Dell™ PowerVault™ Sistemas DL2100 Manual del propietario del hardware
Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . Acceso a las características del sistema durante el inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . 16 Componentes e indicadores del panel anterior Componentes del panel LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Pantalla de inicio .
2 Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . Selección del modo de inicio del sistema . . . . 67 . . . . . . . 67 Acceso al programa de Configuración del sistema Respuesta a los mensajes de error . . 68 . . . . . . . . 68 Uso de las teclas de navegación del programa de Configuración del sistema . . . . . . . . . . . 68 . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acceso al Administrador de arranque UEFI . . . . . . 84 Uso de las teclas de navegación del Administrador de arranque UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Pantalla UEFI Boot Manager (Administrador de arranque UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . 86 Pantalla UEFI Boot Settings (Configuración de inicio UEFI) . . . . . . . . . . . . . . .
Etiqueta de información . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo quitar la etiqueta de información . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Extracción de una unidad de disco duro de relleno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Instalación de una unidad de disco duro de relleno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Extracción de una unidad de disco duro de intercambio directo . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cable USB interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Cómo retirar el cable USB interno . . . . . . . . . 111 Instalación del cable USB interno . . . . . . . . . 111 Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional) . . . . . . . . . . 111 Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 112 Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Soporte VFlash (opcional) .
Colocación de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Extracción del soporte de retención de cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Instalación del soporte de retención de cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Pautas para la instalación de tarjetas de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Batería del sistema . . . . . . . 157 . . . . . . . . . . . . . . 159 Sustitución de la batería del sistema Conjunto de panel de control Extracción del módulo de visualización del panel de control . . . . . . . . . . . . . . Instalación del módulo de visualización del panel de control . . . . . . . . . . . . . . 159 . . . . . . 160 Extracción de la placa del panel de control Plano posterior SAS . . . . 161 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Extracción del plano posterior SAS 162 . .
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 . . . 174 . . . . . . . 175 Solución de problemas de la batería del sistema Solución de problemas de las fuentes de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . Solución de problemas de enfriamiento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Características de los diagnósticos incorporados del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorpora dos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 . . . 190 Opciones de prueba de diagnósticos incorporados del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de las opciones de prueba personalizada . . 191 . . . . .
Contenido
Información sobre el sistema Acceso a las características del sistema durante el inicio Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las características del sistema durante el inicio. Pulsación de tecla Descripción Abre el programa de Configuración del sistema. Consulte el apartado “Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI”.
Pulsación de tecla Descripción Abre la SAS Configuration Utility (Utilidad de configuración SAS). Para obtener más información, consulte la documentación de la controladora SAS. Abre la PERC Configuration Utility (Utilidad de utilidad de configuración de PERC). Para obtener más información, consulte la documentación de la tarjeta PERC. Abre la utilidad para configurar las opciones de NIC para el inicio PXE.
Elemento Indicador, botón o conector 2 Indicador de encendido, botón de encendido Icono Descripción El indicador de encendido se ilumina cuando el sistema recibe alimentación. El botón de encendido controla la salida de la fuente de alimentación de CC al sistema. Cuando el bisel del sistema está instalado, no puede utilizarse el botón de encendido. NOTA: al encender el sistema, el monitor de vídeo puede tardar hasta 25 segundos en mostrar una imagen, según la cantidad de memoria instalada en el sistema.
Elemento Indicador, botón o conector 7 Icono Panel LCD Descripción Muestra la ID del sistema, la información sobre el estado y los mensajes de error del sistema. La pantalla LCD se ilumina con una luz azul durante el funcionamiento normal del sistema. La pantalla LCD se ilumina con una luz ámbar cuando el sistema requiere atención y muestra un código de error seguido de un texto descriptivo.
El fondo de la pantalla LCD se ilumina de color azul para indicar una condición normal de funcionamiento y de color ámbar para indicar una condición de error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo de la pantalla LCD está apagada y se puede encender presionando el botón Seleccionar del panel LCD. La luz de fondo del panel LCD seguirá apagada si se han desactivado los mensajes de la pantalla LCD mediante la utilidad iDRAC, el panel LCD u otras herramientas. Ilustración 1-2.
Pantalla de inicio La pantalla de inicio muestra la información del sistema configurable por el usuario. Esta pantalla aparece durante el funcionamiento normal del sistema cuando no hay ningún mensaje de estado ni se ha producido ningún error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo del panel LCD se apagará después de cinco minutos de inactividad si no hay ningún mensaje de error.
Opción Descripción Set home Seleccione la información predeterminada que aparecerá en la pantalla de inicio de LCD. Consulte el apartado “Menú Vista” para ver las opciones y los elementos de opción que se pueden seleccionar para que aparezcan de forma predeterminada en la pantalla de inicio. Menú Vista Opción Descripción DRAC IP Muestra las direcciones IPv4 o IPv6 de la iDRAC6.
Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro para RAID Ilustración 1-3.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad (sólo RAID) Condición Parpadea en verde dos veces por Identificación de la unidad/preparación para la segundo extracción Luz apagada Unidad lista para la inserción o extracción NOTA: el indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades de disco duro una vez que el sistema recibe alimentación. Durante este tiempo, las unidades no están listas para la inserción ni la extracción.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 1 Ranura PCIe 1 Ranura de expansión PCI Express x4 (Segunda generación), altura completa, 30,99 cm de longitud. 2 Ranura PCIe 2 Ranura de expansión PCIe x4 segunda generación, perfil bajo, 24,13 cm de longitud 3 Ranura PCIe 3 Ranura de expansión PCIe x8 segunda generación, altura completa, 24,13 cm de longitud O bien: Ranura de expansión PCIe x16 segunda generación opcional, de altura completa, 24,13 cm.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 9 Conector indicador de estado del sistema Conector para un alargador del indicador del sistema que se utiliza en un brazo para tendido de cables 10 Conectores Ethernet (4) Conectores NIC 10/100/1000 integrados 11 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 2.
• Luz verde y ámbar alternativamente: si se añade en activo una fuente de alimentación, esto indica que las fuentes de alimentación son diferentes (se ha instalado una fuente de alimentación de alto rendimiento de 870 W y otra de uso inteligente de energía de 570 W en el mismo sistema). Sustituya la fuente de alimentación con el indicador parpadeante por una que coincida con la capacidad de la otra fuente de alimentación instalada.
Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 1-6. Indicadores de la NIC 1 1 Indicador de enlace Indicador 2 2 Indicador de actividad Descripción Los indicadores de actividad y de La NIC no está conectada a la red. enlace están apagados El indicador de enlace emite una La NIC está conectada a un enlace de red válido a luz verde 1 000 Mbps. El indicador de enlace emite una La NIC está conectada a un enlace de red válido a luz ámbar 10/100 Mbps.
Visualización de los mensajes de estado Si se produce un error en el sistema, la pantalla LCD se volverá de color ámbar. Presione el botón Seleccionar para ver la lista de errores o los mensajes de estado. Utilice los botones de flecha izquierda y derecha para resaltar un número de error, y presione el botón Seleccionar para ver el error. Eliminación de mensajes de estado de la pantalla LCD En el caso de fallos asociados a sensores, por ejemplo, temperatura, voltaje, ventiladores, etc.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La memoria ha excedido la temperatura permitida y se ha deshabilitado para evitar daños en los componentes. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema. Consulte el apartado “Solución de problemas de enfriamiento del sistema”. Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda”.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Se ha producido un error en el regulador de voltaje VTT del procesador especificado. Recoloque los procesadores. Consulte el apartado “Solución de problemas de los procesadores”. Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda”. E122C CPU Power Fault Power cycle AC.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. El RPM del ventilador especificado en el módulo especificado está fuera del intervalo operativo aceptable. Consulte el apartado “Solución de problemas de enfriamiento del sistema”. E1313 Fan redundancy El sistema ya no dispone lost. de redundancia de Check fans. ventiladores.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Falta el procesador especificado o está dañado, y el sistema tiene una configuración no admitida. Asegúrese de que el procesador especificado esté instalado correctamente. Consulte el apartado “Solución de problemas de los procesadores”. E141C Unsupported Los procesadores tienen una configuración no CPU configuration. compatible.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply. Se ha extraído la fuente de alimentación especificada o no se encuentra en el sistema. Consulte el apartado “Solución de problemas de las fuentes de alimentación”. E1614 Power Supply # La fuente de alimentación (### W) error. especificada ha fallado. Check power supply.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. El subsistema de la fuente de alimentación ya no es redundante. Si la otra fuente de alimentación falla, el sistema se apagará. Consulte el apartado “Solución de problemas de las fuentes de alimentación”. E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Las fuentes de alimentación del sistema no tienen la misma potencia.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## El BIOS del sistema ha notificado un error de paridad PCI en un componente que se encuentra en el espacio de configuración PCI en el bus, dispositivo y función especificados. Extraiga y recoloque las tarjetas de expansión PCIe. Si el problema persiste, consulte el apartado “Solución de problemas de tarjetas de expansión”.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa E1714 Unknown error. El BIOS del sistema ha Review & clear determinado que se ha SEL. producido un error en el sistema, pero no puede determinar el origen. Acciones correctivas Consulte el registro de eventos del sistema (SEL) para obtener más información y, a continuación, bórrelo. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1716 Chipset IERR Bus ## Dev ## Function ##. Review & clear SEL. El BIOS del sistema ha notificado un error interno del conjunto de chips localizado en el bus, dispositivo y función especificados. Consulte el registro de eventos del sistema (SEL) para obtener más información y, a continuación, bórrelo. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ##. El BIOS del sistema ha notificado un error grave PCIe en un componente que se encuentra en el espacio de configuración PCI en el bus, dispositivo y función especificados. Extraiga y recoloque las tarjetas de expansión PCIe. Si el problema persiste, consulte el apartado “Solución de problemas de tarjetas de expansión”.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E1A12 PCI Riser not detected. Check Riser. Falta una o las dos tarjetas verticales PCIe. Esta condición impide que el sistema se encienda. Vuelva a instalar las tarjetas verticales que faltan. Consulte los apartados “Extracción de la tarjeta vertical de expansión 2” y “Colocación de la tarjeta vertical de expansión 2”. E1A14 SAS cable A Falta el cable SAS A o está Vuelva a colocar el cable.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Se ha detectado la memoria, pero no se puede configurar. Se ha detectado un error durante la configuración de la memoria. Consulte el apartado “Solución de problemas de la memoria del sistema”. E2012 Memory La memoria está configured but configurada, pero no se unusable. puede utilizar. Check DIMMs.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E2016 Interrupt Error de la controladora de Controller interrupción. failure. Power cycle AC. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema. Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda”. E2017 Timer refresh Timer refresh failure. failure. Power cycle AC.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa E201A SuperIO Error de SIO. failure. Power cycle AC. Acciones correctivas Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema. Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda”. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. Error de la controladora del Desconecte la teclado. alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E2020 CPU Error de configuración del configuration procesador. failure. Check screen message. Consulte la pantalla para ver si hay mensajes de error específicos. Consulte el apartado “Solución de problemas de los procesadores”. E2021 Incorrect Incorrect memory configuration. memory configuration. Review User Guide. Consulte la pantalla para ver si hay mensajes de error específicos.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. El BIOS del sistema ha desactivado la duplicación de memoria porque ha determinado que una mitad de la duplicación tenía demasiados errores. “## & ##” representa el par de módulos de memoria denotado por el BIOS. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante 10 segundos y reinicie el sistema.
Tabla 1-1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Texto Causa Acciones correctivas W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Avisa de que la batería Permite cargar la batería RAID dispone de menos de RAID para una carga 24 horas de carga. continua de más de 24 horas. Si el problema persiste, sustituya la batería RAID. Consulte el apartado “Instalación de la batería RAID”. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema Mensaje Causas Acciones correctivas 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La opción de ECC avanzada estaba activada en el BIOS, pero ya no es válida debido a que no se admite la configuración de memoria; módulo de memoria defectuoso o extraído. La opción de ECC avanzada se ha deshabilitado.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. La iDRAC6 está bloqueada. Desconecte la alimentación de CA del sistema durante La iDRAC6 se ha restablecido de forma remota 10 segundos y reinicie el sistema. mientras se iniciaba el Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Después de la recuperación de CA, la iDRAC6 tarda más tiempo del habitual en iniciarse.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Puede que las fuentes de alimentación no sean compatibles con la configuración de los procesadores, de los módulos de memoria o de las tarjetas de expansión. Si se ha actualizado alguno de los componentes del sistema, restaure la configuración anterior del sistema.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. El sistema está en modo de fábrica. Reinicie el sistema para salir del modo de fábrica. BIOS Update Attempt Failed! Se ha producido un error al Vuelva a realizar la intentar actualizar de forma actualización del BIOS. Si el remota el BIOS.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas CPU x installed with no memory. Los módulos de memoria son necesarios, pero no se han instalado en las ranuras de memoria del procesador indicado. Instale los módulos de memoria del procesador. Consulte el apartado “Memoria del sistema”. CPUs with different cache sizes detected. Se han instalado Asegúrese de que todos los procesadores no coincidentes procesadores tienen el en el sistema.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Decreasing available memory. Los módulos de memoria son defectuosos o se han instalado incorrectamente. Recoloque los módulos de memoria. Consulte el apartado “Solución de problemas de la memoria del sistema”. DIMM configuration on each CPU should match. La configuración de memoria no es válida en un sistema con dos procesadores. La configuración de los módulos de memoria de cada procesador debe ser idéntica.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas General failure. El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Acciones correctivas Este mensaje suele aparecer seguido de información específica. Fíjese en la información y tome las acciones adecuadas para resolver el problema. Invalid configuration information please run SETUP program. El sistema se ha detenido debido a una configuración no válida del sistema.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Local keyboard Los puertos USB están may not work desactivados en el BIOS del because all user sistema. accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Apague y reinicie el sistema con el botón de encendido y, a continuación, abra el programa de configuración del sistema para activar los puertos USB.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. La configuración de la memoria no es válida. El sistema funcionará, pero con menos memoria que la memoria física disponible. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria”.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas MEMTEST lane failure detected on x. La configuración de la memoria no es válida. Se ha instalado un módulo de memoria no coincidente. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria”. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas No boot sector on Los valores de configuración hard drive. son incorrectos en el programa de Configuración del sistema o no hay un sistema operativo en la unidad de disco duro. Acciones correctivas Compruebe los valores de configuración de la unidad de disco duro en el programa de Configuración del sistema. Consulte “Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI”.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Plug & Play Configuration Error. Se ha producido un error al inicializar el dispositivo PCIe, o la placa base es defectuosa. Instale el puente NVRAM_CLR en la posición de borrado (patas 1 y 3) y reinicie el sistema. En la Ilustración 6-1 puede ver la ubicación del puente. Si el problema persiste, consulte el apartado “Solución de problemas de tarjetas de expansión”.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas SATA port x device autosensing error La unidad conectada al Sustituya la unidad puerto SATA especificado es defectuosa. defectuosa. Acciones correctivas SATA port x device configuration error SATA port x device error. Sector not found La unidad de disco duro, el dispositivo USB o el medio Seek error USB son defectuosos. Seek operation failed. Shutdown failure. 56 Error general del sistema.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas The amount of Se ha añadido o eliminado system memory has memoria, o puede que un changed. módulo de memoria sea defectuoso. Si se ha añadido o eliminado memoria, este mensaje será informativo y se podrá ignorar. Si no se ha añadido o eliminado memoria, consulte el registro de eventos del sistema (SEL) para determinar si se han detectado errores de un bit o varios bits y sustituya el módulo de memoria defectuoso.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas The following DIMMs should match in geometry: x,x,... La configuración de la memoria no es válida. Los módulos de memoria especificados no coinciden en tamaño, número de certificaciones o número de carriles de datos. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria”. Thermal sensor not detected on x.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Time-of-day not set - please run SETUP program. Los valores de hora o fecha son incorrectos, o bien la batería del sistema es defectuosa. Compruebe los valores de hora y fecha. Consulte el apartado “Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI”. Si el problema persiste, sustituya la batería del sistema. Consulte el apartado “Memoria del sistema”.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Unable to launch System Services image. System halted! El sistema se ha detenido después de pulsar la tecla F10 porque la imagen de los Servicios del sistema está dañada en el firmware del sistema o porque se ha perdido debido a la sustitución de la placa base.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x. La configuración de la memoria no es válida. El sistema funcionará, pero con el módulo de memoria especificado desactivado. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados en una configuración válida. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria”. Unsupported memory configuration.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Warning: Control Panel is not installed. El panel de control no está instalado o la conexión de cables es defectuosa. Instale el panel de control, o compruebe las conexiones de los cables entre el módulo de visualización, la placa del panel de control y la placa base. Consulte el apartado “Conjunto de panel de control”. Warning! No micro La actualización del code update microcódigo ha fallado. loaded for processor n.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. Se ha instalado una fuente de alimentación de alto rendimiento y una fuente de alimentación de uso inteligente de energía a la vez. Instale dos fuentes de alimentación de alto rendimiento o dos fuentes de alimentación de uso inteligente de energía en el sistema.
Tabla 1-2. Mensajes del sistema (continuación) Mensaje Causas Acciones correctivas Write fault El dispositivo USB, el medio USB, el conjunto de unidad óptica, la unidad de disco duro o el subsistema de unidad de disco duro son defectuosos. Sustituya el medio o dispositivo USB. Asegúrese de que los cables USB, los cables del plano posterior SAS o los cables SATA estén bien conectados.
Mensajes de alerta El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta para el sistema. Los mensajes de alerta incluyen mensajes de error, de aviso, de estado y de información sobre la condición de la alimentación, del ventilador, de la temperatura y de la unidad. Para obtener más información, consulte la documentación del software de administración de sistemas. Otra información útil AVISO: consulte la información sobre normativas y seguridad suministrada con el sistema.
Información sobre el sistema
Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI El programa de Configuración del sistema es el programa del BIOS que permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS.
NOTA: los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI (por ejemplo, Microsoft® Windows Server® 2008 versión x64) para poder instalarlos desde el modo de inicio de UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS no son compatibles con UEFI y sólo se pueden instalar a través del modo de inicio del BIOS. Acceso al programa de Configuración del sistema 1 Encienda o reinicie el sistema.
Teclas Acción Sale del programa de Configuración del sistema y reinicia el sistema si se han efectuado cambios. Muestra el archivo de ayuda del programa de Configuración del sistema. NOTA: para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Opciones del programa de Configuración del sistema Pantalla principal Ilustración 2-1.
NOTA: los valores predeterminados del programa de Configuración del sistema se enumeran en las opciones correspondientes de las secciones siguientes, si procede. Opción Descripción System Time Establece la hora del reloj interno del sistema. System Date Establece la fecha del calendario interno del sistema. Memory Settings Muestra información relacionada con la memoria instalada. Consulte el apartado “Pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria)”.
Opción Descripción Serial Communication Muestra una pantalla que permite habilitar o deshabilitar los puertos serie, así como especificar las opciones y las funciones relacionadas. Consulte el apartado “Pantalla Serial Communication (Comunicación serie)”. Embedded Server Management (Administración incorporada de servidor) Muestra una pantalla que permite configurar las opciones de la pantalla LCD del panel anterior, así como establecer una cadena LCD definida por el usuario.
Opción Descripción F1/F2 Prompt on Error (valor predeterminado: Enabled [Habilitado]) Habilita la interrupción del sistema si se producen errores durante la POST, lo que permite al usuario detectar eventos que pueden pasar inadvertidos durante el funcionamiento normal de la POST. El usuario puede pulsar para continuar o para abrir el programa de Configuración del sistema. PRECAUCIÓN: si se deshabilita esta opción, el sistema no se interrumpirá en caso de producirse un error durante la POST.
Opción Descripción Node Interleaving Si el valor de este campo es Enabled (Habilitado), se (valor predeterminado: admite el intercalado de memoria en caso de que haya Disabled [Deshabilitado]) instalada una configuración de memoria simétrica. Si el valor de este campo es Disabled (Deshabilitado), el sistema admite las configuraciones de memoria NUMA (arquitectura de memoria no uniforme) (asimétrica).
Opción Descripción C States (valor predeterminado: Enabled [Habilitado]) Si se establece en Enabled (Habilitado), el procesador puede funcionar en todos los estados de alimentación disponibles. Processor X ID Muestra la familia, el modelo, el tamaño de caché de nivel 2, el tamaño de caché de nivel 3 y el número de núcleos de cada uno de los procesadores.
Pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) Opción Descripción Boot Mode (valor predeterminado: BIOS) PRECAUCIÓN: el cambio de modo de inicio puede impedir que el sistema se inicie si el sistema operativo no se ha instalado en el mismo modo de inicio. Si el sistema operativo es compatible con UEFI, puede establecer esta opción en UEFI. Si este campo se establece en BIOS, se admite la compatibilidad con sistemas operativos que no sean UEFI.
Opción Descripción USB Flash Drive Emulation Type (valor predeterminado: Auto [Automático]) Determina el tipo de emulación de una unidad flash USB. Hard disk (Disco duro) permite que la unidad flash USB actúe como una unidad de disco duro. Floppy (Disquete) permite que la unidad flash USB actúe como una unidad de disquete extraíble. Auto (Automático) elige automáticamente un tipo de emulación.
Opción Descripción Embedded NIC1 and NIC2 Embedded NIC3 and NIC4 Habilita o deshabilita la interfaz del SO de las cuatro NIC incorporadas. También se puede acceder a las NIC a través de la controladora de administración del sistema. Embedded Gb NICx (valor predeterminado para la NIC1: Enabled with PXE [Habilitado con PXE]; valor predeterminado para el resto de las NIC: Enabled [Habilitiado]) Habilita o deshabilita las NIC incorporadas.
Pantalla PCI IRQ Assignments (Asignaciones IRQ de la PCI) Opción Descripción Utilice las teclas <+> y <-> para seleccionar manualmente una asignación IRQ para un dispositivo determinado, o seleccione Default (Valor predeterminado) para que el BIOS seleccione un valor de IRQ cuando se inicie el sistema.
Opción Descripción Failsafe Baud Rate (valor predeterminado: 115200) Muestra la velocidad en baudios a prueba de fallos para la redirección de consola. El BIOS intenta determinar la velocidad en baudios de forma automática. La velocidad en baudios a prueba de fallos sólo se utiliza si el BIOS no puede determinar la velocidad. Esta velocidad no debe ajustarse. Remote Terminal Type (valor predeterminado: VT 100/VT220) Establece el tipo de terminal de la consola remota, ya sea VT100/VT220 o ANSI.
Pantalla Power Management (Administración de energía) Opción Descripción Power Management Las opciones son OS Control (Control del SO), Active Power Controller (Controladora de alimentación activa), Custom (Personalizada) o Maximum Performance (Rendimiento máximo).
Opción Descripción Fan Power and Performance Management (Administración de rendimiento y energía de los ventiladores) Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento máximo) o Minimum Power (Energía mínima). Memory Power and Performance Management (Administración de rendimiento y energía de la memoria) Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento máximo), una frecuencia determinada o Minimum Power (Energía mínima).
Opción Descripción TPM Security (valor predeterminado: Off [Desactivar]) Define las notificaciones del módulo de plataforma segura (TPM) en el sistema. Si se establece en Off (Desactivar), no se notifica la presencia del módulo de plataforma segura (TPM) al sistema operativo.
Opción Descripción PRECAUCIÓN: si se elimina el módulo de plataforma segura (TPCM), se perderán todas las claves de cifrado del módulo de plataforma segura (TPCM). Esta opción impedirá que se inicie el sistema operativo y provocará la pérdida de datos si no es posible restablecer las claves de cifrado. Realice una copia de seguridad de las claves del módulo de plataforma segura (TPCM) antes de habilitar esta opción.
Opción Descripción AC Power Recovery Delay Determina cuándo se reiniciará el sistema tras restablecerse la alimentación. Las opciones son Immediate (Inmediatamente), Random (Aleatoriamente) (un valor aleatorio comprendido entre 30 y 240 segundos) o un valor definido por el usuario de 30 a 240 segundos.
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. Uso de las teclas de navegación del Administrador de arranque UEFI Teclas Acción Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior y lo resalta. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente y lo resalta. Barra espaciadora, , <+>, <–>, Recorre los valores de un campo.
Opción Descripción System Utilities Permite acceder al programa de Configuración del sistema, a los servicios del sistema y a las opciones de inicio de nivel de BIOS. Pantalla UEFI Boot Settings (Configuración de inicio UEFI) Opción Descripción Add Boot Option Añade una nueva opción de inicio. Delete Boot Option Elimina una opción de inicio existente. Enable/Disable Boot Option Habilita y deshabilita una opción de inicio de la lista de opciones de inicio.
Funciones de Contraseña del sistema y Contraseña de configuración NOTA: para obtener información sobre las contraseñas olvidadas, consulte el apartado “Desactivación de una contraseña olvidada”. El sistema se entrega sin tener habilitada la función de contraseña del sistema en el BIOS. PRECAUCIÓN: cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en su sistema si lo deja funcionando sin supervisión.
2 Resalte la opción System Password (Contraseña del sistema) y pulse . 3 Escriba la nueva contraseña del sistema. La contraseña puede contener hasta 32 caracteres. A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo marcadores. En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Para borrar un carácter, pulse la tecla de retroceso o la tecla de flecha izquierda.
Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Locked (Bloqueado), debe introducir la contraseña y pulsar cuando se le solicite al reiniciar. Si se introduce una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un mensaje y le solicita que vuelva a introducir la contraseña. Dispone de tres intentos para introducir la contraseña correcta.
Uso de la contraseña de configuración Asignación de una contraseña de configuración Sólo es posible asignar una contraseña de configuración si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) tiene el valor Not Enabled (No habilitado). Para asignar una contraseña de configuración, resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse la tecla <+> o <–>. El sistema le pedirá que introduzca y confirme la contraseña.
bloqueado mediante la opción Password Status (Estado de la contraseña), es posible asignar una contraseña del sistema. No se puede deshabilitar ni cambiar una contraseña del sistema existente. NOTA: puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.
iDRAC Configuration Utility (Utilidad de configuración de iDRAC) La iDRAC Configuration Utility (Utilidad de configuración de iDRAC) es un entorno de configuración de preinicio que permite visualizar y establecer parámetros para iDRAC6 y para el servidor administrado.
Instalación de los componentes del sistema Herramientas recomendadas • Llave para la cerradura del sistema • Destornilladores Phillips número 1 y 2 • Muñequera de conexión a tierra • Destornilladores Torx T8, T10 y T15 Interior del sistema PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
Ilustración 3-1.
Bisel anterior (opcional) Una cerradura en el bisel restringe el acceso al botón de encendido, a la unidad óptica y a las unidades de disco duro. Al panel LCD y a los botones de navegación se puede acceder por medio del bisel anterior. Vea la Ilustración 3-2. Extracción del bisel anterior 1 Desbloquee el bisel mediante la llave del sistema. 2 Levante el seguro de liberación situado junto a la cerradura. 3 Gire hacia fuera el extremo izquierdo del bisel para liberar el extremo derecho del bisel.
Instalación del bisel anterior 1 Inserte la lengüeta con bisagras situada en la parte derecha del bisel en la ranura ubicada en el lado derecho de la placa anterior del sistema. 2 Gire el lado izquierdo del bisel en dirección al sistema. 3 Presione el bisel en el sistema para enganchar el seguro. Apertura y cierre del sistema AVISO: siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones personales, no intente mover el sistema usted solo.
4 Gire el cierre del seguro de liberación en el sentido de las agujas del reloj para fijar la cubierta. Ilustración 3-3. Extracción e instalación de la cubierta 1 2 3 1 Seguro 3 Ganchos del chasis 2 Cierre del seguro de liberación Etiqueta de información Cómo quitar la etiqueta de información 1 Tire de la etiqueta de información hacia fuera de la ranura del chasis, hasta que entre en la posición de bloqueo.
Ilustración 3-4. Cómo quitar la etiqueta de información 1 1 Etiqueta de información Instalación de la etiqueta de información 1 Alinee la etiqueta de información con la ranura del chasis. 2 Deslice la etiqueta de información dentro del chasis, hasta que encaje. Unidades de disco duro Su sistema admite hasta seis unidades de disco duro SATA y SAS de intercambio directo de 9 cm (3,5 pulgadas).
PRECAUCIÓN: no apague ni reinicie el sistema mientras se está formateando la unidad. Si lo hace, puede producirse un error de la unidad. NOTA: utilice únicamente unidades que hayan sido probadas y aprobadas para su uso con la placa de plano posterior SAS. Si formatea una unidad de disco duro, espere hasta que se complete la operación. Tenga en cuenta que las unidades de disco duro de gran capacidad pueden tardar varias horas en formatearse.
Instalación de una unidad de disco duro de relleno Alinee la unidad de disco duro de relleno con el compartimiento para unidades e inserte la unidad de relleno en el compartimiento para unidades hasta que la palanca de liberación se asiente en su lugar. Extracción de una unidad de disco duro de intercambio directo PRECAUCIÓN: asegúrese de que su sistema operativo sea compatible con la extracción e instalación de unidades de intercambio directo.
Instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo PRECAUCIÓN: cuando instale una unidad de disco duro, asegúrese de que las unidades adyacentes estén completamente instaladas. Si inserta un portaunidades de disco duro e intenta bloquear su asa junto a un portaunidades instalado parcialmente, el muelle de protección de este último puede dañarse y quedar inservible.
3 Instale la unidad de disco duro de intercambio directo. a Presione el botón de la parte anterior del portaunidades y abra el asa. b Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con el plano posterior. c Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio. 4 Si es necesario, instale el bisel. Consulte el apartado “Instalación del bisel anterior”.
Ilustración 3-7.
Fuentes de alimentación El sistema admite los módulos de fuente de alimentación siguientes: • Fuente de alimentación de uso inteligente de energía de 570 W • Fuente de alimentación de salida de alto rendimiento de 870 W NOTA: la etiqueta de la fuente de alimentación especifica la salida de alimentación máxima. NOTA: el sistema no admite una instalación combinada de fuentes de alimentación de alto rendimiento y uso inteligente de energía.
Ilustración 3-8. Extracción e instalación de la fuente de alimentación 1 2 3 1 Asa de la fuente de alimentación 3 seguro de liberación 2 Tira de velcro Cómo reemplazar una fuente de alimentación 1 En un sistema con fuentes de alimentación redundantes, compruebe que las dos fuentes de alimentación sean del mismo tipo y cuenten con la misma potencia de salida máxima. NOTA: la potencia de salida máxima (en vatios) se indica en la etiqueta de la fuente de alimentación.
NOTA: cuando vaya a instalar, intercambiar en directo o acoplar en directo una nueva fuente de alimentación, espere varios segundos hasta que el sistema la reconozca y determine su estado. El indicador de estado de la fuente de alimentación se iluminará en color verde para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente. Vea la Ilustración 1-5.
3 Coloque el módulo de modo que las lengüetas de la parte inferior de la bandeja encajen en los ganchos del chasis y baje el borde opuesto de la tarjeta hasta que quede dispuesto en su sitio. Vea la Ilustración 3-9. Ilustración 3-9.
Extracción del módulo SD interno PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
3 Localice el conector para tarjetas SD del módulo SD interno e inserte el extremo con las patas de contacto de la tarjeta en la ranura con la etiqueta cara arriba. Vea la Ilustración 3-9. NOTA: la ranura está diseñada para que la tarjeta se inserte correctamente. 4 Presione la tarjeta hasta que quede encajada en la ranura correspondiente. 5 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”. 6 Vuelva a conectar el sistema a la alimentación y reinícielo.
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
Cable USB interno Cómo retirar el cable USB interno 1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”. 3 Extraiga el soporte del ventilador. Consulte el apartado “Extracción del soporte del ventilador”. 4 Retire el cable USB del conector correspondiente en el Panel de control. 5 Retire el cable USB del esquema de enrutamiento de cables en el interior del chasis.
Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 3-11. Extracción e instalación de la tarjeta iDRAC6 Enterprise 2 1 5 3 4 1 Tarjeta iDRAC6 Enterprise 2 Ranura para soportes VFlash 3 Tarjeta VFlash SD 4 Postes de los separadores de retención (2) 5 Conector para tarjeta iDRAC6 Enterprise Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
6 Extraiga la tarjeta iDRAC6 Enterprise: a Tire hacia atrás ligeramente de las dos lengüetas del borde anterior de la tarjeta y levante con cuidado el borde anterior de la tarjeta de los separadores de retención. b A medida que la tarjeta se libera de los separadores, el conector situado debajo de la tarjeta se desencaja del conector de la placa base. c Extraiga la tarjeta de la parte posterior del sistema deslizándola hacia afuera hasta que el conector RJ-45 quede libre del panel posterior.
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
Cubierta de enfriamiento El sistema proporciona una cubierta de enfriamiento que dirige el flujo de aire de los ventiladores de enfriamiento hasta los procesadores del sistema y los módulos de memoria. AVISO: los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que se enfríen. PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
Ilustración 3-13. Extracción e instalación de la cubierta de enfriamiento 1 2 3 1 Asas de elevación 3 Procesadores 2 Lengüetas de alineamiento Instalación de la la cubierta de enfriamiento 1 Alinee las lengüetas situadas en el lado derecho de la cubierta de enfriamiento con las hendiduras de la pared derecha del chasis. 2 Introduzca el extremo derecho de la cubierta en las hendiduras del chasis y gire el extremo izquierdo hacia abajo hasta que se introduzca en la pared izquierda del chasis.
Ventiladores de enfriamiento El sistema dispone de cuatro o cinco ventiladores de intercambio directo que enfrían los componentes internos. • Las configuraciones de doble procesador cuentan con cinco ventiladores. • Las configuraciones de un único procesador disponen de cuatro ventiladores (ventiladores 1 a 4) y de una cubierta falsa insertada en el compartimiento del ventilador 5. El ventilador 5 puede instalarse de forma opcional.
Ilustración 3-14.
Colocación de un ventilador de enfriamiento 1 Alinee el enchufe del ventilador con el conector situado en la base del soporte e introduzca el ventilador en el soporte hasta que esté completamente asentado. Vea la Ilustración 3-14. 2 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”. Extracción del soporte del ventilador PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
Ilustración 3-15. Extracción e instalación del soporte del ventilador del procesador 1 2 4 3 1 Soporte del ventilador 2 3 Conector del ventilador de la placa base 4 Seguro de liberación Pata de montaje Colocación del soporte del ventilador 1 Alinee el soporte del ventilador con la base del soporte de tal modo que las patas de montaje encajen correctamente en la base. Vea la Ilustración 3-15. 2 Inserte el soporte y engrane las palancas de liberación para bloquearlo.
Unidad óptica Una unidad óptica compacta opcional de DVD-ROM o DVD+RW se desliza en el panel anterior y se conecta a la controladora SATA de la placa base. La unidad óptica se encuentra a la izquierda o a la derecha del sistema, dependiendo del chasis. NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos. Extracción de la unidad óptica PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
3 Para extraer la unidad óptica de relleno, presione hacia abajo la lengüeta de liberación azul de la parte posterior del panel de relleno y extráigalo fuera del sistema. 4 Alinee la unidad óptica con la abertura correspondiente del panel anterior. Vea la Ilustración 3-16. 5 Inserte la unidad óptica hasta que el seguro se asiente en su lugar. 6 Conecte el cable de la unidad óptica a la parte posterior de la bandeja de la unidad.
Ilustración 3-16.
Ilustración 3-17. 1 Enrutamiento del cable de la unidad óptica 3 2 4 1 Conector de la unidad óptica 2 Conector DVD/TBU_PWR 3 Soporte de retención de cables 4 Conector SATA_A Tarjeta controladora de almacenamiento integrada El sistema incluye una ranura de tarjeta de expansión dedicada en la tarjeta vertical 1 para una tarjeta controladora de almacenamiento integrada que proporciona el subsistema de almacenamiento para las unidades de disco duro internas del sistema.
Extracción de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 3-18.
6 Si no lo ha hecho ya, direccione los cables de interfaz y de batería RAID a través de la ruta de cables situada dentro de la pared interior derecha del chasis, debajo del soporte de retención de cables. Consulte el apartado “Colocación de los cables” y la Ilustración 3-21. 7 Conecte el cable SAS A al conector SAS A del plano posterior y, si corresponde, conecte el cable SAS B al conector SAS B del plano posterior. 8 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”.
Batería RAID La información de esta sección sólo se aplica a los sistemas con la tarjeta controladora PERC opcional. Extracción de la batería RAID 1 Retire suavemente el borde derecho del compartimiento de la batería y extraiga la batería RAID del portabatería. 2 Desconecte el cable que conecta la batería RAID y la tarjeta controladora de almacenamiento. Vea la Ilustración 3-20. Instalación de la batería RAID 1 Conecte el cable de la batería al conector de la batería.
Ilustración 3-20. Extracción o instalación de la batería RAID 2 1 3 1 Batería RAID 3 Compartimiento de la batería 2 Cable de batería RAID procedente de la controladora de almacenamiento Colocación de los cables Los cables que se extienden de la parte anterior a la parte posterior del sistema están canalizados a lo largo de una ruta situada dentro de la pared interior derecha del chasis del sistema. Los cables están fijados mediante un soporte de retención, que los fija a la pared interior.
3 Presione hacia afuera el seguro de liberación azul del soporte de retención de cables y deslice el soporte hacia atrás hasta que las lengüetas situadas en la parte inferior del soporte liberen el chasis. Vea la Ilustración 3-21. 4 Levante el soporte de retención de cables de la pared del chasis. Ilustración 3-21.
Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión El sistema admite un máximo de cuatro tarjetas de expansión PCI Express (PCIe) en dos tarjetas verticales de expansión. • La tarjeta vertical de expansión 1 proporciona dos ranuras de expansión PCIe x4 Gen 2. • La tarjeta vertical de expansión 2 se ofrece en dos versiones: – La tarjeta vertical de expansión 2 estándar proporciona dos ranuras de expansión PCIe x8 Gen 2.
PRECAUCIÓN: para garantizar un enfriamiento adecuado, sólo dos de las cuatro tarjetas de expansión pueden realizar un consumo de energía superior a 15 W (un máximo de 25 W cada una), sin incluir la controladora de almacenamiento integrada. • En la Tabla 3-1 se proporciona una guía para instalar tarjetas de expansión para garantizar un enfriamiento adecuado y un ajuste mecánico apropiado.
NOTA: el procedimiento para instalar tarjetas de expansión en las tarjetas verticales 1 y 2 es el mismo, excepto en que las ranuras 3 y 4 de la tarjeta vertical 2 disponen de guías de borde de tarjeta para instalar tarjetas de expansión 24,13 cm (9,5 pulgadas). 1 Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para la instalación. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación incluida con la tarjeta.
Extracción de una tarjeta de expansión PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 3-22. Extracción o instalación de la tarjeta de expansión 4 3 2 5 1 1 Guía de tarjeta anterior 2 Tarjeta vertical de expansión 2 3 Conector para tarjetas de expansión 4 Seguro de la guía de la tarjeta de expansión 5 Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta vertical de expansión 1 PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”. 3 Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. 4 Extraiga todas las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta de expansión”.
Ilustración 3-23. Extracción y colocación de la tarjeta vertical de expansión 1 2 1 3 4 1 Botón de liberación 2 Tarjeta vertical de expansión 1 3 Guías de borde de tarjeta 4 Zócalo de la placa base Extracción de la tarjeta vertical de expansión 2 PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte el apartado Apertura del sistema. 3 Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. 4 Extraiga las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta de expansión”.
Ilustración 3-24. Extracción y colocación de la tarjeta vertical de expansión 2 2 3 1 4 5 1 Tarjeta vertical de expansión 2 2 Seguro de liberación 3 Alojamientos de patas (2) 4 Patas de montaje (2) 5 Conector de tarjeta vertical 2 de la placa base Extracción de la tarjeta vertical de expansión 2 del soporte de la tarjeta de expansión 1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”.
Ilustración 3-25. Extracción y colocación de la tarjeta vertical 2 2 1 3 4 5 1 Soporte de la tarjeta de expansión 2 Gancho de lengüeta (4) 3 Ranura de lengüeta (4) 4 Placa de tarjeta vertical 2 5 Tornillo 5 Extraiga la tarjeta vertical de expansión: a Retire del ensamblaje el tornillo de fijación mediante un destornillador Phillips. Vea la Ilustración 3-25. b Deslice la tarjeta vertical para extraerla de los cuatro ganchos de lengüeta de fijación. c Levante la tarjeta vertical del soporte.
4 Reinstale la tarjeta vertical de expansión 2. Consulte el apartado “Colocación de la tarjeta vertical de expansión 2”. 5 Instale todas las tarjetas de expansión en las ranuras correspondientes. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de expansión”. 6 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”. 7 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a continuación, encienda el sistema.
• En una configuración con dos procesadores, la configuración de memoria de cada procesador debe ser idéntica. • Los módulos de memoria de tamaños distintos se pueden combinar en un canal de memoria (por ejemplo, de 2, 4 y 8 GB), pero todos los canales ocupados deben presentar la misma configuración. • Para el modo de sustitución de memoria, los módulos de memoria se instalan en el orden numérico de los zócalos, empezando por A1 o B1.
Pautas específicas de los modos Se asignan tres canales de memoria a cada procesador. El número de canales y de configuraciones permitidas depende del modo de memoria seleccionado. Compatibilidad con el modo de ECC avanzada (Lockstep) En esta configuración, los dos canales más cercanos al procesador se combinan para formar un canal de 128 bits. Este modo admite SDDC para módulos de memoria basados en x4 y x8.
Tabla 3-2.
Tabla 3-2.
Tabla 3-3.
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
6 Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo. NOTA: el zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección. 7 Presione el módulo de memoria con los pulgares hasta que los expulsores encajen en la posición de bloqueo. Vea la Ilustración 3-26.
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
1 Antes de actualizar el sistema, descargue la versión más reciente del BIOS del sistema desde support.dell.com y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para instalar la actualización en el sistema. 2 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
Ilustración 3-27. Instalación y extracción del disipador de calor 2 1 1 Disipador de calor 2 Palanca de liberación (2) PRECAUCIÓN: el procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no se sujeta firmemente. 9 Apriete con firmeza la palanca de liberación del zócalo del procesador con el pulgar y libérela de su posición de bloqueo presionando hacia abajo y tire hacia fuera desde debajo de la lengüeta.
Ilustración 3-28. Extracción del procesador 2 3 1 4 1 Palanca de liberación del zócalo 2 Procesador 3 Protector del procesador 4 Zócalo ZIF PRECAUCIÓN: tenga cuidado de no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en la placa base. 11 Levante con cuidado el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de liberación hacia arriba de modo que el zócalo esté preparado para alojar el nuevo procesador.
Instalación de un procesador PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 3-29. Instalación y extracción del procesador 3 2 4 1 5 7 6 1 Palanca de liberación del zócalo 2 Procesador 3 Protector del procesador 4 Muesca del procesador (2) 5 Saliente del zócalo (2) 6 Zócalo ZIF 7 Indicadores de la pata 1 (2) 8 Asegúrese de que el procesador esté alineado e insertado correctamente. 9 Cierre el protector del procesador. Vea la Ilustración 3-30. 10 Gire la palanca de liberación del zócalo hacia abajo hasta que se asiente en su lugar.
Ilustración 3-30. Cierre del protector del procesador 2 1 1 Palanca de liberación del zócalo 3 Protector del procesador 3 2 Procesador 11 Instale el disipador de calor. NOTA: puede que el kit contenga un disipador de calor de repuesto, si va a instalar un procesador que consume energía adicional. Es posible que el aspecto del nuevo disipador de calor no difiera del original; sin embargo, cuenta con especificaciones de disipación térmica mejoradas y se deben utilizar.
12 Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Instalación de la la cubierta de enfriamiento”. 13 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”. 14 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a continuación, encienda el sistema. 15 Pulse para abrir el programa de Configuración del sistema y compruebe que la información del procesador corresponda a la nueva configuración del sistema.
5 Extraiga la batería del sistema. a Sujete el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector. b Empuje la batería hacia el lado positivo del conector y haga palanca para extraerla de las lengüetas de fijación del lado negativo del conector. Ilustración 3-31. Sustitución de la batería del sistema 1 2 3 1 Lado positivo del conector de la batería 3 Lado negativo del conector de la batería 2 Batería del sistema 6 Instale la nueva batería del sistema.
10 Abra el programa de Configuración del sistema para confirmar que la batería funciona correctamente. Consulte el apartado “Acceso al programa de Configuración del sistema”. 11 Especifique la fecha y hora correctas en los campos Time (Hora) y Date (Fecha) del programa de Configuración del sistema y vuelva a introducir los ajustes necesarios de las opciones personalizadas. 12 Salga del programa de Configuración del sistema.
Instalación del módulo de visualización del panel de control 1 Inserte el módulo de visualización en la hendidura del chasis y fíjelo con los dos tornillos Torx. Vea la Ilustración 3-32. 2 Conecte el panel de sustitución a la parte anterior del módulo de visualización. 3 Conecte el cable del módulo de visualización a la placa del panel de control. 4 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”.
Extracción de la placa del panel de control PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
8 Vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. Plano posterior SAS Extracción del plano posterior SAS PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
Ilustración 3-33. Extracción e instalación del plano posterior SAS 3 4 5 2 1 6 7 8 1 Compartimientos para unidades 2 Placa de plano posterior SAS 3 Cable de alimentación de la placa base 4 Cable SAS A 5 Cable SAS B 6 Ranuras de fijación (8) 7 Lengüetas de fijación (7) 8 Lengüeta de liberación de la placa de plano posterior SAS Instalación de un plano posterior SAS 1 Levante la placa y extráigala del sistema procurando no dañar los componentes de la parte anterior de la placa.
3 Deslice el plano posterior hacia abajo hasta que el seguro de retención azul quede bloqueado. 4 Conecte los cables de datos SAS y de alimentación al plano posterior SAS. 5 Instale las unidades de disco duro en sus ubicaciones originales. 6 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”. 7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
5 Extraiga todas las tarjetas de expansión y la tarjeta controladora de almacenamiento integrada. Consulte los apartados “Extracción de una tarjeta de expansión” y “Extracción de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada”. 6 Extraiga la llave de hardware NIC de la placa base si está instalada. Consulte el apartado “Llave de hardware NIC”. 7 Extraiga las dos tarjetas verticales.
AVISO: no levante la placa base por los seguros de los módulos de memoria, por el disipador de calor del procesador ni por ningún componente de la placa base. b Sujete el ensamblaje de la placa base por los bordes de la bandeja de la placa base y extraiga el ensamblaje del chasis. Vea la Ilustración 3-34. Ilustración 3-34.
5 Instale la nueva placa base: a Incline la placa base a medida que la baja para introducirla en el chasis y colóquela en horizontal dentro del chasis. b Manipule la placa base de tal modo que todos los ganchos de retención del chasis queden insertados en las ranuras de retención de la placa. c Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que el perno de retención azul quede bloqueado. 6 Si corresponde, transfiera la llave de hardware NIC. 7 Vuelva a colocar las tarjetas verticales.
Instalación de los componentes del sistema
Solución de problemas del sistema Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de las conexiones externas Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los conectores externos del sistema antes de solucionar cualquier problema relacionado con un dispositivo externo. En la Ilustración 1-1 y la Ilustración 1-4 se muestran los conectores del panel frontal y del panel posterior del sistema. Solución de problemas del subsistema de vídeo 1 Compruebe las conexiones de alimentación y del sistema al monitor.
2 Apague los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema. 3 Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén habilitados. Consulte el apartado “Pantalla de dispositivos integrados”. Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. 4 Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
3 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte el apartado “Códigos de los indicadores de la NIC”. • Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables. • Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados. • Utilice otro conector del concentrador o conmutador.
3 Desmonte los componentes del sistema. Consulte el apartado “Instalación de los componentes del sistema”.
Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
3 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo. 4 Abra el programa de configuración del sistema. Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración del sistema, sustituya la batería. Consulte el apartado “Batería del sistema”. PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
2 Recoloque la fuente de alimentación; para ello, extráigala y vuelva a instalarla. Consulte los apartados “Extracción de una fuente de alimentación” y “Cómo reemplazar una fuente de alimentación”. NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos segundos hasta que el sistema la reconozca y determine si funciona correctamente. El indicador de estado se iluminará en color verde para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente.
• • Los cables internos del sistema obstruyen el flujo de aire. Se ha extraído un ventilador de enfriamiento, o ha fallado. Consulte el apartado “Solución de problemas de los ventiladores”. Solución de problemas de los ventiladores PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados.
NOTA: las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden hacer que el sistema se detenga durante el inicio sin salida de vídeo. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” y verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la memoria. 1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado “Uso de los diagnósticos en línea Dell”.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 13 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte el apartado “Pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria)”. Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente. 14 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la fuente de energía. 15 Abra el sistema.
Solución de problemas de una tarjeta SD interna PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de una llave de memoria USB interna PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de una unidad óptica PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
5 Reinicie el sistema, abra el programa de Configuración del sistema y verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en dicho programa. Consulte el apartado “Uso del programa de Configuración del sistema y del Administrador de arranque UEFI”. Si el problema persiste, consulte el apartado “Solución de problemas de una controladora de almacenamiento”.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 6 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”. 7 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien colocada en el conector de la tarjeta de expansión. Consulte el apartado” Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada”.
3 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”. 4 Verifique que las tarjetas de expansión instaladas cumplen las pautas para la instalación. Consulte el apartado “Pautas para la instalación de tarjetas de expansión”. 5 Recoloque las tarjetas de expansión que no estén bien asentadas en su conector. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de expansión”. 6 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”.
Solución de problemas de los procesadores PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
PRECAUCIÓN: procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en la placa base. 13 Extraiga el procesador 2. Consulte el apartado “Extracción de un procesador”. 14 Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Instalación de la la cubierta de enfriamiento”. 15 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”.
Ejecución de los diagnósticos del sistema Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Características de los diagnósticos incorporados del sistema Los diagnósticos incorporados del sistema proporcionan una serie de menús y opciones para dispositivos o grupos de dispositivos específicos.
sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede ocasionar mensajes de error o resultados no válidos. 1 Mientras se inicia el sistema, pulse para iniciar el Unified Server Configurator (Configurador de servidor unificado - USC). 2 Haga clic en Diagnostics (Diagnósticos) en el panel izquierdo y en Launch Diagnostics (Iniciar diagnósticos) en el panel derecho.
de cualquier componente para ver las pruebas disponibles. Si hace clic en un dispositivo y no en sus componentes, se seleccionan todos los componentes del dispositivo para probarlos. NOTA: tras seleccionar todos los dispositivos y componentes que desea probar, resalte All Devices (Todos los dispositivos) y, a continuación, haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
Puentes y conectores PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el producto.
Ilustración 6-1. Puentes de la placa base Puente Valor Descripción PWRD_EN Patas 2 y 4 (predet.) La función de contraseña está habilitada. Patas 4 y 6 La función de contraseña está deshabilitada y el acceso local iDRAC6 se desbloqueará la próxima vez que se apague y se encienda la alimentación de CA. Patas 3 y 5 (predet.) Los valores de configuración se conservan cuando se inicia el sistema.
Puente Valor Descripción Patas 1 y 3 Los valores de configuración se borran la próxima vez que se inicia el sistema. Si los valores de configuración resultan dañados hasta el punto de que el sistema no puede iniciarse, instale el puente e inicie el sistema. Extraiga el puente antes de restaurar la información de configuración.
Conectores de la placa base Ilustración 6-2.
Conector Descripción 3 iDRAC6 Conector para tarjeta iDRAC6 Enterprise 4 SATA_A Conector SATA A 5 SATA_B Conector SATA B 6 B1 B4 B7 B2 B5 B8 B3 B6 B9 Ranura para módulo de memoria B1 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memoria B4 Ranura para módulo de memoria B7 Ranura para módulo de memoria B2 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memoria B5 Ranura para módulo de memoria B8 Ranura para módulo de memoria B3 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memo
Conector Descripción 19 A1 A4 A7 A2 A5 A8 A3 A6 A9 Ranura para módulo de memoria A1 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memoria A4 Ranura para módulo de memoria A7 Ranura para módulo de memoria A2 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memoria A5 Ranura para módulo de memoria A8 Ranura para módulo de memoria A3 (palanca de liberación blanca) Ranura para módulo de memoria A6 Ranura para módulo de memoria A9 20 PWR2 Conector de la fuente de alimentación para PS2 21 PWR1
Conectores de la placa de plano posterior SAS Ilustración 6-3.
Buses PCIe y componentes de la tarjeta vertical de expansión Ilustración 6-4. Componentes de la tarjeta vertical de expansión PCIe 1 1 5 200 2 4 3 1 Ranura 1 enlace PCIe - x4 (de altura completa, 30,99-cm [12,2 pulg.] de longitud) 2 Ranura 2 enlace PCIe - x4 (bajo perfil, 24,13 cm [9,5 pulg.
Ilustración 6-5. Componentes de la tarjeta vertical de expansión PCIe 2 estándar 1 2 4 3 6 5 1 Interruptor de intrusión en el chasis 2 Tornillo 3 Ranura 3 enlace PCIe x8 (de altura completa, 24,13-cm [9,5 pulg.] de longitud) 4 Ranura 4 enlace PCIe x8 (de altura completa, 24,13 cm [9,5 pulg.
Ilustración 6-6. Componentes opcionales de la tarjeta vertical de expansión PCIe x16 2 1 3 2 5 4 1 Interruptor de intrusión en el chasis 2 Fiador 3 Ranura 3 enlace PCIe x16 (de altura completa, 24,13 cm [9,5 pulg.
1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema”. 3 Mueva el conector del puente de la contraseña a la posición de deshabilitado (patas 4 y 6). Para ver la ubicación del puente de contraseña (marcado como “PWRD_EN”) en la placa base, vea la Ilustración 6-1. 4 Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema”.
Puentes y conectores
Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.
Obtención de ayuda
Glosario A: amperio. ACPI: sigla de “advanced configuration and power interface” (interfaz avanzada de configuración y energía). Interfaz estándar que permite al sistema operativo controlar la configuración y la administración de energía. adaptador de vídeo: circuitos lógicos que, en combinación con el monitor, proporcionan las funciones de vídeo del sistema. El adaptador de vídeo puede estar integrado en la placa base o puede ser una tarjeta de expansión que se conecta a una ranura de expansión.
caché: área de almacenamiento rápido que conserva una copia de los datos o instrucciones para una recuperación rápida de los datos. CC: corriente continua. cm: centímetro. COMn: los nombres de dispositivo para los puertos serie de su sistema. Los puertos serie pueden ser físicos o virtuales. conector para tarjetas de expansión: conector de la placa base o de la tarjeta vertical que sirve para conectar una tarjeta de expansión.
dirección de memoria: ubicación específica, generalmente expresada mediante un número hexadecimal, de la RAM del sistema. dirección MAC: sigla de “media access control (dirección del control de acceso a medios). Número de hardware exclusivo de cada sistema en una red. DNS: sigla de “domain name system” (sistema de nombres de dominio). Método de conversión de nombres de dominio de Internet en direcciones IP; por ejemplo, conversión de www.ejemplo.com en 208.77.188.166.
FTP: sigla de “file transfer protocol” (protocolo de transferencia de archivos). g: gramo. G: gravedad. Gb: gigabit. Un gigabit equivale a 1.024 megabits o a 1.073.741.824 bits. GB: gigabyte. Un gigabyte equivale a 1.024 megabytes o a 1.073.741.824 bytes. No obstante, cuando se hace referencia a la capacidad de la unidad de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes. Hz: hercio.
kHz: kilohercio. KVM: sigla de “keyboard/video/mouse” (teclado/vídeo/ratón). KVM se refiere a un conmutador que permite seleccionar el sistema del que se mostrarán las imágenes y para el que se utilizarán el teclado y el ratón. LAN: sigla de “local area network” (red de área local). Una LAN suele comprender un solo edificio o unos cuantos edificios cercanos cuyos equipos están enlazados mediante cables dedicados específicamente a la red LAN.
memoria USB: dispositivo portátil de almacenamiento en memoria flash con un conector USB integrado. memory stick: consulte llave de memoria USB. MHz: megahercio. mm: milímetro. modo de gráficos: modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. módulo de alta densidad: módulo que contiene un procesador, memoria y una unidad de disco duro. Los módulos se montan en un chasis que contiene las fuentes de alimentación y los ventiladores.
PCIe: PCI Express. Tecnología de bus de expansión PCI mejorada que utiliza una o varias líneas de datos serie en modo dúplex completo para la interfaz entre la CPU y la tarjeta de expansión y que incrementa en gran medida la amplitud de banda de los datos. PDU: sigla de “power distribution unit” (unidad de distribución de alimentación). Fuente de energía con varias tomas eléctricas que proporciona alimentación a los servidores y a los sistemas de almacenamiento de un estante.
PXE: sigla de “preboot eXecution environment”. Modo de iniciar un sistema mediante una red LAN sin una unidad de disco duro ni un disquete de inicio. QPI: sigla de “QuickPath Interconnect”. Interfaz de bus entre procesadores y entre procesadores y el chip IOH. RAID: sigla de “redundant array of independent disks”. Método de redundancia de datos. Algunas de las implementaciones basadas en RAID más habituales son RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, RAID 50 y RAID 60.
SDDC: sigla de “single device data correction” (corrección de datos de dispositivo único). SDRAM: sigla de “synchronous dynamic random-access memory” (memoria dinámica de acceso aleatorio síncrona). SMART: sigla de “self-monitoring analysis and reporting technology” (tecnología de informes de análisis de autosupervisión). Permite que las unidades de disco duro informen de errores y fallos al BIOS del sistema y posteriormente muestren un mensaje de error en la pantalla.
UEFI: sigla de “unified extensible firmware interface” (interfaz de firmware extensible unificada). USB: sigla de “universal serial bus” (bus serie universal). Un conector USB proporciona un solo punto de conexión para varios dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo ratones y teclados. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el sistema está en funcionamiento.
Índice A actualizaciones procesador, 150 Administrador de arranque UEFI acceder, 84 pantalla principal, 85 pantalla System Utilities, 86 pantalla UEFI Boot Settings, 86 cablear colocar cables, 130 unidad óptica, 122 cables, colocación, 130 colocar fuente de alimentación, 105 soportes del ventilador, 121 ventilador de refrigeración, 120 alimentación, indicadores, 14, 23 componentes del panel posterior, 21 asistencia ponerse en contacto con Dell, 205 componentes del sistema acceder, 13 aviso, mensajes,
contraseña configuración, 90 deshabilitar, 202 sistema, 87 controladora de almacenamiento cableado, 128 extraer, 126 instalar, 126 solución de problemas, 184 diagnósticos en línea utilizar, 189 DIMM Consulte módulos de memoria (DIMM). disipador de calor, 152 duplicación de memoria, modo de memoria, 144 controladora de almacenamiento integrada Consulte controladora de almacenamiento. E controladora SAS Consulte controladora de almacenamiento.
tarjeta iDRAC6 Enterprise, 113 tarjeta SD, 109 tarjeta vertical 2 del soporte, 140 tarjeta vertical de expansión 1, 136 tarjeta vertical de expansión 2, 138 tarjetas de expansión PCIe, 135 unidad de disco duro de relleno, 99 unidad de disco duro de un portaunidades, 102 unidad óptica, 122 unidades de disco duro, 100 ventilador de refrigeración, 118 F FA Consulte fuente de alimentación.
tarjetas de expansión PCIe, 133 unidad de disco duro de relleno, 100 unidad óptica, 122 unidades de disco duro, 101 mensajes aviso, 64 LCD de estado, 25 mensajes de error, 68 sistema, 43 Integrated Dell Remote Access Controller Consulte tarjeta iDRAC6 Enterprise. microprocesador Consulte procesador. intercambio activo fuentes de alimentación, 104 unidades de disco duro, 98 ventiladores de refrigeración, 118 L LAN en placa madre (LOM) Consulte NIC.
indicadores, 25 llave de hardware, 114 solución de problemas, 171 O óptica, unidad instalar, 122 optimización, modo de memoria, 144 P panel de relleno fuente de alimentación, 106 unidad de disco duro, 99 panel LCD componentes, 16 menús, 18 pautas instalación de la tarjeta de expansión, 132 instalación de memoria, 142 placa base conectores, 196 extraer, 164 instalar, 166 puentes, 193 placa de plano posterior SAS conectores, 199 extraer, 162 instalar, 163 unidades de disco duro de 3,5 pulgadas (6 ranuras),
opciones de administración de servidor incorporado, 79 opciones de comunicaciones serie, 78 opciones de dispositivos integrados, 76 opciones de seguridad del sistema, 81 pantalla principal, 69 pulsación de tecla para entrar, 68 proteger el sistema, 81, 88 puentes (placa base), 193 R RAID, batería extraer, 129 instalar, 129 refrigeración del sistema solución de problemas, 176 S seguridad, 169 seguridad del TPM, 81 sistema mojado solución de problemas, 172 sistema, contraseña, 87 sistema, mensajes, 43 siste
T U tarjeta flash SD interna instalar, 108 unidad de disco duro extraer, 100 instalar, 101 portaunidades, 102 tarjeta iDRAC6 Enterprise extraer, 113 instalar, 112 tarjeta multimedia VFlash, 114 tarjeta SD extraer, 109 instalar, 108 solución de problemas, 180 tarjeta SD (VFlash) instalar, 114 tarjeta vertical de expansión 1 conectores, 200 extraer, 136 instalar, 137 tarjeta vertical de expansión 2 conectores, 201-202 extraer, 138 extraer del soporte de la tarjeta de expansión, 140 instalar, 139 instalar
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