Owners Manual

排除系统故障 147
10 确保 SCSI 控制器卡已在其连接器中稳固就位。 请参阅第 83 页的 “安
装扩充卡”。
11 合上主机盖。 请参阅第 65 页的 “合上主机盖”。
12 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
13 如果问题仍未解决，请参阅磁带驱动器说明文件以获得其它故障排除
说明。
14 如果无法解决问题，请参阅第 165 页的 “获得帮助”以了解有关获得技
术帮助的信息。
排除硬盘驱动器故障
问题
• 设备驱动程序错误。
• 系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。
操作
警告： 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说
明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电
话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范
围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。
注意： 此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。 继续进行之
前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
1 运行相应的联机诊断检测程序。 请参阅第 153 页的 “使用服务器管理员
诊断程序”。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2 卸下挡板。 请参阅第 62 页的 “卸下挡板”。
3 如果多个硬盘驱动器出现问题，请跳至步骤 8 。 如果仅一个硬盘驱动器
出现问题，请继续执行下一步。
4 关闭系统电源，重置硬盘驱动器，然后重新启动系统。
5 如果系统具有 SAS RAID 控制器子卡，请执行以下步骤。
a 重新启动系统并按 <Ctrl><R> 组合键进入主机适配器配置公用
程序。
有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。