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困ったときは
Dell™PowerVault™745Nシステム インストール&トラブルシューティング
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デルへのお問い合わせ
テクニカルサポート
技術上の問題のサポートを受けなければならないときは、以下の手順に従ってください。
1. 「システムのトラブルシューティング」の手順を完了します。
2. システム Diagnostics(診断)プログラムを実行し、表示される情報をすべて記録します。
3. インストールとトラブルシューティングの手順については、デルサポート(support.jp.dell.com)から、広範囲をカバーするオンラインサービスを利用してください。
詳細に関しては、「オンラインサービス」を参照してください。
4. これまでの手順で問題が解決されず、デルの技術者に問い合わせなければならないときは、
デルのテクニカルサポートにお電話ください。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、「テクニカルサポートサービス」および
「お問い合わせになる前に」に記載の番号にご連絡ください。
オンラインサービス
デルサポートへは、support.jp.dell.com でアクセスすることができます。 サポートサイトへようこそ のページから、サポートツール、情報などをお選びください。
インターネット上でのデルへのアクセスは、次のアドレスをご利用ください。
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(アジア / 太平洋諸国)
www.dell.com/jp(日本)
www.euro.dell.com(ヨーロッパ)
メモ: デルへお問い合わせになるときは、できればコンピュータの電源を入れて、システムの近くから電話をおかけください。テクニカルサポート担当者がコンピュータでの操作をお願いすること
があります。
メモ: デルのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用できない国もあります。