Users Guide
9-6 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Abbildung 9-1. Diagnose-Checkliste
Name: ______________________________________________________________Datum: ____________________
Adresse: ________________________________________________________Telefonnummer: ________________
Service-Tag-Nummer (Barcode auf der Rückseite des Computers): _____________________________________
Express-Servicecode: ____________________________________________________________________________
Rücksendegenehmigungsnummer (falls von einem Dell Support-Techniker ausgegeben): _________________
Betriebssystem und Version: ______________________________________________________________________
Peripheriegeräte: _________________________________________________________________________________
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Erweiterungskarten:______________________________________________________________________________
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Netzwerk, Version und Netzwerkkarte: _____________________________________________________________
Programme und Versionen: ________________________________________________________________________
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Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: __________________________________________________
Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsverfahren: _________________
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Diagnose-Checkliste