Owners Manual
l デバイスドライバのエラー。
l ハードドライブケーブルが損傷しているか、正しく接続されていない。
対応処置
1. 適切なオンライン診断テストを実行します。「Dell PowerVault Diagnostics の使い方」を参照してください。
2. 必要なデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されていることを確認します。RAID コントローラのマニュアルを参照してください。
3. システムを再起動し、RAID 設定ユーティリティを起動して（Ctrl+R）、コントローラが正しく設定されていることを確認します。 RAID コントローラのマニュアルを参照してください。
4. 問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
5. システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、電源コンセントから抜きます。
6. システムカバーを開きます。「システムカバーの取り外し」 を参照してください。
7. ハードドライブが起動ドライブの場合は、ドライブの接続と設定が正しいことを確認します。「起動ドライブの設定」を参照してください。
8. ハードドライブインタフェースケーブルが、ドライブとコントローラカードに正しく接続されていることを確認します。コントローラカードに付属のマニュアルを参照してください。
9. 電源ケーブルがドライブに正しく接続されていることを確認します。
10. システムカバーを閉じます。「システムカバーの取り付け」 を参照してください。
11. 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
12. ハードドライブのフォーマットとパーティション分割を行います。 OS のマニュアルを参照してください。
13. 可能な場合は、ファイルをドライブに復元します。
問題が解決しない場合は、困ったときはを参照してください。
SAS RAID コントローラのトラブルシューティング
問題
l エラーメッセージが SAS RAID コントローラに問題があることを示している。
l SAS RAID コントローラの動作が正常ではない、またはまったく動作しない。
対応処置
1. 適切なオンライン診断テストを実行します。「Dell PowerVault Diagnostics の使い方」を参照してください。
2. セットアップユーティリティを起動し、SAS RAID コントローラが有効で、ドライバがロードされていることを確認します。 「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。
3. システムを再起動し、次のうちで該当するキーシーケンスを押して設定ユーティリティプログラムを起動します。
l SAS コントローラの場合は <Ctrl><C>
警告： システムのカバーを取り 外して内部の 部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、お
よび静電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』 を参照してください。
注意： このトラブルシューティング手順を実行すると、ハードドライブに保存されたデータが損傷するおそれがあります。以下の手順を実行する前に、ハードドライブ上のすべてのファイルをバッ
クアップしてください。
メモ： SAS RAID コントローラのトラブルシューティングを行う際には、OS のマニュアルとコントローラのマニュアルも参照してください。
警告： システムのカバーを取り 外して内部の 部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、お
よび静電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』 を参照してください。