Owners Manual

212 困ったときは
お問い合わせになる前に
メモ： お電話の際には、エクスプレスサービスコードをご用意ください。
エクスプレスサービスコードがあると、デルの電話自動サポートシステム
によって、より迅速にサポートが受けられます。
前もって Diagnostics （診断）チェックリストにご記入ください。デルのテ
クニカルサポートにお問い合わせの際には、できればコンピュータの電源
を入れて、コンピュータの近くの電話から電話をかけてください。これは、
キーボードからコマンドを入力したり、操作時に詳細情報を読んでいただ
いたり、問題のあるコンピュータシステム自体でなければ実行できないト
ラブルシューティング手順を試されるように、サポート担当者がお願いす
る場合があるからです。また、システムのマニュアルもご用意ください。
警告： コンピュータ内部の作業を行う前に、「製品情報ガイド」を参照
して、安全に関する注意事項について確認してください。
デルへのお問い合わせ
インターネット上でのデルへのアクセスには、次のアドレスをご利用くだ
さい。
• www.dell.com
• support.dell.com （サポート）
該当する国のウェブアドレスについては、以下の表をご覧ください。
メモ： フリーダイヤルは、サービスを提供している国内でのみご利用に
なれます。
メモ： 一部の国では、別に表示されている電話番号で Dell XPS ノート
ブックコンピュータ専用のサポートをご利用いただけます。XPS ノート
ブックコンピュータ専用の電話番号が表示されていない場合は、表示され
ているサポートの番号でデルに電話をかけると、担当者に転送されます。
デルへお問い合わせになる際には、次の表の E- メールアドレス、電話
番号、およびコードをご利用ください。国際電話のかけ方については、
国内または国際電話会社にお問い合わせください。