Owners Manual
排除鼠标故障
问题
l 系统信息指示鼠标出现问题。
l 鼠标未正常工作。
操作
1. 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅“运行系统诊断程序”中的“使用服务器管理员诊断程序”。
如果检测程序运行失败，请继续执行下一步。
2. 检查鼠标和鼠标电缆是否有损坏的迹象。
如果鼠标未损坏，请转至步骤 4。
如果鼠标已损坏，请继续执行下一步。
3. 将故障鼠标更换为可正常工作的鼠标。
如果问题得以解决，请更换故障鼠标。请参阅获得帮助。
4. 进入系统设置程序并确保已启用鼠标控制器。请参阅“使用系统设置程序”。
如果问题仍未解决，请参阅获得帮助。
解决串行 I/O 问题
问题
l 错误信息指示串行端口出现问题。
l 连接至串行端口的设备未正常运行。
操作
1. 进入系统设置程序，确保串行端口已启用并已针对应用程序正确配置。请参阅使用系统设置程序。
2. 如果问题与特定应用程序有关，请参阅该应用程序的说明文件，以了解此程序需要满足的特定端口的配置要求。
3. 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅使用 Dell PowerVault Diagnostics。
如果检测程序成功运行但是问题仍然存在，请参阅排除串行 I/O 设备故障。
排除串行 I/O 设备故障
问题
l 连接至串行端口的设备未正常运行。
操作
1. 关闭系统和所有已连接至此串行端口的外围设备。
2. 将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。