Dell™ PowerVault™ 資料保護解決方案系統復原指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警示 註：「註」指出可協助您善加利用電腦的重要資訊。 注意： 「注意」表示可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免 此類問題的發生。 警告： 「警示」指出財產、人身可能遭受損害甚或造成死亡。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，嚴格禁止以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、PowerEdge、PowerVault 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商標；Microsoft、Windows、SQL Server 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 在美國及 / 或其他國家 / 地區的商標或註冊商標。 本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何專有權。 2007 年 11 月 Rev.
目錄 1 簡介 . 2 復原解決方案圖 3 復原磁碟故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 偵測與監控磁碟故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RAID 配接器聲音警告 . . . . . . . . OpenManage™ Server Administrator . . . . . . . . 9 9 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 更換內部磁碟 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 更換外接式儲存機箱中的磁碟 . 4 . . . . . . . . 9 . . . . . . . . .
本土化作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安裝多語言使用者介面套件 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 套用 MUI 語言： . 5 OMSA 重新安裝 6 DPM 重新安裝 . 所需軟體與網路組態需求 . . . . . . . . . . . . DPM 儲存區的虛擬磁碟組態 . 7 29 DPM 安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 DPM 更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 PowerVault 資料保護解決方 案設定精靈重新安裝 . . . . . . . . . . . . . . . 33 安裝精靈 . . . . . . . . . . . . . .
簡介 本文件描述從一些硬體或軟體故障問題中復原 Dell™ PowerVault™ 資料保護 解決方案所需要的步驟。根據您遇到的故障類型，您可能需要： • 復原磁碟故障 • 重新安裝作業系統 • 重新安裝 Dell™ OpenManage™ 系統管理應用程式 • 重新安裝資料保護解決方案設定精靈 • 重新安裝 Microsoft® System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 • 復原 DPM 伺服器的復原點資料 備註：在執行本文件中的復原步驟之前，請檢閱 Dell PowerVault 資料保護解 決方案資訊更新以了解最新資訊。 備註：如需本指南中參考的文件與復原媒體的資訊，請參閱 support.dell.com.
簡介
復原解決方案圖 本文件由描述特定復原主題與程序的章節所組成。表 2-1 顯示每種故障 類型如何潛在影響各種 DPM 元件，以及本文件中的哪一節適用特定的故 障類型。 在您探查不同的故障 / 復原實作時，請記得以下的指導原則： • 作業系統的重新安裝通常需要您重新安裝系統中的所有應用程式。 • 包含作業系統的 RAID 群組的不可復原之故障需要重新安裝作業系統 和所有應用程式。 • 包含一個或多個 DPM 複本的 RAID 群組的不可復原之故障需要在該 RAID 群組中還原磁帶的複本，或是次要 DPM 伺服器。 復原解決方案圖 7
表 2-1.
復原磁碟故障 您的系統的內部磁碟空間已被預先設定為 RAID 5。此外，如同 Dell PowerVault 資料保護解決方案擴充指南中所述，您在系統中新增的任何其 他磁碟將會被設定為 RAID 5。 即使群組中的單一磁碟機發生故障，RAID 5 仍可提供不間斷的系統操作。然 而，除非將故障的磁碟機更換，否則您的系統將會在受影響的狀態下運作。在 此受影響狀態期間，相同 RAID 群組中的其他磁碟如果同樣發生故障，將會造 成該 RAID 群組中的所有資料遺失。因此，請務必監控系統的磁碟狀態，並且 儘快更換相同 RAID 群組中任何有故障的磁碟。 偵測與監控磁碟故障 如果要最佳化系統中 RAID 5 設定儲存的保護，您必須要能夠在硬體發生故 障時立即偵測出來。儘快更換故障的磁碟可減少意外停工時間以及重要資料 遺失的風險。 下列方法可用於監控系統實體磁碟的健全狀態。 RAID 配接器聲音警告 請參考 Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 使用者指南中 的「Enabling the Alarm to Alert in Case of Physical
圖 3-1.
更換外接式儲存機箱中的磁碟 如果要更換外接式 Dell 儲存機箱中的磁碟機，請參考儲存機箱的硬體擁有者 手冊。 在磁碟故障後進行復原 本節描述您必須遵循的步驟，以及在您更換故障磁碟之後，系統會自動執行的 程序。如同先前所述，如果 RAID 5 群組中的單一磁碟機故障，您的系統仍將 繼續運作。但是如果您的系統在相同 RAID 群組中遇到有兩個或多個磁碟故 障的情況，資料可能會損失。 單一磁碟故障復原 在您更換 RAID 5 群組中故障的磁碟機之後，系統將會開始 RAID 群組的自動 重建。您的作業系統仍然可以使用位於 RAID 群組中的虛擬磁碟上的資料，而 且您的系統應該在不受干擾的情況下執行。在重建作業完成之前，RAID 5 虛 擬磁碟將會以降低 模式執行，如果其他的磁碟故障，還會有資料損失的風險。 您可以使用 OMSA 監控 RAID 5 重建的進度與狀態。如果重建並未自動開始， 請參考 OpenManage™ Server Administrator 使用者指南中的「重建故障的實 體磁碟」以便手動起始重建。 圖 3-2 顯示 OMSA 如何報告重建 RAID 群組的狀態。 復原磁碟故障 11
圖 3-2.
作業系統重新安裝 本節描述在 PowerVault 系統中重新安裝作業系統的程序。 備註：在您購買系統時，您的作業系統已經預先安裝。只有在需要修復非運作 中的作業系統時，才執行本節中的步驟。 使用 Dell Systems Build and Update Utility (Dell 系統建構與更新公用程式 ) 使用解決方案所隨附的 Dell Systems Build and Update Utility (Dell 系統建構 與更新公用程式 ) 光碟重新安裝作業系統。Systems Build and Update Utility ( 系統建構與更新公用程式 ) 會重新安裝作業系統軟體、裝置驅動程式和 OpenManage™ Server Administrator (OMSA) 軟體。 您的系統在出廠時已經安裝 Microsoft® Windows® Storage Server® 2003 R2 X64 SP2。Dell Systems Build and Update Utility (Dell 系統建構與更新公用程 式 ) 需要原始的 Microsoft 安裝媒體才能安裝作業系統。 備註：使用
圖 4-1.
圖 4-2.
圖 4-3.
圖 4-4.
i 在 Configure the Physical Disk for Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 x64 Edition ( 為 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 x64 Edition 設定實體磁碟 ) 螢幕 ( 請參閱 圖 4-5) 中， 選取 NTFS 作為開機分割區的檔案系統。 j 在 Select or enter boot partition size in megabytes ( 選取或輸入開機 分割區大小 (MB)) 之下，將滑動桿儘可能移至最右邊，以便利用整 個開機分割區的磁碟。按一下 Continue ( 繼續 )。 圖 4-5.
• Join Domain ( 加入網域 )、Domain Administrator Name ( 網域 管理員名稱 ) 和 Domain Administrator Password ( 網域管理員密 碼 )：成為網域成員是 DPM 安裝的先決條件。輸入網路適當的網 域資訊，或是與網路管理員連絡以尋求協助。 • Install SNMP ( 安裝 SNMP)：選取核取方塊。 • Install Server Administrator ( 安裝 Server Administrator)：選取核取 方塊。 按一下 Continue ( 繼續 )。 圖 4-6.
15 系統出現提示時，請在 OpenManage? Server Administrator 中插入 Dell Systems Management Console CD。 16 系統出現提示時，請將在先前步驟中插入的 CD 移除，然後插入 Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 SP2 x64 Disk 1 of 2 CD。 17 系統出現提示時，請將光碟機中的 CD 移除然後按一下 Finish (完成) 圖 4-7.
螢幕上將會出現 Windows Server 2003 R2 安裝程式精靈。按一下 Next (下一步)。 22 螢幕上將會出現 End-User License Agreement (一般使用者授權合約) 畫面。仔細閱讀合約，然後選取 Next (下一步)。 23 在 Setup Summary (安裝程式摘要) 螢幕中，按一下 Next (下一步)。 24 在 Windows Server 2003 R2 安裝程式完成之後，將光碟機中的 CD 移除， 然後按一下 Finish (完成)。 25 按一下重新蹦現視窗中的 yes (是)。 26 系統會再次提示您輸入管理員密碼。但是因為您目前仍然還沒有管理 員帳戶的密碼，請將密碼欄位保留空白，然後按一下 OK (確定)。 27 當系統提示插入 Service Pack 2 CD 時，請插入系統隨附的 Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 x64 with SP2 Disk 1 of 2 CD。 28 當系統提示插入 Windows Server R2 Disk 2 時，請插入系統隨
使用 Windows Update 的作業系統更新 Windows Update 網站 ( www.update.microsoft.com) 中包含了 Windows Storage Server™ 最新的安全修補程式、修復程式以及更新。對 Windows Server 2003 R2 x64 Editions 的更新均適用於 Windows Storage Server 2003 R2 x64。 Dell 建議將您的系統維持在最新狀態，所有更新程式可以從 www.update.microsoft.
表 4-1.
如果您使用的是 Mozilla Firefox： 24 a 開啟瀏覽器視窗。 b 選取 Tools ( 工具 )→Options ( 選項 )。 c 在 General ( 一般 ) 標籤之下的 Options ( 選項 ) 視窗中，按一下 Languages ( 語言 )。 d 在 Languages and Character Encoding ( 語言和字元編碼 ) 視窗中進 行適當的選取，然後按一下 OK ( 確定 )。 e 關閉 Options ( 選項 ) 視窗。 f 登出系統然後再次登入以啟用新的 MUI 語言。 作業系統重新安裝
OMSA 重新安裝 您必須將 OpenManage™ Server Administrator (OMSA) 安裝在系統中以便監 控與設定用於 PowerVault Data Protection Manager (DPM) 的虛擬 RAID 5 磁 碟。如需了解 OMSA 安裝的詳細資料，請參考 Dell PowerVault 資料保護解決 方案快速入門指南中的「安裝 Dell OpenManage Server Administrator」一節。 如果您使用 Dell Systems Build and Update Utility (Dell 系統建構與更新公用 程式 ) 光碟完成作業系統的重新安裝，系統的桌面上將會出現 OMSA 安裝程 式圖示 ( 請參見 圖 5-1)。連按兩下安裝程式圖示以便開始 OMSA 安裝。 圖 5-1.
OMSA 重新安裝
DPM 重新安裝 本節描述如何在您的 PowerVault 資料保護解決方案中重新安裝 DPM。找到 系統隨附的 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 重新安裝 DVD ( 請參閱 圖 6-1)。 圖 6-1.
表 6-1. DPM 所需軟體 所需 hotfix 找到 DPM 重新安裝媒體 PowerShell 1.0 \prereqs\KB926139-x64-ENU.exe PowerShell MUI 套件 \prereqs\ KB926141-x64-ENU.exe Hotfix KB940349 \prereqs\KB940349-v3-x64-ENU.
如果要設定您的系統以符合這些需求，請參考 Dell PowerVault 資料保護解決 方案快速入門指南中的以下各節： • 「網路組態」 • 「變更電腦名稱」 • 「加入網域並且將網域使用者新增至本機管理員群組」 DPM 儲存區的虛擬磁碟組態 DPM 應用程式需要專用的磁碟儲存以便儲存保護系統中的複本。您必須基於 此用途建立一個或多個 RAID 5 虛擬磁碟。 使用 OMSA 來建立 DPM 所使用的虛擬磁碟。請參考 PowerVault 資料保護解 決方案儲存擴充指南中的「為 DPM 設定虛擬磁碟」一節。 備註：現在不要將多出或可用的磁碟新增至 DPM 儲存區中。當您在安裝 DPM 應用程式之後，如果執行 PowerVault 資料保護解決方案組態精靈，該任務將會 自動執行。 DPM 安裝 如果安裝 DPM，請使用系統隨附的 Reinstallation DVD with Multilingual Support - Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 媒體。安裝步 驟如下。 1 使用網域使用者帳戶登入系統，該帳戶是本機管理員群組
6 在 Prerequisites Check (所需檢查) 頁面中，安裝程式會顯示您的系統是 否符合所有 DPM 軟體與硬體需求。 a 如果出現所有必要的元件，則會顯示一個確認訊息。按一下 Next ( 下一步 ) 以繼續進行操作。 b 如果有一個或多個所需 / 建議的元件遺失或不符合，將會顯示一個 警告或錯誤訊息。 警告表示建議的元件遺失或不符合。如果您選擇繼續安裝，您應該儘 快將這個問題解決。 錯誤表示必要的元件遺失或不符合。您必須先解決此錯誤類型，才能 繼續 DPM 安裝。 7 在 Product Registration (產品註冊) 頁面中，輸入您的註冊資訊。包含 DPM 產品識別碼的「真品證明書」(COA) 已隨附於系統。 備註：請務必輸入 DPM 產品識別碼，而不是 Windows Storage Server 2003 R2 x64 SP2 的產品識別碼。 8 在 Protection agent licenses (保護代理程式授權) 區段中： a 在 Standard licenses ( 標準授權 ) 方格中，鍵入您已購買的授權數 量，授權保護檔案資源和系統狀態。這指
11 如果您選擇使用現有的 SQL Server 例項，而不是從 DPM 重新安裝媒體 重新安裝，SQL Server Settings (SQL Server 設定) 頁面將會出現。在 Instance of SQL Server (SQL Server 例項) 方塊中，輸入您要使用的 SQL Server 現有例項 (例如 MS$DPM2007$) 以及適當的管理員憑證。 按一下 Next ( 下一步 )。 12 在 Security Settings (安全設定) 頁面中，為受限制的 MICROSOFT$DPM$Acct 和 DPMR$computer_name 本機使用者帳戶 指定並確認一個安全密碼。 按一下 Next ( 下一步 )。 備註：為達成安全目的，DPM 在 MICROSOFT$DPM$Acct 帳戶下執行 SQL Server 和 SQL Server Agent 服務。DPM 會在安裝期間設定此帳戶。為了得以安 全建立報告，DPM 建立了 DPMR$computer_name 帳戶。您為這些帳戶指定的密 碼尚未到期。 13 在事前同意 Microsoft Update Op
DPM 更新 如需 DPM 的最新更新，請參考 www.update.microsoft.
PowerVault 資料保護解決方案設 定精靈重新安裝 使用 PowerVault 資料保護解決方案設定精靈驗證 DPM 所需程式，設定系統 的防火牆，然後將所有可用的虛擬磁碟新增至 DPM 儲存區中。精靈可以從 support.dell.com 下載。 安裝精靈 要安裝精靈： 1 將 PowerVault Data Protection Solution Configuration Wizard 應用程式 從 support.dell.com 下載至您的系統中。 2 連按兩下精靈。 3 當安裝面板出現時，按一下 Next (下一步)。 4 在您選取的安裝程式中保留所有預設選項。 精靈圖示將會出現在桌面上成為 PowerVault DPS Wizard (PowerVault DPS 精靈 )。 圖 7-1.
PowerVault 資料保護解決方案設定精靈重新安裝
復原 DPM 資料庫與複本 為了能夠復原 DPM 配置資訊以及 DPM 所保護的資料，提前規劃是非常重要 的。以下是保護資料的兩種方法： • 使用次要 DPM 伺服器備份主要 DPM 伺服器 • 定期將 DPM 資料庫與複本備份至磁帶保存 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 操作指南中的「災害 復原」一節包含如何有效地規劃無法預期的關鍵故障之詳細資訊。 如果要還原 DPM 資料庫或磁帶保存中的資料，請參閱 Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 操作指南中的「復原 DPM 伺服器」 一節。 復原 DPM 資料庫與複本 35
復原 DPM 資料庫與複本
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