Dell PowerVault DL2300 Manual del propietario Modelo reglamentario: E14S Series Tipo reglamentario: E14S001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2012 Dell Inc.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2 Capítulo 1: Información sobre el sistema...................................................................................9 Características e indicadores del panel frontal.......................................................................................................9 Indicadores de diagnóstico..........................................................
Bisel anterior (opcional).........................................................................................................................................35 Extracción del embellecedor frontal................................................................................................................35 Instalación del bisel frontal..............................................................................................................................36 Apertura y cierre del sistema..........
Extracción de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1................................................59 Instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1...............................................60 Extracción de soportes verticales para tarjetas de expansión.......................................................................61 Instalación de tarjetas verticales de expansión.............................................................................
Extracción de la placa base.............................................................................................................................91 Instalación de la placa base............................................................................................................................93 Capítulo 4: Solución de problemas del sistema......................................................................95 La seguridad es lo primero: para el usuario y el sistema...........................
Mensajes de diagnóstico.....................................................................................................................................132 Mensajes de alerta...............................................................................................................................................132 Capítulo 9: Obtención de ayuda...............................................................................................133 Cómo ponerse en contacto con Dell........................
Información sobre el sistema 1 Características e indicadores del panel frontal Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 1 Indicadores de diagnóstico Los indicadores de diagnóstico se iluminan para mostrar el estado de error. 2 Botón de identificación del sistema Los botones de identificación situados en los paneles anterior y posterior pueden utilizarse para ubicar un sistema concreto dentro de un bastidor.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 4 Botón NMI Se utiliza para solucionar errores de controlador de dispositivo y de software cuando se ejecutan determinados sistemas operativos. Este botón se puede presionar utilizando el extremo de un clip. Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen. 5 Unidades de disco duro Hasta 12 unidades de disco duro de intercambio activo de 3,5 pulgadas.
Indicador de estado Estado Acción correctiva parpadeante de color ámbar. Indicador de unidad de disco duro Estado Acción correctiva Si una unidad de disco duro tiene un error, el indicador muestra una luz parpadeante de color ámbar. Consulte el registro de eventos del sistema para determinar cuál es la unidad de disco duro que presenta error. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea correspondiente. Reinicie el sistema y ejecute la herramienta de diagnóstico incorporada (ePSA).
Indicador de temperatura Estado Acción correctiva aceptables o el fallo de un ventilador). Consulte Obtención de ayuda. Indicador de memoria Estado Acción correctiva Si hay un error de memoria, el indicador muestra una luz parpadeante de color ámbar. Consulte el registro de eventos del sistema o los mensajes del sistema para conocer la ubicación de la memoria que presenta error. Vuelva a instalar el dispositivo de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Patrón de los indicadores de estado de la unidad (sólo RAID) Condición Parpadea en verde dos veces por segundo. Identificación de la unidad o preparación para la extracción. Apagado Unidad lista para la inserción o extracción. NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades de disco duro una vez se enciende el sistema. Durante este tiempo, las unidades no están listas para la inserción ni la extracción.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Al pulsar alguno de estos botones, el indicador de estado del sistema de la parte posterior parpadea hasta que vuelve a pulsarse uno de los botones. Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id. del sistema. Si el sistema se detiene durante la POST, mantenga presionado el botón de Id. del sistema durante más de 5 segundos para abrir el modo de progreso del BIOS.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 13 Ranura de tarjeta de memoria vFlash Permite insertar una tarjeta de memoria vFlash. Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 4. Indicador de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Indicador Código del indicador Los indicadores de La NIC no está conectada a la red.
Ilustración 5. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CA 1. Indicador/manija de estado de la fuente de alimentación de CA Ilustración 6. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC 1. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC Patrón de los indicadores de alimentación Condición No encendido La alimentación no está conectada.
Patrón de los indicadores de alimentación Condición PRECAUCIÓN: Los suministros de energía de CA admiten voltajes de entrada de 220 V y 110 V. Cuando dos suministros de energía idénticos reciben voltajes de entrada diferentes, pueden producir potencias diferentes y desencadenar un error de compatibilidad. PRECAUCIÓN: Si se utilizan dos suministros de energía, deben ser del mismo tipo y deben tener la misma potencia de salida máxima.
2 Uso de System Setup (Configuración del sistema) y de Boot Manager (Administrador de inicio) PRECAUCIÓN: Se recomienda hacer cambios en el BIOS sólo durante las llamadas de soporte a los técnicos certificados de Dell. NOTA: La validación de la solución se llevó a cabo con la configuración de fábrica del hardware suministrado. System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS.
Acceso a Configuración del sistema 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Presione inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: = System Setup (Configuración del sistema) Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar , espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo. Respuesta a los mensajes de error Si aparece un mensaje de error mientras se está iniciando el sistema, tome nota del mensaje.
Elemento del menú Descripción System BIOS (BIOS del sistema) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes del BIOS. iDRAC Settings (Configuración de iDRAC) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes de iDRAC. Device Settings (Configuración de dispositivos) Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes relacionados con los dispositivos.
Elemento del menú Descripción También habilita o deshabilita la compatibilidad con la actualización de BIOS local y los botones de encendido y NMI del sistema. Miscellaneous Settings (Otros ajustes) Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc. Pantalla System Information (Información del sistema) Elemento del menú Descripción System Model Name (Nombre de modelo del sistema) Muestra el nombre de modelo del sistema.
Elemento del menú Descripción System Memory Muestra el voltaje de la memoria del sistema. Voltage (Voltaje de la memoria del sistema) Video Memory (Memoria de vídeo) Muestra el tamaño de la memoria de vídeo. System Memory Especifica si las pruebas de la memoria del sistema se están ejecutando durante el inicio del Testing (Prueba de la sistema. Las opciones son Enabled (Habilitadas) y Disabled (Deshabilitadas).
Elemento del menú Descripción valor RTID, Id. de transacción del solicitante) Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Alternar el valor RTID, Id. de transacción del solicitante) está establecido en Disabled (Desactivado). Virtualization Technology (Tecnología de virtualización) Permite habilitar y deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtualización.
Elemento del menú Procesador 1 Descripción NOTA: Las siguientes configuraciones aparecen para cada procesador instalado en el sistema. Familia, modelo, ejecución paso a paso Muestra la familia, modelo y ejecución paso a paso del procesador que ha definido Intel. Marca Muestra el nombre de marca indicado por el procesador. Caché de nivel 2 Muestra el tamaño total de la memoria caché L2. Caché de nivel 3 Muestra el tamaño total de la memoria caché L3.
Elemento del menú Descripción (Puertos USB accesibles para el usuario) se establece en All Ports On (Todos los puertos encendidos). Internal USB Port (Puerto USB interno) Permite activar o desactivar el puerto USB interno. De manera predeterminada, la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) está establecida en On (Activada). Internal SD Card Port Activa o desactiva el puerto de la tarjeta SD interno del sistema.
Pantalla Serial Communications (Comunicación serie) Elemento del menú Descripción Serial Communication Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y dispositivo serie (Comunicación serie) 2) en la BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada. De manera predeterminada, la opción Serial Communication (Comunicación serie) se establece en On without Console Redirection (Activada sin redirección de consola).
Elemento del menú Descripción por vatio optimizado). DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación activa de Dell). NOTA: Los siguientes parámetros sólo están disponibles cuando System Profile (Perfil del sistema) está establecido en Custom (Personalizado). CPU Power Management (Administración de alimentación de CPU) Permite establecer la administración de alimentación de la CPU.
Pantalla System Security (Seguridad del sistema) Elemento del menú Descripción Intel AES-NI (AES-NI de Intel) La opción Intel AES-NI mejora la velocidad de las aplicaciones realizando un cifrado y un descifrado mediante Advanced Encryption Standard Instruction Set (Conjunto de instrucciones de estándar de cifrado avanzado) y está establecida en Enabled (Habilitada) de manera predeterminada. System Password (Contraseña de sistema) Permite establecer la contraseña del sistema.
Elemento del menú Descripción NOTA: Las actualizaciones del BIOS que utilicen Dell Update Package no se ven afectadas por esta opción. NOTA: El sistema no admite UEFI. Power Button (Botón de encendido) Permite activar y desactivar el botón de encendido de la parte frontal del sistema. De manera predeterminada, la opción Power Button (Botón de encendido) está establecida en Enabled (Habilitada). NMI Button (Botón NMI) Permite activar y desactivar el botón NMI de la parte frontal del sistema.
Elemento del menú Descripción F1/F2 Prompt on Error Permite habilitar y deshabilitar el indicador F1/F2 en caso de error. De manera predeterminada, (Indicador de F1/F2 el F1/F2 Prompt on Error (Indicador de F1/F2) está establecido en Enabled (Habilitado). en caso de error) In-System Characterization (Caracterización en sistema) Este campo activa y desactiva In-System Characterization (Caracterización en sistema).
3. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione . Aparece la ventana System Security (Seguridad del sistema). 4. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema) compruebe que el Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked (Desbloqueado). 5. Seleccione System Password (Contraseña del sistema) introduzca la contraseña y presione o .
7. Presione para volver a la pantalla de la BIOS del sistema. Presione de nuevo y un mensaje le indicará que guarde los cambios. NOTA: Puede desactivar la seguridad de contraseña mientras inicia sesión en el sistema. Para desactivar la seguridad de contraseña, encienda o reinicie el sistema, escriba la contraseña y presione .
NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo de funciones que ofrece Lifecycle Controller. Para obtener más información sobre cómo configurar Lifecycle Controller, cómo configurar el hardware y el firmware, y cómo implantar el sistema operativo, consulte la documentación de Lifecycle Controller en support.dell.com/manuals.
Instalación de los componentes del sistema 3 NOTA: La validación de la solución se llevó a cabo con la configuración de fábrica del hardware suministrado. Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Llave para la cerradura del sistema • Destornillador Phillips N.
Ilustración 7. Extracción e instalación del embellecedor frontal 1. 2. 3. 4. pestillo de liberación cerradura embellecedor frontal gancho de retención Instalación del bisel frontal 1. Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis. 2. Encaje el extremo libre del bisel en el sistema. 3. Fije el bisel con la cerradura. Apertura y cierre del sistema AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo.
3. Levante el pestillo de la parte superior del sistema y deslice la cubierta hacia atrás. 4. Sujete la cubierta por ambos lados y levántela con cuidado para extraerla del sistema. Ilustración 8. Apertura y cierre del sistema 1. Cubierta del sistema 2. Pestillo 3. Cierre de liberación del pestillo Cierre del sistema 1. Levante el pestillo de la cubierta. 2.
Ilustración 9. Interior del sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ensamblaje de ventiladores de refrigeración Soporte de fijación del cable Cubierta de refrigeración Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) Ranura para tarjeta vFlash Unidades de disco duro (2) (parte trasera) Tarjeta vertical de expansión 3 Tarjeta secundaria de red 9. 10. 11. 12. 13. 14.
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los periféricos. 2. Abra el sistema. 3. Si está instalada, extraiga la tarjeta PCIe de longitud completa. 4. Tome la cubierta de refrigeración desde los puntos de contacto y retírela del sistema. Ilustración 10. Extracción e instalación de la cubierta de refrigeración 1. cubierta de refrigeración 2.
NOTA: MT/s indica la velocidad del DIMM en Megatransferencias por segundo. El sistema contiene 24 zócalos de memoria divididos en 2 grupos de 12, uno para cada procesador. Cada grupo se organiza en 4 canales. En cada canal, las palancas de liberación del primer zócalo están marcadas en blanco, las del segundo zócalo en negro y las del tercero en verde. NOTA: Los módulos DIMM de los zócalos A1 a A12 están asignados al procesador 1 y los módulos DIMM en los zócalos B1 a B12 están asignados al procesador 2.
NOTA: Se pueden mezclar módulos DIMM de DRAM x4 y x8 para admitir características RAS. Sin embargo, se deben seguir todas las pautas específicas para RAS. Los módulos DIMM de DRAM x4 conservan SDDC (Single Device Data Correction, corrección de datos de dispositivo único) en el modo optimizado (canal independiente) de memoria. Los módulos DIMM de DRAM x8 requieren de ECC avanzada para lograr SDDC. Las siguientes secciones incluyen pautas adicionales sobre la ocupación de las ranuras en cada modo.
NOTA: En la siguiente tabla, 2R indica un módulo RDIMM dual. Tabla 1.
Ilustración 12. Extracción e instalación de un módulo de memoria 1. módulo de memoria 2. expulsores del zócalo del módulo de memoria (2) 3. guía de alineamiento 6. Instale módulos de memoria de relleno en zócalos de módulos de memoria vacíos para garantizar un enfriamiento del sistema adecuado. 7. Coloque la funda de enfriamiento. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
4. Localice los zócalos de módulo de memoria. 5. Presione los expulsores del zócalo del módulo de memoria hacia abajo y hacia afuera para que el módulo de memoria se pueda insertar en el zócalo. Si un módulo de memoria de relleno está instalado en el zócalo extráigalo. NOTA: Guarde los módulos de memoria de relleno para su uso posterior. PRECAUCIÓN: Sujete los módulos de memoria únicamente por los bordes de la tarjeta y asegúrese de no tocar la parte central de los módulos. 6.
Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (parte trasera) PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todas las ranuras para unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de relleno. NOTA: Este procedimiento sólo se aplica a los 2 discos duros de 2,5 pulgadas en la parte trasera del chasis. Tire de la unidad de disco duro de relleno hasta sacarla de la ranura. Ilustración 13.
Ilustración 14. Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas 1. unidad de disco duro de relleno 2. botón de liberación Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas 1. Extraiga el embellecedor frontal si está instalado. 2. Inserte la unidad de relleno en la ranura para unidades hasta que el botón de liberación encaje en su lugar. 3. Si corresponde, instale el embellecedor frontal.
Ilustración 15. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo 1. botón de liberación 2. unidad de disco duro 3. asa del portaunidades de disco duro Instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
5. Cierre la manija del portaunidades de disco duro para bloquear la unidad de disco duro en su sitio. Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro 1. Extraiga los tornillos de los rieles deslizantes del portaunidades de la unidad de disco duro. 2. Levante la unidad de disco duro y extráigala del portaunidades. Ilustración 16. Extracción e instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco duro 1. portaunidades de disco duro 2. unidad de disco duro 3.
3. Inserte los tornillos para fijar la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro. Ventiladores de enfriamiento Su sistema admite ventiladores de enfriamiento de intercambio directo. NOTA: En caso de producirse un problema con un ventilador concreto, encontrará su número de referencia en el software de administración del sistema para que pueda identificar y sustituir fácilmente el ventilador correcto anotando los números de ventilador del conjunto de ventilador de enfriamiento.
1. 2. 3. 4. conjunto de ventiladores de refrigeración lengüeta de liberación del ventilador ventiladores de refrigeración (6) conectores de ventiladores de refrigeración (6) Instalación de un ventilador de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 18. Extracción e instalación del conjunto de ventiladores de refrigeración 1. 2. 3. 4. 5. conjunto de ventiladores de refrigeración ventiladores de refrigeración (6) palancas de liberación azules (2) patas de guía (2) conectores de ventiladores de refrigeración (6) Instalación del conjunto de ventiladores de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Llave de memoria USB interna (opcional) Una llave de memoria USB opcional instalada dentro de su sistema se puede utilizar como un dispositivo de inicio, como clave de seguridad o como dispositivo de almacenamiento masivo. El conector USB debe activarse a través de la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) del programa de configuración del sistema.
Soporte de tarjeta PCIe Extracción del soporte de tarjeta PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación del soporte de tarjeta PCIe PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
1. soporte de tarjeta PCIe 2. lengüeta 3. pestillo del soporte de tarjeta PCIe 5. Cierre el sistema. 6. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Soporte de retención de cables Extracción del soporte de retención de cables PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación del soporte de retención de cables PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
utilizando la prioridad de ranura indicada. Las demás tarjetas de expansión se deben instalar en orden de prioridad de tarjeta y de ranura. Tabla 3. Orden de instalación de las tarjetas de expansión Prioridad de las tarjetas Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Máx.
Ilustración 23. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión 1. 2. 3. 4. 5. tarjeta de expansión seguro de la tarjeta de expansión conector para tarjetas de expansión soporte vertical para tarjetas de expansión conector de alimentación (para tarjetas GPU) Instalación de una tarjeta de expansión en el soporte vertical 2 ó 3 para este tipo de tarjetas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
4. Levante el seguro de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras. 5. Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de la tarjeta de expansión quede alineado con el conector de la tarjeta de expansión ubicado en el soporte vertical. 6. Inserte firmemente el conector del borde de la tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que la tarjeta quede completamente encajada. 7. Vuelva a colocar el seguro de la tarjeta de expansión. 8.
Ilustración 24. Extracción e instalación de la tarjeta vertical de expansión 1 1. 2. 3. 4. alojamiento para tarjeta vertical de expansión 1 conector de la tarjeta de expansión tarjeta de expansión pestillos de la tarjeta de expansión (2) Instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1 PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
8. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. 9. Cierre los pestillos de la tarjeta de expansión. 10. Si corresponde, conecte los cables a la tarjeta de expansión. 11. Instale la tarjeta vertical de expansión. 12. Cierre el sistema. 13. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 14.
1. compartimento del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 2. soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 3. guía posterior del soporte vertical (derecha) 4. guía posterior del soporte vertical (izquierda) 5. conector del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 6. guía frontal del soporte vertical Ilustración 26. Identificación de los conectores del soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 1. ranura 1 para tarjetas de expansión 2. ranura 2 para tarjetas de expansión 3.
Ilustración 28. Identificación de los conectores del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión 1. 2. 3. 4. interruptor de intrusión en el chasis ranura 4 para tarjetas de expansión ranura 5 para tarjetas de expansión conector de alimentación (para tarjetas GPU) Ilustración 29. Extracción e instalación del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión 1. 2. 3. 4. 5.
Ilustración 30. Identificación de los conectores del soporte vertical 3 para tarjetas de expansión 1. ranura 6 para tarjetas de expansión 2. ranura 7 para tarjetas de expansión 3. conector de alimentación (para tarjetas GPU) 4. Si procede, extraiga o instale una tarjeta de expansión en el soporte vertical. 5. Vuelva a colocar el soporte vertical para tarjetas de expansión. 6. Cierre el sistema. 7.
Sustitución de una tarjeta vFlash SD 1. Localice la ranura para tarjeta vFlash en el sistema. 2. Para extraer la tarjeta vFlash SD instalada, presiónela hacia adentro para soltarla y sáquela de la ranura. Ilustración 31. Extracción e instalación de una tarjeta vFlash SD 1. Tarjeta vFlash SD 2. Ranura para tarjeta VFlash SD 3. Para instalar la tarjeta vFlash SD, con la etiqueta hacia arriba, inserte el extremo con los contactos de la tarjeta SD en la ranura para tarjetas del módulo.
Ilustración 32. Extracción e instalación de una unidad de memoria vFlash 1. 2. 3. 4. Cable Tornillo Unidad de memoria vFlash Separador Instalación de una unidad de memoria vFlash PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Módulo SD dual interno NOTA: Si la opción Redundancy (Redundancia) se ha establecido en Mirror Mode (Modo de duplicación) en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) de Configuración del sistema, la información se replica de una tarjeta SD a otra. Extracción del módulo SD dual interno PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 33. Extracción e instalación del módulo SD dual interno 1. 2. 3. 4. 5. lengüeta azul tarjeta SD 1 tarjeta SD 2 módulo SD dual conector en la placa base Instalación del módulo SD dual interno PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
7. Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión 1 y, si corresponde, todas las tarjetas que estuviesen conectadas a ella. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Tarjeta SD interna Extracción de una tarjeta SD interna PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
7. Cierre el sistema. 8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Su sistema incluye una ranura de tarjeta de expansión dedicada en la placa base para una tarjeta de la controladora integrada que proporciona el subsistema de almacenamiento integrado para las unidades de disco duro internas del sistema.
Ilustración 34. Extracción e instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada 1. 2. 3. 4. conector de almacenamiento en la placa base tarjeta controladora de almacenamiento soporte de tarjeta controladora de almacenamiento palancas de liberación (2) Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
9. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. 10. Cierre el sistema. 11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Tarjeta secundaria de red Extracción de la tarjeta secundaria de red PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
5. tarjeta secundaria de red 6. ranura en panel posterior para conectores RJ-45 Instalación de la tarjeta secundaria de red PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica.
AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a desmontar el procesador. Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones térmicas adecuadas. 5. Con un destornillador Phillips nº 2, afloje uno de los zócalos de retención del disipador de calor.
Ilustración 37. Apertura del protector del procesador y cierre de la secuencia de la palanca 1. 2. 3. 4. 5. símbolo de cierre de bloqueo palanca de liberación del zócalo del procesador procesador palanca de liberación del zócalo del procesador símbolo de apertura de bloqueo 10. Gire el protector del procesador hacia arriba y apártelo. PRECAUCIÓN: Los pasadores del zócalo son frágiles y pueden dañarse de forma permanente.
Ilustración 38. Extracción e instalación de un procesador 1. palanca de liberación del zócalo del procesador 2. indicador del pasador 1 3. palanca de liberación del zócalo del procesador 4. protector del procesador 5. 6. 7. 8. procesador zócalo ZIF salientes del zócalo (4) muescas del procesador (4) NOTA: Cuando extraiga el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para utilizarlo posteriormente, devolverlo o almacenarlo de forma temporal.
NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller. 2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de corriente. Después de desconectarlo de la alimentación de CA, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para vaciar completamente el sistema de potencia almacenada antes de extraer la cubierta. 3. Abra el sistema. 4. Extraiga la funda de enfriamiento.
Cuando están instaladas 2 fuentes de alimentación, la configuración de la fuente de alimentación es redundante (1 + 1). En modo redundante, se suministra energía al sistema de forma equitativa desde ambas fuentes de alimentación para maximizar la eficacia. NOTA: Si se utilizan 2 fuentes de alimentación, deben ser del mismo tipo y deben tener la misma potencia de salida máxima.
Ilustración 39. Extracción e instalación de un suministro de energía de CA 1. 2. 3. 4. conector suministro de energía seguro de liberación manija del suministro de energía Instalación de una fuente de alimentación CA PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción del panel protector del suministro de energía PRECAUCIÓN: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, se debe instalar el panel protector del suministro de energía en el segundo compartimento de suministro de energía en una configuración sin redundancia. Extraiga el compartimento del suministro de energía únicamente si está instalando un segundo suministro de energía.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que vienen incluidas con el producto. 1.
Plano posterior de la unidad de disco duro El sistema admite un plano posterior SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas NOTA: Se admite un plano posterior SAS/SSD (x2) de 2,5 pulgadas para las dos unidades de 2,5 pulgadas en la parte posterior del chasis. Extracción del plano posterior de la unidad del disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 42. Extracción e instalación del plano posterior SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Lengüetas de liberación (2) Cable I2C de paso Cable del panel de control izquierdo Cable I2C Cable de alimentación A Cable USB Cables SAS (3) 8. 9. 10. 11. 12.
Ilustración 43. Diagrama de cableado: plano posterior SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas 1. 2. 3. 4. 5. Soporte de retención de cables Placa base Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Conector SAS de la placa base Plano posterior SAS Instalación del plano posterior de la unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
7. Cierre el sistema. 8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 9. Si corresponde, instale el embellecedor frontal. Extracción del plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Ilustración 44. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro (x2) de 2,5 pulgadas (parte trasera) 1. 2. 3. 4. 86 Cable I2C de paso Cable I2C Cable de banda lateral Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) 5. Conectores SAS/SATA (2) 6. Cable SAS 7.
Ilustración 45. Diagrama de cableado: plano posterior de la unidad de disco duro (x2) de 2,5 pulgadas (parte trasera) 1. Soporte de tarjeta PCIe 2. Plano posterior de la unidad de disco duro (parte trasera) 3. Placa base 4. Tarjeta controladora de almacenamiento integrada 5. Conector SAS de la placa base 6. Soporte de retención de cables 7.
1. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2. Abra el sistema. 3. Alinee las muescas del plano posterior con las muescas del chasis. 4. Levante el pasador de liberación y deslice el plano posterior en el chasis hasta que esté fírmemente asentado. 5. Suelte el pasador de liberación para bloquear el plano posterior en el chasis. 6. Vuelva a conectar todos los cables al plano posterior. 7.
Ilustración 46. Extracción e instalación del panel de control 1. 2. 3. 4. Tornillos Torx (3) Panel de control Lengüeta de tiro Conector 5. Plano posterior de la unidad de disco duro 6. Chasis Instalación del panel de control PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
11. Si procede, instale el embellecedor frontal. Extracción del panel de E/S PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación del panel de E/S PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
4.
Ilustración 48. Extracción e instalación de la placa base 1. 2. 3. 4. placa base soporte de placa base pata de liberación soporte de protección (presente en algunos sistemas solamente) AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. 8. Extraiga los disipadores de calor/disipadores de calor de relleno, y los procesadores/procesadores de relleno. 9.
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado de no dañar el botón de identificación del sistema al colocar la placa base en el chasis. 3. Sosteniéndola de los puntos de contacto, baje la placa base dentro del chasis. 4. Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que quede asentada en su lugar. 5. Vuelva a colocar los siguientes elementos: a) b) c) d) e) f) g) h) i) 6.
Solución de problemas del sistema 4 La seguridad es lo primero: para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica.
7. Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema. 8. Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra Configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados), en las opciones de Configuración del sistema. Si su teclado no funciona, también puede utilizar el acceso remoto.
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
– Tarjetas de expansión – Fuentes de alimentación – Conjunto de ventiladores de enfriamiento (si existen) – Ventiladores de enfriamiento – Procesador(es) y disipador(es) de calor – Módulos de memoria – Portaunidades de disco duro – Plano posterior de la unidad de disco duro 4. Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados. 5. Cierre el sistema. 6. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada.
NOTA: Después de instalar un suministro de energía, espere unos segundos hasta que el sistema lo reconozca y determine si funciona correctamente. 2. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Solución de problemas de enfriamiento PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Si aparece un mensaje de error que indica un fallo con un módulo de memoria específico, vaya al paso 12. 4. Especifique la configuración del sistema y compruebe la memoria del sistema. Realice los cambios necesarios en la configuración de la memoria. Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada, pero el problema no desaparece, vaya al paso 12. 5. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 6. Abra el sistema. 7.
Solución de problemas de una tarjeta SD PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación. 2. Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes: a) Reinicie el sistema y presione durante el inicio del sistema para ejecutar Lifecycle Controller y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para comprobar la configuración de RAID.
d. Cierre el sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información, consulte Uso de las herramientas de diagnóstico del sistema. Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas de tarjetas de expansión PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
1. Ejecute las pruebas de diagnóstico adecuadas. Consulte Uso de las herramientas de diagnóstico del sistema para obtener las pruebas de diagnóstico disponibles. 2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 3. Abra el sistema. 4. Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente. 5. Cierre el sistema. 6. Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada.
Uso de los diagnósticos del sistema 5 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para hacer pruebas sólo en su sistema. Utilizar este programa con otros sistemas puede provocar resultados no válidos o mensajes de error. 1. Mientras se inicia el sistema, presione . 2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar System Utilities (Utilidades del sistema) → Launch Dell Diagnostics (Iniciar Dell Diagnostics).
6 Puentes y conectores Configuración de los puentes de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para desactivar una contraseña, consulte Desactivación de una contraseña olvidada. Tabla 4. Configuración de los puentes de la placa base Puente PWRD_EN Configuración (predeterminada) Descripción La función de contraseña está habilitada (patas 4–6). La función de contraseña está deshabilitada (patas 2-4).
Conectores de la placa base Ilustración 49.
Elemento Conector Descripción 10 J_RISER_3B Conector de tarjeta vertical 3 11 J_USB Conector USB 12 J_VIDEO_REAR Conector de vídeo 13 J_COM1 Conector serie 14 J_IDRAC_RJ45 Conector iDRAC7 15 J_CYC Conector de identificación del sistema 16 CYC_ID Botón de identificación del sistema 17 J_RISER_2A Conector de tarjeta vertical 2 18 J_RISER_1A Conector de tarjeta vertical 1 19 J_RISER_2B Conector de tarjeta vertical 2 20 J_RISER_1B Conector de tarjeta vertical 1 21 J_STORAGE
Elemento Conector Descripción 42 CPU1 Zócalo del procesador 1 43 J_FP_USB Conector USB del panel frontal 44 J_BP_SIG1 Conector de señal del plano posterior 1 45 J_BP_SIG0 Conector de señal del plano posterior 0 Desactivación de una contraseña olvidada Las características de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración.
7 Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador 2 procesadores E5-2600 de la familia de productos Intel Xeon Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de tercera generación Ranuras de expansión con soporte vertical: Soporte vertical 1 (Ranura 1) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 2) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 3) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil Soporte vertical 2 (Ranura 4) Un enlace x16 de altura y longitud completas NOTA: Para utilizar las
Conectores Parte posterior NIC 4 de 10/100/1 000 Mbps y 2 SPF+ de 10 Gbps Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB 2 USB de 4 patas compatibles con 2.0 Video VGA de 15 patas Tarjeta vFlash externa Una ranura para la tarjeta de memoria flash con tarjeta iDRAC7 Enterprise NOTA: La ranura de tarjeta solo está disponible para su uso si la licencia de iDRAC7 Enterprise está instalada en su sistema. Parte frontal USB 1 USB de 4 patas compatible con USB 2.
Entorno NOTA: Al funcionar en el intervalo de temperaturas ampliada, los avisos sobre la temperatura ambiente se pueden mostrar en la pantalla LCD y en el registro de eventos del sistema. < 10% de las horas de funcionamiento anuales De 5 °C a 40 °C con una humedad relativa de 5% a 85%, y un punto de condensación de 26 °C.
Entorno Temperatura de almacenamiento 114 De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) con una gradación de temperatura máxima de 20 °C por hora.
Mensajes del sistema 8 Mensajes de error del sistema Los mensajes del sistema aparecen en el monitor para notificar al usuario de un posible problema en el sistema. Estos mensajes se refieren a eventos incluidos en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener más información sobre el SEL y sobre la configuración de los ajustes del administrador del sistema, consulte la documentación del software de administración del sistema.
Código de error Información del mensaje 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. ASR0000 ASR0001 ASR0002 ASR0003 BAT0002 116 Mensaje The watchdog timer expired. (El temporizador de vigilancia ha expirado). Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido.
Código de error BAT0017 CPU0000 CPU0001 CPU0005 CPU0010 CPU0023 Información del mensaje Mensaje The battery has failed. (Se ha producido un error en la pila ). Detalles Falta la pila , está dañada o no puede cargarse debido a problemas térmicos. Acción Compruebe los ventiladores del sistema. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje CPU has an internal error (IERR). (Se ha producido un error interno [IERR] en la CPU ).
Código de error CPU0204 Información del mensaje Acción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente, vuelva a acoplarlo. Mensaje CPU voltage is outside of range. (El voltaje de la CPU está fuera del intervalo aceptado). Detalles Los voltajes que se encuentran fuera del intervalo aceptado pueden dañar los componentes eléctricos o hacer que el sistema se apague. Acción 1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 2.
Código de error CPU0702 Información del mensaje Mensaje CPU bus parity error detected. (Se ha detectado un error de paridad en el bus de la CPU). Detalles El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador. Acción 1. Consulte los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para comprobar si hay excepciones. Si no hay, continúe. 2. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto. 3.
Código de error Información del mensaje 5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. FAN0000 FAN0001 FAN1201 HWC1001 HWC2003 120 Mensaje Fan RPM is less than the lower warning threshold. (La velocidad en RPM del ventilador está por debajo del umbral de aviso inferior). Detalles La velocidad de funcionamiento del ventilador se encuentra fuera del rango. Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.
Código de error HWC2005 MEM0000 MEM0001 MEM0007 MEM0701 Información del mensaje Mensaje The system board cable is not connected, or is improperly connected. (El cable de la placa base no está conectado o no está conectado correctamente). Detalles Es posible que el cable sea necesario para el buen funcionamiento del equipo. La funcionalidad del sistema podría degradarse. Acción Compruebe si el cable está presente y, a continuación, vuelva a instalarlo o conectarlo.
Código de error MEM0702 MEM1205 MEM1208 MEM8000 PCI1302 122 Información del mensaje Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje Correctable memory error rate exceeded for . (Se ha superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación ). Detalles Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse.
Código de error PCI1304 PCI1308 PCI1320 PCI1342 Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema podría estar degradado. El dispositivo no ha respondido a una transacción. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Mensaje An I/O channel check error was detected. (Se ha detectado un error de comprobación del canal de E/S).
Código de error PCI1348 PCI1360 PDR0001 PDR1016 PST0128 PST0129 124 Información del mensaje Mensaje A PCI parity error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error de paridad de PCI en un componente de la ranura ). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.
Código de error PSU0001 PSU0002 PSU0003 PSU0006 PSU0016 Información del mensaje Detalles El BIOS del sistema ha detectado una memoria, pero no ha logrado configurarla para el funcionamiento del sistema. Acción Compare la instalación de la memoria del sistema con las configuraciones admitidas de la memoria del sistema. Mensaje Power supply failed. (Se ha producido un error en la fuente de alimentación ). Acción Desconecte la fuente de alimentación y vuelva a instalarla.
Código de error Información del mensaje 2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0031 PSU0032 PSU0033 PSU0034 Mensaje Cannot communicate with power supply . (No se puede establecer la comunicación con la fuente de alimentación ). Detalles La fuente de alimentación puede funcionar, pero la supervisión de la fuente de alimentación quedará degradada.
Código de error Información del mensaje 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0035 PSU0036 Mensaje An over voltage fault detected on power supply . (Se detectó un error de exceso de voltaje en la fuente de alimentación ). Acción Compruebe la entrada de alimentación o vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. Mensaje An over current fault detected on power supply .
Código de error PSU1204 PWR1004 PWR1005 PWR1006 128 Información del mensaje Acción Compruebe la corriente de alimentación. Vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda). Mensaje The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Las fuentes de alimentación no son redundantes. Los recursos son insuficientes para mantener las operaciones normales).
Código de error RFM1008 RFM1014 RFM1201 RFM2001 RFM2002 RFM2004 Información del mensaje Acción Compruebe la configuración del sistema, actualice las fuente de alimentación o reduzca el consumo de energía del sistema. Mensaje Failure detected on Removable Flash Media . (Se ha detectado un error en la unidad flash extraíble ). Detalles Se ha informado de un error durante la lectura o escritura de una tarjeta SD. Acción Vuelva a colocar la unidad flash.
Código de error RFM2006 SEC0031 SEC0033 SEL0006 SEL0008 SEL0012 130 Información del mensaje Acción Vuelva a instalar el módulo SD, y quite y vuelva a instalar las tarjetas SD. Mensaje Internal Dual SD Module is write protected. (El módulo SD dual interno está protegido contra escritura). Detalles El módulo está protegido contra escritura. No es posible escribir los cambios en el soporte físico.
Código de error SEL1204 TMP0118 TMP0119 TMP0120 TMP0121 Información del mensaje Detalles Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma no se capturan. Algunos programas de software de administración no informan de las excepciones de la plataforma. Acción Reinicie la controladora de administración o iDRAC. Realice un ciclo de encendido del sistema. Si el problema persiste, llame al servicio de soporte técnico.
Código de error VLT0204 Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Mensaje The system board voltage is outside of the allowable range. (El voltaje de la placa base está fuera del intervalo aceptado).
Obtención de ayuda 9 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
