Owners Manual

146 システムのトラブルシューティング
2 システムとモニターの間のビデオインタフェースのケーブル接続を確認し
ます。
3 システムに 2 台のモニタが接続されている場合は、 1 台を取り外します。シ
ステムには、前面と背面のどちらかのビデオコネクタに
1 台のモニターしか
接続できません。
4 できるだけ動作確認済みのモニターを使用してください。
5 適切なオンライン Diagnostics （診断）テストを実行します。「 Dell オンラ
イン診断の使用」を参照してください。
テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものでは
ありません。
テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。
USB デバイスのトラブルシューティング
1 USB キーボードおよび / またはマウスのトラブルシューティングは、次の手
順で行います。その他の
USB デバイスの場合は、手順 2 に進みます。
a システムからキーボードとマウスのケーブルを短時間外し、再接続し
ます。
b キーボード / マウスをシステムの反対側の USB ポートに接続します。
これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユー
ティリティを起動して、機能していない
USB ポートが有効になってい
るかどうかを確認します。
c キーボード / マウスを動作確認済みの別のキーボード / マウスと交換し
ます。
これで問題が解決した場合は、障害のあるキーボード
/ マウスを交換し
ます。
問題が解決しない場合は、次の手順に進んで、システムに取り付けられ
ているその他の
USB デバイスのトラブルシューティングを開始します。
2 取り付けられているすべての USB デバイスの電源を切り、システムから外
します。
3 システムを再起動し、キーボードが機能している場合は、セットアップユー
ティリティを起動します。すべての
USB ポートが有効になっていることを
確認します。「
Integrated Devices （内蔵デバイス）画面」を参照してくだ
さい。
キーボードが機能していない場合は、リモートアクセスも使えます。
4 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。