部署 System Center Data Protection Manager 2007 Microsoft Corporation 出版日期：2007 年 9 月 摘要 部署 DPM 2007 提供了安装和配置 DPM 2007 的逐步说明，并包括对 DPM 用户界面的简介。部 署 DPM 2007 还提供了有关对 DPM 安装进行故障排除以及如何修复和卸载 DPM 2007 的信息。
本文档的内容代表了截至出版日期 Microsoft Corporation 对所探讨问题的当前观点。由于 Microsoft 必须对不断变化的市场情况作出响应，因此，不得将本文档视为 Microsoft 的承诺， Microsoft 无法担保出版日期后出现的任何信息的准确性。 本白皮书仅供参考。对于本文档中的信息，MICROSOFT 不提供任何担保，包括明确担保、暗示 担保或法定担保。 用户有责任确保自己的行为符合所有适用版权法。在不限制受版权保护的各项权利的情况下，未经 Microsoft Corporation 明确的书面许可，不得复制本文档的任何部分，或将本文档的任何部分存储 在检索系统中或纳入检索系统，或以任何形式或任何手段（电子、机械、影印、录制或其它手段） 或出于任何目的传输本文档的任何部分。 对于本文档中的主题，Microsoft 可能拥有相应专利权、已呈递相应专利申请、拥有相应商标、版 权或其它知识产权。除非在 Microsoft 的任何书面许可协议中明确规定， 否则，本文档中提供的内 容并不授予您对这些专利、商标、版权或其它知识产权的任何许可。
目录 部署 DPM 2007................................................................................................................................ 9 本部分主题 ................................................................................................................................... 9 安装 DPM 2007................................................................................................................................ 9 本部分主题 ...............................................................................
手动安装所需的 Windows 组件...................................................................................................... 28 为 Windows Server 2003 安装所需的组件 ................................................................................. 28 为 Windows Server 2008（预发行版本）安装所需 的组件........................................................ 29 另请参阅 ..................................................................................................................................... 30 手动安装 SQL Server 2005 ..............
手动安装保护代理 .......................................................................................................................... 47 启动并配置 WSS 编写器服务 ........................................................................................................ 48 创建保护组..................................................................................................................................... 49 本部分主题 .........................................................................................................
发布 DPM 警报 .............................................................................................................................. 66 安装 DPM 管理外壳程序................................................................................................................ 66 步骤 ............................................................................................................................................ 67 安装 DPM 系统恢复工具...................................................................................
修复 DPM 2007 .......................................................................................................................... 88 卸载 DPM 2007 .......................................................................................................................... 88 配置 DPM 2007 .......................................................................................................................... 89 配置磁带库 ............................................................................................
部署 DPM 2007 本章内容提供有关部署 Data Protection Manager 2007 的说明。 本部分主题 安装 DPM 2007 修复 DPM 2007 卸载 DPM 2007 配置 DPM 2007 安装 DPM 系统恢复工具 对 DPM 2007 安装进行故障排除 DPM 2007 中的 DPM 管理员控制台 部署最佳实践 安装 DPM 2007 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 安装由两个主要任务组成：安装 DPM 预先 必备的软件和安装 DPM 应用程序。DPM 安装向导会指导您完成指定 DPM 安装设置的过程，并自 动安装或提供链接安装预先必备的软件（作为集成式 DPM 安装过程的一部分）。 本节包括以下内容： • DPM 服务器的系统要求。 • 安装 DPM 之前安装操作系统时指定非默认设置的说明。 • 安装 DPM 的逐步说明。 如果您要使用一个或多个预先必备的软件的零售副本进行 DPM 安装，或者如果自动安装一个或 多个 DPM 预先必备的软件产品失败，则可以使用本主题中的信息来帮助您手动安装预
DPM 2007 系统要求 安装 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 之前，您需要确保 DPM 服务器及其要 保护的计算机和应用程序符合网络和安全要求。您还必须确保其运行在支持的操作系统上并且符合 最低硬件要求和软件前提条件。 DPM 设计为在专用、单一用途的服务器上运行，该服务器既不能是域控制器，也不能是应用程序 服务器。DPM 服务器不得充当 Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 或 Microsoft System Center Operations Manager 2007 的管理服务器；不过，您可以在 MOM 或 Operations Manager 中监控 DPM 服务器及其保护的计算机。 本部分主题 安全要求 网络要求 硬件要求 软件前提条件 安全要求 以下是 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 的安全要求： • 安装 DPM 2007 之前，您必须以作为本地管理员组成员的域用户身份登录到计算机。 • 安装 DPM 之后，
网络要求 以下是 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 的网络要求： • DPM 服务器必须在 Windows Server 2003 Active Directory 域内部署。域控制器可以运行 Windows Server 2000、Windows Server 2003、Windows Server 2003 R2 Server 或 Windows Server 2008 操作系统（预发行版本）。 运行在 Windows Server 2000 域控制器上的 DPM 2007 不支持以下功能： • 跨域保护计算机。 • 保护位于 Windows Server 2000 作为主域控制器的域中的 Windows Server 2000 子域控 制器。 • 保护运行 Exchange Server 2007 的计算机。 运行在 Windows Server 2003 域控制器上的 DPM 2007 支持在林级范围内跨域保护计算机； 不过，您必须在域之间建立双向信任。如果域之间没有双向信任关系，则必须对每个域使用单 独的 DPM 服务器。
注 您可以在安装操作系统的同一个卷上安装 DPM，也可以在不包括操作系统的其它卷上安装 DPM。不过，您不能在专用于存储池的磁盘上安装 DPM；存储池是 DPM 服务器在其上存 储受保护数据的副本和恢复点的一组磁盘。 DPM 拥有并管理存储池中的磁盘，这些磁盘必须是动态的。对于 DPM 用途来说，磁盘定义为在 磁盘管理中表现为一个磁盘的任何磁盘设备。有关存储池支持的磁盘类型以及如何规划您的磁盘配 置的信息，请参阅 Planning the Storage Pool（规划存储池） (http://go.microsoft.
组件 最低要求 DPM 安装的磁盘空间 • 程序文件驱动器：410 MB。 • 数据库文件驱动器：900 MB。 • 系统驱动器：2650 MB。 建议要求 • 注 注 DPM 在每个受保 护的卷上需要至 少 300 MB 的可 用空间用于更改 日志。此外，在 将数据存档到磁 带之前，DPM 会 将文件目录复制 到 DPM 临时安 装位置；因此， 我们建议安装 DPM 的卷包含 2–3 GB 的可用 空间。 如果您选择从 DPM 下载软件包安装 SQL Server 的实例，则系统驱动器磁盘空间要 求是必需的。如果您使用 SQL Server 的 现有实例，则磁盘空间要求会大为减少。 存储池的磁盘空间 • • 受保护数据大小的 2 倍。 • 最大 17 TB 用于 GUID 分区表 (GPT) 动态磁盘 • 2 TB 用于主引导 记录 (MBR) 磁盘 有关计算容量需求和规划磁盘配置的信息， 请参阅“规划 DPM 2007 部署”中的 Planning the Storage Pool（规划存储池） (http://go.microsoft.
另请参阅 网络要求 安全要求 软件前提条件 软件前提条件 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 的完整安装包括 DPM 服务器操作系统、 DPM 预先必备的软件以及 DPM 应用程序。DPM 保护的每台计算机必须满足受保护计算机的软 件要求。 本部分主题 • DPM 服务器操作系统前提条件 • DPM 服务器软件前提条件 • 受保护计算机软件前提条件 • 手动安装预先必备的软件 DPM 服务器操作系统前提条件 在本部分中列出的所需操作系统上安装 DPM 之前，请注意以下事项： • DPM 支持所有支持的 DPM 操作系统的标准版和企业版。 • DPM 支持 32 位和 x64 位操作系统。DPM 不支持 ia64 位操作系统。 • x86 32 位操作系统上有卷影复制服务 (VSS) 非分页池限制。如果您保护超过 10 TB 的数据， 则 DPM 服务器必须在 64 位操作系统上运行。此外，由于 VSS 非分页池的使用是基于单一卷 的大小，因此我们建议您不要在 32 位操作系统上保护单一卷大于 4 TB 的数据。 以下
• Windows Server 2003 R2（含 SP2）。 • Windows Storage Server 2003（含 SP2）。 要获取用于 Windows Storage Server 2003 或 Windows Storage Server 2003 R2 的 SP2， 请与原始设备制造商联系。 • Windows Storage Server 2003 R2（含 SP2）。 有关安装 Windows Server 2003 的信息，请参阅如何安装 Windows Server 2003。 以下操作系统上支持 DPM 管理外壳程序（一种支持基于任务的脚本的交互式命令行技术）： • Windows XP Service Pack 2。 • Windows Vista。 • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 及后续版本。 注 可以将 DPM 管理外壳程序安装在并非 DPM 服务器的计算机上，以便远程管理多个 DPM 服务器。 另请参阅 安全要求 网络要求 硬件要求 软件前提条件 如何安装 Windows Server 20
步骤 安装 Windows Server 2003 1. 当安装程序提示您格式化 Windows 安装分区时，请选择 NTFS 文件系统。 2. 在 Computer Name（计算机名称）对话框中，键入 DPM 服务器的名称。该名称在 Active Directory 域中必须唯一。 3. 在 Workgroup or computer domain（工作组或计算机域）对话框中，将 DPM 服务器添 加到包含您计划保护的计算机的域中。 如果您在域之间建立了双向信任，则可以在林内跨域安装 DPM。如果域之间没有双向信任 关系，则您必须对每个域使用单独的 DPM 服务器。DPM 2007 不支持跨林保护。 4. 安装完成后，应用所有可用的 Windows Server 2003 服务软件包和更新，包括 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)。 所有 Windows 更新均可通过 Microsoft Windows Update（Microsoft Windows 更新） (http://go.microsoft.
注 安装知识库文章 940349 并重新启动 DPM 服务器和/或受保护的服务器之后，我们建议您 刷新 DPM 管理控制台中的保护代理。要刷新代理，请在 Management（管理）任务区中 单击 Agents（代理）选项卡，选择计算机，然后在 Actions（操作）窗格中单击 Refresh information（刷新信息）。如果您没有刷新保护代理，则可能会显示 Error ID: 31008（错误 ID: 31008），因为 DPM 每 30 分钟只刷新一次保护代理。 • Windows PowerShell 1.0，来自 http://go.microsoft.
注 SQL Server 的远程实例不能位于作为域控制器运行的计算机上。 • Microsoft SQL Server 2005（含 Reporting Services）。 如果在远程 SQL Server 上安装了 SQL Server Reporting Services，则 DPM 安装程序将使用 该 Reporting Service。如果运行 SQL Server 的远程计算机上没有安装 SQL Server Reporting Services，则您必须在运行 SQL Server 的远程计算机上安装并配置该服务。 注 DPM 2007 包含 SQL Server 2005 的标准版。 • Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 2。 另请参阅 硬件要求 网络要求 安全要求 受保护计算机软件前提条件 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 保护的每台计算机必须符合下表中列出的 要求。受保护的卷必须格式化为 NTFS 文件系统。DPM 无法保护格式化为 FAT 或 FAT32 的卷。 此外，D
受保护计算机的要求 受保护的计算机 计算机要求 文件服务器 您可以在以下任何操作系统上保护文件服务器： • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或更高 版本。 • Windows Server 2003 x64 • Windows Server 2003 R2 • Windows Server 2003 R2 x64 • Windows Storage Server 2003 SP1 或更高版本 注 要获得用于 Windows Storage Server 2003 的 SP1，请与原始设备制造商联系。 • Windows Storage Server 2003 R2 • Windows Storage Server 2003 R2 x64 • Windows Server 2008 操作系统（预发行版本）。 注 DPM 支持所有必需操作系统的标准版和企业版。 运行 SQL Server 的计算机 • Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 4 (SP4) - 或者 - • Mic
受保护的计算机 计算机要求 运行 Exchange Server 的计算机 • Exchange Server 2003 SP2 - 或者 - • Exchange Server 2007 注 DPM 支持 Exchange Server 的标准版和企业版。 • 在群集连续复制 (CCR) 配置中保护 Exchange Server 2007 数据之前，您必须先安装热修补程序 940006。有关详情，请参阅知识库文章 940006： “Description of Update Rollup 4 for Exchange 2007 （Exchange 2007 更新汇总 4 说明）” (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99291)。 重要信息 运行虚拟服务器的计算机 • • 在最新版本的 Exchange Server 上安装的 eseutil.exe 和 ese.dll 版本必须与安装在 DPM 服 务器上的版本相同。 • 此外，如果在应用升级或更新后，运行 Exchange Server 的计算机上更新了 eseutil.
受保护的计算机 计算机要求 Windows SharePoint Services (续) • 在 WSS 服务器上启动 WSS 编写器服务，然后为保护 代理提供用于 WSS 场的证书。有关详情，请参阅 Configuring DPM 2007（配置 DPM 2007）中的 “Starting and Configuring the VSS Writer Service （启动并配置 VSS 编写器服务） ” (http://go.microsoft.
DPM 服务器保护： DPM 处理器类型 从中复制 Eseutil.exe 和 Ese.dll 的 Exchange Server 的版本： • Exchange Server 2007 （64 位） 和 • Exchange Server 2007（64 位）和 Exchange Server 2003 • Exchange Server 2007 （64 位） 32 位 Exchange Server 2007（32 位版本） 您可以通过 Exchange Server 2007 Setup DVD 或 Exchange Server TechCenter 网站 Exchange Server 2007 版本的 (http://go.microsoft.
安装 DPM 2007 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 安装包括安装 DPM 预先必备的软件和 DPM 应用程序。DPM 安装向导会指导您完成指定 DPM 安装设置的过程，并自动安装或提供链接 安装预先必备的软件（作为集成式 DPM 安装过程的一部分）。在整个安装过程中，DPM 安装程 序均会提供关于安装进度的状态。 重要信息 DPM 2007 需要 DPM 的全新安装。安装 DPM 2007 之前，您必须先卸载 System Center Data Protection Manager 2006 (DPM 2006) 及其相关的预先必备的软件，以及任何先前版 本的 DPM。由于 DPM 2006 和 DPM 2007 之间体系结构的差异，您不能从运行 DPM 2006 的计算机直接升级到 DPM 2007。不过，DPM 2007 包括一个升级工具，使您 能够将 DPM 2006 保护组配置迁移到 DPM 2007。有关从 DPM 2006 升级到 DPM 2007 的详情，请参阅 Upgrading DPM 2006 to DPM 2007（
安装 DPM 1. 使用作为本地管理员组成员的域用户帐户登录到 DPM 服务器。 2. 在 DVD-ROM 驱动器中插入 DPM 产品 DVD。如果 DPM 安装向导没有自动启动， 则双击 DVD 根文件夹中的 Setup.exe。 -或者如果您通过网络共享安装 DPM，导航至安装共享，然后双击该共享根文件夹中的 Setup.exe。 3. 在 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 屏幕上，单击 Install Data Protection Manager（安装 Data Protection Manager）。 4.
8. 在 Installation Settings（安装设置）页面的 DPM Program Files（DPM 程序文件） 部分，接受默认文件夹或单击 Change（更改）浏览至您想要安装 DPM 的文件夹。 您只能在本地驱动器上安装 DPM ，并且您不能将其安装在只读文件夹、隐藏文件夹或是 直接安装到本地 Windows 文件夹（如 Documents and Settings 或 Program Files）。 （不过，DPM 可以安装在 Program Files 文件夹的子文件夹下。） 重要信息 安装分区必须格式化为 NTFS 文件系统。要简化系统分区故障情况下的恢复， 请将 DPM 安装到独立于系统分区的其它分区。 9.
10.
13. 在 Customer Experience Improvement Program（客户体验改善计划）页面， 指定您 是否想要加入客户体验改善计划 (CEIP)，然后单击 Next（下一步）。 14. 在 Summary of Settings（设置摘要）页面中，查阅安装设置的摘要。要使用指定的设置 安装 DPM，请单击 Install（安装）。要更改设置，请单击 Back（后退）。 安装完成后，Installation（安装）页面会显示安装状态。 15.
安装预先必备的软件 安装所需的 Windows 组件和 Microsoft SQL Server 2005 之前，您必须安装 Windows PowerShell 1.0，安装网址如下：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=87007。 在要保护的计算机上安装保护代理之前，必须应用热修补程序 940349。有关详情，请参阅 Microsoft 知识库文章 940349：“Availability of a Volume Shadow Copy Service (VSS) update rollup package for Windows Server 2003 to resolve some VSS snapshot issues（卷影复制服务 [VSS] 可用于更新面向 Windows Server 2003 的汇总软件包以解决部分 VSS 快照问题）” (http://go.microsoft.
注 如果安装 SQL Server 2005 之前没有安装 IIS，则 SQL Server 将不会安装 SQL Server Reporting Services。 • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 服务器上的 Windows 部署服务 (WDS)。 - 或者 Windows Storage Server R2 上的单实例存储 (SIS)。 安装所需的 Windows Server 2003 组件 1. 在 Control Panel（控制面板）中，选择 Add or Remove Programs（添加或删除程序）。 2. 在 Add or Remove Programs（添加或删除程序）对话框中，单击 Add/Remove Windows Components（添加/删除 Windows 组件）。 3. 在 Windows Components Wizard（Windows 组件向导）中，选择 Application Server （应用程序服务器），然后单击 Details（详细信息）。 4.
安装 Windows PowerShell 1.0 1. 单击 Start（开始），指向 Administrative Tools（管理工具） ，然后单击 Server Manager（服务器管理器）。 2. 将服务器管理器扩展至 Features（功能）节点，然后选择 Features（功能）。 3. 在 Features（功能）窗格中，单击 Add Features（添加功能）。 4. 选择 Windows PowerShell，然后单击 Next（下一步）。 5. 在 Confirm Installation Selections（确认安装选择）页面中，单击 Install（安装）。 除了 Windows Server 2008 所需的默认组件以外，DPM 还需要所有的 IIS 7.0 组件。 安装 IIS 7.0 和所需的服务 1. 单击 Start（开始），指向 Administrative Tools（管理工具） ，然后单击 Server Manager（服务器管理器）。 2. 将服务器管理器扩展至 Roles（角色）节点，然后选择 Roles（角色）。 3.
手动安装 SQL Server 2005 要安装 SQL Server 2005 标准版或企业版，您可以使用 SQL Server 2005 Installation Wizard （SQL Server 2005 安装向导）运行安装程序，也可以从命令提示符进行安装。您还可以向 SQL Server 2005 的实例添加组件，或从 SQL Server 的先前版本升级到 SQL Server 2005。 我们建议在 SQL Server 的远程实例上或当安装 SQL Server 用于 DPM 的专用实例时进行全新 安装，并建议您使用以下设置： • 使用默认的失败审核设置。 • 使用默认的 Windows 身份验证模式。 • 为 sa 帐户指定一个强密码。 • 启用密码策略检查。 • 仅安装 SQL Server 数据库引擎和 Reporting Services 组件。 • 使用计算机上权限最少的用户帐户来运行 SQL Server。 安装 SQL Server 2005 1.
• Client Components（客户端组件）。 展开 Client Components（客户端组件）功能，然后选择 Management Tools （管理工具）。 10. 单击 Next（下一步）。 11. 在 Instance Name（实例名称）页面中，选择 Named instance（命名实例），键入 MS$DPM2007$，然后单击 Next（下一步）。 如果不想使用 DMP 的专用实例，或者，如果在其它计算机上安装了 SQL Server， 您可以使用其它实例名称。 注 DPM 支持在同一计算机中，将两个 DPM 服务器指向两个不同的 SQL Server 实 例。 12. 在 Service Account（服务帐户）页面中，执行以下操作： a. 选择 Customize for each service account（自定义每个服务帐户）。 b. 在 Service（服务）方框中，选择 SQL Server。 c. 选择 Use the built-in System account（使用内置的系统帐户），然后选择一 个域用户帐户。 d.
另请参阅 硬件要求 网络要求 安全要求 软件前提条件 手动安装 SQL Server 2005 SP2 Microsoft SQL Server 2005 SP2 提供 SQL Server 2005 功能的更新。 安装 SQL Server 2005 SP2 1. 在 DVD 驱动器中插入 Microsoft Data Protection Manager 2007 产品 DVD。 2. 在 Windows 资源管理器中，浏览至： • 32 位平台。:\SQLSVR2005SP2，然后运行 SQLServer2005SP2KB921896-x86-ENU.exe。 • 64 位平台。\SQLSVR2005SP2，然后运行 SQLServer2005SP2KB921896-x64-ENU.exe。 随即启动 Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 2 Setup Wizard（Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 2 安装向导）。 3.
修复 DPM 2007 本主题说明您修复 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 需要执行的操作，其中 包括下述相关信息： • 重新安装 DPM 2007 之前您应做些什么 • 如果您不想立即重新安装 DPM 则要做些什么 • 修复过程中保护作业会出现什么情况 • 您用于成功修复 DPM 的步骤 • 安装完成后要做些什么 在极少数情况下，Microsoft Windows 注册表、系统文件、Internet 信息服务 (IIS) 或 DPM 二进制 文件可能会损坏，这时您可以通过重新安装 DPM 2007 进行修复。重新安装 DPM 2007 包括卸载 该应用程序，同时选择保留数据保护配置以及随后重新运行 DPM 安装程序。 在大多数情况下，重新安装 DPM 不必卸载 DPM 预先必备的软件。不过，如果 Microsoft SQL Server 2005 二进制文件损坏，则您可能还需要卸载并重新安装 SQL Server 2005。 重新安装 DPM 不需要从受保护的计算机上卸载保护代理。 重要信息 开始重新安装 DPM 2007
备份 DPM 数据库 1. 从命令提示符下，运行 DPMBackup.exe -db（位于 <驱动器号>:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin）。 2. 在备份程序的控制台树中，浏览至 \Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\Database Backups。DPM 数据库备份的文 件名为 DPMDB.bak。 3. 选择您要备份该数据库的介质。 4. 启动备份。 卸载 DPM 1. 在 Control Panel（控制面板）中，单击 Add or Remove Programs（添加或删除程序）， 然后单击 Change or Remove Programs（更改或删除程序）。 2.
卸载 DPM 2007 当您卸载 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 时，可以选择删除还是保留现有 的恢复点和副本。要在卸载 DPM 后继续访问 DPM 服务器上的恢复点，则必须在卸载 DPM 时选 择保留数据保护配置。 重要信息 如果您希望在卸载 DPM 后保留现有的数据保护配置，请在卸载之前在 DPM 服务器上禁用 最终用户恢复，并对保护组中的每个数据源运行同步作业。以上步骤确保您拒绝其访问服 务器上文件的用户无法访问这些文件在 DPM 服务器上的副本。 卸载 DPM 2007 安装程序只卸载 DPM 应用程序。它不会卸载预先必备的软件、保护代理、用户设置和面向 Windows Server 2008 操作系统的 Dr. Watson。您必须按以下顺序卸载 DPM 应用程序、预先具备 的软件以及保护代理： 注 卸载 DPM 系统要求后，您必须重新启动计算机以完成卸载。 步骤 1：卸载 DPM 应用程序 卸载 DPM 1.
卸载 Windows Server 2003 上的 SQL Server 2005 和 IIS 6.0 1. 在 Control Panel（控制面板）中，单击 Add or Remove Programs（添加或删除 程序），然后单击 Change or Remove Programs（更改或删除程序）。 2. 在 Currently installed programs（当前安装的程序）中，选择预先必备的软件， 然后单击 Remove（删除）。 3. 单击 Yes（是）确认删除。 • PowerShell 1.0 卸载 Windows Server 2003 上的 PowerShell 1.0 1. 在 Control Panel（控制面板）中，单击 Add or Remove Programs（添加或删除 程序），然后单击 Change or Remove Programs（更改或删除程序）。 2. 在 Add or Remove Programs（添加或删除程序）屏幕中，选中 Show updates （显示更新）。 3.
步骤 4：卸载用户设置 要在完成 DPM 卸载后删除用户设置，请删除以下命名文件夹： <驱动器号>:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Microsoft System Data Protection Manager 2007 步骤 5：卸载 Dr.Watson 要卸载 Windows Server 2008 上的 Dr.
另请参阅 DPM 2007 中的 DPM 管理员控制台 所需的配置任务 使用 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 启动保护数据之前，您必须确定 DPM 要保护的每台计算机均符合受保护计算机的软件要求。有关 DPM 2007 软件要求的信息，请参阅 Software Prerequisites（软件前提条件）(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100242)。 要使用 DPM 2007 成功保护数据，您必须将一个或多个磁盘添加到存储池。 注 如果您打算使用自定义卷来保护数据源，或者如果您只打算使用磁盘到磁带的保护，则不 必将磁盘添加到存储池。 • 如果您想要在磁带上保护数据，则配置磁带库和独立的磁带驱动器。 • 在您想要保护的每台计算机上安装保护代理。 • 启动并配置 Windows SharePoint Services VSS 编写器服务（WSS 编写器服务），然后提供 保护代理的场管理证书。 注 仅当您在运行 Windows SharePoint Services 3.
将磁盘添加到存储池 存储池是 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 服务器在其上存储受保护数据的 副本和恢复点的一组磁盘。在您开始保护数据之前，必须将至少一个磁盘添加到存储池。配置 之后，您可以将更多磁盘添加到存储池。 注 DPM 不支持 USB/1394 磁盘。 有关选择磁盘类型和计算存储池的容量要求的详情和原则，请参阅“规划 DPM 2007 部署”中的 Planning the Storage Pool（规划存储池）(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91965)。 要帮助预计您的存储空间需要，请下载 DPM storage calculator（DPM 存储计算器） (http://go.microsoft.
配置磁带库 可以向 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 添加磁带库和独立的磁带驱动器， 以在磁带上启用短期和长期数据保护。磁带库和独立的磁带驱动器必须物理连接到 DPM 服务器。 将新的磁带库或独立的磁带驱动器连接到 DPM 服务器后，您必须执行 Rescan（重新扫描）操 作，然后 DPM 服务器才能识别它们。当您执行 Rescan（重新扫描）操作时，DPM 检查连接到 DPM 服务器的磁带库或独立磁带驱动器，并更新在 DPM 管理员控制台的 Libraries（库）选项卡 中显示的信息。该 Libraries（库）选项卡会显示每个独立的磁带驱动器，以及每个磁带库及其驱 动器。 当您对硬件做出更改时，可使用 Libraries（库）选项卡上的 Rescan（重新扫描）操作检查和更 新所有新磁带库和独立的磁带驱动器的状态。 注 如果 DPM 管理员控制台的 Libraries（库）选项卡中列出的独立磁带驱动器与您的独立磁 带驱动器的物理状态不符，请参阅 DPM 2007 Operations Guide（DPM 2007 操作指南） 中的 Mana
安装并配置保护代理 保护代理是安装在计算机上的软件，它跟踪受保护数据的更改情况，并将更改从受保护的计算机传 输到 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 服务器。保护代理还识别计算机上 DPM 可以保护和恢复的数据。 在可以开始保护数据之前，必须在包含您想要保护的数据的每台计算机上安装保护代理。保护代理 安装到计算机上之后，该计算机即在 DPM 管理员控制台的 Management（管理）任务区中列为未 保护的计算机。将计算机上的数据源添加到保护组之后，它们才受到保护。您想要保护的每台计算 机必须符合受保护计算机的前提条件。有关详情，请参阅 Protected Computer Prerequisites（受 保护计算机的前提条件）(http://go.microsoft.
c. 在 Exceptions（例外）选项卡中，依次单击 Add Program（添加程序）、Browse （浏览），然后导航至 <驱动器号>:\Program Files\Microsoft DPM\DPM\bin。 d. 选择 Dpmra.exe，单击 Open（打开），然后单击 OK（确定）。 4. 单击 Add Port（添加端口），在 Name（名称）框中键入您想要的端口名称，在 Port number（端口号）框中键入 135，验证是否指定 TCP 作为协议，然后单击 OK（确定） 关闭 Add Port（添加端口）对话框。 5.
在服务器上安装保护代理 1. 在 DPM 管理员控制台中，在导航栏上单击 Management（管理），然后单击 Agents （代理）选项卡。 2. 在 Actions（操作）窗格中，单击 Install（安装）。 随后将会启动 Protection Agent Installation Wizard（保护代理安装向导），并显示 DPM 服务器域中可用计算机的列表。如果这是您第一次使用该向导，则 DPM 将查询 Active Directory 以获取可能的计算机列表。初次安装后，DPM 显示其数据库中的计算机 列表，该列表通过自动查找进程每天更新一次。 3.
如果您选择 No.I will restart the selected computers later（否。我将在稍后重新启动计 算机），则当重新启动完成后，并且未受保护的服务器上的保护代理安装状态仍未刷新， 请在 Agents（代理）选项卡的 Management（管理）任务区，单击 Refresh Information（刷新信息）。 注 如果您在 DPM 服务器上安装保护代理，则不需要重新启动计算机。 如果您选择的任何服务器是群集服务器，则会显示附加的 Choose Restart Method （选择重新启动方法）页面，以便您选择用于重新启动群集服务器的方法。 您必须在服务器群集的所有节点上安装保护代理，才能成功保护群集的数据。您必须重新 启动服务器后才能开始保护数据。由于启动服务所需的时间，重新启动可能需要几分钟才 能完成，之后 DPM 即可联系服务器。 注 DPM 将不会重新启动属于 Microsoft Cluster Server (MSCS) 的服务器。您必须手 动重新启动 MSCS 群集中的服务器。 7. 在 Summary（摘要）页面中，单击 Install（安装）以开始安装。 8.
在位于防火墙之后的服务器上安装保护代理 1. 在您想要安装保护代理的计算机上，在 Windows 命令提示符下从 DPM2007\Agents 文件夹，键入 DpmAgentInstaller.exe 。 注 您还可以使用 Microsoft Systems Management Server (SMS) 来运行可执行文件。 2. 在 DPM 服务器上，从 DPM 管理外壳程序提示符下，键入 AttachProductionServer.ps1 <生产服务器名> <用户名> <密码> <域>。 不需要密码参数并且我们建议您也不要提供密码。DPM 将会提示您输入密码，但不会在屏 幕上显示。不过，如果您想要使用脚本在大量计算机上安装保护代理，则可以提供密码。 注 如果受保护的计算机连接到不同的域上，则必须指定完全限定域名。例如， Computer1.Domain1.corp.microsoft.com，其中 Computer1 是受保护的计算机 的名称，而 Domain1.corp.microsoft.
5. 在 DPM 服务器上，从 DPM 管理外壳程序提示符下，键入 Attach-ProductionServer. ps1 <生产服务器名> <用户名> <密码> <域>。 不需要密码参数并且我们建议您也不要提供密码。DPM 将会提示您输入密码，但不会在屏 幕上显示。不过，如果您想要使用脚本在大量计算机上安装保护代理，则可以提供密码。 注 如果生产计算机连接到不同的域上，则必须指定该生产计算机的完全限定域名。 手动安装保护代理 您可以手动安装保护代理。要手动安装保护代理，请使用以下步骤中的命令行选项。 您也可以使用 Microsoft Systems Management Server (SMS) 独立安装保护代理。要创建 DPM 保 护代理的 SMS 软件包，则必须向 SMS 管理员提供以下各项： • 对 DpmAgentInstaller.exe 和 DpmAgentInstaller_AMD64.exe 软件包的共享。 • 您安装保护代理的服务器的列表。 • DPM 服务器的名称。 要无提示安装保护代理，从命令提示符下键入 DpmAgentInstaller.
启动并配置 WSS 编写器服务 在运行 Windows SharePoint Services 3.0 或 Microsoft Office SharePoint Server 2007 的服务 器上开始保护服务器场之前，您必须启动并配置 Windows SharePoint Services VSS 编写器服务 （WSS 编写器服务）。 在 Windows SharePoint Services Web 前端 (WFE) 服务器上安装保护代理后，您必须向保护代理 提供 Windows SharePoint Services 场的证书。 可对单台 WFE 服务器执行以下步骤。如果 Windows SharePoint Services 场有多台 WFE 服务 器，则当您在 Create New Protection Group Wizard（新建保护组向导）中配置保护时，必须只 选择一台 WFE 服务器。 启动和配置 WSS 编写器服务 1. 在 WFE 服务器中，在命令提示符下将目录转至 \bin\。 2. 键入 ConfigureSharepoint.exe。 3.
创建保护组 一个保护组就是一组共享相同保护配置的数据源。保护组内的数据源称为保护组成员或简称 为成员。 下表所示为 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 保护的数据源以及您可通 过使用 DPM 恢复的数据级别。 产品 可保护数据 可恢复数据 • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) • • 存储组 • 数据库 • Exchange Server 2007 • 邮箱 • Microsoft SQL Server 2000 Service • Pack 4 (SP4) 数据库 • 数据库 • Windows Server 2005 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本。 • Microsoft Office SharePoint Server 2007 场 • 场 • 数据库 • Microsoft Windows SharePoint Services 3.
可以开始保护数据之前，必须先创建至少一个保护组。有关保护组的原则，请参阅“规划 DPM 2007 部署”中的 Planning Protection Groups（规划保护组） (http://go.microsoft.
启动新建保护组向导 1. 在 DPM 管理员控制台中，单击导航栏上的 Protection（保护）。 2. 在 Actions（操作）窗格中，单击 Create protection group（创建保护组）。 此时将显示 Create New Protection Group Wizard（新建保护组向导）。 3. 查阅 Welcome（欢迎）页面，然后单击 Next（下一步）。 注 如果您不希望该向导在您将来创建保护组时再显示 Welcome（欢迎）页面，请选择 Skip this page next time（下一次跳过此页）。 选择保护组的成员 可使用 Select Group Members（选择组成员）页面选择您要保护的数据源。 包含 DPM 将保护的成员的计算机必须符合受保护计算机的要求。有关受保护计算机软件前提条件 的信息，请参阅 Protected Computer Prerequisites（受保护计算机的前提条件） (http://go.microsoft.
对于您想要包括在保护组中的每个数据源，注意以下各项： • 将会显示作为其它保护组成员的数据源以及位于已由其它保护组保护的卷上未保护的 数据源，但无法选中这些数据源。 • 对于文件服务器数据，您不能包括不同保护组中来自同一文件服务器卷的数据源。 • 如果系统卷中包含您要保护的用户数据，我们建议您单独保护相关的文件夹或共享而 不是保护整个系统卷。 • 您不能包括 SQL Server 2005 数据库快照。数据库快照看起来与您可以选择的正常数 据库一样； 但 DPM 不支持保护用于恢复的数据库快照。您可以在“数据库快照”文 件夹的 Microsoft SQL Server Management Studio 中查看数据库快照。 • 您无法将 Windows SharePoint Services 数据库作为 SQL Server 数据源保护。您必须 将数据库作为 Windows SharePoint Services 保护的一部分。 • 要保护群集资源，请展开资源组名称以选择群集资源进行保护。 • 如果您只有一个独立磁带，请使用一个保护组，以便最大限度减少磁带更换工作量。 如果有多个保护
2. 选择您想要保护的群集连续复制 (CCR) Exchange Server 的节点类型： • Protect active node（保护主动节点）。选择此选项可选择被动节点作为 DPM 将保 护的节点。 • Protect passive node（保护被动节点）。选择此选项可选择被动节点作为 DPM 将 保护的节点。 • Protect only the specified node（只保护指定的节点）。选择此选项可指定您想要 DPM 保护的节点，然后从下拉列表中选择保护节点。 3. 单击 Next（下一步）。 为保护组选择名称和保护方法 选择要保护的数据后，可以选择保护方法。您可以选择使用磁盘或磁带的短期保护，也可以选择只 使用磁带的长期保护。 选择名称和保护方法 1. 在 Select Data Protection Method（选择数据保护方法）页面的 Protection group name（保护组名称）框中，接受默认名称或为保护组键入新名称。 注 保护组名称可以使用特殊字符（如 # ?@ \ $ () {} []）。不过，您不能使用以下五个 特殊字符：& < > ‘ “ 2
指定短期保护目标 DPM 可使用短期恢复目标生成保护计划。您可通过选择数据的保留期定义短期恢复目标，指定您 想要数据同步的频率，以及计划所选恢复点的创建。 恢复点是您的 DPM 服务器保护的数据源的快 照或时点副本。 保留期指定数据应在多长时间内可用于恢复。DPM 将恢复点保留在保留期中指定的期限。副本不 一致的任何一天均不包括在保留期内。当 DPM 由于副本不一致而临时停止保护时，DPM 不会删 除过期的恢复点，直到恢复保护。 指定短期保护目标 1. 在 Specify Short-Term Protection Policy（指定短期保护策略）页面的 Retention range（保留期）框中，选择您想要数据可供恢复的时间期限。 对于基于磁盘的短期保护，您可以选择的保留期介于 1 天到 64 天之间。 2.
注 频繁执行快速完整备份可能会影响受保护计算机的性能。有关快速完整备份的 详情，请参阅 DPM 2007 Operations Guide（DPM 2007 操作指南）中的 Managing Performance（管理性能） (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91859)。 对于保护组中的每个文件成员，DPM 最多可以存储 64 个恢复点。对于应用程序数 据源，DPM 最多可以存储 448 个快速完整备份，最多可以为每个快速完整备份存储 96 个增量备份。为了给最终用户恢复提供支持，卷影复制服务 (VSS) 不允许文件的 恢复点超过 64 个。 4. 在 Modify Recovery Points（修改恢复点）屏幕上，指定您想要在每天的什么时间以及 每周的哪几天创建恢复点，然后单击 OK（确定）。 5.
4. 选择您的每天备份计划如下： • Full backup on（完整备份时间）。如果选择了每天完整备份，则要指定时间。如果 选择的频率是每周或每两周，则只能配置完整备份。指定日期和时间。 • Incremental backup on（增量备份时间）。（仅当您选择每天完整备份和增量备份 时可用。） 指定完整备份和增量备份的日期和时间。 5. 从以下性能选项进行选择： • 如果您想要在磁带上启用数据压缩，请选择 Compress data（压缩数据）。 • 选择 Encrypt data（加密数据）可在数据写入磁带之前加密数据。 • 如果您不想 DPM 执行数据压缩或加密，选择 Do not compress or encrypt data （不要压缩或加密数据）。 6.
• Custom Volume（自定义卷）。选择自定义卷。 除了包含系统和程序文件的卷以外，可选择任何连接到 DPM 服务器的卷作为自定义卷 注 DPM 无法管理自定义卷中的空间。如果 DPM 发出警报表明自定义副本卷或 恢复点卷空间用尽，则必须使用磁盘管理手动更改自定义卷的大小。 • Calculate（计算）。单击此链接可计算数据源的数据大小。 3.
4. 在 Protection Objectives（保护目标）部分，单击 Customize（自定义）以更改磁带标 签并自定义备份作业的计划用于恢复目标。此计划将代替默认的计划。 5.
选择库和磁带的详情 如果您选择使用磁带保护，则必须指定 DPM 应创建的每个磁带的副本数和备份磁带的配置选项。 您还可以指定是否想要 DPM 加密或压缩数据，以及是否想要 DPM 检查数据备份的完整性。 如果您不使用长期保护，请跳过 Choosing a Replica Creation Method（选择副本创建方法）。 选择磁带和库的详情 1. 在 Select Library and Tape Details（选择库和磁带的详情）页面 Primary library （主库）部分，执行以下操作： • 在 Library（库）框中，选择您想要用于磁带备份的库。 • 在 Drives allocated（已分配的驱动器）框中，选择您想要为磁带备份分配的驱 动器。 2. 在 Copy library（复制库）部分，选择您想要用于多个备份副本的库。 注 仅当指定想要多个磁带备份副本时使用 Copy library（复制库）。如果没有指定 多个副本，则接受默认的库（与主库相同）。 3.
选择副本创建方法 当您创建保护组时，必须选择一种方法创建该组中包括的卷的副本。副本创建包括将所有选定进行 保护的数据复制到 DPM 服务器，然后运行同步对每个副本进行一致性检查。 DPM 可以通过网络自动创建副本，或通过从可移动介质（如磁带）恢复数据手动创建副本。自动 副本创建比较简单，但根据所保护数据的大小和网络的速度，手动副本创建可能更快一些。 在 Choose Replica Creation Method（选择副本创建方法）页面中，选择您想要 DPM 复制数据 的时间。 选择副本创建方法 1.
3. 在 Start protection jobs（开始保护作业）框中，选择您想要保护作业开始的时间以平衡 跨保护组的同步作业的负载，从而避免可能引起的性能降级。 4. 在 Consistency Check（一致性检查）选项卡中，选择 Schedule daily consistency check（计划每天的一致性检查），然后选择一致性检查的开始时间和最大持续时间， 以免 DPM 影响受保护计算机的正常工作使用。 5. 单击 OK（确定）。 创建保护组 创建保护组之前，查阅 DPM 设置为执行的任务。这些任务基于您在执行向导中的步骤时指定 的选项。 要优化保护组的性能，在 Summary（摘要）页面中，单击 optimize performance（优化性能） 链接以启动 Optimize Performance（优化性能）对话框。 创建保护组 1. 在 Summary（摘要）页面中，查阅 DPM 设置为执行以创建保护组的任务，然后单击 Create Group（创建组）。 创建过程完成后，DPM 会显示一个确认页面，您可以在其中查看创建保护组任务的结果。 2.
启用最终用户恢复 您可以启用最终用户恢复以便用户可通过检索其文件的卷影副本独立恢复文件数据。要启用最终用 户恢复，您必须： 1. 配置 Active Directory 域服务 (AD DS) 以支持最终用户恢复。 2. 启用 DPM 服务器上的最终用户恢复功能。 3.
配置 Active Directory 并为不是架构管理员和域管理员的用户启用最终用户恢复 1. 让同时作为架构管理员和域管理员的用户来配置 Active Directory 架构，方法是在基于 Windows Server 2003 的计算机（与 DPM 服务器是相同域的成员）上运行 <驱动器 >:\Program Files\Microsoft DPM\DPM\End User Recovery\DPMADSchemaExtension.exe。 注 如果受保护的计算机和 DPM 位于不同的域中，则需要通过运行其它域上的 DPMADSchemaExtension.exe 工具扩展架构。 2. 在 Enter Data Protection Manager Computer Name（请输入数据保护管理器计算 机名）对话框中，键入您想要最终用户在 Active Directory 域服务中恢复数据的计算机 名称，然后单击 OK（确定）。 3. 键入您想要最终用户在 Active Directory 域服务中恢复数据的 DPM 计算机的 DNS 域名， 然后单击 OK（确定）。 4.
下表所示位置可供您下载用于每个支持的操作系统的卷影复制客户端软件。 操作系统 卷影复制客户端软件位置 Windows XP SP2 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=46064 64 位版本的 Windows XP SP2 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50683 Windows Server 2003 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=46065 Windows Server 2003 SP2 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=46067 64 位版本的 Windows Server 2003 SP2 http://go.microsoft.
配置 SMTP 服务器 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 提供通过电子邮件订阅警报通知和报告的选 项。如果您打算使用这些功能中的任何一个，必须先配置想要 DPM 用于发送电子邮件的简单邮件 传输协议 (SMTP) 服务器。然后指定您想要使用哪个电子邮件服务器。 为增加安全性，SMTP 服务器可配置为需要身份验证。SMTP 服务器进行身份验证时，DPM 要求 该服务器发送电子邮件通知和报告时的指定用户名和密码。 注 DPM 支持通过需要身份验证的 SMTP 服务器和不需要身份验证的 SMTP 服务器发送电子 邮件。 步骤 配置 DPM 使用不需要身份验证的 SMTP 服务器 1. 在 DPM 管理员控制台中，在 Action（操作）菜单上单击 Options（选项）。 2.
另请参阅 可选的配置任务 发布 DPM 警报 仅当选择在 Microsoft Operations Manager 2005 (MOM) 或 System Center Operations Manager 2007 中集中监视 Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 服务 器时，才能使用 Alert Publishing（警报发布）选项。可使用此选项来同步 DPM 管理员控制台中 显示的 DPM 警报，以及 MOM 或 System Center Operations Manager 2007 显示的 DPM 警报。 该 Alert Publishing（警报发布）选项将所有现有的可操作 DPM 警报（可能需要用户操作）发布 到 DPM 警报事件日志。安装在 DPM 服务器上的 MOM 或 Operations Manager 2007 代理会将 DPM 警报事件日志中的警报发布到 MOM 或 Operations Manager 2007，并当生成新警报时继续 更新显示。 有关 DPM 管理包的信息，请参阅： 有关集中监测 D
步骤 安装 DPM 管理外壳程序 1. 使用作为本地管理员组成员的域用户帐户登录到您想要安装 DPM 管理外壳程序的 计算机。 2. 在 DVD 驱动器中插入 Microsoft Data Protection Manager 2007 产品 DVD。如果 DPM 安 装向导没有自动启动，则双击 DVD 根文件夹中的 Setup.exe。 -或者如果您通过网络共享安装 DPM，导航至安装共享，然后双击该共享根文件夹中的 Setup.exe。 3.
DPM 2007 安装问题故障排除 下表提供了当您安装 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 时可能会出现的问题 的故障排除指导。 DPM 安装问题 问题 可能原因 解决方法 A DPM installation interrupts non-DPM applications.（DPM 安装中断非 DPM 应 用程序。） 在 DPM 安装过程中， 安装程序会重新启动 Windows 管理规范 (WMI) 服务。如果运行 除 DPM 之外的应用程 序而其预先必备的软件 位于 DPM 服务器上， 则当 WMI 服务重新启 动时您可能会遇到这些 应用程序的操作中断。 要避免中断，在运行 DPM 安装程序之前关闭所 有其它应用程序。 错误 812。 Configuration of reports failed.
问题 可能原因 解决方法 错误 812 (续) 注 “Troubleshooting a Side-by-Side Installation of Reporting Services and Windows SharePoint Services （Reporting Services 和 Windows SharePoint Services 并行安装故障排 除）”中提及的 Rsactivate 工具位于 DPM 安装路径 Microsoft Data Protection Manager\Prerequisites\ MSSQL\Reporting Services\ ReportServer\RSReportServer. config 中。 The DPM installation fails.
问题 可能原因 解决方法 错误 820。Setup cannot query the system configuration while performing the prerequisite check on Windows Server 2008 operating system. （在 Windows Server 2008 操作系 统上执行前提条件检 查时，安装程序无法 查询系统配置。） 如果安装 IIS 时未安装 DPM 需要的所有组 件，则会出现此问题。 要解决此问题，请删除 IIS，然后再次运行 DPM 安装程序。 远程 SQL Server 问题 下表提供了远程 SQL Server 问题的故障排除指导。 远程 SQL Server 问题 问题 可能原因 解决方法 错误 812。Report deployment failed. （报表部署失败。） 如果选择在 要解决此问题，请执行以下操作： Windows Server 1. 卸载 DPM 2007。 2008 操作系统 2.
错误 ID 4307 的故障排除 下表提供了错误 ID 4307 的故障排除指导。当您在安装 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 时，尝试连接到远程 SQL Server 数据库会出现此错误。 错误 ID 4307 的故障排除 可能原因 解决方法 到运行 SQL Server 的计算机的远程连接被 禁用。 要启用 SQL Server 的远程实例，请执行以下操 作： 1. 从 Start（开始）菜单，依次指向 All Programs（所有程序）、Microsoft SQL Server 2005、Configuration Tools （配置工具），然后单击 SQL Server Configuration Manager（SQL Server 配置管理器）。 2. 在 SQL Server 配置管理器的控制台窗 格中，展开 SQL Server 2005 Network Configuration（SQL Server 2005 网 络配置），然后选择用于 DPM 命名实 例的网络协议。 3.
可能原因 解决方法 SQL Server 远程实例名称的格式不正确。 确保远程 SQL Server 实例名称为以下正确格 式： <计算机名>\<实例名> 注 仅将 <计算机名> 用于默认实例。 DPM 服务器和运行 SQL Server 的计算机之间 没有网络连接。 确保 DPM 服务器和运行 SQL Server 的计算机 之间连接。 保护代理安装问题故障排除 下表提供了您在保护代理安装过程中可能遇到的特定错误信息的故障排除指导补充。 开始故障排除过程之前，我们建议您首先尝试手动安装保护代理。有关手动安装保护代理的详 细说明，请参阅 Installing Protection Agents Manually（手动安装保护代理） (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443)。 代理安装问题 问题 可能原因 错误 300： The agent operation failed because it could not communicate with the specified server.
问题 可能原因 解决方法 错误 303：Agent operation with specified server failed.（指定服务 器的代理操作失败。） • • 等待安装完成，然后重试该操作。 • 如果有足够的空间，将引导卷转换 为 NTFS 文件系统。 • 指定的服务器 上正在运行另 一个安装。 服务器上的引 导卷为文件分 配表 (FAT) 格 式。 有关使用 Convert 命令将 FAT 卷转 换为 NTFS 的详情，请参阅 Microsoft TechNet 文章 "Convert" (http://go.microsoft.com/fwlink/?Link Id= 50882)。 请参阅 Microsoft 知识库文章 156560：“Free Space Required to Convert FAT to NTFS（从 FAT 转换到 NTFS 所需的可用空间）” (http://go.microsoft.
问题 可能原因 错误 308： • DPM 服务器上 • 的防火墙配置 要求不正确。 • Internet 协议 安全性 (IPSec) 配 置。 The agent operation failed because of a communication error with the DPM Protection Agent service on the specified server. （由于与指定服务器上的 DPM 保护代理通信错误，代理操作 失败。） 错误 316：The agent operation failed because the DPM Protection Agent service on the specified server did not respond. （由于指定服务器上的 DPM 保护 代理服务未响应，代理操作失 败。） • 解决方法 有关防火墙配置要求，请参阅 DPM Operations Guide（DPM 操作指 南）中的 Managing DPM Servers （管理 DPM 服务器） (http://go.microsoft.
问题 可能原因 解决方法 错误 324：The agent operation failed because the DPM Agent Coordinator service on the specified server did not respond. （由于指定服务器上 的 DPM 代理协调程序服务未 响应，代理操作失败。） DPM 服务器上的 防火墙配置要求不 正确。 有关防火墙配置要求，请参阅 DPM Operations Guide（DPM 操作指南）中 的 Managing DPM Servers（管理 DPM 服务器） (http://go.microsoft.
问题 错误 348 (续) 可能原因 解决方法 COM Security Machine Access Restriction (Security Limits)（COM 安全性计算机访问限制 [安全性限制]） • 允许 NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON 的本地和远程访问权限 • 允许 BUILTIN\Distributed COM Users 的本地和远程访问权限 • 允许 \Everyone 的本地和远程访问 权限 COM Security Default Launch Permissions（COM 安全性默认启动 权限） • 允许 NT AUTHORITY\SYSTEM 启 动 • 允许 NT AUTHORITY\INTERACTIVE 启动 v 允许 BUILTIN\Administrators 启动 COM Security Machine Launch Restriction (Security Limits)（COM 安全性计算机启动限制 [安全性限制]） • 允许 \Everyone 的本地启动和激活 • 允许 BUILTIN\A
问题 可能原因 错误 377：(续) 解决方法 COM Security Machine Access Restriction (Security Limits)（COM 安全性计算机访问限制 [安全性限制]） • 允许 NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON 的本地和远程访问权限 • 允许 BUILTIN\Distributed COM Users 的本地和远程访问权限 • 允许 \Everyone 的本地和远程访问 权限 COM Security Default Launch Permissions（COM 安全性默认启动 权限） • 允许 NT AUTHORITY\SYSTEM 启 动 • 允许 NT AUTHORITY\ INTERACTIVE 启动 • 允许 BUILTIN\Administrators 启动 COM Security Machine Launch Restriction (Security Limits)（COM 安全性计算机启动限制 [安全性限制]） 系统错误 1130： Not enough server storage is
问题 可能原因 解决方法 The RPC server is unavailable. （RPC 服务器不可用。） 远程计算机上启用 了防火墙。 如果安装保护代理的远程计算机上启用 了防火墙，则在安装之前，必须运行 DPMAgentInstaller.exe 可执行文件。 有关详情，请参阅 Installing DPM 2007 Behind a Firewall（安装位于防火墙之后 的 DPM 2007） (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId= 101313)。 The agent operation failed while creating the local group DPMRADCOMTrustedMachines.
问题 可能原因 解决方法 The protection agent installation fails if you are installing it on a non-primary domain controller running Windows Server 2003.
使用 DPM 管理员控制台 本主题介绍 DPM 管理员控制台的布局并说明常规任务控件所在的位置。 任务区和显示窗格 任务区是 DPM 管理员控制台中组织在一起的一组逻辑相关的功能。控制台有五个任务区： Monitoring（监视）、Protection（保护）、Recovery（恢复）、Reporting（报告）和 Management（管理）。除了 Recovery（恢复）任务区以外，每个任务区均包含三个窗格： 显示窗格（无标签）、Details（详细信息）窗格和 Actions（操作）窗格。 注 而 Recovery（恢复）任务区添加了另一个窗格用于浏览和搜索功能。 以下是各窗格中显示的信息的说明： • 显示窗格。列出与当前任务相关的各项。例如，Protection（保护）任务区的显示窗格显示保 护组的名称并列出这些组的成员。有些任务区的显示窗格会分成功能子集组成的选项卡。例 如，Management（管理）任务区的显示窗格分为三个选项卡：Agents（代理）、Disks （磁盘）和 Libraries（库）。 • Details（详细信息）窗格。提供详情，如关于显示窗格中所选项的属性和状态信息。
DPM 管理员控制台的布局 导航栏 导航栏可让您在控制台的五个任务区之间移动。要选择一个任务区，请单击该区域的名称。 菜单栏 菜单栏包含四个菜单：File（文件）、Action（操作）、View（视图）和 Help（帮助）。 • File（文件）菜单。包含标准的 Microsoft 管理控制台 (MMC) 命令。有关 MMC 的信息，请参 阅 MMC 帮助。 • Action（操作）菜单。包含与 Actions（操作）窗格中显示的相同命令，以及 Options （选项）命令和 Help（帮助）命令。该 Options（选项）命令可让您设置系统范围内的选 项，如配置最终用户恢复、计划自动恢复和订阅通知。而 Help（帮助）命令可访问 DPM 帮助和 MMC 帮助。 • View（视图）菜单。提供在控制台的任务区之间移动的替代方法、隐藏 Actions（操作）窗格 的命令以及指向 DPM 社区网站的链接。 • Help（帮助）菜单。可访问 DPM 帮助和 MMC 帮助。要通过此菜单访问 DPM 帮助，单击 Help Topics（帮助主题），然后单击 Data Protection Manage
信息图标 信息图标提供访问 DPM 的完整版本和产品标识信息的途径，以及指向 Microsoft Software License Terms（Microsoft 软件许可条款）的链接。 另请参阅 DPM 2007 中的 DPM 管理员控制台 使用 DPM 任务区 DPM 管理员控制台包含五个任务区： Monitoring（监视）、Protection（保护）、Recovery （恢复）、Reporting（报告）和 Management（管理）。该 Actions（操作）窗格提供与当前 任务以及（某些情况下）显示窗格中所选项相关的功能的访问。 下表提供了有关可在每个任务区中执行的操作的详情。 任务区 操作 Monitoring（监视） 使用 Monitoring（监视）任务区可监视数据保护、数据恢复以 及其它 DPM 操作的状态。该 Monitoring（监视）任务区包含 以下选项卡： Protection（保护） • Alerts（警报）— 显示错误、警告和信息消息。您可以将警 报按保护组、计算机或严重性分组，并可以选择是只显示活 动警报还是显示活动警报和不活动警报的历史记录。您还可 以订
任务区 操作 Recovery（恢复） 使用 Recovery（恢复）任务区可从恢复点查找和恢复数据。 该 Recovery（恢复）任务区包含以下选项卡： Reporting（报告） Management（管理） • Browse（浏览）— 可让您浏览受保护计算机可用的恢 复点。 • Search（搜索）— 可让您基于数据类型、位置、来源和恢 复点日期搜索可用的恢复点。 使用 Reporting（报告）任务区可执行以下操作： • 生成并查看关于 DPM 操作的报告。 • 计划自动报告生成。 • 管理 Reporting Services 设置。 使用 Management（管理）任务区可管理保护代理、存储池 磁盘和磁带库。该 Management（管理）任务区包含以下选 项卡： • Agents（代理）— 显示部署在计算机上的保护代理的列 表，并可让您安装、卸载和更新代理及代理许可证。 • Disks（磁盘）— 显示包括在存储池中的磁盘的列表，并可 让您向池中添加磁盘和从池中删除磁盘。 • Libraries（库）— 显示 DPM 服务器上安装的磁带库并可让 您管理库
步骤 在 DPM 服务器上运行 DPM 管理员控制台 • 在 Start（开始）菜单中，依次指向 All Programs（所有程序）、Microsoft System Center Data Protection Manager 2007，然后单击 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007。 -或者双击桌面上的 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 图标。 远程访问 DPM 管理员控制台 1. 在 Start（开始）菜单中，依次指向 All Programs（所有程序）、Accessories （附件）、Communications（通讯），然后单击 Remote Desktop Connection （远程桌面连接）。 2. 在 Remote Desktop Connection（远程桌面连接）对话框中，在 Computer（计算机） 框中输入 DPM 服务器的名称然后单击 Connect（连接）。 3.
DPM 2007 系统要求 • 安装 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 之前，您需要确保 DPM 服务器及 其要保护的计算机和应用程序符合网络和安全要求。您还必须确保其运行在支持的操作系统上 并且符合最低硬件和软件要求。 有关 DPM 2007 系统要求的信息，请参阅 DPM 2007 System Requirements（DPM 2007 系统 要求）(http://go.microsoft.
• 您不能在运行 Microsoft Exchange Server 的同一台计算机上安装 DPM 2007。 • 您只能在本地驱动器上安装 DPM ，并且您不能将其安装在只读文件夹、隐藏文件夹或是直接 安装到本地 Windows 文件夹（如 Documents and Settings 或 Program Files）。（不过， DPM 可以安装在 Program Files 文件夹的子文件夹下。） • 安装完成后，应用所有可用的 Windows Server 2003 服务软件包和更新。所有 Windows 更新 均可通过 Microsoft Windows Update（Microsoft Windows 更新） (http://go.microsoft.
• Windows Server 2008 操作系统（预发行版本）上的单实例存储 (SIS)。 有关在 Windows Server 2008 上安装 SIS 的信息，请参阅“Manually Install Required Windows Components（手动安装所需的 Windows 组件）” (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=10063)。 • 您可以将现有的 SQL Server 远程实例用于 DPM 数据库。如果您选择使用 SQL Server 的 远程实例，则必须安装 sqlprep.msi。 使用 SQL Server 的远程实例 • 要使用远程计算机上的 SQL Server 实例，请运行 sqlprep.msi（位于 DPM 产品 DVD 的 DPM2007\msi\SQLprep 文件夹中）。 • 确认您将用于运行 SQL Server 服务和 SQL Server Agent 服务的用户帐户拥有 SQL Server 安装位置的读取和执行权限。 • SQL Server 的远程实例不能位于作为域控制器运行的计算机上。
保护运行 Exchange Server 2007 的计算机 • 在群集连续复制 (CCR) 配置中保护 Exchange Server 2007 数据之前，您必须先安装热修补程 序 940006。有关详情，请参阅知识库文章 940006：“Description of Update Rollup 4 for Exchange 2007（Exchange 2007 更新汇总 4 说明）” (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=99291)。 • 在最新版本的 Exchange Server 上安装的 eseutil.exe 和 ese.dll 版本必须与安装在 DPM 服务 器上的版本相同。此外，如果在应用升级或更新后，运行 Exchange Server 的计算机上更新了 eseutil.exe 和 ese.dll，则必须也在 DPM 服务器上对其进行更新。有关更新 eseutil.exe 和 ese.dll 的详情，请参阅“Protected Computer Requirements” (http://go.microsoft.
配置 DPM 2007 • 使用 System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 启动保护数据之前，您必须确定 DPM 要保护的每台计算机均符合受保护计算机的软件要求。 有关 DPM 2007 软件要求的信息，请参阅 Software Requirements（软件要求） (http://go.microsoft.
在 DPM 服务器上配置 Windows 防火墙 • 如果您安装 DPM 时在 DPM 服务器上启用了 Windows 防火墙，则 DPM 安装程序会自动配置 防火墙。 您必须打开端口 5718 以启用与代理协调程序之间的通信，并打开端口 5719 以启用与保护代 理之间的通信。 安装保护代理 • 在要保护的计算机上安装保护代理之前，必须应用热修补程序 940349。有关此热修复程序的 详情，请参阅 Microsoft 知识库文章 940349：“Availability of a Volume Shadow Copy Service (VSS) update rollup package for Windows Server 2003 to resolve some VSS snapshot issues（卷影复制服务 [VSS] 可用于更新面向 Windows Server 2003 的汇总软件包 以解决部分 VSS 快照问题）”(http://go.microsoft.
创建保护组 • 要使用 DPM 管理员控制台，必须使用 DPM 服务器上具有管理员权限的帐户登录到该服务器。 可以开始保护数据之前，必须先创建至少一个保护组。有关保护组的原则，请参阅“规划 DPM 2007 部署”中的 Planning Protection Groups（规划保护组） (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91849)。 长期保护 • 在独立的磁带驱动器上，对于同一个保护组，DPM 会使用相同的磁带进行每日备份，直到磁 带上的空间不足。对于多个保护组，DPM 需要不同的磁带。因此，如果您使用独立的磁带驱 动器进行备份，我们建议您将创建的保护组的数目减至最少。 创建副本 • 当初次通过缓慢的 WAN 连接同步大量数据时，建议您选择手动创建副本。有关手动副本创建 的详情，请参阅 DPM 2007 Operations Guide（DPM 2007 操作指南）：Managing Performance（管理性能） 中的“Creating Replicas Manually（手动创建副本）” (http://go.microsoft.
