Dell™ PowerVault™ 600 系统 硬件用户手册
注、注意和警告 注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意： “注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免 此类问题。 警告： “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 Inspiron、 Dell Precision、 Dimension、 OptiPlex、 Latitude、PowerEdge、PowerVault、PowerApp、PowerConnect、XPS和 Dell OpenManage 是 Dell Inc.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 放置方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 在系统启动过程中访问系统配置 前面板部件和指示灯 . 11 12 12 . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 电源指示灯代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 NIC 指示灯代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . .
2 . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 响应错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 使用系统设置程序. 系统设置程序选项 主屏幕 “CPU Information”（CPU 信息）屏幕 . . . . . . “Integrated Devices”（集成设备）屏幕 串行通信屏幕 . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 “System Security”（系统安全保护）屏幕 . . . 53 “Exit”（退出）屏幕 . . . . .
热插拔硬盘驱动器 开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 卸下驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 安装驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 卸下热插拔硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . 69 安装热插拔硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 更换硬盘驱动器托盘 . 从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 . . . . . . . . 将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器 托盘中 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 . . . 71 . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 安装光盘驱动器 . 软盘驱动器 卸下软盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 将软盘驱动器安装到驱动器托盘中 安装软盘驱动器 . 系统电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 更换系统电池 冷却导流罩 卸下冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 安装冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 . . . .
1x8 SAS 背板 卸下 1x8 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 安装 1x8 SAS 背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 可选 1x2 可更换托架驱动器支架 113 . . . . . . . . . . . 卸下 1x2 可更换托架驱动器支架. . . . . . . . . 113 安装 1x2 可更换托架驱动器支架. . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 SAS 控制器子卡 . . . . . . . . . . 115 卸下 SAS 控制器子卡 . . . . . . . . . . . . . . . 116 安装 SAS 控制器子卡 . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . .
启动例行程序 检查设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 . . . . . . . . . . . . . . 132 . . . . . . . . . . . . . . . . 133 排除 IRQ 分配冲突故障 排除外部连接故障. . . . . . . . . . . . . . . . 133 排除键盘故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 排除鼠标故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 排除视频子系统故障 排除基本 I/O 功能故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 . . . . . . . . . . . . . . . . 136 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
排除微处理器故障 5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 使用服务器管理员诊断程序 . 系统诊断程序功能 153 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . . . . . . . . . . 154 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 系统诊断程序检测选项 使用自定义检测选项 . 154 . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . 155 选择诊断程序选项 . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 跳线和连接器 系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 161 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
技术支持服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 企业培训与认证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 订单相关问题 产品信息 . 退回物品以要求保修或退款 . 致电之前 . 167 . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 索引 . 10 目录 . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 关于系统 本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保 系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连 接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状态 并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统情况： • 前面板或背面板指示灯 • 系统信息 • 警告信息 • 诊断信息 • 警报信息 本节将介绍每一类信息，列出可能的原因并提供解决任何信息所指示问题 的步骤。本节对系统指示灯和部件进行了图示说明。 关于系统 11
放置方式 图1-1 显示了机架式和塔式系统。除非另有说明，否则本说明文件中的图 例基于机架式系统。 图 1-1.
• 操作系统说明文件介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操 作系统软件。 • 单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些 选件的信息。 • 系统有时附带的更新介绍了对系统、软件和/或说明文件所做的更改。 注：请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并先阅读更新信 息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。 • 系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更 新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。 在系统启动过程中访问系统配置 表1-1 介绍了可能需要在系统启动过程中输入以访问系统配置的击键。如 果输入击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重 新启动系统并再试一次。 表 1-1.
前面板部件和指示灯 图1-2 显示了位于系统前面板上的可选机架挡板后面的控件、指示灯和连接 器。表1-2 提供了有关组件的说明。 图 1-2. 前面板部件和指示灯 2 1 3 11 4 10 5 6 7 8 9 表 1-2.
表 1-2. 前面板组件 （续） 项目 组件 2 NMI 按钮 图标 说明 使用某些操作系统时，用于排除软 件和设备驱动程序错误。可以使用 回形针末端按下此按钮。 只有当合格的支持人员或操作系统 说明文件指示可以使用此按钮时才 能使用它。 3 系统识别按钮 前面板和背面板上的识别按钮可用 于查找机架中的特定系统。当按下 其中一个按钮时，系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的蓝色系统状 态指示灯将闪烁，直至再次按下其 中一个按钮。 4 LCD 面板 用于提供系统 ID、状态信息和系统 错误信息。 系统正常运行期间 LCD 将亮起。系 统管理软件和位于系统前后面板的 识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪 烁，以识别特定的系统。 系统需要引起注意时， LCD 将呈琥 珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错 误代码，后面缀述描述性文本。 注：如果系统已连接至交流电源并且 检测到错误，则无论是否已打开系统 电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。 5 USB 连接器 (2) 将 USB 2.
表 1-2. 前面板组件 （续） 项目 组件 9 图标 说明 可更换托架 可选的具有 1x2 SAS 背板的可更换托 架驱动器支架，用于安装两个附加 的 3.
图 1-3.
表 1-3.
背面板部件和指示灯 图1-4 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。 图 1-4.
连接外部设备 将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则： • 大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才 能正常运行。 （您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动 程序。）有关安装和配置的具体说明，请参阅设备附带的说明文件。 • 请始终在系统和设备处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开 所有外部设备，再打开系统 （除非设备的说明文件另有说明）。 有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第45页的 “使用系统设置程序”。 电源指示灯代码 前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。打开系统电源时，电 源指示灯将呈绿色亮起。 可选冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或是否出现了电源故障 （请参见表1-4 和图1-5）。 表 1-4.
图 1-5. 冗余电源设备指示灯 1 2 3 1 电源设备状态 2 3 电源设备故障 交流电源状态 NIC 指示灯代码 背面板上的每个 NIC 均有一个指示灯，用于提供有关网络活动和链接状 态的信息。请参见图1-6。表1-5 列出了 NIC 指示灯代码。 图 1-6.
表 1-5.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
解决 LCD 状态信息描述的问题 状态 LCD 中只显示一条信息时，在表1-6 中找到对应代码并执行建议的 更正措施。LCD 中的代码通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十 分方便。例如，如果显示代码 “E0780 MISSING CPU 1”，即可知道插 槽 1 中没有安装微处理器。 相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如果 收到一系列信息，指示多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。 删除 LCD 状态信息 对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正 常状态时， LCD 信息将被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范 围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，该信息将从 LCD 中删 除。对于其它故障，必须采取措施才能将信息从显示屏中删除： • 清除 SEL — 您可以通过系统管理软件执行该任务，但是系统的事件 历史记录将丢失。 • 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待 大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。 以上任一措施都将删除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正 常状态。在以下情况
警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 表 1-7. 系统信息 信息 原因 更正措施 Alert! Redundant 安装的内存模块的类型 memory disabled! 和大小不一致；内存模 Memory configuration 块出现故障。 does not support redundant memory. （警报！冗余内存被禁用！ 内存配置不支持冗余内存。） 确保所有内存模块的类型 和大小一致并已正确安 装。请参阅第 98 页的 “内存”。如果问题仍然存 在，请参阅第 142 页的 “排除系统内存故障”。 Attempting to update 检测到远程配置请求， Remote 正在处理该请求。 Configuration. Please wait... （正在尝试更新远程配置。 请稍候 ...
表 1-7. 系统信息 （续） 信息 原因 更正措施 DIMM pairs must be 安装了误匹配或不匹配 确保所有内存模块对的类 matched in size, 的 DIMM，内存模块出 型和大小一致并已正确安 speed, and 现故障或未正确就位。 装。请参阅第 98 页的 technology. The “内存”。如果问题仍然存 following DIMM pair 在，请参阅第 142 页的 is mismatched: DIMM “排除系统内存故障”。 x and DIMM y. （DIMM 对必须在大小、速 度和技术上相匹配。下面 的 DIMM 对误匹配：DIMM x 和 DIMM y。） DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM is electrically isolated: DIMM x.
表 1-7.
表 1-7. 系统信息 （续） 信息 原因 更正措施 Error: Incorrect 安装了误匹配或不匹配 确保所有内存模块对的类 memory 的 DIMM，内存模块出 型和大小一致并已正确安 configuration. DIMMs 现故障或未正确就位。 装。请参阅第 98 页的 must be installed in “内存”。如果问题仍然存 pairs of matched 在，请参阅第 142 页的 memory size, speed, “排除系统内存故障”。 and technology. （错误：内存配置不正确。 必须成对安装 DIMM 并且 其内存大小、速度和技术 必须相匹配。） Error: Memory 内存模块出现故障或未 failure detected. 正确就位。 Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible.
表 1-7.
表 1-7. 系统信息 （续） 信息 原因 Memory address line 内存模块出现故障或未 failure at address, 正确安装。 read value expecting value （寻址、读取所需的值时， 内存地址线路出现故障） 更正措施 请参阅第 142 页的 “排除 系统内存故障”。 Memory double word logic failure at address, read value expecting value （寻址、读取所需的值时， 内存双字逻辑出现故障） Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value （寻址、读取所需的值时， 内存奇 / 偶逻辑出现故障） Memory write/read failure at address, read value expecting value （寻址、读取所需的值时， 内存读 / 写出现故障） Memory tests terminated by keystroke.
表 1-7.
表 1-7.
表 1-7.
表 1-7. 系统信息 （续） 信息 原因 更正措施 The amount of system 添加或卸下了内存，或 如果添加或卸下了内存， memory has changed 某个内存模块出现故障。 则该信息是提示性的，可 以忽略。如果没有添加或 （系统的内存容量已更改） 卸下内存，请检查 SEL 以 确定是否检测到单位或多 位错误并更换出现故障的 内存模块。请参阅第 142 页的 “排除系统内存故 障”。 The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x and DIMM y （以下 DIMM 不兼容： DIMM x 和 DIMM y） 指定的 DIMM 与系统不 确保仅使用 Dell 认可的内 兼容。 存。为确保兼容性， Dell 建议您直接通过 www.dell.
表 1-7.
表 1-7. 系统信息 （续） 信息 原因 Warning: The current memory configuration is not optimal. Dell recommends a population of 2, 4, 8, or 12 DIMMs. DIMMs should be populated sequentially starting in slot 1.
诊断程序信息 运行系统诊断程序时，可能会出现错误信息。本节未列出诊断错误信息。 请将信息记录在第165页的 “获得帮助”中的一份诊断程序核对表中，然 后按照该节的说明进行操作以获得技术帮助。 警报信息 系统管理软件可以为系统生成警报信息。警报信息包括针对驱动器、温 度、风扇和电源状况的信息、状态、警告和故障信息。有关详情，请参阅 系统管理软件说明文件。 关于系统 43
关于系统
2 使用系统设置程序 安装系统后，请运行系统设置程序以了解系统的配置和可选设置。请记录 这些信息以备将来参考。 您可以使用系统设置程序进行以下操作： • 在添加、更改或卸下硬件之后更改存储在 NVRAM 中的系统配置 • 设置或更改用户可选择的选项 （例如时间或日期） • 启用或禁用集成设备 • 更正安装的硬件和配置设置之间的差异 进入系统设置程序 1 打开或重新启动系统。 2 屏幕上短暂显示以下信息时立即按 键： = System Setup （ = 系统设置程序） 如果按 键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过 程，然后重新启动系统并再试一次。 注：要确保按顺序关闭系统，请参阅操作系统附带的说明文件。 响应错误信息 您可以通过响应某些错误信息进入系统设置程序。如果引导系统时出现错 误信息，请记录该信息。在进入系统设置程序之前，请参阅第30页的 “系统信息”，以获得对该信息的解释和更正错误的建议。 注：安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将发送一条信息，这是正 常的。 使用系统设置程序 45
使用系统设置程序 表2-1 中列出的按键可用于查看或更改系统设置程序屏幕上的信息和退出 该程序。 表 2-1.
系统设置程序选项 主屏幕 进入系统设置程序时，系统将显示系统设置程序主屏幕 （请参见图2-1）。 图 2-1. 系统设置程序主屏幕 表2-2 列出了系统设置程序主屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 注：系统设置程序的选项会基于系统配置发生变化。 注：系统设置程序的默认设置在各自选项的下面列出 （如果有）。 表 2-2.
表 2-2. 系统设置程序选项 （续） 选项 说明 “Memory Information” （内存信息） 显示与已安装的系统内存、视频内存和冗余内存有关的信 息，包括内存模块的容量、类型和速率，以及系统视频内存 容量、系统内存检测程序选项和冗余内存状态。 “CPU Information” （CPU 信息） 显示有关微处理器的信息 （速率和高速缓存大小等）。可以 通过更改 “Logical Processor”（逻辑处理器）选项的设置来 启用或禁用超线程技术。请参见表 2-3。 “SATA Port X” （SATA 端口 X） 显示连接至系统板上端口 X 的 SATA 驱动器的类型和容量。 “Boot Sequence” 确定在系统启动期间系统搜索引导设备的顺序。可用选项包 （引导顺序） 括软盘驱动器、 CD 驱动器、硬盘驱动器和网络。 注：不支持从连接至 SAS 或 SCSI 适配器的外部设备进行系统 引导。有关从外部设备进行引导的最新支持信息，请参阅 support.dell.
表 2-2.
表 2-3.
“Integrated Devices”（集成设备）屏幕 表2-4 列出了 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕中显示的信息字段 的选项和说明。 表 2-4.
表 2-4.
串行通信屏幕 表2-5 列出了 “Serial Communication”（串行通信）屏幕中显示的信息 字段的选项和说明。 表 2-5.
表 2-6.
表 2-6.
设定系统密码 在设定系统密码之前，请进入系统设置程序，并复选 “System Password” （系统密码）选项。 设定系统密码后，“System Password”（系统密码）选项的设置将显示为 “Enabled”（已启用）。如果 “Password Status”（密码状态）的设置显 示为 “Unlocked”（已解除锁定），则您可以更改系统密码。如果 “Password Status”（密码状态）选项为 “Locked”（已锁定），则您无法 更改系统密码。通过跳线设置禁用系统密码功能后，系统密码为 “Disabled”（已禁用），因此您无法更改系统密码或输入新的系统密码。 如果未设定系统密码，并且系统板上的密码跳线处于启用 （默认设置） 位置，则 “System Password”（系统密码）选项的设置显示为 “Not Enabled”（未启用），并且 “Password Status”（密码状态）字段为 “Unlocked”（已解除锁定）。要设定系统密码，请： 1 验证是否已将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Unlocked”（已解除锁定）。 2 高亮度显示 “Sys
使用系统密码保护系统安全 注：如果您已设定设置密码 （请参阅第58页的 “使用设置密码”），则系统 会将您的设置密码作为备用系统密码。 如果 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Unlocked”（已解除 锁定），则您可以选择启用或禁用密码安全保护。 要启用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 键。 要禁用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 组合键。 如果将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Locked”（已锁 定），则只要您打开系统电源或按 组合键重新引导 系统，都必须在出现提示后键入密码并按 键。 键入正确的系统密码并按 键后，系统将正常运行。 如果输入的系统密码不正确，系统将显示信息并提示您重新输入密码。您 有三次输入正确密码的机会。第三次尝试失败后，系统将显示错误信息， 说明失败次数、系统已停机并将要
5 确认 “System Password”（系统密码）选项显示为 “Not Enabled” （未启用）。 如果 “System Password”（系统密码）选项显示为 “Not Enabled” （未启用），则系统密码已被删除。如果 “System Password”（系统密 码）选项显示为 “Enabled”（已启用），请按 组合键重 新启动系统，然后重复步骤 2 至步骤 5。 使用设置密码 设定设置密码 仅当 “Setup Password”（设置密码）选项设置为 “Not Enabled”（未启 用）时，您才能设定 （或更改）设置密码。要设定设置密码，请高亮度 显示 “Setup Password”（设置密码）选项，并按 <+> 键或 <–> 键。 系统将提示您输入并确认密码。如果输入的字符不能用于密码，系统将显 示错误信息。 注：设置密码可以与系统密码相同。如果这两个密码不同，设置密码可以 用作备用系统密码。但系统密码无法代替设置密码。 您的密码最多可以包含 32 个字符。 按下每个字符键 （或按空格键键入空格）时，字段中均会显示一个占位符。 密码设定不区分大小写。但是，某
如果三次均没有输入正确的密码，系统将允许您查看系统设置程序屏幕， 但不允许进行修改。以下情况除外：如果未将 “System Password”（系统 密码）设置为 “Enabled”（已启用），并且未通过 “Password Status” （密码状态）选项将其锁定，则您可以设定系统密码 （但不能禁用或更改 现有的系统密码）。 注：您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “Setup Password” （设置密码）选项配合使用，以防止他人擅自更改系统密码。 删除或更改现有的设置密码 1 进入系统设置程序，并选择 “System Security”（系统安全保护）选项。 2 高亮度显示 “Setup Password”（设置密码）选项，按 键进 入设置密码窗口，并再按两次 键以清除现有的设置密码。 设置将更改为 “Not Enabled”（未启用）。 3 如果您要设定新的设置密码，请执行第58页的 “设定设置密码”中的 步骤。 禁用已忘记的密码 请参阅第162页的 “禁用已忘记的密码”。 底板管理控制器配置 底板管理控制器 (BMC) 使您可以远程
进入 BMC 设置模块 1 打开或重新启动系统。 2 系统完成 POST 后提示您时，请按 组合键。 如果按 组合键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成 引导过程，然后重新启动系统并再试一次。 “BMC Setup Module”（BMC 设置模块）选项 有关 BMC 设置模块选项以及如何配置紧急管理端口 (EMP) 的信息，请 参阅 《BMC 用户指南》。 60 使用系统设置程序
3 安装系统组件 本节介绍了如何安装以下系统组件： • 热插拔硬盘驱动器 • 电源设备 • 冷却风扇 • 扩充卡 • 磁带驱动器、光盘驱动器和软盘驱动器 • 系统电池 • 系统内存 • RAC 卡 • 微处理器 • SAS 背板 • SAS 控制器子卡 • 控制面板部件 • 系统板 • 配电板 建议使用的工具 要执行本节中的步骤，需要使用以下工具： • 系统键锁的钥匙 • 2 号梅花槽螺丝刀 • T10 Torx 螺丝刀 • 接地腕带 安装系统组件 61
打开与装上主机盖和挡板 （如果有） 系统封闭在可选挡板和主机盖中。要对系统进行升级或故障排除，请卸下 挡板和主机盖以便拆装驱动器和内部系统组件。 卸下挡板 卸下机架式挡板 1 打开挡板左端的键锁。请参见图3-1。 2 抓住挡板的同时，按下挡板左边缘键锁旁的释放闩锁。 3 旋转挡板的左端，使其远离前面板。 4 将挡板右端从挂钩上卸下，从而将挡板拉离系统。请参见图3-1。 图 3-1.
卸下塔式挡板 1 打开挡板右侧的键锁。请参见图3-2。 2 在抓住挡板的同时，将挡板顶部的释放闩锁向左推。 3 旋转挡板的顶部，使其远离前面板。 4 将挡板底部从挂钩上卸下，从而将挡板从系统中卸下。请参见图3-2。 图 3-2.
卸下外围设备托架面板 （仅适用于塔式） 注：只能从挡板内部卸下外围设备托架面板。 1 从系统上卸下挡板之后，请将其平面朝下放置在平整的工作平面上。 2 在挡板内侧，找到位于外围设备托架面板底部的释放卡舌，按下卡舌， 然后向前推动以将面板滑出挡板。请参见图3-3。 3 从挡板前端卸下面板。 4 将挡板装回到系统上。请参阅第65页的 “安装挡板”。 图 3-3.
安装外围设备托架面板 （仅适用于塔式） 1 将挡板安装到系统上之后，把外围设备托架面板与挡板上的面板开 槽对准并将面板插入开槽 （首先插入带卡舌的一端）。 2 向下滑动面板以使卡舌进入挡板中的插槽并锁定到位。 安装挡板 1 将挡板一端的挂钩插入系统前板右侧 （或底部）的挡板插槽。请参见 针对机架式系统的图3-1 或针对塔式系统的图3-2。 2 将挡板的另一端朝前面板转动，并将挡板按压到面板上以合上闩锁。 3 锁上挡板。 打开主机盖 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 警告：需要提起系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 1 关闭系统和所连接外围设备的电源，然后断开系统与电源插座和外围 设备的连接 （如果是安装诸如冷却风扇或电源设备之类的热插拔组 件，则不需要这么做）。 2 如果是对塔式系统进行操作，则将其一侧放置在稳定的平面上，并 使其支脚悬于工作平面边缘之上。 3 打
4 将闩锁释放锁顺时针转至锁定位置。请参见图3-4。 5 将 Kensington 电缆锁装回机箱背面。有关机箱背面锁的插槽位置的信 息，请参见图1-4。 图 3-4.
热插拔硬盘驱动器 图3-5 显示了机架式系统中 SAS/SATA 热插拔驱动器托架的编号情况。 注：对于塔式系统，驱动器托架 8 和 9 的位置相反。 图 3-5.
开始之前 硬盘驱动器安装在可装入硬盘驱动器托架的可热插拔特殊驱动器托盘中。 您将根据您的配置收到以下两类驱动器托盘之一： • SATA 驱动器托盘 — 仅可与 SATA 硬盘驱动器一起使用。 • SATAu 驱动器托盘 — 可与 SAS 硬盘驱动器或具有通用插入器卡的 SATA 硬盘驱动器一起使用。插入器卡提供了增强功能，使 SATA 硬盘 驱动器可以在多种存储系统中使用。 注意：尝试在系统运行过程中卸下或安装驱动器之前，请先参阅可选 SAS RAID 控制器子卡的说明文件，以确保已将主机适配器正确配置为支持热插 拔驱动器的插拔。 注：建议仅使用经检测并许可与 SAS 背板一起使用的驱动器。 可能需要使用操作系统所不提供的程序来对 SAS 或 SATA 硬盘驱动器进行 分区和格式化。 注意：格式化驱动器的过程中，请勿关闭或重新引导系统，否则会导致驱 动器出现故障。 格式化大容量的硬盘驱动器时，请耐心等待，使其有足够的时间完成格式 化。这些驱动器格式化时间较长是正常现象。例如，要对 9 GB 的硬盘驱 动器进行格式化，最多需要 2.
卸下热插拔硬盘驱动器 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 在 RAID 管理软件中针对要卸下的驱动器进行设置，然后等待驱动器 托盘上的硬盘驱动器指示灯指示可以安全卸下驱动器。有关卸下热插 拔驱动器的信息，请参阅 SAS RAID 控制器的说明文件。 如果驱动器处于联机状态，则驱动器的绿色活动/故障指示灯将在驱 动器断电时闪烁。所有指示灯都熄灭时，才能卸下驱动器。 3 打开驱动器托盘释放手柄以松开驱动器。请参见图3-6。 4 向外滑动硬盘驱动器，直至其从驱动器托架中松开。 5 如果不装回硬盘驱动器，请将驱动器挡片插入空驱动器托架中。请参 阅第68页的 “安装驱动器挡片”。 注意：为了维持正常的系统冷却，所有未安装硬盘驱动器的驱动器托架必 须装上挡片。 安装热插拔硬盘驱动器 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 如果托架中安装有驱动器挡片，则将其卸下。请参阅第68页的 “卸下 驱动器挡片”。 安装系统组件 69
3 安装热插拔硬盘驱动器。 a 打开硬盘驱动器托盘手柄。 图 3-6.
更换硬盘驱动器托盘 从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 1 如果要从 SATAu 驱动器托盘中卸下 SATA 硬盘驱动器，请卸下插入 器卡： a 从硬盘驱动器托架后部进行查看，找到插入器卡左端的释放拉杆。 b 将拉杆推离托盘滑轨以松开插入器卡的左端。 c 旋转插入器卡的左端以使其离开硬盘驱动器，从而松开连接器。 d 将插入器卡的右端拉出托盘滑轨中的插槽。 2 卸下硬盘驱动器托盘滑轨上的四颗螺钉，从而使硬盘驱动器与托盘 分离。 将 SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中 注：SAS 硬盘驱动器只能安装在 SATAu 驱动器托盘中。SATAu 驱动器托盘上 标有 “SATAu”，而且具有指示 SAS 和 SATA 固定螺钉位置的标记。 1 在 SAS 硬盘驱动器的连接器端朝后的情况下，将驱动器插入硬盘驱 动器托盘。请参见图3-7。 2 按照图3-7 所示的装配方式，将硬盘驱动器底部的后螺钉孔与硬盘驱动 器托盘上标有 “SAS”的孔对准。 正确对准后，硬盘驱动器的后部将与硬盘驱动器托盘的后部平齐。 3 固定四颗螺钉以将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器托盘中。请参见图3-7。 安装系统组件 71
图 3-7.
将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATA 驱动器托盘中 注：必须将直接连接至 SAS 背板的 SATA 硬盘驱动器安装到 SATA 驱动器托 盘中 （标有 “SATA”）。只有具有插入器卡的 SATA 硬盘驱动器才能安装到 SATAu 驱动器托盘中。 1 在 SATA 硬盘驱动器的连接器端朝后的情况下，将驱动器插入硬盘驱 动器托盘。请参见图3-8。 2 将硬盘驱动器上的螺孔与硬盘驱动器托盘上的孔对准。请参见图3-8。 3 固定四颗螺钉以将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器托盘中。请参见图3-8。 图 3-8.
将 SATA 硬盘驱动器和插入器卡安装到 SATAu 硬盘驱动器托盘中 注：将 SATA 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器托盘中时，必须在硬盘驱动器 的背面安装插入器卡。SATAu 驱动器托盘上标有 “SATAu”，而且具有指示 SAS 和 SATA 固定螺钉位置的标记。 1 在 SATA 硬盘驱动器的连接器端朝后的情况下，将驱动器插入 SATAu 硬盘驱动器托盘。请参见图3-9。 2 按照图3-9 所示的装配方式，将硬盘驱动器底部的后螺孔与硬盘驱动器 托盘上标有 “SATAu”的孔对准。 正确对准后，插入器的后部将与硬盘驱动器托盘的后部平齐。 3 固定四颗螺钉以将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器托盘中。 请参见 图3-9。 4 将插入器卡连接到 SATA 硬盘驱动器的后部： 74 a 调整插入器卡顶部的角度，以使其进入托盘顶部滑轨内侧，从而使 插入器卡卡舌卡入托盘滑轨内侧的插槽。请参见图3-9。 b 朝硬盘驱动器的方向旋转插入器卡的底端，从而使连接器就位。请 参见图3-9。 c 朝硬盘驱动器的方向推插入器卡的底端，直至卡支架上的闩锁卡入 到位。 安装系统组件
图 3-9.
电源设备 本系统支持一个或两个额定输出功率为 930 W 的电源设备。如果仅安装 一个电源设备，则必须将其安装在左电源设备托架 (1) 中。如果安装两个 电源设备，则第二个电源设备将作为热插拔冗余电源。 注意：在非冗余配置中，为确保正常的系统冷却，必须将电源设备挡片安 装到未安装电源设备的电源设备托架中。 卸下电源设备 注意：要使系统正常运行，至少应安装一个电源设备。如果安装两个电源 设备并且两个电源设备均连接至交流电源，则系统处于冗余模式。如果系统 处于运行状态，请每次仅卸下和更换一个电源设备。 注：在机架式系统中，如果电缆固定臂影响电源设备的卸下，则必须解除其 锁定并将其提起。有关电缆固定臂的信息，请参阅系统的 《机架安装指南》。 1 如果系统只安装了一个电源设备，请关闭系统和所有连接的外围设备的 电源。对于冗余系统，可以在保持系统运行的情况下继续执行下一步。 2 断开电源设备电缆与电源的连接。 3 断开电源电缆与电源设备的连接并将电缆从电缆固定支架中卸下。 4 松开电源设备左侧的锁定卡舌，打开手柄，然后将电源设备滑出机 箱。请参见图3-10。 76 安装系统组件
图 3-10.
在两电源设备模式的系统中安装完新电源设备后，请等待几秒钟，以便系 统识别新电源设备并确定其状态。通电指示灯将呈绿色亮起，表示电源设 备功能正常 （请参见图1-5）。 卸下电源设备挡片 使用梅花槽螺丝刀卸下挡片左侧的螺钉，并稍稍旋转挡片以使其旋出托 架，然后从机箱中卸下挡片。请参见图3-10。 注意：在非冗余配置中，为确保正常的系统冷却，必须将电源设备挡片安 装到未安装电源设备的电源设备托架中。如果要安装第二个电源设备，请卸 下电源设备挡片。 安装电源设备挡片 要安装电源设备挡片，请将挡片右边缘的卡舌插入电源设备托架壁的插槽 中。将挡片旋入电源设备托架，并用梅花槽螺钉固定。请参见图3-10。 风扇 系统中安装有六个热插拔冷却风扇： • 一个扩展托架冷却风扇 （风扇 1） • 两个处理器冷却风扇，每个处理器一个风扇 （风扇 2 和 3） • 三个内存模块冷却风扇： — 内存冷却导流罩顶部一个风扇 （风扇 4） — 系统后部两个风扇 （风扇 5 和 6） 注意：当某个风扇出现问题时，系统的管理软件将记下该风扇的编号，通 过该编号您可以轻松地找到并更换相应的风扇。 图3-11 显示了风扇的位置和标识
图 3-11.
4 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 图 3-12.
1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 3 通过挤压风扇支架两侧的蓝色闩锁使风扇支架脱离冷却导流罩，然后 旋转支架使其开口朝上。请参见图3-13。 注：执行该步骤时，请勿从系统中卸下冷却导流罩。 4 通过挤压风扇顶部的释放手柄然后将风扇拉出支架来从支架中卸下 风扇。请参见图3-13。 注意：请勿一次从系统中卸下多个风扇，并且如果要长时间卸下风扇，请 勿在装回风扇之前运行系统。因为这样会导致过热，从而使系统关闭并使数 据丢失。 5 装回风扇。 6 朝导流罩方向旋转风扇支架，然后轻轻挤压风扇侧面卡舌以使卡舌进 入闩锁插槽。 7 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 8 如果卸下了前挡板，请将其装回。 安装系统组件 81
图 3-13. 卸下和更换冷却导流罩风扇 2 1 3 5 4 1 风扇 2 风扇释放闩锁 (2) 4 风扇支架闩锁 (2) 5 风扇支架 3 冷却导流罩 扩充卡 系统提供了六个全长扩充卡插槽，配置如下： • 插槽 1 和 2 为 64 位、 133 MHz (3.
图 3-14.
图 3-15.
卸下扩充卡 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 3 断开所有连接至扩充卡的内部或外部电缆的连接。 4 打开插槽旁的扩充卡定位器。请参见图3-15。 5 拿住扩充卡，小心地将其从插槽连接器中卸下。 6 如果您卸下扩充卡后不打算再装回，请在闲置的插槽开口处装回金属 填充挡片。 注：您必须在闲置的扩充卡插槽中安装填充挡片，以维护 FCC 对本系 统的认证。挡片还可以防止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常冷 却和通风。 7 合上扩充卡定位器。请参见图3-15。 8 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 内部 SCSI 磁带备份装置 卸下内部 SCSI 磁带备份装置 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是
图 3-16.
2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 打开磁带驱动器和控制器卡 （如果有）的包装，根据磁带驱动器附带 的说明文件和以下指导原则配置磁带驱动器： a 每个连接至 SCSI 主机适配器的设备都必须具有唯一的 SCSI ID 号。（短 SCSI 设备使用 0 至 7 的 ID，长 SCSI 设备使用 0 至 15 的 ID）。设置驱动器的 SCSI ID 可避免与 SCSI 总线上的其它设 备冲突。有关 SCSI ID 默认设置的信息，请参阅驱动器附带的说 明文件。 注：不需要按顺序设定 SCSI ID 号，也不需要按 ID 号的顺序将设备连接 至电缆。 b SCSI 逻辑要求启用 SCSI 链两端的两个设备的终结处理，并禁用 SCSI 链两端之间所有设备的终结处理。因此，如果磁带驱动器是 连接至 SCSI 控制器的设备链中的最后一个设备 （或唯一的设 备），则对其启用终结处理。 5 如果驱动器套件中包括控制器卡，则现在应安装此卡。请参阅第83 页的 “安装扩充卡”。 6 从外围设备托架中卸下填充挡板。 注：对于全高磁带备份装置
17 按照驱动器附带的软件说明文件中的说明，对驱动器执行磁带备份和 验证测试。 光盘驱动器 卸下光盘驱动器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 断开扩展托架支架上 SAS 控制器子卡的电缆连接，并将电缆从中央风 扇方向拉出。 5 从中央风扇支架中卸下风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装风扇”。 6 卸下中央风扇支架。请参阅第97页的 “卸下中央风扇支架”。 7 将外围设备托架顶部的弹簧闩锁推向右侧，从而使光盘驱动器部分 伸出托架。请参见图3-16。 8 卸下光盘驱动器后部的带状电缆和电源电缆。 9 从托架中卸下光盘驱动器。 10 装回光盘驱动器或在空驱动器插槽中插入填充挡板。 11 装回中央风扇支架。请参阅第97页
安装光盘驱动器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 从外围设备托架的驱动器插槽中卸下填充挡板。 5 断开扩展托架支架上 SAS 控制器子卡的电缆连接，并将电缆从中央风 扇方向拉出。 6 从中央风扇支架中卸下风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装风扇”。 7 卸下中央风扇支架。请参阅第97页的 “卸下中央风扇支架”。 8 如果驱动器尚未拧上固定螺钉，则现在拧上它们。 9 将新光盘驱动器的四分之三插入外围设备托架的驱动器插槽，使固 定螺钉进入托架滑槽。请参见图3-16。 10 将带状电缆的一端连接至系统板上的 IDE 连接器 （请参见图6-2）， 将另一端连接至光盘驱动器后部的连接器。 11 将电源电缆的一端连接至 SAS
软盘驱动器 卸下软盘驱动器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 断开软盘驱动器后部电源电缆和带状电缆的连接。 5 从外围设备托盘顶部松开软盘驱动器。 90 a 在托盘的一侧，向内推动塑料卡舌，直至卡舌脱离金属钩片。 b 向后滑动托盘然后将其提出机箱。请参见图3-17。 安装系统组件
图 3-17.
将软盘驱动器安装到驱动器托盘中 将软盘驱动器 （连接器朝后）安装到驱动器托盘中，对准螺钉孔，并用 三个梅花槽螺钉固定。请参见图3-18。 图 3-18.
4 如果已将软盘驱动器带状电缆连接至系统板，请跳至下一步。如果没 有，请执行以下操作： a 断开扩展托架支架上 SAS 控制器子卡的电缆连接，并将电缆从 中央风扇支架方向拉出。 b 从中央风扇支架中卸下风扇。 请参阅第79页的 “卸下和安装风 扇”。 c 卸下中央风扇支架。请参阅第97页的 “卸下中央风扇支架”。 5 要卸下软盘驱动器填充挡板，请将固定弹簧稍稍拉离填充挡板，然后 从托盘中提起填充挡板。 6 将软盘驱动器托盘安装到系统中： a 将软盘驱动器托盘底部的插槽与外围设备托架顶部的驱动器托架卡 舌对准，然后将托盘卡上卡舌。 b 朝系统前板方向推动托盘，直至托盘塑料闩锁锁定到位。 7 将带状电缆的一端连接至系统板上的软盘连接器，将另一端连接至软 盘驱动器后部的连接器。 8 将电源电缆的一端连接至 SAS 背板顶部的软盘连接器 (FDD) （请参 见图6-3），将另一端连接至软盘驱动器后部的电源连接器。 9 装回在步骤4 中卸下的组件 （如果有）： a 装回中央风扇支架。请参阅第97页的 “装回中央风扇支架”。 b 将风扇装回中央风扇支架。 c 将电缆重新连接至 SAS 控制器
1 进入系统设置程序并记录系统设置屏幕上的选项设置。请参阅第45 页的 “使用系统设置程序”。 2 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 有关系统电池位置的信息，请参见图6-2；然后从 PCI 插槽 6 开始依次 卸下扩充卡，直至在扩展托架中留出足够的空间来对系统电池进行 操作。请参阅第85页的 “卸下扩充卡”。 5 卸下系统电池。 注意：为避免损坏电池连接器，在安装或卸下电池时必须稳住连接器。 a 通过稳固地向下按电池连接器的正极端来稳住连接器。请参见 图3-19。 b 在稳住连接器的同时，将电池朝连接器的正极端推动，然后从连 接器的负极端将电池向上撬出固定卡舌。 图 3-19.
装回在步骤4 中卸下的所有扩充卡。 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 进入系统设置程序，以确认电池可以正常运行。 在主屏幕中，选择 “System Time”（系统时间）以输入正确的时间和 日期。 13 重新输入系统设置程序屏幕上不再显示的任何系统配置信息，然后退 出系统设置程序。 14 要检测新安装的电池，请参阅第139页的 “排除系统电池故障”。 8 9 10 11 12 冷却导流罩 通过冷却导流罩上安装的热插拔风扇可以为系统内存模块提供通风。卸下 导流罩之前不需要先卸下风扇。 卸下冷却导流罩 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 注意：请勿在关闭系统电源之前卸下内存冷却导流罩。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 2 打开主机盖
图 3-20.
安装冷却导流罩 要安装冷却导流罩，请将导流罩右侧滑轨与机箱右壁上的滑道对准，然后 竖直向下将导流罩慢慢放入系统，直至风扇连接器连接上以及闩锁卡入到 位。请参见图3-20。 注意：请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 风扇支架 卸下中央风扇支架 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 断开扩展托架支架上 SAS 控制器子卡的电缆连接。 5 从中央风扇支架中卸下风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装风扇”。 6 要松开风扇支架，请用食指向内推动中央风扇支架两端的蓝色闩锁。 然后将支架向上竖直滑出系统。请参见图3-20。 如果未完全松开支架，请在松开闩锁时向下
卸下后部风扇支架 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 卸下内存冷却导流罩。请参阅第95页的 “卸下冷却导流罩”。 5 从后部风扇支架中卸下风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装风扇”。 6 要卸下后部风扇支架，请沿机箱后壁向下推动蓝色闩锁，然后向上 滑出支架。请参见图3-20。 装回后部风扇支架 1 将支架的左右边缘滑入系统机箱背面板内侧的两个相应通道。请参 见图3-20。 2 将支架放入系统，直至支架顶部边缘的两个卡舌卡入系统背面板的插 槽中。 3 装回内存冷却导流罩。 注意：请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 4 将风扇装回风扇支架。 5 合上
注意：如果在升级系统内存时从系统中卸下了原有的内存模块，请将这样 的内存模块与您可能拥有的新内存模块分开放置。请仅使用 533 MHz 或 667 MHz （如果有） FBD。 内存模块插槽在系统板上按两个相同分支 （0 和 1）进行布置。请参见图 3-21。每个分支由两个通道组成： • 通道 0 和通道 1 在分支 0 中。 • 通道 2 和通道 3 在分支 1 中。 每个通道由三个 DIMM 插槽组成： • 通道 0 包含 DIMM_1、 DIMM_5 和 DIMM_9。 • 通道 1 包含 DIMM_2、 DIMM_6 和 DIMM_10。 • 通道 2 包含 DIMM_3、 DIMM_7 和 DIMM_11。 • 通道 3 包含 DIMM_4、 DIMM_8 和 DIMM_12。 每个通道的第一个 DIMM 插槽的释放卡舌是白色的。 安装系统组件 99
图 3-21.
一般内存模块安装原则 为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下原则。 • 仅使用合格的 FBD。FBD 可以是单列或双列的。标有 1R 的 FBD 是单 列的，标有 2R 的模块是双列的。 • 至少应安装两个相同的 FBD。 • 必须首先从最小编号的 DIMM 插槽进行安装。 • FBD 必须成对安装，并且这样的一对 FBD 在内存大小、速度和技术 上必须匹配，配置中的 FBD 总数必须为二、四、八或十二。为了获得 最佳的系统性能，所有四个、八个或十二个 FBD 在内存大小、速度和 技术上都应相同。 • 内存备用和内存镜像需要八个或十二个 FBD，并且所有 FBD 在内存 大小、速度和技术上必须相同。 • 不能同时实现内存备用和内存镜像。 非优化的内存配置 如果内存配置没有遵守以上安装原则，则系统性能会受到影响。系统可能 会在启动过程中发出错误信息，指出内存配置不是最优的。 内存备用支持 如果系统中安装了八个或十二个相同的内存模块，则系统支持内存备用功 能。必须在系统设置程序中启用内存备用功能，并且只有在禁用内存镜像 的情况下才能使用该功能。 内存备用功能使用四列 DIMM
表 3-1.
5 向下并向外按内存模块插槽上的弹出卡舌 （如图3-22 所示），以便 在插槽中插入内存模块。 图 3-22.
11 将系统和外围设备重新连接至电源，并打开它们。 12 （可选）按 键进入系统设置程序，并检查 “System Setup”（系 统设置程序）主屏幕上的 “System Memory”（系统内存）设置。 系统应该已经更改了该值，以反映新安装的内存。 13 如果该值不正确，则一个或多个内存模块可能未正确安装。重复此 过程的步骤2 至步骤12，检查以确保内存模块已在各自的插槽中稳固 就位。 14 运行系统诊断程序中的系统内存检测程序。请参阅第153页的 “运行 系统诊断程序”。 卸下内存模块 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 3 卸下内存冷却导流罩。请参阅第95页的 “卸下冷却导流罩”。 注意：请勿在关闭系统电源之前卸下内存冷却导流罩。否则，由此引起的 系统过热可能致使
RAC 卡 卸下 RAC 卡 1 关闭系统，包括所有附带的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 3 如果附带前挡板，请将其卸下。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 4 卸下冷却风扇。请参阅第80页的 “卸下或安装冷却导流罩风扇”。 5 通过向外推释放闩锁将冷却护罩从固定卡舌上卸下，并将护罩提起 以从系统中取出。请参阅图3-20。 注意：请勿运行内存冷却护罩已卸下的系统。系统过热会快速导致系统关 闭和数据丢失。 注意：断开电缆与系统板的连接时要小心，避免损坏周围的系统板组件。 尤其值得注意的是，请勿推动或弄弯连接器附近的系统电容。 6 断开管理电缆与系统板的连接。 7 断开管理电缆与 RAC 卡的连接。 8 断开 MII 电缆与系统板的连接。 9 断开 MII 电缆与 RAC 卡的连接。 10 按下两个蓝色的 RAC 固定夹。 11 旋转 RAC 卡，使其脱离固定夹，然后将 RAC 卡向机箱前部滑出。 安装 RAC 卡 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指
图 3-23.
6 将该卡固定到扩展托架支架： a 调整 RAC 卡在扩展托架支架上的位置，以使支架后面的塑料支架 能够插入 RAC 卡边缘的槽口中。 b 小心地按压插卡后端的两个塑料支架直至支架上的卡子扣住插卡 边缘。请参见图3-23。 7 将带状电缆连接至系统板上的 RAC 卡连接器和 RAC 连接器 （请参 见图6-2）： 注意：将电缆连接至系统板时请小心操作，以免损坏周围的系统板组件。 尤其注意不能推动或弄弯连接器附近的系统电容器。 a 用一根电缆将 RAC 卡上的连接器 1 和系统板上的 RAC_CONN1 连接起来。 b 用另一根电缆将 RAC 卡上的连接器 2 和系统板上的 RAC_CONN2 连接起来。 8 装回冷却导流罩。 注意：请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 9 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 11 进入系统设置程序，验证有关 RAC 卡的设置是否与插卡的当前实际 情况相符。请参阅第45页的 “使用系统设置程序”。 有关配置和使用 RAC
更换处理器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 在升级系统之前，请先从 support.dell.
图 3-24.
10 将散热器提离处理器，并将其放置在一边。 11 将插槽释放拉杆向上拉 90 度，直至处理器从插槽中脱离。 请参见 图3-25。 12 向上转动处理器护盖直至其不影响处理器的取出。 图 3-25.
16 将处理器安装到插槽中。 注意：如果未正确放置处理器，则打开系统时可能会对系统板或处理器造成 无法修复的损坏。在插槽中放置处理器时，请注意不要碰弯插槽中的插针。 a 如果处理器插槽上的释放拉杆未竖直朝上，请使其竖直朝上。 b 将处理器与导向插槽对准后，将处理器轻轻放入插槽，并确保所 有插针均已插入插槽中的相应插孔。 注意：请勿强行插入处理器。如果处理器已正确就位，它会顺利卡入插槽。 c 处理器在插槽中完全就位后，向下转回插槽释放拉杆，直至其卡 入到位以固定处理器。请参见图3-25。 d 合上处理器护盖。请参见图3-25。 17 安装散热器。 a 使用干净的不起毛的布擦去散热器中现有的导热油脂。 注：如果未收到备用散热器，请使用在步骤10 中卸下的散热器。 b 卸下处理器顶部导热油脂层的保护板。如果您收到的处理器没有 涂抹导热油脂，请打开处理器套件附带的油脂包，将导热油脂均 匀地涂在处理器的顶部。 c 将散热器放置在处理器之上。请参见图3-24。 d 合上两个散热器固定拉杆中的一个，直至其锁定。请参见图3-24。 e 合上另一散热器固定拉杆。 18 将风扇装回中央风扇支架
1x8 SAS 背板 卸下 1x8 SAS 背板 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 断开扩展托架支架上 SAS 控制器子卡的电缆连接，并将电缆从中央风 扇支架方向拉出。 5 从中央风扇支架中卸下风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装风扇”。 6 卸下中央风扇支架。请参阅第97页的 “卸下中央风扇支架”。 7 断开 SAS 背板上所有电缆的连接。请参见图6-3。 8 解除硬盘驱动器的锁定，并将硬盘驱动器滑出系统至少 5 cm （2 英寸）。 注意：如果要从系统中完全卸下驱动器，则必须记下每个驱动器的编号并 在卸下它们之前为它们贴上临时标签，以便日后在相同位置装回它们。 9 卸下 SAS 背板： a 提起蓝色的
7 装回中央风扇支架。请参阅第97页的 “装回中央风扇支架”。 8 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 9 如果卸下了前挡板，请将其装回。 10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 可选 1x2 可更换托架驱动器支架 卸下 1x2 可更换托架驱动器支架 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 将外围设备托架顶部的闩锁推向右侧以松开可更换托架支架，然后 推动可更换托架支架的后部以使其部分伸出机箱。请参见图3-26。 5 请记下可更换托架背板上 SAS 电缆连接的顺序，然后断开 SAS 电缆 的连接。请参见图3-26。 6 断开电源电缆与可更换托架背板的连接。请参见图3-26。 7
图 3-26.
3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 卸下可更换托架填充挡板 （如果有）。 5 将 1x2 可更换托架支架的四分之三插入可更换托架。请参见图3-26。 可更换托架支架上具有导向键以保证可以将其正确地插入可更换托架。 6 将 SAS 电缆连接至可更换托架支架背板： a 用 SAS 电缆将 1x8 背板上的 SAS_B 连接器和可更换托架背板上 的 SAS_B_OUT 连接器连接起来。有关 1x8 背板上的 SAS_B 连 接器的位置，请参见图6-3。 b 将 SAS RAID 控制器子卡的 SAS 电缆连接至可更换托架背板上的 SAS_B_IN 连接器。 7 用电源电缆将可更换托架背板 （请参见图3-26）和 1x8 背板上的电 源连接器连接起来 （请参见图6-3）。 SAS 控制器子卡 系统具有用于安装 SAS 控制器子卡的专用插槽 (INT STORAGE)。请参见 图3-14。SAS 控制器子卡用于为系统的内部硬盘驱动器提供 SAS 存储子系 统。 注：非 RAID SAS 控制器子卡最多支持四个 SAS 或 SATA 硬盘驱动器。这些 驱动器必须安装在驱动器托架 0 至 3
图 3-27.
如果需要更换 SAS 子卡电池，请参阅第115页的 “更换 SAS RAID 控制器 子卡电池”。 图 3-28.
安装 SAS 控制器子卡 以下步骤适用于 SAS 控制器或 SAS RAID 控制器子卡。 1 拿住子卡边缘并将该卡与扩展托架支架的滑轨对准。请参见图3-28。 注：将 SAS 控制器子卡按入插槽连接器时，请只按住卡的边缘，而不要按 子卡上的 DIMM 或 DIMM 插槽的任何部分。 2 将卡插入滑轨并向下滑至卡式边缘连接器就位到系统板上的专用存储 插槽 (INT STORAGE) 中。请参见图3-14 和图3-28。 3 将电池电缆 （如果有）连接至 SAS 控制器子卡上的电池电缆连接器。 如果需要更换 SAS 子卡电池，请参阅第115页的 “更换 SAS RAID 控制器 子卡电池”。 SAS 背板的布线 电缆要求 用来连接 SAS 存储系统的电缆的数目取决于配置。表3-2 列出了可用的 SAS 存储配置、所需电缆的数目和每种配置支持的硬盘驱动器的数目。 表 3-2.
（非 RAID） SAS 控制器的布线 对于安装了非 RAID SAS 控制器子卡的系统，请将 SAS 控制器子卡上的 SAS_0 连接至 SAS 背板上的连接器 SAS_A。请参见图3-29。 图 3-29.
1x8 驱动器配置 对于系统中未安装可选 1x2 背板的 1x8 驱动器配置，请将 SAS 控制器子 卡上的 SAS_0 连接至 1x8 背板上的连接器 SAS_A。将 SAS 控制器子卡上 的 SAS_1 连接至 1x8 背板上的连接器 SAS_B。请参见图3-30。 图 3-30.
图 3-31.
配置引导驱动器 默认情况下，系统将从 1x8 SAS 背板上的驱动器 0 进行引导。引导设备的 顺序由系统设置程序指定。请参阅第45页的 “使用系统设置程序”。 控制面板部件 （仅提供服务步骤） 卸下控制面板部件 以下步骤适用于机架式或塔式系统。图3-32 显示了机架式系统中的控制面 板部件。 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 3 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 4 如果是塔式系统，请卸下系统顶部面板： a 拧下系统顶部靠后的固定系统顶部面板的螺钉。 b 向后滑动面板，直至脱离机箱挂钩，然后提起以卸下面板。 5 断开显示模块电缆与控制面板的连接。请参见图3-32。 6 拧下将控制面板固定到系统机箱的三颗螺钉，然后卸下面板。请参 见图3-
图 3-32.
4 将显示模块带状电缆连接至控制面板。请参见图3-32。 5 将控制面板接口电缆连接至控制面板。请参见图3-32。 6 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 7 将顶部面板 （如果有）装回到塔式系统中： a 将顶部面板置于系统的顶部并稍稍后移，以使面板可以挂上机箱 挂钩。 b 将面板向前滑至合上位置。 c 将固定螺钉拧到系统顶部的靠后位置。 8 将系统重新连接至电源，并打开系统和连接的外围设备。 9 如果卸下了前挡板，请将其装回。 系统板 （仅提供服务步骤） 卸下系统板 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 警告：需要提起系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 1 卸下前挡板 （如果有）。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 断开系统前面和后面所有电缆的连接。 4 如果系统为塔式系统，则将其一
11 断开 SAS 控制器子卡与系统板插槽连接器的连接： a 向外推动塑料导轨，然后向上轻拉卡的边缘，直至卡式边缘连接 器脱离插槽。 b 仍将 SAS 控制器子卡连接在扩展托架支架上。 12 如果系统具有 RAC 卡，则从系统板上断开 RAC 电缆的连接。但仍将 RAC 卡连接在扩展托架支架上。 挤压 RAC 电缆连接器两端的金属卡舌，然后轻轻地使连接器脱离 插槽。 13 卸下扩展托架支架： a 沿系统机箱壁向内拉动支架左侧的闩锁。 b 向前轻拉支架以将支架从机箱卡舌中松开，然后向上将支架提出 机箱。 14 卸下 TOE 卡锁 （如果有）。请参见图6-2。 15 在系统板前边缘上断开所有连接器电缆的连接。 警告：在关闭系统电源后的一段时间内， DIMM 摸上去会很烫。在处理 DIMM 之前，先等待一段时间以使其冷却。握住 DIMM 卡的边缘，避免触碰 DIMM 组件。 16 卸下内存模块。请参阅第104页的 “卸下内存模块”。 17 卸下 CPU 处理器。请参阅第108页的 “更换处理器”。 18 要卸下系统板，请： a 提起蓝色的固定插针，并向系统前部滑动系统板以使系统板从机 箱上的挂钩松
图 3-33.
c 向机箱背部滑动系统板托盘直至固定插针卡入到位。 3 装回 CPU 处理器。请参阅第108页的 “更换处理器”。 4 装回内存模块。请参阅第102页的 “安装内存模块”。 5 将所有电缆重新连接至系统板前边缘上的连接器。 6 装回 TOE 卡锁 （如果适用）。请参见图6-2。 7 装回扩展托架支架： a 将扩展托架支架与系统板和机箱壁上的卡舌对准，然后小心地将 支架推入卡舌。 b 向机箱背部轻推支架直至支架左侧的闩锁锁定。 8 安装所有扩充卡。请参阅第83页的 “安装扩充卡”。 9 装回 SAS 控制器子卡。请参阅第115页的 “SAS 控制器子卡”。 10 如果具有 RAC 卡，则将其电缆连接至系统板上的 RAC 连接器。请参 阅第105页的 “安装 RAC 卡”。 11 装回中央和后部风扇支架。请参阅第97页的 “装回中央风扇支架”和 第98页的 “装回后部风扇支架”。 12 安装内存冷却导流罩。请参阅第97页的 “安装冷却导流罩”。 注意：请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 13 安装所有冷却风扇。请参阅第79页的 “卸
警告：需要提起系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 1 关闭系统电源，并断开电源电缆与电源的连接。 2 断开系统后面所有电缆的连接。 3 如果系统为塔式系统，则将其一侧放在工作平面上。 4 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 5 执行第124页的 “卸下系统板”中的所有其它步骤以卸下系统板。 6 断开系统板上所有电缆的连接，这些电缆分别连接至 SAS 背板、控制 面板以及外围设备托架或可更换托架中的磁带或硬盘驱动器。 7 断开配电板和系统板以及配电板和 SAS 背板之间的电缆的连接。 8 解除电源设备与系统的锁定并将它们向后滑 5 cm （2 英寸）。请参 阅第76页的 “卸下电源设备”。 9 使用 2 号梅花槽螺丝刀拧下配电板上的五颗螺钉。请参见图3-34。 10 从系统机箱上卸下配电板。请参见图3-34。 图 3-34.
安装配电板 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 打开新配电板的包装。 2 拿住配电板边缘，小心地将板放入机箱并将板与机箱底部的扣孔对 准。请参见图3-34。 3 使用 2 号梅花槽螺丝刀拧上五颗螺钉以将配电板固定到系统机箱上。 请参见图3-34。 4 将电源电缆连接至配电板。 5 装回系统板。请参阅第126页的 “安装系统板”。 6 将配电板的电缆连接至系统板。 7 将配电板的电缆连接至 SAS 背板。 8 接回系统板上所有电缆的连接，分别将这些电缆连接至 SAS 背板、控 制面板以及外围设备托架或可更换托架中的磁带或硬盘驱动器。 9 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 10 重新插入电源设备。请参阅第77页的 “安装电源设备”。 11 将系统重新连接至外围设备和电源插座，并打开系统。 安装系统组件 129
安装系统组件
4 排除系统故障 安全第一 — 为您和您的系统着想 要执行本说明文件中的某些步骤，您必须卸下主机盖并拆装系统内部组 件。拆装系统内部组件时，请勿尝试维修系统，除非本指南和系统说明文 件中另有说明。 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 启动例行程序 在系统启动例行程序期间，请观察和倾听表4-1 中说明的现象。 表 4-1.
表 4-1. 启动例行程序期间的现象 （续） 观察 / 倾听： 操作 硬盘驱动器活动指示灯。 请参阅第 147 页的 “排除硬盘驱动器 故障”。 访问驱动器时听到的异常、持续刮擦 声或摩擦声。 请参阅第 165 页的 “获得帮助”。 检查设备 本节介绍了连接至系统的外部设备 （例如显示器、键盘或鼠标）的故障排 除步骤。执行任何步骤之前，请参阅第133页的 “排除外部连接故障”。 排除 IRQ 分配冲突故障 大多数 PCI 设备均可以与其它设备共享一个 IRQ，但不能同时使用一个 IRQ。要避免此类冲突，请参阅各 PCI 设备的说明文件以了解具体的 IRQ 要求。表4-2 列出了 IRQ 分配。 表 4-2.
表 4-2.
4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 如果检测程序成功运行，则问题与视频硬件无关。 如果检测程序运行失败，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除键盘故障 问题 • 系统信息指示键盘出现问题 • 键盘未正常工作 操作 1 进入系统设置程序并确保已启用 USB 端口。请参阅第45页的 “使用系 统设置程序”。 2 检查键盘和键盘电缆是否有损坏的迹象。 3 将有故障的键盘更换为可正常工作的键盘。 如果问题得以解决，请更换故障键盘。 请参阅第165页的 “获得帮 助”。 4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 如果问题仍未解决，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除鼠标故障 问题 • 系统信息指示鼠标出现问题。 • 鼠标无法正常工作。 操作 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请继续执行下一步。 134 排除系统故障
2 检查鼠标和鼠标电缆是否有损坏的迹象。 如果鼠标未损坏，请转至步骤4。 如果鼠标已损坏，请继续执行下一步。 3 将故障鼠标更换为可正常工作的鼠标。 如果问题得以解决，请更换故障鼠标。请参阅第165页的 “获得帮助”。 4 进入系统设置程序并确保已启用 USB 端口。请参阅第45页的 “使用系 统设置程序”。 如果问题仍未解决，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除基本 I/O 功能故障 问题 • 错误信息指示串行端口出现问题。 • 连接至串行端口的设备无法正常运行。 操作 1 进入系统设置程序，确保串行端口已启用并已针对应用程序正确配置。 请参阅第45页的 “使用系统设置程序”。 2 如果问题与特定应用程序有关，请参阅该应用程序的说明文件，以了 解此程序需要满足的特定端口的配置要求。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 如果检测程序成功运行但是问题仍然存在，请参阅第135页的 “排除串 行 I/O 设备故障”。 排除串行 I/O 设备故障 问题 • 连接至串行端口的设备未正常运行。 操作 1 关闭系统和所有连接至此串行端口的外围设备
2 将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换接口电缆。 请参阅第165页的 “获得帮 助”。 3 关闭系统和串行设备，并将该设备更换为同类设备。 4 打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换串行设备。 请参阅第165页的 “获得帮 助”。 如果问题仍然存在，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除 USB 设备故障 问题 • 系统信息指示 USB 设备出现问题。 • 连接至 USB 端口的设备未正常运行。 操作 1 进入系统设置程序，并确保已启用 USB 端口。请参阅第45页的 “使用 系统设置程序”。 2 关闭系统和所有 USB 设备。 3 断开 USB 设备的连接，将故障设备连接至其它 USB 连接器。 4 打开系统和重新连接的设备。 如果问题得以解决，则 USB 连接器可能已出现故障。请参阅第165页 的 “获得帮助”。 5 如果可能，请将接口电缆更换为可正常工作的电缆。 如果问题得以解决，请更换接口电缆。 请参阅第165页的 “获得帮 助”。 6 关闭系统和 USB 设备，并将该设备更换为同类设备。 7 打开系统和 USB 设备。 如果
排除 NIC 故障 问题 • NIC 无法与网络通信。 操作 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 2 查看 NIC 连接器上的相应指示灯。 • 如果链路指示灯不亮，请检查所有电缆的连接。 • 如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已损坏或丢失。 如果可行，请删除并重新安装驱动程序。请参阅 NIC 的说明文件。 • 如果可能，请更改自适应设置。 • 使用交换机或集线器上的另一个连接器。 如果使用的是 NIC 卡而不是集成 NIC，请参阅 NIC 卡说明文件。 3 确保安装了适当的驱动程序并捆绑了协议。请参阅 NIC 的说明文件。 4 进入系统设置程序并确认已启用 NIC。请参阅第45页的 “使用系统设 置程序”。 5 确保将网络上的 NIC、集线器和交换机均设置为同一数据传输速率。 请参阅网络设备说明文件。 6 确保所有网络电缆的类型无误，并且未超出最大长度。 排除受潮系统故障 问题 • 液体洒落在系统上。 • 湿度过大。 排除系统故障 137
操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 3 卸下系统中安装的所有扩充卡。请参阅第85页的 “卸下扩充卡”。 4 使系统彻底干燥至少 24 小时。 5 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果系统未正常启动，请参阅第165页的 “获得帮助”。 7 如果系统正常启动，请关闭系统并重新安装所有卸下的扩充卡。请参 阅第83页的 “安装扩充卡”。 8 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除受损系统故障 问题 • 系统跌落或损坏。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档
• 处理器和散热器 • 内存模块 • 驱动器托盘与 SAS 背板的连接 （如果有） 3 确保所有电缆均已正确连接。 4 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 5 运行系统诊断程序中的系统板检测程序。请参阅第153页的 “运行系统 诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除系统电池故障 问题 • 系统信息指示电池出现问题。 • 系统设置程序丢失了系统配置信息。 • 系统日期和时间不是当前日期和时间。 注：如果系统长期 （几个星期或几个月）关闭，则 NVRAM 可能会丢失系统 配置信息。这种情况是由有故障的电池引起的。 操作 1 通过系统设置程序重新输入时间和日期。请参阅第45页的 “使用系统 设置程序”。 2 关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。 3 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 4 进入系统设置程序。 如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请更换电池。请参阅第93 页的 “更换系统电池”。 如果更换电池后问题仍未解决，请参阅第165页的 “获得帮助”。 注：某些软件可能会导致系统时间加快或减慢。如果除了系统
排除电源设备故障 问题 • 系统状态指示灯呈琥珀色。 • 电源设备故障指示灯呈琥珀色。 • 前面板状态 LCD 指示电源设备出现问题。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 2 找到故障电源设备。 电源设备故障指示灯会亮起。请参阅第20页的 “电源指示灯代码”。 注意：您可以热插拔电源设备。要使系统运行，必须至少安装一个电源设 备。如果安装了两个电源设备，则系统处于冗余模式。如果系统处于运行状 态，请每次仅卸下和安装一个电源设备。仅使用安装的一个电源设备长时间 运行系统并且没有安装电源设备挡片可能会导致系统过热。 3 卸下电源设备然后重新安装，从而确保其已正确安装。请参阅第76页 的 “电源设备”。 注：安装完电源设备后，请等待几秒钟，以便系统识别电源设备并确 定其是否可以正常工作。电源指示
排除系统冷却故障 问题 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 操作 确保不存在以下情况： • 主机盖、冷却导流罩、驱动器挡片或者前填充挡板或后填充挡板被 卸下。 • 环境温度太高。 • 外部通风受阻。 • 系统内部电缆妨碍了通风。 • 单个冷却风扇被卸下或出现故障。请参阅第141页的 “排除风扇故障”。 排除风扇故障 问题 • 系统状态指示灯呈琥珀色。 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 • 前面板 LCD 指示风扇出现问题。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员诊断 程序”。 2 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 警告：冷却风扇均可热插拔。要在系统运行时保持正常的冷却效果，请每 次仅更换一个风扇。 3 根据 LCD 面板或诊断软件的指示找到出现故障的风
4 通过将风扇从其支架槽中卸下再重置其中检查风扇连接。请参阅第79 页的 “卸下和安装风扇”。 注：等待 30 秒钟，以便系统识别风扇并确定风扇是否正常工作。 5 如果问题仍未解决，请安装新的风扇。请参阅第79页的 “卸下和安装 风扇”。 如果更换的风扇可以正常工作，请合上主机盖。请参阅第65页的 “合 上主机盖”。 如果备用风扇仍不能正常运行，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除系统内存故障 问题 • 内存模块出现故障。 • 系统板出现故障。 • 前面板状态 LCD 指示系统内存出现问题。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 2 打开系统和连接的外围设备。 如果系统未显示错误信息，请继续执行下一步。 如果系统显示错误信息，请转至步骤13。 3 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请
7 卸下内存冷却导流罩。请参阅第95页的 “卸下冷却导流罩”。 注意：请勿在关闭系统电源之前卸下内存冷却导流罩。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 警告：在关闭系统电源后的一段时间内， DIMM 摸上去会很烫。在处理 DIMM 之前，先等待一段时间以使其冷却。握住 DIMM 卡的边缘，避免触碰 DIMM 组件。 8 在各自插槽中重置内存模块。请参阅第102页的 “安装内存模块”。 9 装回内存冷却导流罩。 注意：请勿在卸下内存冷却导流罩的情况下运行系统。否则，由此引起的 系统过热可能致使系统迅速关闭，造成数据丢失。 10 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 11 将系统重新连接至其电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 12 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅第45页的 “使用系统 设置程序”。 如果已安装的内存容量与系统内存设置仍不匹配，请执行以下步骤： a 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 c 卸下内存冷却导流罩。请参阅第95页的 “卸下冷却导流罩”。 d 将插槽 1 中
排除软盘驱动器故障 问题 • 错误信息指示软盘驱动器出现问题。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 进入系统设置程序并验证软盘驱动器是否正确配置。请参阅第45页的 “使用系统设置程序”。 2 卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 4 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 5 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 6 确保软盘驱动器接口电缆已稳固地连接至软盘驱动器和系统板。 7 确保电源电缆已正确连接至驱动器。 8 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 9 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 10 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。 11 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 12 打开主
17 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 18 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 19 重新安装在步骤13 中卸下的其中一个扩充卡。请参阅第83页的 “安装 扩充卡”。 20 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 21 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 22 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。 23 重复步骤17 至步骤22，直到所有扩充卡均已重新安装或其中一个扩充 卡导致检测程序运行失败。 如果问题仍未解决，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除光盘驱动器故障 问题 • 系统无法从光盘驱动器中的 CD 或 DVD 读取数据。 • 系统引导期间，光盘驱动器指示灯不闪烁。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 2 尝试使用您确定可以正常工作
9 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍未解决，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障 问题 • 磁带驱动器出现故障 • 磁带卡盒出现故障 • 磁带备份软件或磁带驱动器设备驱动程序丢失或损坏 • SCSI 控制器出现故障 操作 1 卸下出现问题时所使用的磁带卡盒，并将其更换为已知可以正常工作 的磁带卡盒。 2 确保已正确安装和配置磁带驱动器所需的 SCSI 设备驱动程序。 3 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。 4 确保磁带驱动器的接口/直流电源电缆已连接至磁带驱动器和 SCSI 控 制器卡。 5 根据连接驱动器所使用的接口电缆，验证是否已为唯一的 SCSI ID 号 配置了磁带驱动器，以及磁带驱动器是否为终结。 有关选择 SCSI ID 号以及启用或禁用终结处理的说明，请参阅磁带驱 动器说明文件。 6 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 7 打开或卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 8 关闭系统和
10 确保 SCSI 控制器卡已在其连接器中稳固就位。请参阅第83页的 “安 装扩充卡”。 11 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 12 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 13 如果问题仍未解决，请参阅磁带驱动器说明文件以获得其它故障排除 说明。 14 如果无法解决问题，请参阅第165页的 “获得帮助”以了解有关获得技 术帮助的信息。 排除硬盘驱动器故障 问题 • 设备驱动程序错误。 • 系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 注意：此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之 前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。 2 卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。
b 确保为 RAID 正确配置了硬盘驱动器。 c 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。 6 确保已正确安装和配置控制器子卡所需的设备驱动程序。有关详情， 请参阅操作系统说明文件。 注意：如果具有 SAS RAID 控制器子卡，请勿执行以下步骤。 7 如果具有非 RAID SAS 控制器子卡，请卸下硬盘驱动器，在其驱动器 托架位置处更换为另一个正常工作的硬盘驱动器。 如果问题得以解决，请将硬盘驱动器重新安装到原来的托架中。请参 阅第69页的 “安装热插拔硬盘驱动器”。 如果硬盘驱动器在原来的托架中运行正常，则说明驱动器托盘可能有间 歇性故障。更换硬盘驱动器托盘。请参阅第165页的 “获得帮助”。 如果硬盘驱动器在另一个托架中可以正常运行但在原来的托架中不能 运行，则说明 SAS 背板上的某个连接器出现故障。请参阅第165页的 “获得帮助”。 8 检查系统内部的电缆连接： a 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 c 验证 SAS 背板和 SAS 子卡之间电缆连接正确。请参阅第118页的 “SAS 背板的布线”。
操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 2 进入系统设置程序并确保已启用 SAS 或 SAS RAID 控制器子卡。请参 阅第45页的 “使用系统设置程序”。 3 重新启动系统并按适用的按键序列以进入配置公用程序： • 组合键 （对于 SAS 控制器） • 组合键 （对于 SAS RAID 控制器） 有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。 4 检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。 如果问题仍未解决，请继续执行下一步。 5 卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 6 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 7 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 8 确保控制器卡已在系统板连接器中稳固就位。请参阅第115页的 “S
• 如果具有 SAS 控制器子卡，请参阅第165页的 “获得帮助”。 • 如果具有 SAS RAID 控制器子卡，请更换 SAS RAID 子卡电池。请 参阅第115页的 “更换 SAS RAID 控制器子卡电池”。如果更换电 池不能解决问题，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除扩充卡故障 注：排除扩充卡故障时，请参阅操作系统和扩充卡的说明文件。 问题 • 错误信息指示扩充卡出现问题。 • 扩充卡无法正常运行或者根本不运行。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服务器管理员 诊断程序”。 2 打开或卸下挡板。请参阅第62页的 “卸下挡板”。 3 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 4 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 5 确保每个扩充卡都已在其连接器中稳固就位。请参阅第83页
13 运行相应的联机诊断检测程序。 如果检测程序运行失败，请参阅第165页的 “获得帮助”。 14 对于在步骤10 中卸下的每个扩充卡，执行以下步骤： a 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 c 重新安装其中一个扩充卡。 d 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 e 运行相应的诊断检测程序。 如果检测程序运行失败，请参阅第165页的 “获得帮助”。 排除微处理器故障 问题 • 错误信息指示处理器出现问题。 • 前面板状态 LCD 指示处理器或系统板出现问题。 • 未给所有处理器安装散热器。 操作 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 1 如果可能，运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第153页的 “使用服 务器管理员诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连
8 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 9 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 10 如果系统配有双处理器，请卸下处理器 2，仅保留安装处理器 1。请参 阅第108页的 “更换处理器”。 要确定处理器的位置，请参见图6-2。 如果只安装了一个处理器，请参阅第165页的 “获得帮助”。 11 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 12 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 13 运行相应的联机诊断检测程序。 如果检测程序成功完成，请装回处理器 2。请参阅第165页的 “获得 帮助”。 14 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 15 打开主机盖。请参阅第65页的 “打开主机盖”。 16 用处理器 2 或相同容量的处理器更换处理器 1。请参阅第108页的 “更 换处理器”。 17 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 18 运行相应的联机诊断检测程序。 如果检测程序成功完成，请装回处理器 1。请参阅第165页的 “获得 帮助”。 152 排除系统故障
5 运行系统诊断程序 如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。诊断 程序旨在检测系统硬件，并且无需其它设备，也不会丢失数据。如果您无 法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解 决问题。 使用服务器管理员诊断程序 要判定系统问题，请先使用在线服务器管理员诊断程序。如果无法识别该问 题，再使用系统诊断程序。 要访问在线诊断程序，请登录至 “Server Administrator”（服务器管理 员）主页，然后单击 “Diagnostics”（诊断程序）选项卡。有关使用诊断 程序的信息，请参阅联机帮助。有关其它信息，请参阅 《服务器管理员 用户指南》。 系统诊断程序功能 系统诊断程序提供了用于特定的设备组或设备的一系列菜单和选项。系统诊 断程序菜单和选项使您可以： • 单独或集体运行检测程序。 • 控制检测顺序。 • 重复检测。 • 显示、打印或保存检测结果。 • 检测到错误时暂停检测，或者达到用户定义的错误限制时终止检测。 • 查看简要介绍每个检测程序及其参数的帮助信息。 • 查看通知您检测是否成功完成的状态信息。 • 查看通知您在检测
何时使用系统诊断程序 如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，则可能会指示组件出现故障。 只要微处理器和系统的输入/输出设备 （显示器、键盘和软盘驱动器）可以 工作，您就可以使用系统诊断程序来帮助您识别问题。 运行系统诊断程序 系统诊断程序从硬盘驱动器上的公用程序分区中运行。 注意：系统诊断程序仅用于检测您使用的系统。使用此程序检测其它系统可 能会导致无效结果或错误信息。另外，请仅使用系统附带的程序 （或该程序 的更新版本）。 1 系统引导时，在 POST 期间按下 键。 2 如果要排除内存故障，从公用程序分区主菜单中选择 “Run System Diagnostics”（运行系统诊断程序），或选择 “Run Memory Diagnostics”（运行内存诊断程序）。 启动系统诊断程序后，系统将显示一条信息，指出诊断程序正在进行初始 化。然后，系统将显示 “Diagnostics”（诊断程序）菜单。此菜单使您可以 运行所有或特定的诊断检测程序，或退出系统诊断程序。 注：阅读本节的其余部分之前，请先启动系统诊断程序，以便可以在屏幕 上看到该公用程序。 系统诊断程序检测选项 单击 “Main M
使用自定义检测选项 如果您在 “Main Menu”（主菜单）窗口中选择了 “Custom Test”（自定 义检测），系统将显示 “Customize”（自定义）窗口。此窗口使您可以选 择要检测的设备、选择特定的检测选项和查看检测结果。 选择要检测的设备 “Customize”（自定义）窗口的左侧列出了可以检测的设备。根据您选择 的选项，设备可以按设备类型或模块分组。单击设备或模块旁边的 (+) 可 以查看其组件。单击任何组件上的 (+) 可以查看可用的检测程序。单击设 备 （而非其组件）可以选择此设备的所有组件以进行检测。 选择诊断程序选项 使用 “Diagnostics Options”（诊断程序选项）区域可以选择检测设备的方 式。您可以设置以下选项： • “Non-Interactive Tests Only”（仅执行非交互式检测）— 如果复选此 选项，将只运行无需用户参与的检测程序。 • “Quick Tests Only”（仅执行快速检测）— 如果复选此选项，将只在 设备上运行快速检测程序。如果选择此选项时，将不运行扩展检测 程序。 • “Show Ending Timestamp”（显示结束
运行系统诊断程序
6 跳线和连接器 本节提供了有关系统跳线的具体信息，并介绍了系统中各个板上的连接器。 系统板跳线 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 图6-1 显示了系统板上配置跳线的位置。表6-1 列出了跳线设置。 注：要拆装跳线，请卸下中央风扇和中央风扇支架。请参阅第79页的 “卸 下和安装风扇”和第97页的 “卸下中央风扇支架”。 图 6-1.
表 6-1.
系统板连接器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 有关系统板连接器的位置和说明，请参见图6-2 和表6-2。 图 6-2.
表 6-2.
SAS 背板连接器 警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说 明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电 话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范 围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。 有关 1x8 SAS 背板背面的连接器的位置和说明，请参见图6-3。有关可选 1x2 SAS 背板背面的连接器的位置和说明，请参见图6-4。 图 6-3.
图 6-4.
7 拔下密码跳线塞。 请参见图6-1 以确定密码跳线在系统板上的位置。 8 装回中央风扇支架 （请参阅第97页的 “装回中央风扇支架”）并将风 扇装回到支架中。 9 重新连接存储子卡电缆。 10 合上主机盖。请参阅第65页的 “合上主机盖”。 11 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 现有密码不会被禁用 （清除），除非拔下密码跳线塞并引导系统。但 是，您必须先安装跳线塞，才能设定新的系统和/或设置密码。 注：如果您在已拔下跳线塞的情况下设定新的系统和/或设置密码，系 统将在下一次引导时禁用新的密码。 12 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 13 打开主机盖。 14 重复步骤4 至步骤6。 15 将密码跳线塞重新插回其原来的位置，以启用密码保护功能。 16 装回中央风扇支架和风扇并重新连接存储子卡电缆。 17 合上主机盖，将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 18 设定新的系统和/或设置密码。 要使用系统设置程序设定新密码，请参阅第55页的 “使用系统密码”。 跳线和连接器 163
跳线和连接器
7 获得帮助 技术帮助 如果您需要有关技术问题的帮助，请执行以下步骤： 1 完成 “排除系统故障”中的步骤。 2 运行系统诊断程序，并记录所提供的所有信息。 3 复制并填写诊断程序核对表。 4 要获得有关安装和故障排除步骤的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.
您可以通过使用以下地址以电子方式与 Dell 联络： • WWW www.dell.com/ www.dell.com/ap/ （仅限于亚太国家/地区） www.dell.com/jp （仅限于日本） www.euro.dell.com （仅限于欧洲） www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲国家/地区） www.dell.ca （仅限于加拿大） • 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com/ 使用用户名 user:anonymous 登录，并将您的电子邮件地址用作 密码。 • 电子支持服务 support@us.dell.com apsupport@dell.com （仅限于亚太国家/地区） support.jp.dell.com （仅限于日本） support.euro.dell.com （仅限于欧洲） • 电子报价服务 apmarketing@dell.com （仅限于亚太国家/地区） sales_canada@dell.
订单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.com 或致电订单状态自动查询服务部门，查询您订 购的任何 Dell™ 产品的情况。电话录音将提示您提供查找和报告订单所需的 信息。请查看适用于您所在地区的联络信息。 技术支持服务 Dell 的技术支持服务可以每天 24 小时、每周 7 天回答有关 Dell 硬件的问 题。我们的技术支持人员使用基于计算机的诊断程序，提供快速而准确的 解答。 要与 Dell 的技术支持服务部门联络，请参阅第170页的 “致电之前”，然后 查看适用于您所在地区的联络信息。 Dell 企业培训与认证 Dell 可以提供企业培训与认证；有关详情，请访问 www.dell.com/training。 并非在所有国家/地区均可提供此服务。 订单相关问题 如果您的订单出现问题，例如缺少部件、部件错误或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。请查看适用于您所 在地区的联络信息。 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.
3 附上所有诊断信息的复印件 （包括诊断程序核对表），其中应列出您 运行过的检测程序和系统诊断程序报告的所有错误信息。 4 如果您要求退款，请附上要退回物品的所有附件（例如电源电缆、CD 和软盘等介质以及指南）。 5 使用原来 （或同等）的包装材料包装要退回的设备。 您需要负责支付运费。同时还需要为退回的所有产品投保，并且承担 运送至 Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.
诊断程序核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签 （计算机背面或底部的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号 （如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统和版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？ 是 否 网络、版本和网络适配器： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接到 打印机，请打印每份文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除步骤： 获得帮助 169
致电之前 注：致电时，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持 电话系统更快速地转接您的电话。 请记着填写诊断程序核对表。如果可能，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前 打开您的系统，并使用计算机旁边的电话。我们可能会要求您在键盘上键入 某些命令、传达操作期间的详细信息，或者尝试其它仅可以在计算机系统上 执行的故障排除步骤。请确保已准备好系统说明文件。 警告：维修计算机内部任何组件之前，请参阅 《产品信息指南》以了解重 要的安全信息。 与 Dell 联络 要以电子方式与 Dell 联络，您可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 安圭拉岛 安提瓜和巴布达 阿根廷 （布宜诺斯 艾利斯） 国际拨号代码：00 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 一般支持 一般支持 Web 站点：www.dell.com.ar 电子邮件： us_latin_services@dell.com 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：800-335-0031 1-800-805-5924 国家 / 地区代码：54 电子邮件（台式和便携式计算机）： la-techsupport@dell.com 城市代码：11 电子邮件 （服务器和 EMC® 存 储产品）： la_enterprise@dell.com 客户服务 技术支持 技术支持服务 销售 阿鲁巴 一般支持 澳大利亚 （悉尼） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0011 电子邮件： support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 奥地利 （维也纳） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：900 电子邮件： tech_support_central_europe@dell. 国家 / 地区代码：43 com 城市代码：1 家庭 / 小型企业客户销售 家庭 / 小型企业传真 家庭 / 小型企业客户服务 重要客户 / 公司客户服务 支持 （仅限于 XPS 便携式计算机） 家庭 / 小型企业客户支持 （其它 所有 Dell 计算机） 重要客户 / 公司客户支持 总机 巴哈马 一般支持 巴巴多斯 一般支持 比利时 （布鲁塞尔） Web 站点：support.euro.dell.com 技术支持 （仅限于 XPS 便携式计 国际拨号代码：00 算机） 国家 / 地区代码：32 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 城市代码：2 技术支持传真 客户服务 公司客户销售 传真 总机 百慕大群岛 一般支持 玻利维亚 一般支持 巴西 Web 站点：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 英属维尔京群岛 一般支持 文莱 技术支持 （马来西亚，槟城） 客户服务 （马来西亚，槟城） 国家 / 地区代码： 673 合同销售 （马来西亚，槟城） 加拿大 （安大略省， 在线订单状态： www.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点： support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件： 城市代码：592 cn_support@dell.com 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 客户服务电子邮件： customer_cn@dell.
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国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 法国 （巴黎） Web 站点：support.euro.dell.com （蒙波利埃） 家庭和小型企业 国际拨号代码：00 技术支持 （仅限于 XPS 便携式计 国家 / 地区代码：33 算机） 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 城市代码：(1) (4) 客户服务 总机 总机 （从法国以外地区拨打） 销售 传真 传真 （从法国以外地区拨打） 公司 技术支持 客户服务 总机 销售 传真 德国 （朗根） Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件： 国际拨号代码：00 tech_support_central_europe@dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 希腊 Web 站点：support.euro.dell.com 技术支持 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码：30 金牌服务技术支持 总机 金牌服务总机 销售 传真 格林纳达 一般支持 危地马拉 一般支持 圭亚那 一般支持 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 技术支持电子邮件： HK_support@Dell.com 国家 / 地区代码： 技术支持 （Dimension 和 852 Inspiron） 技术支持 （OptiPlex、 Latitude 和 Dell Precision） 技术支持 （PowerApp™ PowerEdge™ PowerConnect™ 和 PowerVault™ ） 客户服务 大公司客户 全球客户程序 中型企业部 家庭和小型企业部 印度 电子邮件： india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.
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国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 韩国 （首尔） 电子邮件：krsupport@dell.com 国际拨号代码：001 支持 国家 / 地区代码：82 支持 （Dimension、 PDA、电子 设备和附件） 城市代码：2 销售 传真 总机 拉丁美洲 客户技术支持 （美国德克萨斯州 奥斯汀） 客户服务 （美国德克萨斯州奥 斯汀） 传真 （技术支持和客户服务） （美国德克萨斯州奥斯汀） 销售 （美国德克萨斯州奥斯汀） 销售传真 （美国，德克萨斯州， 奥斯汀） 卢森堡 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码： 352 澳门特区 国家 / 地区代码： 853 180 获得帮助 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 马来西亚 （槟榔屿） Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.com 技术支持 （仅限于 XPS 便携式计 国际拨号代码：00 算机） 国家 / 地区代码：31 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 城市代码：20 技术支持传真 家庭 / 小型企业客户服务 客户服务 (Relational) 家庭 / 小型企业客户销售 销售 (Relational) 家庭 / 小型企业销售传真 销售传真 (Relational) 总机 总机传真 新西兰 Web 站点：support.ap.dell.com 电子邮件： 国际拨号代码：00 support.ap.dell.com/contactus 国家 / 地区代码：64 一般支持 尼加拉瓜 一般支持 挪威 （利萨克） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 波兰 （华沙） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：011 电子邮件： pl_support_tech@dell.com 国家 / 地区代码：48 客户服务电话 城市代码：22 客户服务 销售 客户服务传真 接待处传真 总机 葡萄牙 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 新加坡 （新加坡） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：005 技术支持 （Dimension、 Inspiron、电子设备和附件） 国家 / 地区代码：65 技术支持 （OptiPlex、 Latitude 和 Dell Precision） 技术支持 （PowerApp、 PowerEdge、 PowerConnect 和 PowerVault） 客户服务 合同销售 公司客户销售 斯洛伐克 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：czech_dell@dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 国家 / 地区代码： 客户服务 421 传真 技术传真 总机 （销售） 南非 （约翰内斯堡） Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件： 国际拨号代码： dell_za_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 西班牙 （马德里） Web 站点：support.euro.dell.com 家庭和小型企业 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码：34 技术支持 客户服务 城市代码：91 销售 总机 传真 公司 技术支持 客户服务 总机 传真 瑞典 （乌普兰斯韦 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 瑞士 （日内瓦） Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件： 国际拨号代码：00 Tech_support_central_Europe@ 国家 / 地区代码：41 dell.com 城市代码：22 技术支持 （仅限于 XPS 便携式计 算机） 技术支持 （家庭和小型企业客户） （其它所有 Dell 产品） 技术支持 （公司客户） 客户服务 （家庭和小型企业客户） 客户服务 （公司客户） 传真 总机 台湾地区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：002 电子邮件：ap_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 泰国 Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 区号、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 当地电话号码和 国家 / 地区代码 免费电话号码 城市代码 英国 （布拉克内尔） Web 站点：support.euro.dell.com 客户服务 Web 站点： 国际拨号代码：00 support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp 国家 / 地区代码：44 电子邮件： 城市代码：1344 dell_direct_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 部门名称或服务区域、 国际拨号代码 Web 站点和电子邮件地址 国家 / 地区代码 城市代码 美国 （得克萨斯州， 订单状态自动查询服务 奥斯汀） AutoTech （便携式和台式计算 国际拨号代码：011 机） 国家 / 地区代码：1 硬件和保修支持 （Dell TV、打 印机和投影机）（关系客户） 个人用户 （家庭和家庭办公室） 支持 （其它所有 Dell 产品） 客户服务 员工购买计划 (EPP) 客户 财务服务 Web 站点： www.dellfinancialservices.
获得帮助
词汇表 本节定义或说明了系统说明文件中使用的技术术语、缩写和缩写词。 英文 A — 安培。 AC — 交流电。 ACPI — 高级配置和电源接口。一种用于启用操作系统以进行配置和电源管理的 标准接口。 ANSI — 美国国家标准协会。负责制订美国技术标准的主要组织。 ASCII — 美国信息交换标准代码。 BIOS — 基本输入/输出系统。系统的 BIOS 包含存储在快擦写内存芯片中的程序。 BIOS 可以控制： • 处理器和外围设备之间的通信 • 其它功能，例如系统信息 BMC — 底板管理控制器。 BTU — 英制热量单位。 C — 摄氏。 CD — 光盘。 CD 驱动器利用光学技术从 CD 读取数据。 cm — 厘米。 cmos — 互补金属氧化物半导体。 COM n — 系统中串行端口的设备名称。 CPU — 中央处理器。请参阅处理器。 DC — 直流电。 DDR — 双数据速率。内存模块中用于使输出增加一倍的技术。 DHCP — 动态主机配置协议。一种将 IP 地址自动分配给客户机系统的方法。 DIMM — 双列直插式内存模块。另请参阅内存模块。 DIN — 德国工业标准。 DMA — 直接内存访
DNS — 域命名系统。一种将 Internet 域名 （例如 www.dell.com）转换成 IP 地址 （例如 143.166.83.
IRQ — 中断请求。一种信号，表示数据将要发送到外围设备或者外围设备将要接 收数据，它通过 IRQ 线路传送到处理器。必须为每个外围设备连接分配一个 IRQ 号码。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ 分配，但是您不能同时运行这两个设备。 K — 千；1000。 Kb — 千位；1024 位。 KB — 千字节；1024 字节。 Kbps — 千位/秒。 KBps — 千位/秒。 kg — 千克；1000 克。 kHz — 千赫兹。 KMM — 键盘/显示器/鼠标。 KVM — 键盘/视频/鼠标。KVM 指一种切换器，使您可以选择显示视频和使用键 盘及鼠标的系统。 LAN — 局域网。LAN 通常局限于同一座建筑物或几座相邻建筑物之内，所有设 备通过专用线路连接至 LAN。 lb — 磅。 LCD — 液晶显示屏。 LED — 发光二极管。一种在电流通过时亮起的电子设备。 Linux — 一种类似于 UNIX® 系统的开放源代码操作系统，可以在多种硬件系统中 运行。Linux 是免费提供的；但是，由 Red Hat® Software 等供应商销售的完整 Linux 及其技术支持和培训是需要付费的。 LVD
mm — 毫米。 ms — 毫秒。 MS-DOS® — Microsoft 磁盘操作系统。 NAS — 网络连接存储。NAS 是用于在网络上实现共享存储的概念之一。NAS 系 统具有自己的操作系统、集成硬件和软件，它们经过优化，可以满足特定的存储 需要。 NIC — 网络接口控制器。安装或集成在系统中的设备，用于连接至网络。 NMI — 不可屏蔽中断。设备向处理器发送 NMI，以通知有关硬件的错误。 ns — 纳秒。 NTFS — Windows 2000 操作系统中的 “NT File System”（NT 文件系统）选项。 NVRAM — 非易失性随机存取存储器。系统关闭后不会丢失其内容的存储器。 NVRAM 用于维护日期、时间和系统配置信息。 PCI — 外围组件互连。一种本地总线实施标准。 PDU — 配电装置。一种具有多个电源插座的电源，可以为机架中的服务器和存 储系统提供电源。 PGA — 插针栅极阵列。一种允许您卸下处理器芯片的处理器插槽。 POST — 开机自测。在您打开系统后、载入操作系统之前， POST 将检测各种系 统组件 （例如 RAM 和硬盘驱动器）。 PS/2 — 个人系统/2。
RTC — 实时时钟。 SAS — 串行连接的 SCSI。 SATA — 串行高级技术附件。系统板和存储设备之间的标准接口。 SCSI — 小型计算机系统接口。一种 I/O 总线接口，比标准端口的数据传输速率要 快。 SDRAM — 同步动态随机访问内存。 sec — 秒。 SMART — 自我监测分析和报告技术。使硬盘驱动器可以向系统 BIOS 报告错误 和故障，然后将错误信息显示在屏幕上。 SMP — 对称多处理。用于描述一个系统，该系统具有两个或多个通过高带宽链路 连接、并由操作系统管理的处理器，其中每个处理器对 I/O 设备具有同等的访问 权限。 SNMP — 简单网络管理协议。一种行业标准接口，使网络管理员可以远程监测和 管理工作站。 SVGA — 超级视频图形阵列。VGA 和 SVGA 是视频适配器的视频标准。与以前的 标准相比，它们的分辨率更高，颜色显示能力更强。 system.ini 文件 — Windows 操作系统的启动文件。启动 Windows 时， Windows 将查询 system.ini 文件以确定 Windows 运行环境的各个选项。此外，system.
win.ini 文件 — Windows 操作系统的启动文件。启动 Windows 时，Windows 将查 询 win.ini 文件以确定 Windows 运行环境的各个选项。win.
串行端口 — 一种 I/O 端口，经常用于将调制解调器连接至系统。通常，您可以根 据其 9 针连接器来识别系统中的串行端口。 D 刀片式服务器 — 包括处理器、存储器和硬盘驱动器的模块。这些模块安装在包括 电源设备和风扇的机箱内。 F 分拆 — 磁盘分拆将数据写入一个阵列的三个或三个以上磁盘中，但仅使用每个磁 盘的部分空间。对于所使用的每个磁盘，“磁条”所使用的空间大小相同。虚拟 磁盘可以使用阵列中同一组磁盘的若干个磁条。另请参阅数据保护、镜像和 RAID。 分区 — 您可以使用 fdisk 命令将硬盘驱动器分成多个称为分区的物理部分。每个 分区均可包含多个逻辑驱动器。您必须使用 format 命令格式化每个逻辑驱动器。 服务标签 — 系统上的条形码标签，用于在致电 Dell 寻求技术支持时识别系统。 G 高速缓存 — 一种高速存储区域，用于备份数据或指令以进行快速数据检索。如果 程序请求访问磁盘驱动器中的数据且该数据位于高速缓存中，磁盘高速缓存公用 程序可以从 RAM 中检索数据，这比从磁盘驱动器检索数据更快。 格式化 — 准备硬盘驱动器或软盘以用于存储文件的过程。无条件格式化将删除存 储在磁盘中的所
镜像 — 一种数据冗余，使用一组物理驱动器存储数据，并使用一组或多组附加驱 动器存储这些数据的副本。镜像功能由软件提供。另请参阅数据保护、集成镜 像、分拆和 RAID。 K 可引导软盘 — 如果不能从硬盘驱动器引导系统，可以使用可引导软盘启动系统。 控制面板 — 系统的一部分，包含指示灯和控件 （例如电源按钮和电源指示灯）。 控制器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与外围设备之间的数据 传输。 快擦写存储器 — 一种 EEPROM 芯片，即使仍然安装在系统中，也可以通过软盘 中的公用程序重新进行编程；大多数 EEPROM 芯片只能通过特殊的编程设备进 行重写。 扩充卡 — 一种添加式插卡 （例如 NIC 或 SCSI 适配器），可插入系统板上的扩充 卡连接器中。通过提供扩充总线和外围设备之间的接口，扩充卡可以为系统添加 某些专门功能。 扩充卡连接器 — 一种位于系统板或提升板上的连接器，用于插接扩充卡。 扩充总线 — 系统包含一条扩充总线，使处理器能够与外围设备的控制器 （例如 NIC）进行通信。 M 目录 — 目录以层次化、“倒置树状”结构维护磁盘上相关的文件。每个磁盘均有 一个 “根”目
S 上行链路端口 — 网络集线器或交换机上的一个端口，用于连接其它集线器或交换 机 （无需绞接电缆）。 设备驱动程序 — 一种程序，使操作系统或某些其它程序能够与外围设备正确接 合。某些设备驱动程序 （例如网络驱动程序）必须通过 config.sys 文件载入或者 作为内存驻留程序 （通常通过 autoexec.
X 系统板 — 作为主要的电路板，系统板通常包含系统的大多数整体组件，例如处理 器、 RAM、外围设备控制器以及各种 ROM 芯片。 系统内存 — 请参阅 RAM。 系统配置信息 — 内存中存储的数据，告知系统安装了哪些硬件，以及应当如何配 置系统以运行这些硬件。 系统软盘 — 请参阅可引导软盘。 系统设置程序 — 一种基于 BIOS 的程序，使您可以配置系统硬件并通过设置密码 保护等功能自定义系统的运行。由于系统设置程序存储在 NVRAM 中，所有设置 均保持有效直至您再次更改这些设置。 像素 — 视频显示屏上的一个点。像素按行和列排列以生成图像。视频分辨率表示 为横向像素数乘以纵向像素数，例如 640 x 480。 协处理器 — 一种芯片，可以帮助系统的处理器执行特定的处理任务。例如，数学 协处理器执行数字处理。 Y 引导例行程序 — 当您启动系统时，引导例行程序将清空所有内存，初始化设备， 并载入操作系统。只要操作系统能够响应，您就可以按 组 合键重新引导 （也称为热引导）系统。否则，您必须按重启动按扭或者关闭系统 后再将其打开，以重新启动系统。 应用程序 — 旨在帮
自述文件 — 软件或硬件附带的文本文件，包含补充或更新产品说明文件的信息。 总线 — 系统组件之间的信息通道。系统包含一条扩充总线，使处理器可以与控制 器 （用于控制连接至系统的外围设备）进行通信。系统中还包含地址总线和数据 总线，用于处理器和 RAM 之间的通信。 组 — 当涉及 DMI 时，组是用于定义可管理组件的公用信息 （或属性）的数据结构。 组合键 — 要求您同时按多个键的命令 （例如 组合键）。 组件 — 当涉及 DMI 时，组件包括与 DMI 兼容的操作系统、计算机系统、扩充卡 和外围设备。每个组件均由定义为与该组件相关的群组和属性组成。 词汇表 201
词汇表
索引 英文 RAID 布线， 118 BMC.
A 中央风扇支架， 97 安全， 131 安装 RAC 卡， 105 RAID 电池， 115 SAS 背板 (1x8)， 112 SAS 控制器子卡， 118 SATA 驱动器托盘中的 SATA 硬 盘驱动器， 73 SATAu 驱动器托盘中的 SAS 硬 盘驱动器， 71 SATAu 驱动器托盘中的 SATA 硬 盘驱动器， 74 处理器， 108 磁带备份装置， 86 挡板， 65 电源设备， 77 电源设备挡片， 78 光盘驱动器， 89 后部风扇支架， 98 可更换托架驱动器支架， 114 控制面板， 123 扩充卡， 83 扩展托架支架， 127 冷却导流罩， 97 内存， 102 内存原则， 101 配电板， 129 软盘驱动器， 92 外围设备托架面板 （塔 式）， 65 系统板， 126 系统电池， 93 硬盘驱动器， 69 硬盘驱动器挡片， 68 204 索引 B 保护系统， 57 保修， 12 备用内存体， 101 部件 背面板， 19 前面板， 14 C 处理器 更换， 108 串行 I/O 设备 故障排除， 135 磁带备份装置 安装， 86 卸下， 85 磁带驱动器 故
挡板 （塔式） 安装， 65 外围设备托架面板， 64 卸下， 63 挡片 电源设备， 78 硬盘驱动器， 68 底板管理控制器 电池， 93 SAS RAID 控制器子卡， 115 排除 RAID 卡电池故障， 148 排除系统电池故障， 139 系统， 93 电源 指示灯， 20 电源设备 安装， 77 故障排除， 140 卸下， 76 电源设备挡片， 78 F 风扇， 78 安装和卸下， 79 编号， 79 风扇支架 后部， 98 冷却导流罩， 80 中央， 97 G 故障排除 CD 驱动器， 145 NIC， 137 SAS RAID 控制器子卡， 148 USB 设备， 136 串行 I/O 设备， 135 磁带驱动器， 146 电源设备， 140 键盘， 134 扩充卡， 150 冷却风扇， 141 内存， 142 启动例行程序， 131 软盘驱动器， 144 视频， 133 受潮系统， 137 受损系统， 138 鼠标， 134 外部连接， 133 微处理器， 151 系统电池， 139 系统冷却， 141 硬盘驱动器， 147 光盘驱动器 安装， 89 卸下， 88 H 合上主机盖， 6
J 冷却导流罩风扇， 80 检查设备， 132 冷却风扇 故障排除， 141 卸下和安装， 79 键盘 故障排除， 134 警报信息， 43 连接器 SAS 背板 (1x8)， 161 系统板， 159 警告信息， 42 连接外部设备， 20 建议使用的工具， 61 镜像内存， 102 M K 可更换托架驱动器支架 安装， 114 卸下， 113 密码 禁用， 162 设置， 58 系统， 55 控制面板 安装， 123 卸下， 122 N 扩充槽， 83 扩充卡 安装， 83 故障排除， 150 卸下， 85 扩展托架支架 安装， 127 卸下， 125 内存安装原则， 101 L 冷却导流罩 安装， 97 卸下， 95 206 内存 安装， 102 安装原则， 101 备用， 101 插槽的布置， 100 分支， 98 故障排除， 142 镜像， 102 通道， 98 卸下 DIMM， 104 索引 P 配电板
安装， 129 卸下， 127 配置 内存， 101 引导驱动器， 122 Q 启动 访问系统配置， 13 驱动器挡片 安装， 68 卸下， 68 驱动器托盘 SAS 硬盘驱动器 (SATAu)， 71 SATA 硬盘驱动器 (SATA)， 73 SATA 硬盘驱动器 (SATAu)， 74 软盘驱动器， 92 R 热插拔 电源设备， 76 风扇， 79 硬盘驱动器， 69 软盘驱动器 安装， 92 故障排除， 144 驱动器托盘， 92 卸下， 90 S 设置密码 更改， 59 设定， 58 使用， 58 视频 故障排除， 133 受潮系统 故障排除， 137 受损系统 故障排除， 138 鼠标 故障排除， 134 T 跳线 系统板， 157 W 外部设备 连接， 20 外围设备托架 磁带备份装置， 86 光盘驱动器， 88 外围设备托架面板 安装， 65 卸下， 64 微处理器 故障排除， 151 装回， 108 索引 207
X 系统安全保护， 49 系统板 安装， 126 连接器， 159 跳线， 157 卸下， 124 系统冷却 故障排除， 141 系统密码 更改， 57 删除， 57 设定， 56 使用， 55 系统配置 访问， 13 系统设置程序 导航键， 46 进入， 45， 60 选项， 47 系统设置程序屏幕 CPU 信息， 49 集成设备， 51 控制台重定向， 53 系统安全保护， 53 主， 47 系统识别按钮， 15 系统信息， 30 卸下 RAC 卡， 105 SAS 背板 (1x8)， 112 SAS 控制器子卡， 116 208 索引 处理器， 108 磁带备份装置， 85 从驱动器托盘中卸下硬盘驱动 器， 71 电源设备， 76 电源设备挡片， 78 风扇， 79 光盘驱动器， 88 后部风扇支架， 98 机架式挡板， 62 可更换托架驱动器支架， 113 控制面板， 122 扩充卡， 85 扩展托架支架， 125 冷却导流罩， 95 内存， 104 配电板， 127 软盘驱动器， 90 塔式挡板， 63 外围设备托架面板 （塔 式）， 64 系统板， 124 硬盘驱动器， 69 硬盘驱动器挡片
系统安全保护， 53 系统设置程序， 47 Y 引导驱动器 配置， 122 引导顺序， 48 硬盘驱动器 安装， 69 从驱动器托盘中卸下， 71 故障排除， 147 卸下， 69 在 SATA 驱动器托盘中安装 SATA， 73 在 SATAu 驱动器托盘中安装 SAS， 71 在 SATAu 驱动器托盘中安装 SATA， 74 指示灯代码， 16 电源， 20 前面板， 14 硬盘驱动器， 16 主机盖 打开， 65 合上， 65 状态信息 LCD， 22 系统管理， 30 资产标签， 49 硬盘驱动器托架， 67 Z 诊断程序 何时使用， 154 检测选项， 154 支持 与 Dell 联络， 170 指示灯 LCD， 22 NIC， 21 背面板， 19 索引 209
索引
