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Die folgenden Sicherheitshinweise schützen das Computer- oder Speichersystem vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. In diesem Handbuch können verschiedene Textabschnitte mit einem Symbol gekennzeichnet und kursiv- oder fettgedruckt sein.
+% , - & / / 0 ! "," / ( 1 / (* ! " ) ! ) ( & / ) + ) 1 / & / " (* 2 3 (* 2 # 4 / 0 " +% , - 0 ! ! ) " , % ! !
Um die Gefahr von Körperverletzungen, elektrischem Schlag, Feuer und Beschädigungen der Geräte zu verhindern, müssen folgende Vorsichtsmaßnahmen befolgt werden. Beim Einsatz und Arbeiten mit dem System müssen die folgenden allgemeinen Vorsichtsmaßnahmen befolgt werden: Die Servicezeichen beachten und befolgen.
Um Beschädigungen der Systemkomponenten zu vermeiden, sicherstellen, daß der Spannungsschalter (falls vorhanden) am Netzteil so eingestellt ist, daß er der örtlichen Spannung entspricht: — 115 V/60 Hz vorwiegend in Nord- und Südamerika sowie einigen FernostLändern, einschl.
Batterien sind vorsichtig zu handhaben. Batterien nicht zerlegen, zerkleinern, durchstoßen, kurzschließen, ins Feuer oder Wasser werfen oder Temperaturen über 60 °C aussetzen. Batterien nicht öffnen oder warten. Batterien nur durch die für das Produkt zugelassenen Batterien austauschen. Vor dem Gebrauch von Kopfhörern oder anderen Audiogeräten die Lautstärke reduzieren.
ANMERKUNG: Die Server und Speichersysteme von Dell sind als Komponenten für den Einsatz in Dell Rackgehäusen bei Verwendung des individuellen Dell Racksatzes zugelassen. Die Endinstallation von Dell Systemen und Rack-Einbausätzen in Racks anderer Hersteller ist von keiner Sicherheitsbehörde zugelassen. Es obliegt dem Kunden, die Eignung der Gesamtkombination von Dell Systemen und Rack-Einbausätzen für den Einsatz in Racks anderer Hersteller von der dafür zuständigen Sicherheitsbehörde prüfen zu lassen.
Ein Modem- oder Telefonkabel nicht in den NIC-Anschluss (Netzwerkschnittstellencontroller) stecken. Das Modemkabel trennen, bevor ein Gerätegehäuse geöffnet wird, interne Komponenten berührt oder installiert werden oder nichtisolierte Modemkabel oder buchsen berührt werden. Kein Telefon verwenden, um eine Gasleckstelle zu melden, wenn Sie sich in der Nähe der Leckstelle aufhalten.
Weiterhin sind folgende Richtlinien, soweit angebracht, zu beachten: Beim Abziehen eines Kabel immer dessen Stecker oder Zuglasche festhalten, niemals das Kabel selbst. Einige Kabel haben Sicherungsklammern; beim Abziehen solcher Kabel vor dem Abnehmen auf die Sicherungsklammern drücken. Beim Trennen von Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade herausziehen, um keine Stifte zu verbiegen. Vor dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt ausrichten.
! " #$% & ' 8 / (* " - ) #$% & ' 6 + ) ! + (* " ' ! @) ! Beim Aufstellen und Benutzen des Computersystems sollten Sie die folgenden ergonomischen Richtlinien beachten, um Arbeitskomfort und Produktivität zu maximieren: Das System so aufstellen, daß Sie direkt vor dem Bildschirm und der Tastatur sitzen.
xiv 1 Bildschirm auf oder unter Augenhöhe 2 Handgelenke entspannt und flach 3 Arme auf Tischhöhe 4 Füße ruhen flach auf dem Boden 5 Bildschirm und Tastatur befinden sich direkt vor dem Benutzer
Dieses Handbuch ist für diejenigen bestimmt, die einen Dell PowerVault 56F Glasfaserkanalschalter mit 16 Schnittstellen installieren und verwalten. Es ist für Techniker vor Ort, Hardware- und Softwareentwickler und Systemverwalter zur Überwachung und Fehlersuche des Schalters gedacht.
# $ Zusätzlich zu diesem Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch sind die folgenden Dokumentationen im Lieferumfang des Systems enthalten: Das Dell PowerVault 56F-Glasfaserkanalschalter mit 16 Schnittstellen Benutzerhandbuch enthält eine Einführung zum PowerVault 56F sowie Informationen zu Leistungsmerkmalen und technische Daten.
Befehlszeilen bestehen aus einem Befehl und können einen oder mehrere zulässige Parameter enthalten. Sie sind im Schriftsatz Courier New angezeigt. Beispiel: Bildschirmtext ist eine Systemmeldung, die auf dem Bildschirm eingeblendet wird, oder Text, den Sie als Teil eines Befehls (in einer sogenannten Befehlszeile) eingeben müssen. Bildschirmtext erscheint im Schriftsatz Courier New.
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In diesem Kapitel werden folgende Aspekte der Installation des Dell PowerVault 56F Glasfaserkanalschalters mit 16 Schnittstellen behandelt: Den Schalter auspacken Stromanforderungen Aufstellungsort GBIC-Modul im eingeschalteten Zustand installieren Glasfaserkanal-Kabelverbindungen Frontblendenbedienelemente Ethernet-Anschluß POST (Power-On Self-Test [Einschaltselbsttest]) überprüfen ( )*+
Bewahren Sie das Verpackungsmaterial auf, falls Sie es benötigen, um den Schalter zurückzuschicken. , Die Stromverbindung des Schalters erfolgt über eine Schalter-Steckbuchse vorne rechts auf dem Schalter, wie in Abbildung 1-1 gezeigt.
, Der Schalter sollte an einem sicheren Ort oder einem Ort mit beschränktem Zugang installiert werden, damit der unbefugte Zugang zur Verkabelung und den Stromverbindungen des Schalters kontrolliert werden kann. ANMERKUNG: Die vorderen oder hinteren Belüftungsöffnungen dürfen nicht blokkiert werden. Der Schalter muß zur Kühlung freien Zugang zur Umgebungsluft haben. - !.
- , ' Alle Netzwerkkabelverbindungen befinden sich auf dem Frontbedienungsfeld des Schalters. Alle empfohlenen Kabelverbindungen unterstützen die 1-Gbps-(Gigabyte pro Sekunde) Übertragungsrate des Schalters, wie in Tabelle 1-1 gezeigt.
! " # $ % Die Stecker sind kodiert und müssen korrekt ausgerichtet in die Anschlüsse des GBIC-Moduls gesteckt werden. In den meisten Fällen hat einer der beiden Anschlußstecker eine unterschiedliche Farbe, um die korrekte Steckerausrichtung zu vereinfachen.
(1 % 2( .1 ,.% 3 . 45 # " #, Wenn ein Schalter eingeschaltet wird, führt er eine Reihe von Diagnosetests durch, einschließlich folgender: Speichertest Schnittstellenregistertest Zentralspeichertest RDRAM-Test Der POST verhält sich je nach Startmethode unterschiedlich. Bei einem Kaltstart wird der Schalter aus- und wird dann eingeschaltet. Bei allen anderen Startverfahren, die von einem eingeschalteten Schalter aus durchgeführt werden (Neustart, Notstart usw.
In diesem Kapitel werden die Hauptfaktoren beschrieben, die die Leistung der Architektur beeinflussen, einschließlich folgender: Architekturelemente Musterarchitekturtopologien Jede Architektur ist einzigartig.
Beim Aufbau einer Konfiguration mit mehreren Schaltern, die Kaskadenarchitektur genannt wird, kann ein Frame bei Eintritt in einer Architektur acht Schalter durchlaufen, bevor er die Architektur verläßt. Dieses Limit von acht Schaltern wird vom Schalter nicht überwacht. Sie sind dafür verantwortlich, daß das Limit von sieben Sprüngen nicht überschritten wird.
fengeräte verhalten sich genau so wie die direkt mit der Architektur verbundenen Geräte. Mit dem FL_Schnittstelle-Übersetzungsmodus von Dell können Privatgeräte in einer lokalen Schleife mit architekturverbundenen Geräten, und umgekehrt, Daten übermitteln. Architekturverbundene Geräte sind entweder N_Schnittstellen, die an G_Schnittstellen angeschlossen sind, oder öffentliche NL_Schnittstellen, die an anderen FL_Schnittstellen angeschlossen sind.
" " Die folgenden Beispiele von Architekturtopologien zeigen mehrere unterschiedliche konzeptuelle Topologiemodelle. Jede Installation besitzt eine eindeutige Topologie, die durch die Eigenschaften der verbundenen Geräte und Ihre Leistungsziele bestimmt wird. , - Die einfachste Architektur besteht aus einer Einzel-Schaltertopologie, wie in Abbildung 2-1 dargestellt.
den physisch verbunden gezeigt, obwohl die Verbindungen in der Architektur transparent sind. Funktionsmäßig erscheinen die Geräte direkt miteinander verbunden zu sein.
2-6 Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
Dieses Kapitel enthält allgemeine Informationen und Beispiele zum Verwalten und Überwachen des PowerVault 56F Glasfaserkanalschalters mit 16 Schnittstellen Die folgenden Themen werden behandelt: Kompatibilität mit der Hardware der PowerVault 5xF-Modellserie Schalter-Verwaltungsmethoden Verwaltung mit Hilfe der Tasten an der Frontblende Verwaltung mit Hilfe des Befehls Telnet Verwaltung über das SNMP (Simple Network
ANMERKUNG: Die maximale Anzahl miteinander verbundener Schalter, die in Dell Konfigurationen unterstützt werden, können je nach Gerätefunktionen variieren. Die derzeit unterstützten Konfigurationen finden Sie im Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch zum Dell PowerVault System SAN (Storage Area Network [Speicherbereichnetzwerk]). ' .
! " % ! " # $ # & ' + * + , % In den folgenden Abschnitten werden die verschiedenen Tasten beschrieben, die für die Schalterverwaltung verfügbar sind. In Tabelle 3-2 sind die primären Funktionen der Steuertasten aufgeführt. Die Funktion der Taste ändert ist je nach Menüebene.
+ $ Mit der Taste wird vorwärts in der Befehlsliste geblättert oder, falls eine numerische Anzeige vom Benutzer geändert wird, der angezeigte Wert verringert. Mit der Taste wird rückwärts in der Befehlsliste geblättert oder, falls eine numerische Anzeige vom Benutzer geändert wird, der angezeigte Wert erhöht. Mit der Taste kann zu den verschiedenen Optionen gesprungen werden.
! Die folgenden Menüs in Tabelle 3-3 werden über die Tasten an der Frontblende gesteuert.
. Tabelle 3-4 zeigt die Befehle der Frontblende und die gleichwertigen Telnet-Befehle. + . & # % Configuration Operation 3-6 & ( $ Ethernet-IP-Adresse ipAddSet 10.1.2.3 Ethernet-Subnetzmaske ipAddSet Keine ' Glasfaserkanal-IP-Adresse Keine GlasfaserkanalSubnetzmaske Keine Gateway-Adresse Keine Domain configure 0 R_A_TOV: configure 16 (G_Port) 0 (FL_Port) E_D_TOV: configure 10.
+ . & # % Status Test support.dell.
0 ! Der Schalter wird mit Hilfe des Configuration Menu (Konfigurationsmenü) konfiguriert. Wenn das Konfigurationsmenü aufgerufen ist und dann die Taste gedrückt wird, wir die Option zur Wahl der Befehle ausgewählt. In den folgenden Abschnitten sind die Konfigurationsmenüoptionen aufgeführt und jeder Konfigurationsbefehl detailliert beschrieben.
Wenn Fibre Channel IP address (Glasfaserkanal-IP-Adresse) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird die Glasfaserkanal-IP-Adresse angezeigt. Die Standard-Glasfaserkanal-IP-Adresse ist . Eine gültige IP-Adresse eingeben. - ( ! 2 + ! Um eine IP-Adresse einzugeben, führen Sie folgende Schritte durch: 1. Den angezeigten Wert mit Hilfe der Tasten und erhöhen oder verringern.
" Mit der Domänen-ID wird der Schalter eindeutig in einer Architektur identifiziert. Diese Schalter-ID wird normalerweise vom Schalter vergeben und kann ein beliebigen Wert zwischen 1 und 239 sein. Wenn der VC Encoded Address Mode aktiv ist, liegen die Werte zwischen 0 und 31. Diese Zahl kann auch manuell vergeben werden. # $ Wenn BB_credit ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird die Zahl der Zwischenspeicher angezeigt, die dem Host zur Verfügung stehen.
Der Zeitgeber wird verwendet, um einen potentiellen Fehlerzustand zu markieren, wenn eine erwartete Reaktion (zum Beispiel eine Bestätigung oder Antwort als Rückmeldung auf den Erhalt des Datenpakets) nicht innerhalb des eingestellten Zeitlimits empfangen wird. Wenn die Zeit für eine erwartete Rückmeldung den eingestellten Wert überschreitet, besteht ein Fehlerzustand. Der Zeitrahmen kann zwischen 1 und 60 Sekunden liegen.
( ) * Der Schalter ermöglicht es, den Schalter in einer bestimmten Anwendung einzustellen. Die ersten beiden virtuellen Kanäle sind für interne Funktionen des Schalters reserviert und sind nicht verfügbar. ANMERKUNG: Die standardmäßigen virtuellen Kanaleinstellungen sind in den meisten Anwendungen für eine optimale Schalterleistung gesetzt. In manchen Anwendungen kann ein Ändern der Standardeinstellungen die Leistung eventuell verbessern.
Der Multicast-Übertragungskanal kann entweder auf den virtuellen Kanal 6 oder den virtuellen Kanal 7 geändert werden. Es ist zu prüfen, ob die Rahmenklassenpriorität des Multicast-Kanals auf die Rahmenklasse des erwarteten Verkehrs gesetzt ist. (+ Wenn VC-Multicast ausgewählt ist und dann die die Taste gedrückt wird, werden die Prioritäten angezeigt, die jedem der virtuellen Kanälen des Schalters zugewiesen sind.
" Wenn die Meldung Port Disable (Schnittstelle deaktivieren) angezeigt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird ein Untermenü eingeblendet, in dem die zu deaktivierende Schnittstelle ausgewählt werden kann. Wenn die ausgewählte Schnittstelle angezeigt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird die Schnittstelle deaktiviert. Die LED der Schnittstelle wechselt daraufhin von grün auf gelb und gibt hiermit an, daß die ausgewählte Schnittstelle deaktiviert wurde.
Wenn Switch Name (Schaltername) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird der Schaltername angezeigt. Ein Schaltername lautet beispielsweise !". Wenn Worldwide Name (Weltweiter Name) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird der weltweite Name des Schalters angezeigt. Ein Schaltername lautet beispielsweise ! # $ $% .
2 +! Wenn Boot Prom Update (Start-Prom-Aktualisierung)ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird das Datum und die Uhrzeit der Herstellung des Start-Proms angezeigt.. Mit diesem Datum kann die Start-Prom-Version ermittelt werden. ) Wenn Up Time (Betriebszeit) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird angezeigt, wie lange der Schalter seit dem letzten Neustart des Schalters bereits betrieben wurde.
A 0/ Wenn Module Type (Modultyp) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird der Typ des in einer Schnittstelle installierten GBIC-Moduls angezeigt. Die Moduloptionen lauten wie folgt: L - lange Wellenlänge S - kurze Wellenlänge C - Kupfer Wenn Port Throughput (Schnittstellendurchsatz) ausgewählt ist und dann die Taste gedrückt wird, wird der Schnittstellendurchsatz des Schalters angezeigt.
— 4: Info — 5: Debuggen Ein Status lautet beispielsweise: ! / !) ( &( )% )2 ,3#/456 7#2 Im aufgeführten Beispiel gibt die erste Zeile an, daß es sich hier um den ersten Fehler (01) handelt, der am Feb 12 08:48:29 ermittelt wurde und (23)-mal aufgetreten ist. Die zweite Zeile gibt an, daß der Fehlertyp SENSOR-FAILED und die Empfindlichkeitsstufe 3 (Warnung) ist.
- Mit jedem Standard-Benutzernamen ist eine Sicherheitsstufe verknüpft. Benutzername 3 besitzt die wenigsten Rechte. Die Sicherheitsstufe steigt an bis Benutzername 0 mit den meisten Rechten, wie in Tabelle 3-6 beschrieben. + ) * Standardeinstellung Benutzername Beschreibung user (Benutzername 3) Erteilt Benutzern Zugriff auf alle Befehle, die keinen Schalterzustand ändern, wie zum Beispiel Version.
# 7/( $ 1" / ' , ( )*+ .
Allgemeine Standard-Traps Unternehmensspezifische Traps ANMERKUNGEN: Die IP-Adresse einer Management-Plattform muß als TrapEmpfänger konfiguriert sein, um die Erkennung durch diese Management-Plattform zu aktivieren. HP OpenView NNM SE Version 3 und höher verfügen über MIB und automatische Erkennungsunterstützung für den Schalter. Der Schalter kann mit Hilfe eines MIB-Browsers verwaltet werden. Dell empfiehl, den Web-basierten PowerVault 56F Schalter-Manager oder den Telnet-Befehl zu verwenden.
# Durch Einrichten der SNMP-Verbindung des Schalters mit einem vorhandenen verwalteten Netzwerk kann der Netzwerk-Systemadministrator die folgenden allgemeinen Traps empfangen: coldStart - zeigt an, daß sich der verwaltete Knoten selbständig neu initialisiert hat, so daß die Konfiguration des verwalteten Knotens geändert werden kann. warmStart - zeigt an, daß der verwaltete Knoten selbständig neu initialisiert hat, aber es hat sich keine Konfiguration geändert.
( Änderungen des SNMP über Telnet oder über SNMP werden erst dann im SNMP angezeigt, nachdem der Schalter neu gestartet wurde. Dies rührt daher, daß SNMP vom Cache-Speicher aus ausgeführt wird, während die aktiven Einstellungen vom Flash-PROM (Programmable Read-Only Memory [programmierbarer Nur-LeseSpeicher]) aus ausgeführt werden.
% Die durch Gerätesuche erhaltenen FCP-Abfragedaten können jetzt durch Einlesen des Schnittstellensymbolnamens vom Namens-Server eingeholt werden. CT-Anforderungen und Antworten (Common Transport [Gemeinsame Übertragung]), einschließlich Namens-Server, werden im portLog aufgezeichnet. Das folgende Beispiel zeigt eine typische Ablaufverfolgung, wobei sich Schnittstelle 4 beim NamensServer anmeldet und Befehl 217 ausführt. Er enthält daraufhin ein Accept (8002) (Annahme). -.
! Dieses Kapitel enthält allgemeine Informationen und Beispiele zum Verwalten und Überwachen des PowerVault Glasfaserkanalschalters mit 16 Schnittstellen mittels Telnet, einschließlich: Allgemeine Befehle Diagnosebefehle Der Schalter kann vom Benutzer über die Telnet-Schnittstelle mit Hilfe der folgenden Befehle und Einstellungen konfiguriert, betrieben und getestet werden.
. & # & # ) ( a Text nach dem Cursor einfügen l Text vor dem Cursor einfügen A Text am Ende der aktuellen Zeile einfügen dd Gesamte Zeile löschen D Text von der Cursorposition bis zum Ende der Zeile löschen h Ein Zeichen nach links bewegen l Ein Zeichen nach rechts bewegen R Text ersetzen x Ein Zeichen entfernen u Letzte Änderung rückgängig machen Befehlsmodus aufrufen oder Sichern
' ! . 8 * . ! 8 * 8 . 8 . * . ) , A. 8' 8 8 . * . 2 8 8 8 . * . & 8. 8 8 . * . " 8 8 . * . $ / *: 8 8 . " < Tabelle 4-2 beschreibt die Felder für den Befehl agtcfgDefault. .
. & # # # ' authTraps authenticationFailure (der Authentifizierungs-Trap) wird an die konfigurierten Trap-Empfänger übertragen, falls der Agent eine nicht ordnungsgemäß authentifizierte Protokollmeldung empfangen hat. Bei SNMPv1 und SNMPv2c bedeutet dies, daß eine Anforderung eine dem Agenten unbekannte Gruppen-Zeichenkette enthält. Der Standardwert dieses Parameters ist 0 (deaktiviert).
: < *. = '5>#55 4 : 8 8 9 : B3 . < 8 . . 9 : 88 8 . 9 B* #7< 8 : . 9 B* #*< : + 8. B> 8 < : 8 . : 9 B* #@< : : 9 7 C/* : D 6 C @ D * C/ .88 D + 86 " C2D . :+ 8 .
( Der Befehl aliasShow zeigt Informationen zum lokalen Alias-Server an, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Die Befehlsfelder sind in Tabelle 4-3 beschrieben. Wenn keine lokale Alias-Gruppe vorhanden ist, wird dies mittels einer Meldung angegeben, und andernfalls zeigt eine Meldung dem Benutzer die Anzahl der mit dem Titel erstellten Alias-Gruppeneinträge an: +: 6 4 : 4 57 * + C 9 8 9 8 8 9 A D ' 6 .
Die Abbildungen 4-1, 4-2 und 4-3 zeigen Beispiele für den Befehl configure, mit dem einige Schalter-Konfigurationsparameter eingestellt werden können. Dieser Befehl kann möglicherweise nicht auf einem aktivierten Schalter ausgeführt werden; der Schalter muß daher zuerst mit dem Befehl switchDisable deaktiviert werden. Der Befehls configure wird über eine Reihe erweiterbarer Menüs der obersten Ebene navigiert.
. switch:admin> configure Configure... Fabric parameters (yes, y, no, n): [no] yes Domain: (1..239) [1] BB credit: (1..16) [16] R_A_TOV: (4000..120000) [10000] E_D_TOV: (1000..5000) [2000] Data field size: (256..2112) [2112] Non-SCSI Tachyon Mode: (0..1) [0] Disable Device Probing: (0..1) [0] Unicast-only Operation: (0..1) [0] VC Encoded Address Mode: (0..1) [1] Translativ-Modus deaktivieren: (0..1) [1] Per-frame Route Priority: (0..
switch:admin> configure Configure... Fabric parameters (yes, y, no, n): [no] y Domain: (1..239) [0] 256 integer must be between 1 and 239 - please re-enter Domain: (1..239) [0] BB credit: (1..16) [16] one Input not acceptable, please re-enter BB credit: (1..16) [16] R_A_TOV: (4000..120000) [10000] E_D_TOV: (1000..5000) [2000] 4900 integer must be a multiple of 1000 - please re-enter E_D_TOV: (1000..5000) [2000] 5000 Data field size: (256..2112) [2112] ^D Committing configuration...done. .
. . $ $ ' & Disable Translative Mode Boolesch 0 0 oder 1 Per-frame Route Priority Boolesch 0 0 oder 1 Eine Auflistung der konfigurierbaren Architekturparameter befindet sich in Tabelle 4-5. . $ ' * ' Domain Die Domänennummer identifiziert eindeutig den Schalter in einer Architektur und kann ein beliebiger Wert zwischen 1 und 239 sein.
. $ ' * ' Data field size Bestimmt den größtmöglichen Wert für die Größe eines Typ 1- (Daten-) Datenpakets in Bytes. Der Schalter reicht diesen Wert an andere Schalter in der Architektur während der Herstellung der Architektur weiter, sowie an andere Geräte, wenn diese an der Architektur angeschlossen werden. Wenn dieses Feld auf einen Wert unter 2112 festgelegt wird, könnte dies zu einer Leistungsverminderung führen.
Der Schalter ermöglicht es, ihn in einer besonderen Anwendung einzustellen, indem die Parameter für die acht virtuellen Kanäle konfiguriert werden. Es ist zu beachten, daß die ersten beiden virtuellen Kanäle für die internen Funktionen des Schalters reserviert und nicht vom Benutzer konfigurierbar sind. Die Standardeinstellungen des virtuellen Kanals wurden bereits für den Schalterbetrieb optimiert.
Tabelle 4-7 beschreibt die Parameter der Zufallsschleife. . 1 # ' * $ ' Send FAN frames? FAN-Datenpakete (Fabric Address Notification [Architekturadressen-Benachrichtigung]) werden von der Architektur gesendet, um öffentlichen Schleifengeräten deren Knoten-ID und -Adresse zu melden. 0 = Nein, keine FAN-Datenpakete senden. 1 = Ja, FAN-Datenpakete senden.
. 2 3 * ' rstatd Aktiviert oder deaktiviert einen Server dynamisch, der Informationen mittels RPC über Systembetriebsinformationen ausgibt. Das Protokoll ermöglicht eine Vielzahl an Systemstatistiken; jedoch werden nur die Ethernet-Schnittstellenstatistik und System-Betriebszeit unterstützt. $ Off Das Abrufen dieser Informationen wird von einer Vielzahl von Betriebssystemen mit RPC unterstützt.
( Der Befehl configShow zeigt die aktuellen Einstellungen von vielen konfigurierbaren Parametern des Schalters an. Die Ausgabe des Befehls ist in zwei Abschnitte aufgeteilt; der erste zeigt die Starteinstellungen des Schalters an, der zweite andere Konfigurationsparameter, von denen die meisten mit dem Befehl configure festgelegt wurden. ANMERKUNG: Die für den Parameter lcdContrast angezeigte Eingabe wird bei der Herstellung des Schalters festgelegt und ist nicht vom Benutzer konfigurierbar.
: < F 8 + 734' 8 3 + ' + * + *'5 . + G.
Fehlertyp — Fehlerstufe für jeden Fehlertyp — 0 = Panik (wird diese Stufe erreicht, wird der Schalter automatisch neu gestartet und die Anzeige zeigt keinen Fehler mehr an) — 1 = kritisch — 2 = Fehler — 3 = Warnung — 4 = Debuggen Eine detaillierte Erklärung zu jedem Fehlertyp, dessen mögliche Ursache und Vorschläge zur Fehlerbeseitigung finden Sie in Anhang A, “Fehlermeldungen”.
( Der Befehl fabricShow zeigt eine Liste mit Schaltern und Multicast-Alias-Gruppen in einer Architektur an. Die Felder sind in Tabelle 4-9 beschrieben. Folgendes Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls fabricShow.
( / ( Der Befehl firmwareDownload lädt Firmware in den Flash-Speicher. Dieser Befehl kann auf einen betriebsfähigen Schalter ausgeführt werden. Ein Neustart ist zum Einleiten der neuen Firmware nach dem Download erforderlich. Folgendes Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls firmwareDownload. : < 7 H: I9H. I9 J J ) !!"%!%$K!%&%!$K(;$ !$9 .
6. Anschließend folgendes eingeben: 7 CH: J5 CH ID ID9 CH. ID9 Zum Beispiel: ?< 7 H!%) !!! ) !I9 HL : I9 HJ 8J J ! $I ANMERKUNG: Der Host-Name kann die Host-IP-Adresse sein, und der Dateiname ist ein Pfad zur neuen Firmware-Datei. Der RSH-Server überprüft den Benutzer und liefert die Datei an den Schalter, wo sie im Flash-Speicher gespeichert wird, wie im folgenden Beispiel zu sehen: : 7.
Der Befehl i druckt eine Zusammenfassung aktuell ausgeführter Tasks aus. Die Felder sind in Tabelle 4-10 beschrieben. .
Das folgende Beispiel zeigt den Befehl ipAddrSet, der die Ethernet-IP-Adresse, Ethernet-Subnetzmaske, Glasfaserkanal-IP-Adresse, Glasfaserkanal-Subnetzmaske und Gateway-Adresse des Schalters einstellt. Die Felder sind in Tabelle 4-11 beschrieben. switch:admin> ipAddrSet Ethernet IP Address [192.168.90.241]: Ethernet Subnetmask [none]: Fibre Channel IP Address [192.168.65.241]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway Address [192.168.90.
Eine abschließende Eingabeaufforderung fragt, ob IP-Adressen für die neuen Werte gesetzt werden sollen.. Die Eingabe von installiert die neuen Werte; die Eingabe von verzögert die Änderungsübernahme bis zum nächsten Neustart des Schalters. Wenn die für die Verbindung zum Schalter über Telnet verwendete Ethernet-IPAdresse sich geändert hat und der Benutzer eingibt, wird die Telnet-Sitzung geschlossen. ( Der Befehl ipAddrShow zeigt die IP-Adressen des Schalters an.
( Der Befehl nsShow zeigt Informationen über lokale Namens-Server an, einschließlich Informationen über an diesem Schalter angeschlossene Geräte und zwischengespeicherte Informationen über an andere Schalter in der Architektur angeschlossene Geräte.
( Mit dem Befehl passwd kann der Benutzer Benutzernamen und Paßwörter vergeben. The command syntax is passwd C H> . = I D Der optionale Parameter B> . = < ist ein gültiger Benutzername, der in doppelte Anführungszeichen gesetzt wird. Ist das aktuelle Paßwort nicht korrekt, wird der Befehl ohne Speichern der Änderungen abgebrochen.
. + & # ' ( ' frames tx Übertragene Datenpakete frames rx Empfangene Datenpakete enc in Codierfehler innerhalb der Datenpakete crc err Rahmen mit CRC-Fehlern (Cyclic Redundancy Check [zyklische Redundanzprüfung]) too shrt Datenpakete sind kürzer als der Mindestwert too long Datenpakete sind länger als der Höchstwert bad eof Datenpakete mit bad end-of-frame- (fehlerhaftes Datenpaketende) Begrenzungszeichen enc out Codierfehler außer
. support.dell.com .
. .
Der Status jedes Netzteils ist in Tabelle 4-15 dargestellt. . 6 ) $ OK Netzteil vorhanden und funktionsfähig Absent Netzteil nicht vorhanden Faulty Netzteil vorhanden aber fehlerhaft (kein Netzkabel, Netzschalter ist ausgeschaltet, Sicherung defekt oder anderer interner Fehler) Nach der Statuszeile ist möglicherweise eine Netzteil-Identifizierungszeile angezeigt.
( % Das folgende Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls switchName, in dem der Name des Schalters angezeigt oder gesetzt wird. Wird ein neuer Name angegeben und dieser in Anführungszeichen steht, teilt dieser Befehl dem Schalter diesen Namen zu. Wird kein Name angegeben, zeigt der Befehl den Namen des Schalters an. : < : H 2I @8 : Die Syntax des Befehls lautet : B <. Der Befehl switchName zeigt den Namen des aktuellen Schalters an.
: < : : : 8 !&$ :+ 8 2 ! : , :3 8 :7 ! :5 &! :N ! $ $% & $& 8 , /6# ! 8 9 ! 8: 8 ! ## O' . 0# 8 ) O6 : 0# 8 2 , /6# ! 8 9 ! 8: 8 & ## O' . 8 " , # ! $ $% !) P !P .
. & # ' switchWwn Der WWN dieses Schalters; der WWN ist eine eindeutige Kennung für jeden Schalter und wird vom Hersteller zugewiesen: Ein weltweit verwaltetes Nummernschema stellt sicher, daß diese Nummern einmalig für jeden Schalter vergeben werden.
. & # ' Kommentarfeld Das Kommentarfeld folgt dem Schnittstellenstatus.
Das folgende Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls version, in dem die Version der Firmware und Herstellungsdaten angezeigt werden. Die Felder sind in Tabelle 4-17 beschrieben. : < Q1N " 2 ! / ) ' +:. !% !$ !( )% + !%%( / : ' 7 )( !" 2& " + !%%( > +:. , ! !2 2& )% 7+ !%%( .
Die Felder sind in Tabelle 4-18beschrieben. Ein Bit-Satz zeigt an, daß die jeweilige Schnittstelle einem bestimmten Satz zugehörig ist. Der Bitmap-Wert 0x00010003 bedeutet beispielsweise, daß Schnittstelle 0, Schnittstelle 1 und Schnittstelle 16 (die integrierte Schnittstelle) Mitglieder des Satzes sind. : < : 0 .
( Das folgende Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls fspfShow, in dem Informationen über FSPF (Fibre Channel Shortest Path First [Glasfaserkanal kürzester Pfad zuerst]) angezeigt werden. Die Felder sind in Tabelle 4-19 beschrieben. : < 8 : ? ) 57 ? ! O8 ? 1 6 4 ? 2 6 5 ? " 6 * .
Informationen zu allen Schalter-Schnittstellen werden hier ohne Parameter dargestellt. Die Syntax des Befehls lautet interfaceShow . . 5 & # # support.dell.
. & 6 $ 4-38 ' Status Der aktuelle Status des Nachbars; der Wert für das ISL muß NB_ST_FULL sein, um Datenpakete an den benachbarten Schalter weiterleiten zu können nghbCap Funktionsfähigkeiten des Nachbars; derzeit immer 0 nghbId Die Domänen-ID des benachbarten Schalters idbNo Die Schnittstellenummer; sie sollte die gleiche sein wie für ifNo remPort Die Schnittstellen-Nummer des Remote-Schalters, der an diese Schnittstelle anges
. & 6 $ ' nHloOut Die Anzahl der zum benachbarten Schalter übertragenen Hello-Rahmen attLsuOut Die Anzahl der Versuche, Verknüpfungsstatus-Aktualisierungen an den benachbarten Schalter zu übertragen nLsuOut Die Anzahl der an den benachbarten Schalter übertragenen Verknüpfungsstatus-Aktualisierungen attLsaOut Die Anzahl der Versuche, Verknüpfungsstatus-Bestätigungen an den benachbarten Schalter zu übertragen nLsaOut Die Anz
$ / ( Der Befehl LSDbShow zeigt Einträge in der Domänen-Verknüpfungsstatus-Datenbank an. Die Datenbankaufzeichnung für jeden Architekturschalter kann von jedem Schalter aus angezeigt werden. Er gibt die gleichen Informationen aus, unabhängig von welchem Schalter der Befehl ausgeführt wird (solange keine Aktualisierung der Datenbank vollzogen wird, die in einem stabilen Netzwerk alle 30 Minuten stattfindet).
. & # 7 ' length Die Gesamtlänge der Aufzeichnung. chksum Die Prüfsumme der Aufzeichnung. Sie schließt alle Felder ein, außer lsAge. linkCnt Der Verknüpfungsanzahl ist die die Anzahl der Nachbarn im NB_ST_FULL-Status, die dem in dieser Aufzeichnung beschrieben Schalter benachbart sind. Das Feld linkCnt wird gefolgt von einer Anzahl von Zeilen, die gleich der Verknüpfungsanzahl ist.
. + & # ' Local Port Entspricht idbNo in der benachbarten Datenstruktur Domain Entspricht nghbId in der benachbarten Datenstruktur Remote Port Entspricht remPort in der benachbarten Datenstruktur State Der aktuelle Status des Nachbars; sein Wert für die ISL muß NB_ST_FULL sein, um Rahmen an den benachbarten Schalter weiterleiten zu können; andere Werte sind eventuell flüchtige Werte; wenn ein Wert aber für länger als zehn Sekunden beib
Folgendes Beispiel zeigt den Bildschirm des Befehls topologyShow. : < 8 : ! 6 7 57 2 7 ' F 8 ,. 5 / ################################################################ ! ) ) ) 1 " 7 H 8 !&(I ) ! 1 ) 7 ) 1 ( 7 0 Der Befehl uRouteConfig ermöglicht es, den Zielpfad für den Verkehr auf einer Quellen-Schnittstellenbasis auszuwählen, wie im folgenden Beispiel-Bildschirm dargestellt: <.3 .
( Abbildung 4-5 zeigt den Befehl uRouteShow, der die Unicast-Routing-Informationen der Schnittstelle anzeigt, also die Ausgabe-Schnittstelle für das Weiterleiten von Datenpaketen an die Domäne. Nur eine Ausgabe-Schnittstelle wird zum Weiterleiten von Datenpakete von einer Eingabe-Schnittstelle zu einer Ziel-Domäne verwendet. Der Befehl uRouteShow besitzt nun drei verschiedene Syntax-Optionen: .3 .
" Dieses Kapitel behandelt Fehlerbeseitigung, Diagnosetests und Fehlermeldungen, einschließlich der folgenden Abschnitte: Diagnose-Überblick Status- und Aktivitätsanzeigen Diagnosetests Weitere Informationen finden Sie im Dell PowerVault Systeme SAN (Speicherbereichs-Netzwerk) Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch. $ .: Der Schalter ist für wartungsfreien Betrieb ausgelegt.
Wenn mehrere mögliche Ursachen und Abhilfemaßnahmen im Anschluß an eine Fehlermeldung aufgeführt werden, werden sie der Wahrscheinlichkeit nach in absteigender Reihenfolge aufgeführt. Wenn eine Schnittstelle während eines Diagnosetests ausfallen sollte, wird sie in der Statusanzeige als >47 markiert und ignoriert (nicht angesprochen), bis das System neu gestartet wird.
$,/ - 6 Die Farbe und Blinkrate der LED-Betriebsanzeige , wie in Tabelle 5-1beschrieben, zeigt den Schalterstatus an. 7( * ) # ") ' ( ) ( Kein Aufleuchten Kein Strom vorhanden. Stetig leuchtende Strom-LED Normale Netzstromanzeige. Blinkende Strom-LED Der POST des Schalters war nicht erfolgreich, und Schalter funktioniert nicht, obwohl Strom vorhanden ist.
3 Beim Einschalten oder Zurücksetzen werden die folgenden Schritte ausgeführt: 1. Vorläufige POST-Diagnose. 2. Initialisierung des VxWorks-Betriebssystems. 3. Hardware-Initialisierung (Resets, interne Adressen [die den G_Schnittstellen- und FL_Schnittstellen-ASICs zugewiesen sind], serielle Schnittstelle initialisiert, Frontbedienungsfeld initialisiert). 4. Kompletter POST. 5. Universelle Schnittstellenkonfiguration. 6.
Wenn der Schalter das Betriebssystem vollständig laden kann, aber andere Fehlermeldungen während des POST festgestellt werden, werden diese Fehler ins SystemFehlerprotokoll geschrieben. Eine Telnet-Sitzung oder serielle Verknüpfungsverbindung zum Schalter erlaubt das Einsehen des Fehlerprotokolls. ANMERKUNG: Ein Boot-Versagen des Schalters zeigt an, daß der Schalter offline gesetzt und entweder repariert oder ausgetauscht werden muß.
Wenn das Fenster Switch Offline (Schalter offline setzen) eingeblendet ist und dann die die Taste gedrückt wird, wird aufgefordert, anzugeben, ob der Schalter offline gesetzt werden soll. Entweder auf Yes (Ja) oder auf No (Nein) klicken. Beim Ausführen von Tests, die die Datenübertragung behindern könnten, ist es erforderlich, den Schalter offline zu setzen. Wenn sich der Schalter nicht offline befindet, wird eine Aufforderung eingeblendet, bevor der Test fortgesetzt wird.
4 5 Der centralMemoryTest (Zentralspeichertest) prüft, ob der Zentralspeicher in jedem Loom-ASIC richtig funktioniert. Folgendes wird geprüft. Der BISR-Schaltkreis (Built-In-Self-Repair [integrierte Selbstreparatur]) in jedem Loom-Chip, meldet nicht, ob die Reparatur fehlerhaften Zellen versagt hat. Die Datenzellen können eindeutig geschrieben und richtig gelesen werden (Datenschreib-/-lesetest).
+ . & Der camTest (CAM-Test) prüft, ob die SID-Übersetzung, die QuickLoop benötigt, und die mit Hilfe der CAM (Content Addressable Memories [Inhaltadressierbare Speicher]) implementiert wird, ordnungsgemäß funktioniert. Der Schalter muß offline gesetzt sein. Eine eventuell eingeblendete Fehlermeldung lautet beispielsweise: 7540#*4'5 5+97540#*4' 5797540#T'5+ 1 Der portLoopbackTest (Schnittstellen-Prüfschleifentest) prüft den beabsichtigten Betrieb des Schalters.
#- ! ANMERKUNG: Alle Schnittstellen des Schalters müssen angeschlossen sein. Andernfalls zeigt der Schalter einen Fehlerzustand an. Beim Ausführen des Cross Port Tests muß der Wert des Betriebssmodus auf 0 oder 1 gesetzt werden. Bei den Modi 2 und 3 wird das zur Feststellung der Schalter benötigte ELP nicht ausgesendet.
Zum Starten des Spin-Silk-Tests drücken. Daraufhin wird die folgende Meldung eingeblendet: 8 . 8 S. 4 : + Wenn während der Prüfung ein Fehler festgestellt wird, wird der Fehler entweder auf der Anzeige an der Frontblende oder via Telnet angezeigt. ANMERKUNG: Beim Ausführen des spinSilkTests muß der Wert des Betriebssmodus auf 0 oder 1 gesetzt werden.
# ! $ % Dieses Kapitel behandelt die empfohlene und unterstützte Reparatur vor Ort sowie den Austausch des PowerVault 56F Glasfaserkanalschalters mit 16 Schnittstellen. .
% - Zum Entfernen des Netzteils sind die folgenden Schritte erforderlich. #$% & ' 2 # =D8 / 0 (* ! ( * " 2 # =D8 / 0 (* ! ( * ! ) ! " 1. Alle extern am Netzteil angeschlossenen Kabel entfernen. 2.
- !./ GBIC-Module werden durch Einsetzen in die Systemplatine von der Vorderseite der Einheit aus eingebaut bzw. entfernt. Beim Einfügen und Entfernen des GBIC werden SNMP-Traps (Simple Network Management Protocol [Einfaches Netzwerk-Verwaltungsprotokoll]) erzeugt. , 7.30 ! 1. Den Metalldrehgriff an der Vorderseite des GBIC nach unten ziehen und das GBIC herausziehen, wie in Abbildung 6-2 gezeigt. 2.
8#, "" Für das Ersetzen der Lüfterbaugruppe müssen die Schalterabdeckung und die vorhandene Lüfterbaugruppe entfernt und eine neue Baugruppe eingebaut werden. > ! ? + ( ) " Während des Austauschs muß der Schalter nicht ausgeschaltet werden.
% $ 1. Die neue Lüfterbaugruppe in die vordere Schalteröffnung schieben. 2. Die vier vorderen Flügelschrauben festziehen. " , Für das Ersetzen der Systemplatine müssen die Schalterabdeckung und die vorhandene Systemplatine entfernt und eine neue Systemplatine eingebaut werden. > ! ? + ( ) " .
3 *' # , 1. Das Systemplatinenmodul in die Schalteröffnung schieben und die selbstsichernden Schrauben festziehen bis das Modul vollständig eingeschoben ist. 2. Netzteilstecker ziehen. 3. GBICs erneut installieren. Anleitungen hierzu finden Sie unter “GBIC-Modul installieren” weiter vorne in diesem Kapitel. 4. Alle externen Kabel wieder anschließen. 5. Den Schalter einschalten. Der Schalter führt automatisch den POST aus. 6.
. 1 9 - #1 Kreuzschlitzschraubenzieher #6 Schraubenzieher > ! ? + ( ) " 1. Alle Externkabel von der Frontblende lösen. 2. Die Netzteile entfernen. Anleitungen hierzu finden Sie unter “Netzteil installieren,” weiter oben in diesem Kapitel. 3. Alle GBICs entfernen. Anleitungen hierzu finden Sie unter “Ein GBIC-Modul entfernen,” weiter oben in diesem Kapitel. 4.
6. Die Stromversorgung des Schalters einschalten. Der Schalter führt automatisch den POST aus. 7. 6-8 Suchen Sie nach Fehlermeldungen, indem Sie den Telnet-Befehl eingeben.
& ' " Dieses Kapitel beschreibt die von Dell bereitgestellten Hilfsmittel, die Sie bei einem Problem mit Ihrem System einsetzen können. Ferner wird beschrieben, wann und wie Dell zwecks technischer oder Kundenunterstützung kontaktiert werden soll. % ; # Um Hilfe bei einem technischen Problem einzuholen, führen Sie folgende Schritte durch: 1. Dell Diagnose ausführen. 2. Schließen Sie die Überprüfung der Fehlersuche in Kapitel 5, “Fehlerbeseitigung.” 3.
, .% Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zu Ihrer Unterstützung bereit. Diese werden in den folgenden Abschnitten beschrieben. ANMERKUNG: Einige der folgenden Hilfe-Tools sind außerhalb der USA nicht überall verfügbar. Wo Sie Informationen über Verfügbarkeit erhalten können, teilt Ihnen gerne Ihr örtlicher Dell-Berater mit. 9 9 9 Das Internet ist das beste Mittel, um Informationen über Ihr System und andere Dell Produkte zu erhalten.
Elektronischer Kostenvoranschlagsservice sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) Elektronischer Informationsdienst info@dell.com # Dells automatischer technischer Support-Service, AutoTech, liefert auf Band aufgezeichnete Antworten zu den von Dell Kunden am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie Dells AutoTech anrufen, können Sie die auf das jeweilige Thema zutreffenden Fragen über die Telefontasten anwählen.
# Dells industrieweit führender technischer Hardware-Support steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zur Dell Hardware zu beantworten. Dells technischer Support Service hat eine ausgezeichnete Erfolgsrate: Über 90 Prozent aller Probleme und Fragen werden während eines einzigen gebührenfreien Anrufs und normalerweise in unter zehn Minuten erledigt.
4. Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen Einzelteile (Netzkabel, Softwaredisketten, Handbücher usw.) hinzugefügt werden. 5. Die Geräte in der Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Sie sind auch für die Transportversicherung jedes zurückgeschickten Produkts verantwortlich und tragen das volle Risiko für den Versand an die Dell Computer Corporation. Nachnahmesendungen werden verweigert.
/ 0 Diagnose-Checkliste Name: ______________________________________________________________Datum: ____________________ Adresse: ________________________________________________________Telefonnummer: ________________ Service Tag Nummer (Strichcode auf der Rückseite des Computers): ______________________________________ Express-Servicecode: ____________________________________________________________________________ Rücksende-Genehmigungsnummer (falls sie von der Dell Support-Abteilung verge
$ & Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen müssen, verwenden Sie bitte die Telefonnummern, Vorwahlnummern und elektronischen Adressen aus Tabelle 7-1und Tabelle 7-2. Tabelle 7-1 Stellt die für Fern- und internationale Gespräche erforderlichen Vorwahlnummern zur Verfügung. Tabelle 7-2 Stellt bei Bedarf für jede Abteilung und jeden Dienst in verschiedenen Ländern rund um die Welt örtliche Rufnummern, Ortsvorwahlen, gebührenfreie Nummern, Webseiten und E-Mail-Adressen zur Verfügung.
1 + , - * Australia (Sydney) 0011 61 2 Belgien (Brüssel) 00 32 2 Brasilien 0021 55 51 Brunei — 673 — Chile (Santiago) — 56 2 China (Xiamen) — 86 592 Dänemark (Horsholm) 009 45 Nicht erforderlich Deutschland (Langen) 00 49 6103 Finnland (Helsinki) 990 358 9 Frankreich (Paris) (Montpellier) 00 33 (1) (4) Großbritannien (Bracknell) 010 44 1344 Hongkong 001 852 Nicht erforderlich Irland (Bray) 16 353 1 Italien (
1 + , - * Polen (Warschau) 011 48 22 Schweden (Upplands Vasby) 009 46 8 Schweiz (Genf) 00 41 22 Singapur (Singapur) 005 65 Nicht erforderlich Spanien (Madrid) 07 34 91 Südafrika (Johannesburg) 09/091 27 11 Taiwan 002 886 — Thailand 001 66 — Tschechische Republik (Prag) 00 420 2 USA (Austin, Texas) 011 1 Nicht erforderlich 1 !$ # Australien (Sydney) : ** !$ #
1 $ 6 ** !$ # Belgien (Brüssel) $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 . . . . . . . . . . . . . . 481 92 88 Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 . . . . . . . . . . . . . . 481 91 19 Privatkunden und Kleinbetriebe - Verkauf . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0800 16884 Firmenkunden - Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # $ , / - * + ( Dänemark (Horsholm) Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45170182 ANMERKUNG: Kunden in Dänemark rufen in Schweden für Faxtechnischen Support an. Privatkunden und Kleinbetriebe - Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . 32875505 Firmen - Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # Frankreich (Paris/Montpellier) $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0803 . . . . . . . . . . . . . . . .387 270 Kundenbetreuung (Paris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . .55 94 75 75 Kundenbetreuung (Montpellier) . . . . . . . . . . . . . . 0825 . . . . . . . . . . . . .08 23 83 03 TechConnect BBS (Montpellier) . . . . . . .
1 !$ # Irland (Bray) $ 6 ** $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-850-543-543 Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 204 4026 Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-850-235-235 Verkauf per Fax . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # $ , / - * + ( Kanada (North York, Ontario) Automatisches Auftragsstatus-System . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 1-800-433-9014 ANMERKUNG: Kunden in Kanada rufen in den USA an, um Zugriff auf TechConnect BBS zu erhalten. Kundenbetreuung (außerhalb Torontos) . . . . . . . . . . .gebührenfrei: 1-800-387-5759 AutoTech (Automatischer technischer Support) . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # $ , / - * + ( Luxemburg Technischer Support (Brüssel, Belgien) . . . . . . . . . . 02 . . . . . . . . . . . . . . . 481 92 88 ANMERKUNG: Kunden in Luxemburg rufen in Belgien für Verkauf, Kunden- und technische Unterstützung an. Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf (Brüssel, Belgien) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # Niederlande (Amsterdam) $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 . . . . . . . . . . . . . . .581 8838 Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 . . . . . . . . . . . . . . . 581 8740 Privatkunden und Kleinbetriebe - Verkauf . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0800-0663 Privatkunden und Kleinbetriebe Verkauf per Fax . . . . .
1 $ 6 ** !$ # Polen (Warschau) $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . 60 61 999 Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . 60 61 999 Verkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . 60 61 999 Fax . . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # Spanien (Madrid) $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902 100 130 Firmen - Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902 118 546 Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902 118 540 TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 $ 6 ** !$ # Taiwan $ , / - * + ( Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0080 60 1255 Technischer Support (Server) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0080 60 1256 Transaktionsverkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0080 651 228/0800 33 556 Firmenkunden - Verkauf . . . . . . . . . . . . . .
1 !$ # USA (Austin, Texas) $ 6 ** $ , / - * + ( Automatisches Auftragsstatus-System . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 1-800-433-9014 AutoTech (Automatischer technischer Support) . . . . .gebührenfrei: 1-800-247-9362 Dell Privatkunden und Kleinbetriebe-Gruppe: Technischer Kunden-Support (Rücksende-Genehmigungsnummer) . . . . . . . . . . . . .
! Dieser Anhang erklärt das Format der Fehlermeldungen, die Fehlermeldungen nach Firmware-Modul und andere mögliche Fehler. + + Es gibt zwei Formate für Fehlermeldungen für das PowerVault 56F-System, ungeachtet dessen, ob Informationen von der Frontblende oder mit Hilfe einer Telnet-Sitzung gesammelt werden. Die Frontblende zeigt eine abgekürzte Meldung an, und Telnet blendet die vollständige Fehlermeldung ein.
?< : ) ######## 1! 2 &; 48 % ! &! $ ,3#/456 79 29 ; / ) . + 8 B*3< . 9 GB*3< 8 ! ######## 1! 2 &; 48 % ! & "! 7540#+5' ,@+9 !9 ) . + 8 B*3< . 9 GB*3< 8 . ? ! ? 1! & # ' Um die Fehlermeldungen via Telnet anzuzeigen, wie folgt vorgehen: 1. Nach Eingabeaufforderung errShow eingeben. 2.
' - " BADSRC (3) Die benachbarte SchalterDomänen-ID hat sich geändert, ohne daß die Verknüpfung ausgefallen ist. Das System läuft automatisch wieder an. INPORT (2) Die Eingangsschnittstelle in der IU, die von der Pfadauswahlaufgabe empfangen wurde, ist außer Reichweite. Alle Pfade und Routing-Tabellen auf Korrektheit überprüfen. Wenn sie nicht korrekt sind, den lokalen Schalter neu starten.
' - " ADDBRANCH (2) Ein Zweig wird zu einem Broadcast- oder MulticastBaum hinzugefügt, aber die Parameter sind falsch. Wenn dies durch einen Konfigurationsbefehl verursacht wird, die Parameterwerte prüfen. Andernfalls den Broadcast-Baum mit dem Befehl bcastShow prüfen. Wenn der Baum falsch sein sollte, den lokalen Schalter neu starten. ADDPORT (3) Die Programmierung einer Multicast-Routing-Tabelle versagte. Den Befehl portLogShow ausführen.
MQ SYS ZEITGEBER ' - " QREAD (1) Eine Aufgabe konnte keine Meldung empfangen. Den Befehl show mit der im Fehler gemeldeten ID der Warteschlange ausführen. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support in Verbindung. QWRITE (1) Eine Aufgabe konnte keine Meldung an eine Warteschlange senden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter “MQ-QWRITE -Fehler” weiter unten in diesem Kapitel. NOMEM (1) Der Systemspeicher ist erschöpft.
$ ' - " FREETIMRLSD (0) Eine Aufgabe setzte einen bereits freien Zeitgeber frei. Den Befehl traceShow ausführen. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support in Verbindung. INKONSISTENT (0) Eine interne Inkonsistenz ist entdeckt worden. Den Befehl traceShow ausführen. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support in Verbindung. MALLOC (0) Der Speicher des Schalters ist erschöpft. Den Befehl traceShow ausführen. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support in Verbindung.
!; ;9 3#, 6 Die Software enthält mehrere Meldungswarteschlangen, die für Kommunikation zwischen Aufträgen verwendet werden. Jede Warteschlange nimmt maximal 64 Meldungen auf. Während des Normalbetriebs sendet eine Aufgabe eine Meldung an eine andere Aufgabe in einer Warteschlange und belegt einen Platz in der Warteschlange. Nachdem die Meldung empfangen wurde, ist deren Platz in der Warteschlange offen für eine andere Meldung.
ANMERKUNG: Einige der Befehle können nur über das Stammkonto ausgeführt werden. In Tabelle A-3 sind die 'G#GN35+ -Befehle zum Sammeln von Fehlern beschrieben. + & # = ,; ;<8: ( # * ) ** ( Zeigt alle derzeitigen Aufgaben im System an. Die meisten Aufgaben sollten sich im Zustand "READY" (BEREIT) oder "PEND" (AUSSTEHEND) befinden.
< + Dieser Abschnitt erklärt welche anderen Fehler möglicherweise auftreten können. $ 6 In Tabelle A-4 ist die Lüfterfehlermeldung beschrieben. .
* * 8 : 8 9 : : : : . 8 8 " Schnittstelle erhält Signal, jedoch noch nicht online (gelbe LED) : : : 8 : : : : : M . : : .U 9 0 M . : .
* " , . : . Schnittstelle hat einen Fehler (schnell blinkende gelbe LED) 6 O/ : . . 0>5* V O/ : 8 : . 0>5*9 7 O/ : 8 0O : : / : =. 7 ' . = 6 W .
* +: 8 . 8 8 : 8 8 . : / *: 8 8 : : : 8 8. : 8 " Schnittstelle hat eine interne Schleife (schnell blinkende grüne LED) : . 7 # : : . 9 . . # U /.
ANMERKUNG: Fehlermeldungen werden im flüchtigen RAM gespeichert und gehen verloren, wenn die Stromzufuhr zum Schalter unterbrochen wird. Bevor die Stromzufuhr unterbrochen wird, auf das Fehlermeldungsprotokoll zugreifen, um Fehlermeldungen einzusehen. 6 ! 6 An der Frontblende des Schalters werden Fehlermeldungen angezeigt. Siehe hierzu Abbildung A-3.
6 / Wenn eine Schnittstelle während eines Diagnosetests versagt, wird die Schnittstelle in der Statusanzeige als >47 / F6 3F4/+ markiert. Um eine als >47 markierte Schnittstelle erneut zu testen, Schnittstelle zurücksetzen und auf ,M setzen, indem der Befehl diagClearError Schnittstelle# ausgeführt wird. Dieser Befehl löscht nur den Schnittstellenstatus und löscht nicht die Protokolle oder ändert den Schnittstellenzustand.
/ 3 Am Ende jeder Fehlermeldung wird eine Fehlernummer 33Y1111 angezeigt. In Tabelle A-9 wird zu jeder Fehlernummer der Test, der den Fehler verursacht hat, sowie der Name des Fehlers aufgeführt. Die vollständige Definition des Fehlernamens und die korrigierenden Maßnahmen finden Sie in Tabelle A-8. 2 * # ' & . ' .
2 * # ' & . ' .
2 * # support.dell.com ' & . ' .
2 * # ' & . ' .
6 Tabelle A-9 enthält eine Aufstellung sämtlicher Fehlernummern, deren fehlerverursachenden Tests und Fehlernamen.
4 * 0 1 DIAG-CMERRPTN Y! )> [centralMemoryTest] Der Fehler wurde an der falschen Schnittstelle festgestellt ASIC-Versagen Hauptplatinenbaugruppe ersetzen DIAG-CMERRTYPE Y! )4 [centralMemoryTest] Der Schnittstelle wurde der falsche CMEM-Fehlertyp zugeordnet ASIC-Versagen Hauptplatinenbaugruppe ersetzen DIAG-CMICKSUM Y) 2$ [cmiTest] Die CMI-Meldung hat einen versagten Prüfsummenfehlertest empfangen
4 * DIAG-ERRSTAT Y)$& # )$&;9 2 & # 2 &;9 2(& # 2(&; [portLoopbackTest, crossPortTest, spinSilk] Die Zähler der Schnittstellenfehlerstatistiken ist ungleich Null, d. h., daß beim Empfangen von Einzelbildern ein Fehler festgestellt wurde.
4 * 0 1 DIAG-LCMEMTX Y!/);9 ! )( [centralMemoryTest] Übertragungspfadfehler des Zentralspeichers: ASIC 1 konnte den ASIC 2 nicht über den Übertragungspfad lesen Versagen der Hauptplatine Hauptplatinenbaugruppe ersetzen DIAG-LCMRS Y!/)"9 ! )" [centralMemoryTest, cmemRetentionTest] Zentralspeicher wurde nicht ausreichend gelesen: Es wurden M Bytes angefordert, aber weniger als M Bytes erhalten ASIC-Versage
4 * 0 1 DIAG-POST_SKIPPED Y & [switch initialization] Der POST wurde übersprungen; Die POST-Meldung empfiehlt, den POST auszuführen Nur zur Information Nicht erforderlich DIAG-REGERR Y >!"9 &!" [portRegTest, sramRetentionTest] Die Daten, die aus dem ASICRegister oder aus dem ASICSRAM gelesen wurden, stimmen mit den Daten, die zuvor ins gleiche Verzeichnis geschrieben wurden, nicht überein ASIC-Versage
4 * 0 1 CONFIG CORRUPT Die Konfigurationsinformationen des Schalters sind fehlerhaft und können nicht wiederhergestellt werden Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung CONFIG OVERFLOW Die Konfigurationsinformationen des Schalters sind zu groß geworden, um gespeichert werden zu können, oder besitzen eine ungültige Größe Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem Ku
4 * 0 1 TEMP, 2_FAILED, LOG_WARNING Schalter überhitzt Versagen des Lüfters Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung TEMP, 3_FAILED, LOG_WARNING Schalter überhitzt Versagen des Lüfters Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung TEMP, 4_FAILED, LOG_WARNING Schalter überhitzt Versagen des Lüfters Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung TEMP, 5_FAILED, LOG_WARNING Schalter ü
4 * 0 1 POWER, 2_FAILED, LOG_CRITICAL Versagen der Schalterstromversorgung Versagen des Netzteils Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung FCIU, IUBAD, L,S Ungültige IU Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung FCUI, IUCOUNT, L,S Gesamtzahl der IUs < 0 Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung FCUI, IUCOUNT, L,S Gesamtz
4 * 0 1 SEMA, SEMFLUSH, L, M Ein Semaphore konnte nicht ausgeräumt werden Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung PANIC, TASKSPAWN, LOG_PANIC Task wurde nicht erstellt Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung PANIC, SEMCREATE, LOG_PANIC Semaphore wurde nicht erstellt Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSuppor
4 * 0 1 PANIC, ZOMTIMKILL, LOG_PANIC Zombie-Zeitgeber wurde gelöscht Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung PANIC, FREETIMRLSD, LOG_PANIC Freier Zeitgeber wurde freigegeben Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung PANIC, TIMEUSECNT, LOG_PANIC Die Verwendungsanzahl des Zeitgebers wurde überschritten Fehler des Betriebssystems Set
4 * 0 1 TIMERS, MSG, LOG_WARNING Ungültige Meldung Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung FLANNEL, PHANTOM, LOG_WARNING PLT-Grenze der Schnittstelle wurde überschritten Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung ASIC, MINI_BUFFER, LOG_WARNING ASIC-Versagen Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbind
4 * 0 1 HLO, HLOTIMEOUT, LOG_ERROR Es wurde eine nichtkompatible Hello-Zeitüberschreitung von der Schnittstelle erhalten Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung HLO, DEADTIMEOUT, LOG_ERROR Es wurde eine nichtkompatible Inaktivitätszeitüberschreitung von der Schnittstelle erhalten Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung FSPF, SCN, L
4 * 0 1 MCAST, ADDBRANCH, LOG_ERROR Das Hinzufügen des Zweiges hat versagt Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung MCAST, REMBRANCH, LOG_ERROR Das Entfernen des Zweiges hat versagt Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in Verbindung MCAST, NOPARENT, LOG_ERROR Kein Ausgang Fehler des Betriebssystems Setzen Sie sich mit dem KundenSupport in V
A-32 Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
Die folgende Liste erklärt oder identifiziert technische Begriffe, Abkürzungen und Akronyme, die in Dell™ Benutzerdokumenten verwendet werden. Ampere Alternating Current (Wechselstrom) Eine Architektur-Software-Einrichtung, die Multicast-Gruppenverwaltung unterstützt. Der Name eines Netzwerkes, das aus der Verbindung von Schaltern und Geräten mit Hochgeschwindigkeits-Glasfaserverbindungen entsteht.
# Eingabe/Ausgabe $ $% & % & '( ) * + , -. +/ E_D_TOV (Error Detect Time Out Value [Wert der Fehlererkennungs-Zeitüberschreitung]) definiert das Zeitintervall, in dem der Schalter auf eine erwartete Reaktion wartet, bevor er einen Fehlerzustand meldet. Der Wert der Fehlererkennungs-Zeitüberschreitung läßt sich in 1 ms-Einheiten von 2 Sekunden bis 10 Sekunden einstellen.
8 9 Im Service der Klasse 2 bieten die Architektur und der Bestimmungsort der N_Schnittstelle verbindungslosen Dienst mit Benachrichtigung über Empfang bzw. Nicht-Empfang zwischen den beiden N_Schnittstellen. 8 : Service der Klasse 3 bietet einen verbindungslosen Dienst ohne Empfangsbenachrichtigung zwischen den N_Schnittstellen. Übermittlung und Routing von Frames der Klasse 3 entsprechen denen der Klasse 2.
6 Revolutions per Minute (Umdrehungen pro Minute) Storage Area Network (Speicherbereichnetzwerk) Teilnehmer-Anschluß 7 Eine Schleife ist eine Konfiguration von Geräten (z.B. JBODs), die mit der Architektur durch eine FL_port-Schnittstellenkarte verbunden sind. Small Computer System Interface (Schnittstelle für kleine Computersysteme) !$ Eine U_Schnittstelle hat keine spezielle Funktion angenommen.
