 12:15:03 PM]
目次へ戻る
困ったときは
Dell™ PowerVault™ 220S および 221S システム インストール＆トラブルシューティング
ヘルプの概要
Dell お問い合わせ番号
ヘルプの概要
この節ではコンピュータに問題が発生した場合に、その解決の手助けとなる、Dell が提供しているツールについて説明します。 また、どの時点
でどのように Dell のテクニカルサポートに連絡するか説明しています。
テクニカルサポート
技術上の問題のサポートを受けなければならないときは、以下の手順に従ってください。
111 インストールとトラブルシューティングの手順に関しては、Dell のサポートウェブサイト （http://support.dell.com） をご覧ください。
詳細については、「
Web サイト」を参照してください 。
111 これまでの手順で問題が解決されず、Dell の技術者に問い合わせなければならないときは、Dell のテクニカルサポートにお電話くださ
い。
Dell のオートテレフォンシステムの入力を求められたら、エクスプレスサービスコードを入力し、電話を適切なサポート担当者に転送し
てもらいます。 エクスプレスサービスコードが不明の場合は、Dell アクセサリフォルダを開き、エクスプレスサービスコードアイコンを
ダブルクリックし、その後画面の指示に従ってください。
メモ: Dell のエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用できない国もあります。
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、「テクニカルサポートサービス」および「お問い合わせになる前に」に記載の番号に
ご連絡ください。
ヘルプツール
Dell は、ユーザーを支援するための多数のツールを提供しています。 以降では、これらのツールについて説明します。
メモ: 以下のツールの一部は、米国以外ではお使いになれない場合があります。詳細については、お近くの Dell の担当者にお問い合わせ
ください。
Web サイト
インターネットは、ご使用のコンピュータやその他の Dell 製品に関する情報を得るための最も強力なツールです。 AutoTech、TechFax、オー
ダーステータス、テクニカルサポート、および製品情報を含めて、この節で説明するサービスのほとんどに、インターネットを利用してアクセ
スすることができます。
Dell のサポート Web サイト http://support.dell.com にアクセスできます。 お住まいの国を選択するには、表示されるマップをクリックします。
Welcome to support.dell.com ページが表示されます。 システム情報を入力し、ヘルプツールと情報にアクセスします。
以下のアドレスを使用すると、Dell のサイトにアクセスできます。
Web サイト