Owners Manual

158 システムのトラブルシューティング
ストレージコントローラのトラブルシュー
ティング
メモ：SAS または PERC コントローラのトラブルシューティングを行う際には、オ
ペレーティングシステムのマニュアルとコントローラのマニュアルも参照してくだ
さい。
1 適切なオンライン Diagnostics （診断）テストを実行します。「内蔵された
システム診断プログラムの実行」を参照してください。
2 セットアップユーティリティを起動し、 SAS または PERC コントローラが
有効になっていることを確認します。「セットアップユーティリティと
UEFI
ブートマネージャの使い方」を参照してください。
3 システムを再起動し、次のうちで該当するキーシーケンスを押して設定ユー
ティリティプログラムを起動します。
•SAS コントローラの場合は <Ctrl><C>
•PERC
コントローラの場合は <Ctrl><R>
設定内容については、コントローラのマニュアルを参照してください。
4 設定内容を確認し、必要な修正を行い、システムを再起動します。
注意：修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
お客様は、製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービ
スもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブル
シューティングと簡単な修理を行うことができます。デルで認められていない修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属のマニュアルの、
安全にお使いいただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。
5 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コン
セントから外します。
6 システムカバーを開きます。「システムカバーの取り外し」を参照してくだ
さい。
7 コントローラカードが拡張カードコネクタにしっかりと装着されていること
を確認します。「内蔵ストレージコントローラカードの取り付け」を参照し
てください。
8 バッテリキャッシュ付き PERC コントローラを使用している場合は、 RAID
バッテリが正しく接続されており、該当する場合は、 PERC カード上のメモ
リモジュールが正しく装着されていることを確認します。
9 SAS バックプレーンと内蔵ストレージコントローラの間のケーブル接続が正
しいことを確認します。「内蔵ストレージコントローラカードの取り付け」
および
図 3-18 を参照してください。
10 ケーブルが、ストレージコントローラおよび SAS バックプレーンボードに
しっかりと接続されていることを確認します。